大客戶營銷策略地圖-展示頁
2025-07-08 12:41本頁面
【正文】 夠好四、客戶關(guān)系發(fā)展的四個階段 階段一：開發(fā)階段——使?jié)撛诳蛻舭l(fā)展成正式客戶階段二：初期合作——從次要供應商發(fā)展成為主要供應商階段三：穩(wěn)定合作——從主要供應商發(fā)展成為長期供應商階段四：戰(zhàn)略合作——從長期供應商防止倒退或終止五、維護大客戶關(guān)系的六個動作六、以客戶為中心的服務五大技法七、應對服務危機的原則八、做有溫度的服務，客戶關(guān)系走向輝煌案例分享：兩個重卡銷售經(jīng)理的冰火兩重天銷售工具：管理客戶和產(chǎn)品的對策分析法講師介紹 張魯寧老師178。一、 大客戶有效開發(fā)滲透步驟第一步：摸清客戶底牌，內(nèi)線助我成功、尋找客戶內(nèi)線的基本條件、內(nèi)線開發(fā)不止是在客戶內(nèi)部、保護好你的內(nèi)線，讓內(nèi)線樂意幫助你、防范競爭對手的內(nèi)線第二步：全面了解客戶內(nèi)部狀況、客戶內(nèi)部信息收集與資料提供、防范銷售雷區(qū)，七個區(qū)域有雷第三步：對組織架構(gòu)分析和關(guān)系人排序、客戶的管理層次分析、客戶采購組織構(gòu)架與決策鏈分析、畫出客戶企業(yè)的組織架構(gòu)圖、接近高層的方法、在客戶組織中不要營造過多底層關(guān)系、決策成交的四類影響者) ：（ ）經(jīng)濟購買影響者) （ ）技術(shù)購買影響者) ( ) 使用購買影響者) 教練、四類影響者的關(guān)注點、大客戶銷售中客戶的四類反應模式、如何防止被客戶“忽悠”？、采購小組成員性格知彼知己的分析) 完美性、力量型、活潑型、和平型四大性格特點解析) 實戰(zhàn)中遇到這些采購人如何應對) 雅俗共賞能力你要具備第四步：銷售機會的把握、對你的銷售切入點進行五個評估、銷售人員要一網(wǎng)打盡客戶必須自檢五組問題、掌握客戶采購小組在各采購階段的主要業(yè)務分工案例分析：自動化設(shè)備銷售（江湖型銷售大戰(zhàn)江湖）銷售工具：客戶訪問記錄表第三講：大客戶營銷地圖第三站——技術(shù)影響與關(guān)系營銷攻略方向：為什么客戶對我不信任？為什么客戶嘴上說的和心里想的不一樣？為什么客戶決策者傾向我們的產(chǎn)品，卻還是無法推進業(yè)務進行？了解客戶組織之后，我們需要進行技術(shù)營銷和關(guān)系營銷。那么應該如何定義潛在客戶？如何獲取客戶線索？如何在區(qū)域市場內(nèi)建立自己的信息網(wǎng)絡？為什么勤奮的在市場上奔波，卻沒有好的結(jié)果？為什么感覺客戶很多就是抓不??？ 一、 銷售量化指標讓你的拜訪一目了然二、 一網(wǎng)打盡你的客戶資源三、 評估客戶的基本原則四、 原則的具體對待五、 銷售機會及成交時間來對目標客戶進行分類六、 評估目標客戶你心里要有
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1