callthink呼叫中心安裝說(shuō)明書(shū)doc-展示頁(yè)
2025-07-24 11:31本頁(yè)面
【正文】 （），在“數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器用戶名”和“數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器密碼”中填寫數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置的用戶名（sa）和密碼（arkj123），點(diǎn)擊“下一步”，安裝至“選擇安文件夾”選項(xiàng)時(shí)，默認(rèn)使用目錄“D:\TONETHINK”點(diǎn)擊“下一步”；繼續(xù)安裝至“創(chuàng)建應(yīng)用程序數(shù)據(jù)庫(kù)”界面選項(xiàng)時(shí)，正確輸入數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的IP地址（）及用戶名（sa）和密碼（arkj123）后，點(diǎn)擊“創(chuàng)建”，安裝完成數(shù)據(jù)庫(kù)。服務(wù)器的配置見(jiàn)呼叫中心說(shuō)明書(shū)。SQL2000數(shù)據(jù)庫(kù)也可以安裝到專用的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。CallThink呼叫中心安裝說(shuō)明書(shū) 1. 安裝說(shuō)明安裝呼叫中心系統(tǒng)前，計(jì)算機(jī)應(yīng)預(yù)先安裝操作系統(tǒng)Windows 2000 Server（安裝好SP4及最新補(bǔ)?。┗蛘遅indows 2003 （安裝好SP2及最新補(bǔ)丁）。數(shù)據(jù)庫(kù)安裝SQL2000（必須安裝SP4補(bǔ)?。？紤]系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行中對(duì)計(jì)算機(jī)資源的分配情況，建議呼叫中心的服務(wù)器分為數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、CTI服務(wù)器、IVR服務(wù)器、錄音服務(wù)器，可根據(jù)實(shí)際情況合并服務(wù)器。系統(tǒng)安裝盤的各項(xiàng)說(shuō)明:\ATStartCon 自動(dòng)啟動(dòng)控制程序\CallMonitor 系統(tǒng)管理、監(jiān)控、呼叫統(tǒng)計(jì)程序 \Manual CallThink呼叫中心使用手冊(cè)\CTI_DRV 語(yǔ)音卡驅(qū)動(dòng)程序\SDK API開(kāi)發(fā)包\Setup CallThink呼叫中心通信平臺(tái)程序\SmarTalkLog SmarTalk Log錄音監(jiān)聽(tīng)系統(tǒng)\Tools 常用工具\(yùn)UltraCRM UltraCRM客戶端程序 \Update 程序補(bǔ)丁建議系統(tǒng)安裝在D:\TONETHINK目錄下. 語(yǔ)音卡安裝安裝盤中的\CTI_DRV\SY
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