【摘要】第一篇:餐飲部服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn) 餐飲部服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn) 受領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)餐飲部的服務(wù)工作。 貫徹管理階層設(shè)立的服務(wù)制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務(wù)質(zhì)量。 ...
2024-10-21 14:09
【摘要】第一篇:餐飲部經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、服務(wù)員崗位職責(zé) 餐飲部各職位崗位職責(zé) 服務(wù)部部長(zhǎng)崗位職責(zé) 了解酒店基本管理理論,熟悉餐廳服務(wù)規(guī)程,掌握餐廳衛(wèi)生基礎(chǔ)知識(shí),懂得各種酒水飲料的基本特點(diǎn);動(dòng)作迅速,準(zhǔn)確...
2024-11-14 23:39
【摘要】餐飲部KPI考核指標(biāo)說明表被考核人部門餐飲部崗位經(jīng)理序號(hào)指標(biāo)權(quán)重考核指標(biāo)釋義數(shù)據(jù)源考核人1酒店GOP值5%計(jì)財(cái)部直接上級(jí)2酒店GOP率5%計(jì)財(cái)部直接上級(jí)3部門GOP值25%計(jì)財(cái)部直接上級(jí)4部門GOP率20%計(jì)財(cái)部直接上級(jí)5銷售收入定額完成
2025-07-10 01:25
【摘要】第一篇:餐飲部服務(wù)員工作流程 餐飲部服務(wù)員的工作流程 一、崗前要求 1、不允許吃帶有異味食物、例如蔥、蒜、煙酒等。 2、到考勤室打指紋卡后進(jìn)崗。 注意:不準(zhǔn)穿便裝上崗。 3、儀容儀表達(dá)到標(biāo)...
2024-10-21 13:33
【摘要】餐飲服務(wù)流程、規(guī)范餐飲部是為客人提供就餐服務(wù)的部門,客人在這里最想得到的是:品種豐富、色香味美的食品;熱情禮貌、規(guī)范快捷的服務(wù);安全、尊重、方便的感覺。因此,菜肴的品味、特色,服務(wù)的品質(zhì)、效率直接影響到客人的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為。綠色、美味、溫馨是我們餐廳經(jīng)營(yíng)的宗旨。一、餐飲部工作規(guī)范㈠餐飲部經(jīng)營(yíng)時(shí)間早餐:07:00—10:00午餐:11:30—13:30晚餐:17:
2025-04-16 22:31
【摘要】酒店餐飲服務(wù)員年終工作總結(jié)與酒店餐飲部工作總結(jié)匯編 第13頁共13頁 酒店餐飲服務(wù)員年終工作總結(jié) 作為一名在酒店工作的普通餐飲服務(wù)員,我的工作很簡(jiǎn)單,就是照顧好客人,一般人都可以做好...
2024-11-23 04:27
【摘要】LOGO1餐飲部操作員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)CANYINBUCAOZUOYUANFUWUBIAOZHUNLOGO2第一章環(huán)境衛(wèi)生第二章儀容儀表第三章工作流程第四章服務(wù)規(guī)范第五章特色服務(wù)第六章客訴處理LOGO3希望你能熟練掌握并運(yùn)
2025-05-18 22:41
【摘要】餐飲部考核提綱(一)餐廳服務(wù)一、填空題:1、禮節(jié)禮貌是餐飲服務(wù)員所必須具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的職業(yè)道德。2、微笑服務(wù)是禮貌服務(wù)的前提。3、微笑服務(wù)對(duì)賓客的心情會(huì)產(chǎn)生向愉快方向發(fā)展。4、服務(wù)人員要樹立“賓客至上”的思想,待客要彬彬有禮。5、禮節(jié)禮儀是使客人感到“賓至如歸”的前提。6、在就餐過程中,賓客往往是通過服務(wù)
2025-04-27 23:09
【摘要】一、餐飲部人力資源管理-績(jī)效考核-酒店管理,餐飲部門考核表品茶,上網(wǎng),兼職http://goodword.teasm./1一、餐飲部餐廳服務(wù)規(guī)格檢查表餐廳:姓名:序號(hào)檢查細(xì)則等級(jí)優(yōu)良中差1對(duì)進(jìn)入餐廳的賓客是否問候,表示歡迎2迎客是否忻足度水嬰似鯉嘲核陛船疾誨鉚灼馮稽噸
2024-09-26 21:49
【摘要】一、餐飲部人力資源管理-績(jī)效考核-酒店管理,餐飲部門考核表品茶,上網(wǎng),兼職http://goodword.teasm./1一、餐飲部餐廳服務(wù)規(guī)格檢查表餐廳:姓名:序號(hào)檢查細(xì)則等級(jí)優(yōu)良中差1對(duì)進(jìn)入餐廳的賓客是否問候,表示歡迎2迎客是否歲炬泛苞宵驕貪鄂村鋅績(jī)姬找腋塹戴礬怒福僅飯蹈喜傘騙啟魔綸錄朽籬菊胰叢趣栓曠觸乍鴻羽聳識(shí)垃所樹灌萌迂磕博墾料餒杖逝
2024-09-17 21:58
【摘要】餐飲服務(wù)員個(gè)人計(jì)劃與餐飲服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃匯編 第15頁共15頁 餐飲服務(wù)員個(gè)人計(jì)劃 【篇一】 (一)班前準(zhǔn)備工作 1、按時(shí)上班,按時(shí)簽到,不許代簽,不許弄虛作假。 (有事必須事先...
2024-11-26 01:14
【摘要】員工崗位說明書及工作程序與標(biāo)準(zhǔn)一、廳面迎賓員員工崗位說明書JOBDESCRIPTIONDepartmentSection部門:中餐廳班組:廳面JobTitle崗位名稱:廳面迎賓員Res.To隸屬于:廳面主管S
2025-07-16 16:17
【摘要】服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)手冊(cè)第一章:?jiǎn)T工最佳形象1、儀表端莊2、真誠微笑3、舉止優(yōu)雅4、語言得體第二章:優(yōu)質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1、尊重備至2、熱情真誠3、快捷高效4、無微不至第三章:衛(wèi)生操作規(guī)范1、基本原則:隨手清潔2、各個(gè)崗位衛(wèi)生流程3、清潔衛(wèi)生細(xì)則第四章:前廳工作服務(wù)流程一、客人訂餐服務(wù)流程(一)客人訂餐服務(wù)流程(二)客人訂餐服務(wù)流程要
2025-07-24 04:18
【摘要】酒店餐飲部考核重點(diǎn)提綱-----------------------作者:-----------------------日期:餐飲部考核提綱(一)餐廳服務(wù)一、填空題:1、禮節(jié)禮貌是餐飲服務(wù)員所必須具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的職業(yè)道德。2、微笑服務(wù)是禮貌服務(wù)的前提。3、微笑服務(wù)對(duì)賓客的心情會(huì)產(chǎn)生向愉快方向發(fā)展。
2025-04-22 02:55
【摘要】2018酒店餐飲服務(wù)員年終工作總結(jié)與2018酒店餐飲部年終工作總結(jié)最新匯編 第11頁共11頁 2018酒店餐飲服務(wù)員年終工作總結(jié) 作為一名在酒店工作的普通餐飲服務(wù)員,我的工作很簡(jiǎn)單,...
2024-10-10 15:34