【正文】 動(dòng)能得到充分控制。，實(shí)現(xiàn)對質(zhì)量方針適宜性、充分性、有效性的評審。，適合于本公司的生產(chǎn)規(guī)模和性質(zhì)，是本公司經(jīng)營方針的重要組成部分，充分體現(xiàn)了滿足顧客、相關(guān)方及法律法規(guī)要求和持續(xù)改進(jìn)的承諾。其內(nèi)涵是：a) 靠科技，創(chuàng)名牌，以一流的質(zhì)量開拓市場：企業(yè)的發(fā)展依靠科技的進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，只有不斷提高技術(shù)，生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx章節(jié)號版本/修改碼A/0頁 數(shù)1/1本公司的生存與發(fā)展依存于顧客，所以顧客滿意為本公司的根本追求，最高管理者在本公司上下貫徹以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的原則，以持續(xù)實(shí)現(xiàn)顧客滿意為最終目標(biāo)：a) 應(yīng)確定顧客的需求和期望，將其轉(zhuǎn)化為本公司產(chǎn)品、過程和質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)要求予以滿足；b) 顧客的期望和需求、法律法規(guī)及強(qiáng)制性國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求會(huì)隨時(shí)間而修訂，因此本公司已建立的質(zhì)量管理體系也應(yīng)隨之更新；c) 對有關(guān)顧客要求的信息在本公司的相關(guān)層次上進(jìn)行溝通和傳遞，不但應(yīng)理解顧客當(dāng)前的期望和要求，也要了解并調(diào)研顧客未來的需求，滿足這些要求和期望并爭取有所超越。最高管理者的領(lǐng)導(dǎo)、指揮和控制作用將對建立并保持有效的質(zhì)量管理體系，使所有顧客和相關(guān)方獲得利益至關(guān)重要。保管和貯存時(shí)應(yīng)有防潮、防變質(zhì)、防丟失的措施；c)質(zhì)量記錄的保管部門對質(zhì)量記錄進(jìn)行分類、編目、以便查閱；d) 辦公室組織對超過保存期限的質(zhì)量記錄進(jìn)行銷毀。 f）電子文檔的管理 如果僅僅是將已批準(zhǔn)的文件以電子文檔保存放到網(wǎng)上便于查閱，可以： （1） 先采用對書面文檔進(jìn)行批準(zhǔn)； （2） 電腦上設(shè)置權(quán)限，確保電子文檔不能隨意更改； （3） 當(dāng)需更改時(shí)采用書面文檔審批后再更改電子文檔； （4） 對電子文檔與書面文檔作同樣的標(biāo)識，包括編號、更改及修訂狀態(tài) 如果取消書面文檔全部采用電子文檔，可以： (1) 按照文件控制要求設(shè)置文件的權(quán)限，包括：評審、批準(zhǔn)、更改、查閱等(2) 在網(wǎng)上建立文件后交相應(yīng)權(quán)限人員批準(zhǔn)； (3) 通過網(wǎng)絡(luò)批準(zhǔn)電子文檔； xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 章節(jié)號版本/修改碼A/0頁 數(shù)4/4（4） 過網(wǎng)絡(luò)更改文件，更改后再送批準(zhǔn)； （5） 電子文檔自動(dòng)或人工進(jìn)行修訂狀態(tài)的標(biāo)識； （6） 用新文件替代被更改的文件或?qū)ψ鲝U的舊文件有標(biāo)識； 記錄控制本公司編制《質(zhì)量記錄控制程序》對質(zhì)量管理體系要求的記錄的標(biāo)識、儲存、保護(hù)、檢索、保存期和處置進(jìn)行規(guī)定。《文件控制程序》應(yīng)包括以下內(nèi)容：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 章節(jié)號版本/修改碼A/0頁 數(shù)3/4a) 為確保文件的充分性和適用性，質(zhì)量手冊、程序文件及其他管理性的文件由授權(quán)人員批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施，辦公室放和回收；b)文件使用過程中，由辦公室組織定期對文件的適宜性進(jìn)行評審?！顿|(zhì)量手冊》由管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。（3）對文件的其它要求a）文件的組成適合于其特有的活動(dòng)方式，根據(jù)本公司的過程是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而考慮是否需要進(jìn)行編制；b) 文件規(guī)定與實(shí)際執(zhí)行保持一致，隨著質(zhì)量管理體系的變化及質(zhì)量方針、目標(biāo)的變化，對質(zhì)量管理體系文件及時(shí)進(jìn)行評審與修訂，確保其適宜性、充分性和有效性，文件的修訂執(zhí)行《文件控制程序》的有關(guān)程序；c）文件的詳略程度取決于公司規(guī)模、產(chǎn)品類型、過程復(fù)雜程度、員工xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 章節(jié)號版本/修改碼A/0頁 數(shù)3/4際，便于理解應(yīng)用；d) 文件可以任何媒體形式出現(xiàn)，如采用紙張、計(jì)算機(jī)磁盤、光盤或照片、樣件等。說明：（1）第三層的其它質(zhì)量文件所包括的“管理標(biāo)準(zhǔn)”主要指各種管理制度，“工作標(biāo)準(zhǔn)”指崗位操作規(guī)程，“技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”主要指國家標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范等。本公司的質(zhì)量管理體系文件包括：a）質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；b）質(zhì)量手冊（第一層）；c）本手冊所要求的程序文件（第二層）；d）本公司質(zhì)量活動(dòng)所要求其它質(zhì)量文件和相關(guān)的記錄（第三層）。c) 明確過程之間的順序、接口關(guān)系，明確對過程進(jìn)行控制的方法和準(zhǔn)則；d) 確保過程運(yùn)行可以獲得必要的資源和信息；e) 對過程進(jìn)行監(jiān)視、測量和分析，并采取必要措施改進(jìn)過程；f) 按照標(biāo)準(zhǔn)的要求對過程進(jìn)行全面管理，實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果，實(shí)現(xiàn)本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、并進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)。a) 對本公司質(zhì)量管理體系所需要的過程進(jìn)行識別，過程既可以是從識別到顧客評價(jià)的過程，也可以是具體的質(zhì)量活動(dòng)的子過程。，如“A，B，C……….”。，經(jīng)管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由辦公室對手冊進(jìn)行更改。2標(biāo)識更改和保存，正本為存檔文本，副本分“受控”和“非受控”兩種狀態(tài)，由辦公室加蓋印章予以標(biāo)識，手冊正本和受控副本受更改控制，并當(dāng)再版時(shí)給予更新。：a)主管領(lǐng)導(dǎo)：指主管此項(xiàng)工作的總經(jīng)理、副總經(jīng)理b)本公司質(zhì)量管理體系內(nèi)單位共分2類，分別為：職能部門，（如辦公室等），生產(chǎn)車間，當(dāng)涉及其中不止一類單位時(shí)，可以“單位”或“部門”相稱，如“責(zé)任單位”、“相關(guān)單位、部門”xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 章節(jié)號版本/修改碼A/0頁 數(shù)1/11質(zhì)量手冊的批準(zhǔn)、發(fā)布和發(fā)放，總經(jīng)理批準(zhǔn)和發(fā)布。本公司按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及顧客要求進(jìn)行生產(chǎn)和銷售，無須對設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行控制，刪減后不影響本企業(yè)提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品能力和責(zé)任的要求。 本手冊適用于本公司內(nèi)部質(zhì)量管理，以保證質(zhì)量管理體系有效地運(yùn)行，并不斷地得到完善，不斷地進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，以達(dá)到顧客滿意?？偨?jīng)理：xxxxx 2013年12月01日xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx章節(jié)號版本/修改碼A/0頁 數(shù)1/1，規(guī)定了本公司的質(zhì)量管理體系，是本公司質(zhì)量管理體系所涉及的人員開展質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，實(shí)施質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。 本公司質(zhì)量方針為：科技先行，強(qiáng)化管理，顧客至上，質(zhì)量第一 質(zhì)量目標(biāo)為： 產(chǎn)品一次檢驗(yàn)合格率≥98% 顧客滿意率達(dá)到95%以上 全體員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力拼搏、無私奉獻(xiàn)、爭創(chuàng)一流，確保公司質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)有高級工程師6名，研究生8名，本科以上的學(xué)歷占公司60%以上。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Q/ZN90012013 質(zhì) 量 管 理 手 冊 Quality management manual 版 本 號：A/0編寫部門：辦公室審 核 人：xxxxx 批 準(zhǔn) 人：xxxxx 受控狀態(tài)：分 發(fā) 號：20131201發(fā)布 20131201實(shí)施 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 發(fā)布 企業(yè)簡介 ，開發(fā)，推廣，生產(chǎn)，銷售，技術(shù)咨詢于一體。具有環(huán)境優(yōu)良的廠房，現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備和儀器完善的實(shí)驗(yàn)室。公司根據(jù)南北方的不同種植結(jié)構(gòu)，從實(shí)際出發(fā)，依靠自己的專業(yè)人才和值保技術(shù)精心開發(fā)出一批科技…… 我公司秉承信譽(yù)第一質(zhì)量第一的宗旨,熱烈歡迎新老用戶來函來電洽談業(yè)務(wù). 地址：xxxxx xxxxxxxxxxx電話： 傳真： 郵編: 發(fā) 布 令 本公司依據(jù)GB/T190012008《質(zhì)量管理體系——要求》的要求，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，編寫了A/0版質(zhì)量手冊，這是本公司實(shí)施質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件，同時(shí)也是向顧客提供質(zhì)量保證，增進(jìn)顧客滿意和第三方認(rèn)證的證