工作標準流程及流程圖匯總-展示頁
2025-07-23 20:33本頁面
【正文】 字數(shù)的刪減等的更改，則可由管理者代表認可后直接在文件上更改(含原件)，并在更改處簽章。 如果分發(fā)的文件是更新版本，分發(fā)者應按照原分發(fā)范圍（即原有的“文件分發(fā)名單”）要求文件的接收人出示失效文件，并蓋[作廢]章做作廢處理或當場銷毀，分發(fā)者在“文件分發(fā)記錄表”上簽章作已處理失效文件記錄，作廢文件的原稿需保留。 文件分發(fā)者按批準人確定的“文件分發(fā)名單”復印文件，并將文件分發(fā)給相應的部門或個人。 ，如：用于教育培訓的文件等，應于首頁加蓋“非受控”章，以便識別。 ，分發(fā)者收到傳真后在首頁背面蓋“受控”章以便識別。 ：按照本程序“”的要求由相應的批準人在文件上簽章使文件生效； 受控文件的登記和標識： “文件目錄”中； 、復印件或傳真方式。 總則受控文件的編寫、審核、批準、更改、發(fā)行、存檔、作廢等，按本程序職責說明執(zhí)行。 外來文件： 辦公室負責：控制、分發(fā)外來文件及更新版本和處理作廢版本；存檔外來文件。 董事長負責批準工作文件； 辦公室負責工作文件及更新版本的分發(fā)和原稿的存檔及處理作廢版本。注：程序文件的分發(fā)參照附錄“文件分發(fā)名單控制表”，程序文件涉及的班組依實際情況進行頒發(fā)控制。 董事長負責批準程序文件。注：質量手冊的分發(fā)參照質量手冊控制分發(fā)名單。 董事長批準《質量手冊》。 外來文件：非本公司制訂的但用于本公司質量體系的文件，如法律、法規(guī)、標準、國際公約、慣例和顧客提供的文件等。適用于涉及文件(含資料)編寫、審核、批準、發(fā)放、回收及更新的部門主管及個人。 合同有要求時業(yè)務主管負責對售后服務情況進行檢查，以確定所提供的服務符合合同要求。 當客戶有要求時，各有關部門主管有責任參與客戶召開的會議，提供所屬部門應提供的資料,并認真履行互相議定事宜,具體要求如下：；；。，如果資料及材料不可于三個工作日內(nèi)收集，可回復客戶預計完成日期；，須將事件向上級提出，直至問題負責人對事件作出決定；(書信、傳真、電子媒體通訊)傳達，以便追溯。： 技術部負責； 業(yè)務主管負責： 定期對客戶進行調(diào)查，必要時走訪客戶； 回復客戶的查詢， 解決客戶的投訴。培訓記錄存檔記入個人履歷評估培訓效果簽到、上課備課及培訓通知各部門依公布的年度培訓計劃實施培訓管理部匯總需求并提出年度培訓計劃每年底各部門提出需求
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