【正文】 采用雙千兆鏈路上行千兆到桌面的組網(wǎng)方式。3. 局域網(wǎng)總體技術(shù)方案. 總體方案設(shè)計(jì)某城市人民醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)解決方案總體設(shè)計(jì)以高性能、高可靠性、高安全性、良好的可擴(kuò)展性、可管理性和統(tǒng)一的網(wǎng)管系統(tǒng)為原則，并考慮技術(shù)的先進(jìn)性、成熟性，采用模塊化的設(shè)計(jì)。216。216。 技術(shù)先進(jìn)性和實(shí)用性：保證滿足辦公應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時，又要體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的先進(jìn)性。保證建設(shè)完成后的系統(tǒng)在向新的技術(shù)升級時，能保護(hù)現(xiàn)有的投資。216。216。216。216。216。. 整體建網(wǎng)原則結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際應(yīng)用和發(fā)展要求，局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，主要遵循以下系統(tǒng)總體原則：216。開展了大量新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，如脊髓腫瘤摘除術(shù)，全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)，垂體瘤切除術(shù)，前列腺電切術(shù)，低位直腸癌保肛根治術(shù)，斷臂再植術(shù)，巨大腦腫瘤切除，放療、介入治療、綜合治療惡性腫瘤、電子胃腸鏡診療技術(shù)、顱內(nèi)血腫微創(chuàng)穿刺碎取術(shù)、無創(chuàng)呼吸機(jī)治療呼吸衰竭、急性心肌梗塞溶栓治療、按置心臟臨時起搏器等60多項(xiàng)，有2項(xiàng)省級科研成果獎，5項(xiàng)地級科研成果獎，填補(bǔ)了我市多項(xiàng)空白；建立腫瘤治療中心，血液凈化中心、重癥監(jiān)護(hù)病房、新生兒病房等“高科技園”，形成以內(nèi)、外、婦、兒四大專業(yè)為主的11個病區(qū)；為提高診療檔次，構(gòu)筑健康長城，醫(yī)院加大投入，強(qiáng)化“硬件”建設(shè)，當(dāng)前，投資1500萬元，總面積達(dá)8700平方米，配有中央空調(diào)和高檔電梯等先進(jìn)設(shè)施的現(xiàn)代化門診大樓已全部啟用，日接診量達(dá)300多人次，病房樓后1000多平方米的高標(biāo)準(zhǔn)特需樓亦已竣工。對于具體的無線工程一般還要滿足以下業(yè)務(wù)需求：針對醫(yī)院的空間要進(jìn)行全面覆蓋；無線網(wǎng)絡(luò)通過安全認(rèn)證，保證醫(yī)院信息不能通過無線網(wǎng)絡(luò)對外泄露；用戶在無線區(qū)域內(nèi)移動時，不需要多次重復(fù)認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)自動漫游，即業(yè)務(wù)不中斷；. 設(shè)計(jì)要求 　山東省某城人民醫(yī)院坐落在國內(nèi)外聞名的某王亭遺址——某城，某城市人民醫(yī)院始建于1945年，是一所裝備精良、醫(yī)術(shù)精湛、服務(wù)一流，集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防保健、康復(fù)急救于一體的綜合性二級甲等醫(yī)院，編制床位400張，年門診量達(dá)到12萬人次，年出院病人16000人次，年住院手術(shù)4500人次。這種系統(tǒng)使醫(yī)護(hù)人員可以更加準(zhǔn)確、快速和高效地制定決策和采取相應(yīng)的措施，具體體現(xiàn)如下：電子病歷訪問/查看醫(yī)生處方輸入和藥物治療匹配護(hù)士呼叫系統(tǒng) 患者床邊服務(wù) 對重要的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的監(jiān)控。大多數(shù)醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)目前都是有線網(wǎng)絡(luò)，但有線網(wǎng)絡(luò)沒有解決空間覆蓋的問題，同時也不能解決信息實(shí)時收集的問題，在將來的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)趨于實(shí)時、數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)，同時還可以為醫(yī)院的病人提供增值服務(wù)。 公共衛(wèi)生信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，從工程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)實(shí)施、應(yīng)用整合及運(yùn)行維護(hù)等方面是一個相互關(guān)聯(lián)的整體。系統(tǒng)論認(rèn)為，整體性、關(guān)聯(lián)性，等級結(jié)構(gòu)性、動態(tài)平衡性、時序性等是所有系統(tǒng)的共同的基本特征。系統(tǒng)論的創(chuàng)始人是美籍奧地利理論物理學(xué)家貝塔朗菲（Bertalanfy），他提出了機(jī)體系統(tǒng)理論，強(qiáng)調(diào)生命現(xiàn)象不能用機(jī)械觀點(diǎn)來揭示其規(guī)律，而只能把它當(dāng)成一個整體或系統(tǒng)來考察。近年來興起的系統(tǒng)論、控制論、信息論對于我們實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設(shè)發(fā)揮了重要的作用。為了適應(yīng)信息技術(shù)的發(fā)展，與國際接軌，自2003年SARS之后，我國已經(jīng)將疾病預(yù)防控制與公共衛(wèi)生領(lǐng)域突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理上升到國家安全、社會穩(wěn)定的高度，我國衛(wèi)生事業(yè)將面臨難得的機(jī)遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，目前，我國已基本實(shí)現(xiàn)對突發(fā)傳染病疫情監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)化與數(shù)字化。因此，醫(yī)療業(yè)務(wù)應(yīng)用與基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺的逐步融合正成為國內(nèi)醫(yī)院，尤其是大中型醫(yī)院信息化發(fā)展的新方向。2. 前言. 概述隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，國內(nèi)越來越多的醫(yī)院正加速實(shí)施基于信息化平臺、HIS系統(tǒng)的整體建設(shè)，以提高醫(yī)院的服務(wù)水平與核心競爭力。l 與40余所職業(yè)院校建立合作,支持中國職教IT專業(yè)課程改革項(xiàng)目。l 在中國建立30余家授權(quán)培訓(xùn)中心，海外建立7家授權(quán)培訓(xùn)中心；覆蓋中國各大中心城市以及拉美、亞太、中東、北非、俄羅斯等地區(qū)和國家?？紤]客戶不同層次需求, 提供全系列的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品培訓(xùn),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)和客戶化培訓(xùn)解決方案。為了滿足不同客戶不同層次的培訓(xùn)需求，某服務(wù)公司建立了規(guī)范、專業(yè)的用戶培訓(xùn)體系，將總部培訓(xùn)與分部培訓(xùn)、集中培訓(xùn)與現(xiàn)場培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合。同時還在各省市派遣有售后服務(wù)工程師，以提高售后服務(wù)的響應(yīng)速度。. 健全的服務(wù)支持和培訓(xùn)認(rèn)證體系某公司建立了遍布全國的服務(wù)機(jī)構(gòu)。目前，安全產(chǎn)品中國市場份額位居前三，IP存儲亞太市場份額第一，IP監(jiān)控技術(shù)全球領(lǐng)先，某已經(jīng)從單一網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商轉(zhuǎn)變?yōu)槎喈a(chǎn)品IToIP解決方案供應(yīng)商。印度所、南京所、中央軟件部、上海研究所等都通過“軟件研發(fā)成熟度”最高級的CMM5級國際認(rèn)證，北京研究所、杭州研究所通過CMM4級國際認(rèn)證。目前，某已申請專利超過700件，其中80％是發(fā)明專利。在國內(nèi)，某承建了絕大部分的無線醫(yī)療網(wǎng)，包括：l 各醫(yī)院大規(guī)模的應(yīng)用不但大大拉近了用戶和某公司的距離，使得某公司能夠更快更好為市場、為用戶提供產(chǎn)品，同時也驗(yàn)證了某公司產(chǎn)品的穩(wěn)定性和兼容性。目前某的全系列產(chǎn)品進(jìn)入英國、德國、香港、俄羅斯、巴西、泰國、墨西哥等六十六個國家和地區(qū)，并承建了中國電信、中國移動、英國、泰國、巴西等14個國家級IP骨干網(wǎng)。選擇某公司的依據(jù)：某公司可以提供全線的包括交換機(jī)、管理軟件、無線系統(tǒng)以及防火墻等性價比非常高的產(chǎn)品來滿足此次項(xiàng)目的要求。人民醫(yī)院外科病房樓網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)建議書人民醫(yī)院外科病房樓網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)建議書目 錄1. 網(wǎng)絡(luò)廠商的選擇 4. 設(shè)備應(yīng)用規(guī)模及穩(wěn)定性、兼容性 4. 完善的研發(fā)體系和全系列的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品 5. 健全的服務(wù)支持和培訓(xùn)認(rèn)證體系 52. 前言 7. 概述 7. 設(shè)計(jì)要求 8. 整體建網(wǎng)原則 93. 局域網(wǎng)總體技術(shù)方案 11. 總體方案設(shè)計(jì) 11. 有線無線混合組網(wǎng)下的認(rèn)證方案 12. 用戶管理 13. 網(wǎng)管方案 14. 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源管理 15. 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔芾?15. 故障與告警管理 15. 性能監(jiān)控 16. 系統(tǒng)管理 164. 網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 16. IP地址規(guī)劃 16. IP地址分配原則 17. IP地址規(guī)劃方案 17. 路由設(shè)計(jì) 18. 路由協(xié)議選擇及設(shè)計(jì)建議 18. 路由協(xié)議選擇原則 18. 本網(wǎng)絡(luò)路由協(xié)議的選擇 19. VLAN的劃分 19. 劃分VLAN的必要性 19. 劃分VLAN的方法 21. VLAN規(guī)劃 22. 組播業(yè)務(wù) 23. QoS設(shè)計(jì) 24. QoS體系結(jié)構(gòu)的選擇 25. QoS的實(shí)現(xiàn)機(jī)制 26. QoS部署 31. 關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量保證設(shè)計(jì) 425. 某公司售后保障體系以及用戶認(rèn)證培訓(xùn)體系 43. 兩小時廠家上門服務(wù) 43. 服務(wù)組織結(jié)構(gòu) 43. 服務(wù)及時性保障 44. 服務(wù)有效性保障 46. 724小時熱線技術(shù)支持電話 46. 區(qū)域技術(shù)支持平臺 46. 網(wǎng)上問題處理系統(tǒng) 46. 完善的實(shí)驗(yàn)平臺 47. 高效快捷的備件系統(tǒng) 47. 技術(shù)支持網(wǎng)站與技術(shù)支持論壇 47. 完備的技術(shù)支持資料開發(fā)系統(tǒng) 486. 某城人民醫(yī)院解決方案特點(diǎn) 49. 全分布的處理方式 49. 核心交換機(jī)先進(jìn)的體系架構(gòu)設(shè)計(jì) 49. 基于流攻擊的防止。 49. QoS規(guī)劃設(shè)計(jì) 50. 有線無線一體化管理 50. 廠家技術(shù)實(shí)力 50. 售后服務(wù) 507. 方案產(chǎn)品介紹 51. 某 S7500E 系列高端多業(yè)務(wù)路由交換機(jī) 51. 產(chǎn)品概述 51. 產(chǎn)品特點(diǎn) 52. 產(chǎn)品規(guī)格 55 某 S5120SI系列交換機(jī) 62 產(chǎn)品概述 62 產(chǎn)品特點(diǎn) 63 產(chǎn)品規(guī)格 65 某器SecPath U200A統(tǒng)一威脅管理產(chǎn)品 68 產(chǎn)品概述 68 產(chǎn)品特點(diǎn) 69 產(chǎn)品規(guī)格 701. 網(wǎng)絡(luò)廠商的選擇在充分研究某城人民醫(yī)院外科病房樓網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的需求的基礎(chǔ)上，我們對目前業(yè)界的主流的網(wǎng)絡(luò)廠商，做了較為詳細(xì)的對比研究，綜合考慮廠家產(chǎn)品及解決方案在醫(yī)療及其他行應(yīng)用規(guī)模、產(chǎn)品技術(shù)的先進(jìn)性、成熟度及兼容性、公司的研發(fā)實(shí)力和服務(wù)體系保障等因素，我們建議采用杭州華三通信技術(shù)有限公司（以下簡稱某公司）的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品作為此次項(xiàng)目的組網(wǎng)設(shè)備。. 設(shè)備應(yīng)用規(guī)模及穩(wěn)定性、兼容性某公司的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用與全球的各個行業(yè)中，截至2007年4季度某公司在中國市場交換機(jī)的市場份額為41％，路由器為30％（數(shù)據(jù)來源于CCID 2008年2月），名列前茅。 某目前在國內(nèi)的醫(yī)療網(wǎng)建設(shè)中已經(jīng)得到了大規(guī)模的應(yīng)用。. 完善的研發(fā)體系和全系列的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品某每年將銷售額的15％以上用于研發(fā)投入，在中國的北京、杭州、深圳以及印度的班加羅爾設(shè)有研發(fā)機(jī)構(gòu)，在北京和杭州設(shè)有產(chǎn)品鑒定測試中心。某目前從事IP產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)的研究所有6個，包括北京研究所、杭州研究所、印度研究所、南京研究所、深圳研究所、美國研究所，研發(fā)人員超過2000人。某不但擁有全線路由器和以太網(wǎng)交換機(jī)產(chǎn)品，還在網(wǎng)絡(luò)安全、IP存儲、IP監(jiān)控、語音視訊、WLAN、SOHO及軟件管理系統(tǒng)等領(lǐng)域穩(wěn)健成長。因此選擇該廠商的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品能夠有效的保障用戶在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面的延續(xù)性和持續(xù)性。除公司總部設(shè)有完備的技術(shù)支援平臺外，某還在全國建立了36個售后服務(wù)中心，建有完備的技術(shù)支援平臺和備件系統(tǒng)，通過先進(jìn)的通信技術(shù)與總部的技術(shù)支援平臺連接，完成用戶信息、故障處理流程、備件庫存、產(chǎn)品分布等信息的共享，形成覆蓋全國地市級城市，專職人員規(guī)模超過200人的技術(shù)支援體系。某技術(shù)支持支援平臺擁有一批高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍，所有服務(wù)人員都具有本科以上學(xué)歷，且有3年以上大型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。目前，在數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域，某培訓(xùn)面向全球，致力于培養(yǎng)專業(yè)務(wù)實(shí)網(wǎng)絡(luò)人才。同時建立起國際規(guī)范的完整的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)認(rèn)證體系。l 在中國建立60余家網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，海外建立1家網(wǎng)絡(luò)學(xué)院。鑒于以上幾個主要原因，我們在此次投標(biāo)中選用了某公司的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品做為此次投標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。信息化不僅提升了醫(yī)生的工作效率，使醫(yī)生有更多的時間為患者服務(wù)，更提高了患者滿意度和信任度，無形之中樹立起了醫(yī)院的科技形象。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與成熟，大多數(shù)發(fā)達(dá)國家和一些發(fā)展中國家已開展網(wǎng)絡(luò)報(bào)病和傳染病信息的網(wǎng)絡(luò)化管理，大大提高了對突發(fā)傳染病的應(yīng)對速度與能力。隨著衛(wèi)生信息化的縱深發(fā)展，在突發(fā)公共衛(wèi)生為主線的基礎(chǔ)上，國家和各省已逐步建立起多個監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，如何實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)有的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，如何實(shí)現(xiàn)這些監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的綜合集成，如何建立一個“橫向到邊，縱向到底”的國家疾病監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，成為近年來對公共衛(wèi)生事業(yè)的新挑戰(zhàn)，也是公共衛(wèi)生信息化建設(shè)的一個重要課題。特別是系統(tǒng)論，它向我們講述的是一種聯(lián)系的、發(fā)展的觀點(diǎn)。世界上任何事物都可以看成一個系統(tǒng)，系統(tǒng)是普遍存在的。這些，既是系統(tǒng)所具有的基本觀點(diǎn)，也是系統(tǒng)方法的基本原則。因此，研究和論證中國公共衛(wèi)生信息化建設(shè)，應(yīng)當(dāng)站在系統(tǒng)論的高度，應(yīng)用系統(tǒng)論的基本原理對信息化各個方面進(jìn)行嚴(yán)密的剖析。也可以利用無線局域網(wǎng)技術(shù)的移動性、靈活性和高效率在護(hù)理點(diǎn)獲取實(shí)時的患者信息或者搜索決策支持信息。 醫(yī)院現(xiàn)有職工426名，其中高級職稱43人，中級職稱210人，大專以上學(xué)歷近300人，培養(yǎng)出3名博士生和14名碩士研究生。近年來，籌資2000多萬元購置了螺旋CT、數(shù)字胃腸機(jī)、彩超等大型設(shè)備50多臺套，2005年，又投資1000多萬元購進(jìn)西門子核磁共振，日本原裝全自動生化分析儀，6臺德國產(chǎn)牙科綜合治療臺等先進(jìn)設(shè)備。 實(shí)用性原則：以現(xiàn)行需求為基礎(chǔ)，充分考慮發(fā)展的需要來確定系統(tǒng)規(guī)模。 安全性原則：制訂統(tǒng)一的骨干網(wǎng)安全策略、VLAN策略和過濾機(jī)制，整體考慮網(wǎng)絡(luò)平臺的安全性。 可靠性原則：系統(tǒng)設(shè)計(jì)能有效的避免單點(diǎn)失敗，在設(shè)備的選擇和關(guān)鍵設(shè)備的互聯(lián)時，應(yīng)提供充分的冗余備份，一方面最大限度地減少故障的可能性，另一方面要保證網(wǎng)絡(luò)能在最短時間內(nèi)修復(fù)。 規(guī)范性原則：系統(tǒng)設(shè)計(jì)所采用的技術(shù)和設(shè)備應(yīng)符合國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)和聯(lián)通WLAN企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為系統(tǒng)的擴(kuò)展升級、與其他系統(tǒng)的互聯(lián)提供良好的基礎(chǔ)。 開放性和標(biāo)準(zhǔn)化原則：在設(shè)計(jì)時，要求提供開放性好、標(biāo)準(zhǔn)化程度高的技術(shù)方案；設(shè)備的各種接口滿足開放和標(biāo)準(zhǔn)化原則。 可擴(kuò)充和擴(kuò)展化原則：所有系統(tǒng)設(shè)備不但滿足當(dāng)前需要，并在擴(kuò)充模塊后滿足可預(yù)見將來需求，如帶寬和設(shè)備的擴(kuò)展，應(yīng)用的擴(kuò)展和辦公地點(diǎn)的擴(kuò)展等。216。在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中要把先進(jìn)的技術(shù)與現(xiàn)有的成熟技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來，充分考慮到網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的需求和未來的發(fā)展趨勢。 高性能：承載網(wǎng)絡(luò)性能是整個辦公系統(tǒng)良好運(yùn)行的基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)中必須保障網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的高吞吐能力，保證各種信息（數(shù)據(jù)、語音、圖象）的高質(zhì)量傳輸，力爭實(shí)現(xiàn)透明網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)不能成為實(shí)施現(xiàn)代化辦公業(yè)務(wù)的瓶頸。 可管理性原則：整個系統(tǒng)的設(shè)備應(yīng)易于管理，易于維護(hù)，操作簡單，易學(xué)，易用，便于進(jìn)行系統(tǒng)配置，在設(shè)備、安全性、數(shù)據(jù)流量、性能等方面得到很好的監(jiān)視和控制，并可以進(jìn)行遠(yuǎn)程管理和故障診斷。網(wǎng)絡(luò)采用星型結(jié)構(gòu)組網(wǎng)，充分考慮到了網(wǎng)絡(luò)骨干的高帶寬、高可靠性，整網(wǎng)采用2臺S7506E交換機(jī)作為核心，下行使用多模光纖連接到各樓層的匯聚交換機(jī)S512052P上，提供高速率的上行帶寬，保障多種業(yè)務(wù)，特別是多媒體業(yè)務(wù)的高速傳輸?？紤]到網(wǎng)絡(luò)的安全性，網(wǎng)絡(luò)出口采用某 SecPath U200A統(tǒng)一威脅管理產(chǎn)品。在提供傳統(tǒng)防火墻、VPN功能基礎(chǔ)上，同時提供病毒防護(hù)、URL過濾、漏洞攻擊防護(hù)、垃圾郵件防護(hù)、P2P/IM應(yīng)用層流量控制和用戶行為審計(jì)等安全功能。當(dāng)要使用互聯(lián)網(wǎng)中的其他信息時，則必須在門戶網(wǎng)站進(jìn)行認(rèn)證，只有認(rèn)證通過后才可以使用這些服務(wù)。在某的FIT AP方案中，使用WEB認(rèn)證時，強(qiáng)制Portal仍然是在無線交換機(jī)上進(jìn)行。. 功能WEB認(rèn)證客戶端軟件不需要需要客戶端版本限制不支持支持自動探測并屏蔽代理服務(wù)器不支持支持限制多網(wǎng)卡、撥號上網(wǎng)不支持支持顯示當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)及認(rèn)證狀態(tài)支持支持異常