技術(shù)支持崗位工作職責(zé)-展示頁
2025-07-22 23:20本頁面
【正文】 銷售人員在用戶招標前引入技術(shù)支持技術(shù)支持人員，與用戶進行技術(shù)上的交流和溝通，了解用戶在項目上的需求，偏好的技術(shù)構(gòu)架，引導(dǎo)用戶到本公司的技術(shù)思路上，這個過程可能是需要多次反復(fù)。 一個人通常不可能具備這么全面的知識和技能，因此，對于大型項目，為了與客戶進行全方位的交流，展現(xiàn)公司實力，對系統(tǒng)進行初步的論證和設(shè)計，其技術(shù)支持往往是一個團隊，這個團隊根據(jù)項目的需求，可能有行業(yè)業(yè)務(wù)專家，數(shù)據(jù)庫專家、操作系統(tǒng)專家、信息安全專家、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架師、軟件系統(tǒng)分析員、項目管理專家等角色(二) 項目招投標活動的過程描述 項目從前期跟蹤，簽單，作為技術(shù)支持人員，需要與銷售人員密切合作。 ●熟悉項目招投標的一般程序。 ●熟悉本行業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品動向，了解同類產(chǎn)品及其競爭對手的情況和特點。 ●作為行業(yè)的銷售。熟悉當(dāng)前IT的技術(shù)發(fā)展方向。具體如下：●熟悉自己的產(chǎn)品。(一) 技術(shù)支持人員需要具備的素質(zhì) 技術(shù)支持人員應(yīng)該是項目開發(fā)人員與業(yè)務(wù)銷售人員的橋梁，將公司的技術(shù)實力向用戶展現(xiàn)，聽取用戶的初步需求，與用戶討論項目系統(tǒng)的初步框架，協(xié)助銷售人員將公司的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢推薦給用戶，為后期項目實施人員屏蔽用戶不合理的、給項目實施帶來技術(shù)風(fēng)險的需求，是項目的技術(shù)框架的最初設(shè)計者。技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 技術(shù)支持人員作為銷售人員的有力補充，往往充當(dāng)著“專家“的角色。要想成功拿下一個項目，就需要銷售人員、技術(shù)支持技術(shù)支持人員、項目實施人員、售后服務(wù)人員等密切協(xié)作。 技術(shù)支持人員要求具備一個技術(shù)人員和銷售人員兩方面的素質(zhì)。 ●具有比較全面技術(shù)專業(yè)知識。 ●對本公司的開發(fā)能力、技術(shù)優(yōu)勢、劣勢有比較清楚的認識。必須熟悉本行業(yè)的業(yè)務(wù)，對本行業(yè)的信息化的現(xiàn)狀和發(fā)展方向有一定的認識，了解行業(yè)中的其它專業(yè)的基本情況。 ●能熟練使用文本和圖形編輯器進行方案、標書的編寫。 ●善于交流，有良好的溝通能力和技巧。通常獲得一個項目的前期過程如下：1. 銷售人員拜訪用戶，了解用戶的項目基本情況，向用戶介紹公司和公司的產(chǎn)品，與用戶建立起良好的關(guān)系。至少要做到用戶對公司有一定的興趣，愿意邀請你參加投標。4. 參加招投標會，進行技術(shù)、商務(wù)上的講解和答疑。 6. 簽訂合同，項目實施以及維護。介紹公司的技術(shù)和產(chǎn)品，使用戶在招標前對本公司技術(shù)和產(chǎn)品能有比較清楚的認識和了解，將用戶的需求引導(dǎo)到本公司的技術(shù)和產(chǎn)品的思路上，使用戶的在技術(shù)上對本公司有一定的偏好。 、目標、規(guī)模，要求等包括用戶對系統(tǒng)的安全性、可靠性、易用性、擴展性的要求。 。以便在投標和講標中有所針對性。可以將以往做過項目的情況、功能特點講給用戶最好是借助演示這是用戶會告訴你哪些是他感興趣的哪些是沒有意思的其它
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