技術(shù)支持崗位工作職責(zé)(參考版)
2025-07-16 23:20本頁(yè)面
【正文】 希望能為剛進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的新人帶來(lái)一些思路和想法。技術(shù)協(xié)議的談判就是要對(duì)這些“度”進(jìn)行控制對(duì)敏感問題和技術(shù)難點(diǎn)要進(jìn)行溝通達(dá)成共識(shí)注意不能在技術(shù)協(xié)議中出現(xiàn)“全面解決某某問題”、“完全解決”等模糊的字眼這種模糊的界定會(huì)給項(xiàng)目開發(fā)帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn)都必須討論清楚將完成的深度和采用的技術(shù)手段寫入技術(shù)協(xié)議中使項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)在項(xiàng)目實(shí)施前就得到充分的展示和控制。特別是在行業(yè)應(yīng)用軟件中投標(biāo)文件和講標(biāo)中通常會(huì)有忽略一個(gè)“度”。因此一定要耐心、細(xì)致不能為了盡快簽合同就草草了事。 在預(yù)中標(biāo)后將會(huì)進(jìn)行商務(wù)和技術(shù)談判技術(shù)支持技術(shù)支持人員主要參加技術(shù)協(xié)議的談判和起草。 回答不了的問題的答疑的人員要相互配合。你應(yīng)該對(duì)自己方案和產(chǎn)品充滿信心你就是專家報(bào)著“咳讓我給大家介紹一下我們的好東西絕對(duì)能解決你們現(xiàn)在的問題”的心態(tài)你應(yīng)該有一種急于向外人展現(xiàn)你的得意作品的沖動(dòng)人越多你越得意、越興奮這時(shí)你最好的狀態(tài)來(lái)了 回答講標(biāo)和提問時(shí)掌握的原則是講不清楚沒關(guān)系模臨兩可但決不能錯(cuò) 不能與評(píng)委發(fā)生爭(zhēng)論。 講標(biāo)前要調(diào)整好自己的狀態(tài)和心態(tài)講標(biāo)過程中要放松不要報(bào)著“上考場(chǎng)應(yīng)考”、“被人評(píng)判審核”這樣的心態(tài)這樣會(huì)使你陷入一種緊張、誠(chéng)惶誠(chéng)恐的狀態(tài)。可以先由一個(gè)人將講標(biāo)的全部?jī)?nèi)容安排做一個(gè)介紹然后在每個(gè)人講完自己部分后簡(jiǎn)單介紹下部分的內(nèi)容引入下個(gè)講解人員。攻擊對(duì)手的方法是突出自己的優(yōu)勢(shì)。 針對(duì)對(duì)手講標(biāo)后評(píng)委普遍反映的問題進(jìn)行重點(diǎn)闡述例如評(píng)委認(rèn)為系統(tǒng)的安全性和項(xiàng)目開發(fā)的規(guī)范性很重要但其它講過標(biāo)的對(duì)手都沒重視這時(shí)你需要及時(shí)調(diào)整內(nèi)容將安全性和項(xiàng)目開發(fā)機(jī)制做重點(diǎn)來(lái)闡述。 ●講標(biāo)的過程中要注意觀察評(píng)委的表情、態(tài)度及時(shí)調(diào)整內(nèi)容的深度。 要力所能及的分析招標(biāo)評(píng)委的組成情況高層領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)專家、部門業(yè)務(wù)專家等角色的人員組成和數(shù)量。時(shí)間和內(nèi)容的分配 主要根據(jù)以下情況來(lái)調(diào)整 ●本公司和技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。 內(nèi)容要盡量照顧到每個(gè)評(píng)委。 適當(dāng)?shù)呐c參加投標(biāo)的對(duì)手交談，也許下次你們還會(huì)在另外一次投標(biāo)中對(duì)陣，也許下次他與你并肩戰(zhàn)斗，通過交談，你也可以意外的獲得一些有用的信息。 對(duì)投標(biāo)中使用的設(shè)備要主要保護(hù)，投標(biāo)中使用的筆記本電腦，在安裝好演示系統(tǒng)和幻燈片后，要對(duì)設(shè)備慎重使用，防止設(shè)備的意外損壞導(dǎo)致投標(biāo)中的設(shè)備異常，例如，注意防病毒、防止意外碰壞，不要在投標(biāo)出差期間用筆記本電腦到網(wǎng)吧上網(wǎng)，在賓館中防止電腦進(jìn)水、摔壞，不要輕易整理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的文件，可能因?yàn)椴恍⌒膭h除某文件造成系統(tǒng)不能正常啟動(dòng)。但是在展示以往系統(tǒng)的時(shí)候要注意揚(yáng)長(zhǎng)避短屏蔽掉一些系統(tǒng)的弱點(diǎn)和缺陷。 最好有實(shí)際的演示結(jié)合演示講標(biāo)。因此幻燈片制作要以這兩個(gè)作用為目標(biāo)。慎重
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