【正文】 經(jīng)營(yíng)、管理數(shù)據(jù)；提供簡(jiǎn)潔、清晰、全面的醫(yī)院訂餐經(jīng)營(yíng)報(bào)表并由不同級(jí)別的管理人員進(jìn)行調(diào)用；提供根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)將來可能發(fā)生的情況的超強(qiáng)分析功能，供醫(yī)院管理者調(diào)整下一步戰(zhàn)略目標(biāo)。強(qiáng)大的查詢分析功能強(qiáng)大的權(quán)限，密碼管理，確保系統(tǒng)安全。 系統(tǒng)整體操作非常簡(jiǎn)單，只需要用鼠標(biāo)點(diǎn)幾下，就可以完成日常業(yè)務(wù)操作，真正實(shí)現(xiàn)以最快的速度來進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，相信，只要用戶有醫(yī)院訂餐業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和用鼠標(biāo)的能力就一定可以輕松的完成日常的業(yè)務(wù)操作。操作簡(jiǎn)單Client/Server 和 Broswer /Server相結(jié)合的結(jié)構(gòu)，構(gòu)造安全、穩(wěn)定、快速的軟件平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)采用WINDOWS NT/2000。系統(tǒng)運(yùn)行于Win98/ME/2000/XP?；颊哂啿蜖I(yíng)養(yǎng)評(píng)價(jià)分析，特殊人群（高血壓、高血脂、糖尿病、心血管病、肝炎、癌癥等）營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)及平衡膳食的設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)。營(yíng)養(yǎng)配餐，全面了解患者的營(yíng)養(yǎng)情況徹底改變以往手抄報(bào)表不規(guī)范、不及時(shí)、錯(cuò)漏多，不易擴(kuò)展功能的被動(dòng)局面。方便記錄、核查、管理 。徹底改變以往人工匯總和分單，反復(fù)抄寫，錯(cuò)漏難查的局面；全面了解醫(yī)院訂餐營(yíng)業(yè)情況徹底改變以往記帳結(jié)算的繁瑣狀況，杜絕漏單、丟單和跑單現(xiàn)象。IC卡扣款，當(dāng)場(chǎng)結(jié)算，醫(yī)院病員兩清白。5.使用IC卡實(shí)現(xiàn)電子交易徹底杜絕訂餐過程中現(xiàn)金、菜票、訂餐單據(jù)帶來的交叉?zhèn)魅?；4.避免傳染，清潔衛(wèi)生徹底改變以往很早停止訂餐，預(yù)留大半天時(shí)間進(jìn)行人工處理的局面；延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，提高服務(wù)質(zhì)量通過手持機(jī)訂餐提供消費(fèi)票據(jù)，便于病員核對(duì)IC卡的訂餐情況，準(zhǔn)確明朗，避免爭(zhēng)執(zhí)；使用手持機(jī)采集訂餐數(shù)據(jù)，取代人工抄寫；設(shè)計(jì)目標(biāo)：1.科技發(fā)展日新月異，迪科將面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。公司還將致力于系統(tǒng)擴(kuò)展，做到一卡多用，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院一卡通管理，最終使人人手里擁有一張真正的“健康卡”。目前，該系統(tǒng)已在多家單位推廣使用。這就要求系統(tǒng)具有高度的安全性，而智能卡醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)訂餐管理系統(tǒng)會(huì)提供一套強(qiáng)制恢復(fù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的措施。然而任何形式的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)都有其脆弱點(diǎn)，其中病毒的影響不可忽視。訂餐人員的需求：訂餐人員關(guān)心的是系統(tǒng)提供的功能對(duì)他們是否有直接的幫助，系統(tǒng)是否好用，包括操作方便、簡(jiǎn)單易學(xué)、準(zhǔn)確周到等。4．提供醫(yī)院食堂庫(kù)存情況。提供現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)、用卡量統(tǒng)計(jì)、主副食統(tǒng)計(jì)、加退餐統(tǒng)計(jì)的報(bào)表。2．醫(yī)院智能卡管理系統(tǒng)一方面建立起 一套能反映醫(yī)院食堂訂餐、配餐、預(yù)算、核算、下料狀況的體系；另一方面，系統(tǒng)的運(yùn)行要直接為醫(yī)院的管理服務(wù)。北京博通永創(chuàng)科技有限公司智能卡醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)訂餐管理系統(tǒng)在開發(fā)過程中，首先明確目標(biāo)及要解決的問題，在流程設(shè)置及各個(gè)功能的設(shè)計(jì)上緊緊圍繞目標(biāo)來進(jìn)行。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院訂餐自動(dòng)化；預(yù)算、統(tǒng)計(jì)、核算自動(dòng)化；配餐、下料自動(dòng)化。訂餐情況有據(jù)可查。大大提高了科學(xué)管理水平，提高工作效率、清潔衛(wèi)生。5．4．3．2．其基本方案和工作流程如下：1．該系統(tǒng)可分為三部分：第一部分為住院子系統(tǒng)；第二部分為營(yíng)養(yǎng)室子系統(tǒng)；第三部分為統(tǒng)計(jì)核算子系統(tǒng)。智能卡醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)訂餐管理系統(tǒng)正是應(yīng)這一需求采用高科技智能卡技術(shù)，以智能卡為信息載體，手持機(jī)為數(shù)據(jù)采集，計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成各類管理報(bào)表的系統(tǒng)。對(duì)醫(yī)院病員而言，保存攜帶不便，且易丟失被盜；同時(shí)也不利于對(duì)病人的營(yíng)養(yǎng)管理和營(yíng)養(yǎng)分析。大量的人工計(jì)算、統(tǒng)計(jì)，使訂餐員工作繁忙、勞動(dòng)強(qiáng)度高且易出錯(cuò)，特別是對(duì)于訂餐資料匯總，是一件每日都要做的工作量很大的事情。使用飯票，在現(xiàn)金結(jié)算和找零的過程中，易出現(xiàn)資金流失、交叉感染等不良現(xiàn)象。隨著科技的迅猛發(fā)展，原有的大量人工操作已被湮沒在現(xiàn)代信息化的浪潮中，一系列適應(yīng)于不同行業(yè)的實(shí)際上計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，取代了舊有的管理模式。在設(shè)備選型方面，要保證軟件、硬件的可靠性。可靠性和穩(wěn)定性： 在系統(tǒng)設(shè)備選型、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì)等各個(gè)方面要充分考慮可靠性和穩(wěn)定性。167。開放性：設(shè)計(jì)軟件時(shí)，我們考慮到了產(chǎn)品的未來擴(kuò)展能力，我們的數(shù)據(jù)交換平臺(tái)是一個(gè)完全開放的平臺(tái)，可以非常方便地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)有系統(tǒng)以及未來需要擴(kuò)充系統(tǒng)的接入。167。標(biāo)準(zhǔn)性：我們并沒有“獨(dú)樹一幟”，整個(gè)方案在滿足用戶現(xiàn)有的需求情況下，考慮到了未來行業(yè)管理規(guī)范化、統(tǒng)一化的要求，我們采用了符合管理信息化標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想。從而提高醫(yī)院的管理效率，改善服務(wù)水準(zhǔn)；`設(shè)計(jì)思想：我們?cè)谠O(shè)計(jì)中堅(jiān)持了以下幾點(diǎn)原則：167。在科室伙食費(fèi)收支上，統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確、快捷，收入與庫(kù)存余額隨時(shí)可查，清清楚楚。提高營(yíng)養(yǎng)管理：充分發(fā)揮了計(jì)算機(jī)管理在營(yíng)養(yǎng)素計(jì)算方面的作用，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)值計(jì)算，對(duì)病人不定期的開展熱能營(yíng)養(yǎng)素和部分維生素及無機(jī)鹽測(cè)評(píng)。系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)：其中有20多名軟件研發(fā)工程師，10多名硬件研發(fā)工程師，均有豐富的軟硬件客戶化定制和研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，這些都是成功實(shí)施的重要保證。產(chǎn)品質(zhì)量：我們所提供的手持機(jī)已獲得了多家用戶以及行業(yè)的認(rèn)可，10年的智能卡讀寫技術(shù)積累保證了產(chǎn)品本身的穩(wěn)定性和優(yōu)越的性能，另外，我們提供的硬件產(chǎn)品已通過國(guó)家CCC認(rèn)證。我們的優(yōu)勢(shì)在于：167。在該項(xiàng)目的研制開發(fā)的過程中，先后得到了北京醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、青島大學(xué)醫(yī)學(xué)院、天津第三中心醫(yī)院、河北醫(yī)大二院、朝陽(yáng)醫(yī)院、宣武醫(yī)院等有關(guān)單位的專家教授的親臨指導(dǎo)。并于2000年12月12日申請(qǐng)了《智能卡醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)訂餐管理系統(tǒng)》計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)（著作權(quán)登記號(hào)：2001SR1101）?！耙钥蛻魹橹行?，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和滿意服務(wù)”——這是我們對(duì)客戶永恒的承諾。 IC卡醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)訂餐系統(tǒng)正是應(yīng)這一需求采用IC卡和手持移動(dòng)掌上電腦專門為醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)部門提供一套高效的管理模式。在數(shù)據(jù)分析上時(shí)有出入，影響成本核算，誤導(dǎo)決策。醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)部門的訂餐管理是一個(gè)綜合管理的系統(tǒng)過程，涉及到營(yíng)養(yǎng)專業(yè)、食品衛(wèi)生、食堂運(yùn)作、行政管理、經(jīng)濟(jì)管理等多學(xué)科知識(shí)與運(yùn)作。IC卡醫(yī)院訂餐管理系統(tǒng)第一章、系統(tǒng)綜述系統(tǒng)概述：三甲醫(yī)院一般就餐率要求在80%90%之間，采用飯菜票管理、手工進(jìn)行訂餐、配餐、人工制作報(bào)表，由于數(shù)據(jù)量大，容易出錯(cuò)、費(fèi)時(shí)費(fèi)力，管理工作繁瑣，管理人員目不暇及，工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤，查對(duì)困難。同時(shí)，隨著勞動(dòng)力成本日益增加，運(yùn)營(yíng)成本不斷提高，增加了企業(yè)運(yùn)作壓力，如何省時(shí)高效、節(jié)約人力成本，成了各企業(yè)急待解決的問題。系統(tǒng)操作過程簡(jiǎn)單，病員只要在病房?jī)?nèi)，由訂餐人員把病員所需的菜譜編號(hào)輸入手持機(jī)，并把數(shù)據(jù)上傳到計(jì)算機(jī)就可輕松完成全過程。我公司在全國(guó)率先研發(fā)了《智能卡醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)訂餐管理系統(tǒng)》。該系統(tǒng)從2000年開始先后在：北京醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、宣武醫(yī)院、朝陽(yáng)醫(yī)院、復(fù)興醫(yī)院、北醫(yī)三院、北京120急救中心、整形醫(yī)院、首鋼總醫(yī)院、天津第三中心醫(yī)院、河北醫(yī)大二院得到了廣泛的應(yīng)用，得到了用戶的一致好評(píng)。在此我公司一并表示衷心的感謝！在開發(fā)和實(shí)施這些系統(tǒng)的過程中，我告訴積累了豐富的研發(fā)、實(shí)施、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。167。研發(fā)能力：擁有一流的研發(fā)工程師30多名。167。售后服務(wù)：我們擁有強(qiáng)大的技術(shù)精湛的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，大多數(shù)技術(shù)工程師已有多年服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，確保服務(wù)的響應(yīng)速度和質(zhì)量。提高服務(wù)：提供良好的服務(wù),加強(qiáng)病人檔案管理、現(xiàn)金管理，防止現(xiàn)金丟失，電腦化、科學(xué)化選餐，提供消費(fèi)小票查詢服務(wù)，使病人消費(fèi)明明白白，規(guī)范、可控、可跟蹤的服務(wù)給患者感受一種至上的享受, 增加患者的滿意度；`營(yíng)養(yǎng)醫(yī)生加以指導(dǎo)，更有利于恢復(fù)健康。提高效率 能夠使醫(yī)院訂餐的業(yè)務(wù)處理速度更快、更準(zhǔn)確，真正實(shí)現(xiàn)了訂餐、統(tǒng)計(jì)、營(yíng)養(yǎng)咨詢、測(cè)評(píng)的現(xiàn)代化管理，使?fàn)I養(yǎng)室的工作效率達(dá)到一個(gè)新的水平。規(guī)范業(yè)務(wù) IC卡徹底改變了多年陳舊的飯菜票制訂餐方式，杜絕現(xiàn)金交易中的漏洞，避免交叉感染，既方便病人又提高工作效率。計(jì)算機(jī)管理增加了統(tǒng)計(jì)的透明度，使科室工作更加規(guī)范。量化管理 為醫(yī)院經(jīng)營(yíng)和決策者提供更加及時(shí)、準(zhǔn)確的患者消費(fèi)數(shù)據(jù)和管理信息，動(dòng)態(tài)掌握業(yè)務(wù)發(fā)生過程中各環(huán)節(jié)的處理情況。167。先進(jìn)性：我們所提供的軟硬件產(chǎn)品、設(shè)計(jì)思想、售后服務(wù)并不只是停留于滿足現(xiàn)有需求的層次上，而是考慮到了未來5年甚至10年的發(fā)展趨勢(shì)。167。適用性：系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)適用為主，我們都會(huì)根據(jù)用戶的實(shí)際需求提供解決方案，整個(gè)系統(tǒng)可以非常方便地根據(jù)用戶需求進(jìn)行業(yè)務(wù)流程定制以及運(yùn)行模式的選擇，甚至能實(shí)現(xiàn)運(yùn)行參數(shù)的個(gè)性化配置。在設(shè)計(jì)方面，要采用容錯(cuò)設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)算結(jié)構(gòu)。希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能夠得到每一位用戶的認(rèn)可，同時(shí)也希望我們能夠成為您最值得信賴的朋友。通過多次的系統(tǒng)調(diào)研，了解到醫(yī)院現(xiàn)有的訂餐模式是由訂餐員到病房?jī)?nèi)，采用劃單收飯票的形式預(yù)訂餐，存在以下問題：1．2．3．因此要達(dá)到真正的醫(yī)院現(xiàn)代化管理還有一定難度。專門針對(duì)醫(yī)院病員的訂餐、收費(fèi)及醫(yī)院食堂的成本核算、人員工作量的統(tǒng)計(jì)而設(shè)計(jì)開發(fā)的。系統(tǒng)主要是圍繞訂餐、智能卡消費(fèi)及結(jié)算進(jìn)行的。病員在入院時(shí)由住院部發(fā)卡，預(yù)交一定的餐費(fèi)，餐費(fèi)存于智能卡中。病員只要在病房?jī)?nèi)，由訂餐人員在手持機(jī)中查找當(dāng)日菜譜后，直接按鍵選中所定菜品，即可在智能卡中扣取相應(yīng)費(fèi)用。通過計(jì)算機(jī)將病人的訂餐信息上傳，并進(jìn)行匯總，可以方便地進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)分析和管理。病人的訂餐記錄及就餐費(fèi)用都通過計(jì)算機(jī)直接進(jìn)行管理，杜絕漏洞和差錯(cuò)?？梢酝ㄟ^手持機(jī)在病房直接對(duì)病人的訂餐卡進(jìn)行存款（即：充值）。智能卡醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)訂餐管理系統(tǒng)完成了過去人工難以處理的大量數(shù)據(jù)。杜絕偷漏行為、人情飯。每月結(jié)算，心中有數(shù)；領(lǐng)導(dǎo)查詢，及時(shí)從電腦中了解到各部門工作情況、現(xiàn)金結(jié)算報(bào)表；管理更上一臺(tái)階。在提供安全保障的同時(shí)，也提高了醫(yī)院后勤管理及后勤服務(wù)的現(xiàn)代化水平。認(rèn)為在把握智能卡醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)訂餐管理系統(tǒng)的目標(biāo)和需求上，應(yīng)該分為以下兩個(gè)方面：系統(tǒng)管理員的需求：系統(tǒng)管理員關(guān)心的是系統(tǒng)運(yùn)行后從宏觀上能看到什么樣的實(shí)效，能否解決一些手工管理不能或難以解決的問題。例如：1．提供菜譜的制定、訂餐表的編制、票款的收取、結(jié)算及下料的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。3．及時(shí)提供醫(yī)院病員飲食偏好情況，根據(jù)醫(yī)囑限定飲食。5．反映醫(yī)院食堂的收入與支出、食堂各班組與訂餐員的工作量情況。6．反映各持卡人的所有存款、訂餐、加餐、退餐等消費(fèi)信息。類似的管理上的需求是手工難以解決的，也是醫(yī)院對(duì)智能卡營(yíng)養(yǎng)訂餐管理系統(tǒng)能否支持的關(guān)鍵。在系統(tǒng)的具體設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)上，要求系統(tǒng)面向具體應(yīng)用、針對(duì)各種不同需求特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。因此除了按規(guī)章制度辦事之外，防止電源的突然斷電數(shù)據(jù)和關(guān)鍵文件的及時(shí)備份是極重要的。同時(shí)對(duì)智能卡的讀寫校驗(yàn)和對(duì)數(shù)據(jù)的讀寫校驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)上的新突破，使系統(tǒng)的構(gòu)成更實(shí)用、技術(shù)更先進(jìn)、造價(jià)更合理。 該系統(tǒng)的實(shí)施，在后勤管理及后勤服務(wù)方面能夠真正做到科學(xué)、衛(wèi)生、方便、快捷。只有開發(fā)生產(chǎn)出更先進(jìn)、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，才具有真正的競(jìng)爭(zhēng)力，才能走在世界的前沿，公司本著可持續(xù)長(zhǎng)期發(fā)展的思路，著眼于產(chǎn)品的開發(fā)；本著一種真正的為顧客服務(wù)的精神，立足于市場(chǎng)，放眼于未來，開發(fā)出更優(yōu)秀的產(chǎn)品，用我們的產(chǎn)品幫助顧客成功。提高操作規(guī)范，提高工作效率徹底改變需要人工多，工作強(qiáng)度大，耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)的現(xiàn)狀；徹底改變以往送餐無依據(jù)，出錯(cuò)時(shí)又無原始依據(jù)各執(zhí)一詞的爭(zhēng)執(zhí)局面；2.由于計(jì)算機(jī)高效處理，使各類制單和出單處理時(shí)間減少，從而使病員訂餐時(shí)間可大大延長(zhǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量 ；采用高科技手段，設(shè)計(jì)合理、實(shí)施方便、減少人員、減少錯(cuò)誤、節(jié)省時(shí)間；3.使用IC卡記錄訂餐數(shù)據(jù)；不用找贖，防止偷漏徹底解決現(xiàn)金或菜票交易帶來的找贖麻煩，杜絕偷漏貪污。及時(shí)結(jié)算，方便快