中醫(yī)醫(yī)院管理學資料doc-展示頁
2024-08-01 13:22本頁面
【正文】 院功能轉(zhuǎn)變 醫(yī)院進入經(jīng)營管理 醫(yī)院信息管理的自動化、計算機化】2 中醫(yī)醫(yī)院的任務☆ ①以醫(yī)療為中心 ②做好中醫(yī)藥人員的培訓 ③開展以中醫(yī)藥臨床研究為重點的科研工作 ④宣傳、發(fā)揮中醫(yī)藥預防疾病的作用 ⑤做好中醫(yī)藥學的發(fā)揚整理繼承工作3 現(xiàn)代中醫(yī)醫(yī)院的發(fā)展趨勢 ①多種所有制并存 ②高層醫(yī)院管理人員職業(yè)化 【現(xiàn)代醫(yī)院對醫(yī)院院長的知識結構要求 現(xiàn)代醫(yī)院競爭環(huán)境的激烈性和運作的復雜性 醫(yī)院高層管理者是職業(yè) 現(xiàn)代中醫(yī)醫(yī)院需要團隊化管理隊伍】③后勤服務社會化 ④醫(yī)療服務人文化 【患者至上 與病人良好的溝通 尊重病人隱私權、選擇權 醫(yī)療服務延伸到社區(qū)】⑤醫(yī)院從人事管理向人力資源轉(zhuǎn)化⑥醫(yī)院走向經(jīng)營管理 【進行醫(yī)院成本核算 重視醫(yī)院品牌建設】⑦醫(yī)療質(zhì)量改進持續(xù)化⑧醫(yī)院管理信息化、標準化⑨醫(yī)療環(huán)境進入法制化4 領導△ 指揮、帶領、引導和鼓勵部下為實現(xiàn)目標而努力的過程 【三層含義 ①領導者必須有部下或追隨者 ②領導者擁有影響追隨者的能力和力量 ③領帶的目的是通過影響部下來達到組織的目標】5 醫(yī)院領導目標的分類☆ ①按醫(yī)院領導的區(qū)域劃分：醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務工作目標 醫(yī)院科研教學目標 醫(yī)院基本建設目 標 醫(yī)院經(jīng)濟目標 醫(yī)院基本建設目標 醫(yī)院組織人事目標 醫(yī)院行政目標 ②按醫(yī)院領導目標實現(xiàn)的期限劃分：長期領導目標（10年或以上）、中期領導目標（五 年）和短期目標（一年以內(nèi)）6 醫(yī)院領導職責：醫(yī)院領導者為實現(xiàn)其領導職能而應承擔的責任和任務 ①科學決策 ②善于用人 ③創(chuàng)造綜合效益7 領導體制△ 領導者為保證領導活動正常進行，并實現(xiàn)領導職能而建立的組織結構形式 和有關規(guī)章制度的有機統(tǒng)一體，是領導活動中的領導權限劃分及相應組織 機構設置的制度體系，是領導活動的載體。 【分類：①集權型 ②分權型】 我國醫(yī)院領導體制的主要模式 ①黨委領導下的院長負責制 ②院長負責制 ③董事會領導下的院長負責制 ④醫(yī)院管理人員職業(yè)化勢在必行8 醫(yī)院組織管理的特點☆ ①組織工作室一個過程 ②組織工作室動態(tài)的 ③應重視非正式組織9 醫(yī)院組織管理的原則☆ ①目標統(tǒng)一性原則 ②分工原則 ③管理寬度原則 ④分級管理原則 ⑤授權原則 ⑥統(tǒng)一指揮原則 ⑦責權一致原則 ⑧例外原則10 醫(yī)院組織形式結構☆ P32 圖 ①直線組織結構 ②直線職能組織結構 ③矩陣組織11 醫(yī)院組織部門劃分☆ ①診療部門 ②輔助診療部門 ③護理部門 ④機關職能管理和后勤部門12 人際關系 【社會關系的一種表現(xiàn)形式，它是指在社會組織或團體中，人們之間直接的、可覺察到的、并且受心里特征所制約的相互交往關系?！? 影響因素☆ ①利益的一致性 ②態(tài)度的相似性 ③組織結構的合理性 ④交往的密切性—信息傳遞的程度13 醫(yī)患關系△以增強健康、消除疾病、減輕痛苦為目的，以醫(yī)師為主體的層次不同、分工不同的醫(yī)務人群和以病人為中心的患者人群之間的關系模式 ①主動—被動型 ②指導合作型 ③共同參與
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