【正文】 。整合就是要優(yōu)化資源配置，就是要有進有退、有取有舍，就是要獲得整體的最優(yōu)。這一系統(tǒng)中包括應(yīng)付、應(yīng)收總賬、工資、固定資產(chǎn)和成本核算等子系統(tǒng)；人力資源系統(tǒng)；環(huán)境，衛(wèi)生和安全系統(tǒng)。這一系統(tǒng)與現(xiàn)場維修服務(wù)系統(tǒng)和工程系統(tǒng)相聯(lián)接。該系統(tǒng)的功能包括：①使采購與企業(yè)內(nèi)部的其他功能相聯(lián)接；②與處于不同環(huán)境的供貨商以不同形式相聯(lián)接。一種更先進的APS系統(tǒng)叫做“供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng)”，該系統(tǒng)可把制造商的系統(tǒng)與供貨商和客戶的系統(tǒng)相聯(lián)接。目前APS系統(tǒng)正在取代以往的MPS/MRP/CRP/PAC 系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)可同時支持JIT和看板運作，顯示實際生產(chǎn)和質(zhì)量數(shù)據(jù)。通過信息收集，管理和控制，制造過程可望得到改善，從而促進制造過程的可靠性和產(chǎn)品的高質(zhì)量。這一系統(tǒng)包括：①與MRP，CRP，成本會計系統(tǒng)，庫存系統(tǒng)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)形成界面的計劃系統(tǒng)；②工序管理和生產(chǎn)過程控制系統(tǒng)；③工作站管理；④庫存管理；⑤物料管理；⑥數(shù)據(jù)收集；⑦例外情況管理。其中涉及主生產(chǎn)計劃(MPS)，粗生產(chǎn)能力計劃(RoughCut Planning)，物料需求計劃(MRP)，能力需求計劃(CRP)和庫存系統(tǒng)。雖然這一系統(tǒng)是MRP II系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)傳統(tǒng)的重心所在，但這一系統(tǒng)內(nèi)部的全面整合近幾年才剛剛開始。工程研發(fā)部門與項目管理相聯(lián)接有實際意義。在產(chǎn)品工程方面，產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)可能會有重疊。 (2)產(chǎn)品的淘汰。這一系統(tǒng)支持以下功能： (1)設(shè)計過程。一般一項產(chǎn)品的大約90%的成本是在設(shè)計階段決定的，同時產(chǎn)品的特性和質(zhì)量也是在這一階段決定的。 ERP模塊三：工程研發(fā)系統(tǒng) 傳統(tǒng)的MRP II系統(tǒng)與工程設(shè)計系統(tǒng)接口以交換物料清單和生產(chǎn)工作程序有關(guān)數(shù)據(jù)。 (6) 現(xiàn)場服務(wù)系統(tǒng)。合理的運輸鏈可提高服務(wù)質(zhì)量，同時降低成本如減少庫存，物料和運輸方面的消耗。鑒于需求不一定任何時候都能滿足，該系統(tǒng)用于對需求進行分析管理。在較新的ERP系統(tǒng)中，一旦交貨期給出，發(fā)貨系統(tǒng)同時啟動，給出最優(yōu)運輸方案。這一系統(tǒng)用于報價和提供交貨日期。這一系統(tǒng)以各種形式產(chǎn)生定單并處理各種形式的定單。這一系統(tǒng)支持各種形式的銷售活動與ERP系統(tǒng)其他部分聯(lián)接，提供定量與定性兩種預(yù)測。客戶關(guān)系管理要求把所有與客戶有關(guān)的企業(yè)功能聯(lián)系起來。高層管理決策支持系統(tǒng)與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)聯(lián)機，參與供應(yīng)鏈管理。以往用于企業(yè)運行狀況檢驗的系統(tǒng)往往不具備此項功能。 (3) 企業(yè)經(jīng)營狀況檢測。這一系統(tǒng)主要用于預(yù)測管理決策對企業(yè)經(jīng)營的效應(yīng)。高層管理決策支持系統(tǒng)可為高層管理提供戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)決策用的工具。高層管理決策支持系統(tǒng)可幫助高層管理制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃；在營銷方面，高層管理決策支持系統(tǒng)可幫助高層管理人員開展客戶需求研究和市場研究；銷售和運作方面，該系統(tǒng)可幫助高層管理調(diào)整有關(guān)實際銷售、市場預(yù)測、生產(chǎn)能力和物料方面的決策，并迅速把這些決策傳達到整個企業(yè)中去；在財務(wù)方面，該系統(tǒng)可幫助高層管理就銷售和運作計劃與財務(wù)計劃和市場預(yù)測之間的關(guān)系進行協(xié)調(diào)。在這一方面，ERP的主要功能包括以下幾方面： (1) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。制造業(yè)ERP系統(tǒng)的五大模塊 ERP模塊一：高層管理決策支持系統(tǒng) ERP系統(tǒng)的功能之一是如何把高層管理的決策傳遞到整個企業(yè)中去。同時ERP系統(tǒng)也應(yīng)幫助企業(yè)高層管理就解決實際問題提供更好的解決辦法，并就他們所作的經(jīng)營決策所產(chǎn)生的效應(yīng)做出更好的預(yù)測。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是任何企業(yè)長期成功運作的基礎(chǔ)，同時也是指導(dǎo)企業(yè)日常運作的根據(jù)。 (2) 決策支持。其中一個主要工具是仿真決策系統(tǒng)。另一系統(tǒng)為預(yù)警系統(tǒng)，主要用于隨時跟蹤企業(yè)經(jīng)營中一些重要指標(biāo)觀察其是否超出警戒線。高層管理決策支持系統(tǒng)可用于支持企業(yè)經(jīng)營水準(zhǔn)連續(xù)性的改善。 (4) 供應(yīng)鏈管理整合。 ERP模塊二：客戶系統(tǒng) 企業(yè)系統(tǒng)與客戶系統(tǒng)聯(lián)機具有重要意義。與客戶系統(tǒng)聯(lián)機的ERP子系統(tǒng)包括： (1) 銷售及預(yù)測系統(tǒng)。 (2) 定單產(chǎn)生及處理系統(tǒng)。 (3) 報價和按時交貨系統(tǒng)。一般情況下客戶系統(tǒng)與供貨商系統(tǒng)聯(lián)機，后者的系統(tǒng)可直接報價和給出交貨期。 (4) 需求管理系統(tǒng)。 (5) 發(fā)貨系統(tǒng)。這一系統(tǒng)內(nèi)還包括倉儲系統(tǒng)。這一系統(tǒng)與許多其他系統(tǒng)聯(lián)接，如客戶系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、物料計劃系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)以及會計系統(tǒng)。但此種接口不夠成熟，所以關(guān)鍵信息無法反饋回工程設(shè)計系統(tǒng)。一般認為工程研發(fā)系統(tǒng)和ERP的其他子系統(tǒng)聯(lián)機很重要。這一系統(tǒng)支持并行工程以及產(chǎn)品設(shè)計的七個階段，即產(chǎn)品初始概念、設(shè)計優(yōu)化、市場潛力分析、樣品生產(chǎn)、產(chǎn)品市場投放、后續(xù)以及工程設(shè)計改進。 (3)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)。這兩個系統(tǒng)與ERP其他子系統(tǒng)發(fā)生下述聯(lián)系：①與客戶系統(tǒng)聯(lián)接：這包括從客戶那里直接取得有關(guān)需求的信息；②與供貨商系統(tǒng)聯(lián)接：允許供貨商參與產(chǎn)品設(shè)計，便于向供貨商提供有關(guān)部件，并有利于為客戶提供最佳產(chǎn)品；③與企業(yè)各部門聯(lián)接：工程研發(fā)部門對企業(yè)各部門來說可以起到各種服務(wù)作用；④項目管理：工程研發(fā)部門與企業(yè)內(nèi)部正在運作的項目自然有密切關(guān)系。 ERP模塊四：制造系統(tǒng) 制造系統(tǒng)整合主要包括材料計劃、制造功能以及供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的集成。這一系統(tǒng)主要包括： (1)物料與需求計劃。 (2)制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)。在ERP系統(tǒng)中采用MES系統(tǒng)，所有設(shè)備有可能共享數(shù)據(jù)。 (3)準(zhǔn)時作業(yè)系統(tǒng)(JIT)。 (4)高級規(guī)劃系統(tǒng)(APS)。 APS系統(tǒng)可與預(yù)測、客戶定單、采購、成本、運輸和車間系統(tǒng)聯(lián)機。 (5)與供貨商系統(tǒng)的聯(lián)接。 (6)質(zhì)量管理系統(tǒng)。 ERP模塊五：輔助系統(tǒng) 輔助系統(tǒng)與制造本身直接關(guān)系不大，但為企業(yè)運作所必需，其中包括會計和成本核算系統(tǒng)：這一系統(tǒng)是最早納入MRP系統(tǒng)并在20世紀(jì)70年代成為MRP II 的一部分。資源整合是企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的手段，也是企業(yè)經(jīng)營管理的日常工作。在我國物流服務(wù)市場基本上還處于分散、