【正文】 （4） 出貨檢驗成品出貨時，為確保儲存于庫房期間無生銹變形等現(xiàn)象發(fā)生或考慮其他之必要原因時，請實施出貨重點檢驗。（2） 制程檢驗對于制品中之零件，請依照管理工程圖中之項目實施檢驗，以確實保證每一制程中之產(chǎn)制品均合乎廣州風神汽車有限公司之要求。 21（A）檢驗規(guī)格（a） 外包零件檢驗規(guī)格（b） 半成品檢驗規(guī)格（c） 成品檢驗規(guī)格（B）作業(yè)基準書（C）管理工程圖（D） 其他規(guī)格（3） 限度樣件零件之外觀品質(zhì)難以規(guī)范時，應(yīng)制作限度樣件作為驗收依據(jù)。（1） 品管基準書（冊）之制訂協(xié)力廠商對于各項品管作業(yè)，如外包管理、制程管制、出貨檢查、抱怨處理、開發(fā)作業(yè)等均應(yīng)制訂配合其規(guī)模與產(chǎn)品類別的適用辦法，并寫集成冊以為作業(yè)與管制之依據(jù)。機器管理 含(計測機器、制造設(shè)備、治工具、量具……等）。記錄管理。批次管理。不良發(fā)生時的處理。工程管理水準的把握。教育訓練?；鶞暑惖恼麄渑c遵守。 （B）日常管理量產(chǎn)后為了維持已安定的工程，應(yīng)對生產(chǎn)的零件實施日常管理。（C） 生產(chǎn)準備階段的活動。（A） 一般性活動。2適應(yīng)范圍本手冊適應(yīng)于與廣州風神汽車有限公司訂有采購協(xié)議之所有協(xié)力廠商生產(chǎn)之汽車零件。外協(xié)零部件品質(zhì)管理是一個需要不斷提升的過程，本手冊的實施過程中將積極考慮各供應(yīng)廠商就此所提出的改善建議，加以不斷改進，使其更加適合風神公司及各供應(yīng)商的實際，使外協(xié)零部件的質(zhì)量管理工作能夠得到不斷加強和完善。2） 現(xiàn)工作流程與原描述不同之處。本[供應(yīng)商品質(zhì)保證手冊]就是為了上述目的，依據(jù)臺灣裕隆汽車公司的[協(xié)力廠商品質(zhì)保證手冊 Q606]編制而成的。供應(yīng)商品質(zhì)保證手冊（Q606） 風 神 汽 車 有 限 公 司二零零二年八月47 / 119前 言隨著風神公司的快速發(fā)展，公司的各項管理工作也在逐步完善。為了保證風神公司產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，在不斷總結(jié)本公司管理經(jīng)驗的同時，有必要積極穩(wěn)妥地引進一些成功企業(yè)的行之有效的管理成果，以期對風神公司與各供應(yīng)商之間的關(guān)系、職責及工作流程予以進一步明確，使得國產(chǎn)外協(xié)零部件質(zhì)量管理的工作更加規(guī)范，提高主機廠與協(xié)作廠商之間配合的工作效率。由于風神公司與臺灣裕隆公司在職責分工、工作流程等方面存在差異，因此在編寫此手冊時重點對以下幾個方面進行了修改：1） 風神公司現(xiàn)職責分工與Q606中原描述不同之處。3） 現(xiàn)表單與原表單不同之處。風神汽車有限公司副總經(jīng)理：二零零二年八月廣州風神汽車有限公司文件名稱供應(yīng)商品質(zhì)保證手冊（Q606）文件編號FSMB20B001文件類別手冊制訂單位廣州風神汽車有限公司品質(zhì)保證部零部件管理科發(fā)行日期2002年8月30日制（修）訂日期2002年8月30日發(fā)行版別A制（修）訂者金浩、丁衛(wèi)兵、楊紅九、周俐、席裕鎮(zhèn)、張澤洪、馬濤校對李少新、于同福審核王金寧 目 錄 頁 次 11 21 31 411 411 421 511 511 521 531 541 551 611 611 621 631 641 711 711 721 731 741 811 811 821 831 841 91 101 111：常用英文縮寫對照表 1211． 目的/適應(yīng)范圍1． 1目的本手冊的使用目的在于表明品質(zhì)保證作業(yè)，基準及廣州風神汽車有限公司與供應(yīng)商（或稱為協(xié)力廠商）之間有關(guān)品質(zhì)作業(yè)之支援與配合事宜，以期經(jīng)由雙方的共認與行動，達成生產(chǎn)符合品質(zhì)要求之產(chǎn)品。11品質(zhì)保證構(gòu)成基準為制造符合要求之產(chǎn)品，維持其穩(wěn)定及提高生產(chǎn)力，協(xié)力廠商應(yīng)有符合其生產(chǎn)規(guī)模之品管體制，其構(gòu)成基準如下：（1） 新產(chǎn)品的品質(zhì)保證對新承制零件開發(fā)，協(xié)力廠商應(yīng)進行品質(zhì)規(guī)劃，擬訂活動管理項目，并進行追蹤，以確保其品質(zhì)。（B） 設(shè)計、試作階段的活動。（2） 量產(chǎn)期的制造管理 （A）初期流動管理活動 新零件的開發(fā)為了早日趨于穩(wěn)定，實現(xiàn)全數(shù)良品的生產(chǎn)；且早日進入日常管理，應(yīng)對新量產(chǎn)的零件實施初期流動管理及確認。計劃書的制作?；鶞暑惖恼麄?。教育訓練與工程能力調(diào)查。檢查的實施。監(jiān)查的實施。 （C）工程的改善量產(chǎn)期為了產(chǎn)品的品質(zhì)改善、管理，對生產(chǎn)工程的管理水準要能掌握工程能力與工程不良率等，以便推動工程的改善。（2） 規(guī)格類之制訂對于承制之零件及總成件中之分件，應(yīng)制訂規(guī)格、作業(yè)標準及作業(yè)管制，作為檢驗及管理之依據(jù)。2． 3檢驗之實施（1） 進料檢驗對于原材料或外包零件應(yīng)實施檢驗，以確認其品質(zhì)合乎廣州風神汽車有限公司之要求，此項內(nèi)容應(yīng)包括尺寸、材質(zhì)與工程規(guī)格等項目。（3） 成品檢驗對于生產(chǎn)完成之零件，請依照產(chǎn)品檢驗規(guī)格逐項檢驗，并作成記錄依規(guī)定繳交時機隨貨送交廣州風神汽車有限公司品保部零部件管理科。 （1） 量具、檢具管理量測及試驗之機具、檢具等為確保其精度，須制訂管理基準，并定期實施檢查與校正。（3） 批次管理原則上協(xié)力廠商應(yīng)對材料、加工、組合等主要工程實施批次管理，但對所承制之重保零件必須按規(guī)定實施此項管理。例如：熱處理、溶接、表面處理……等。（5） 外包管理協(xié)力廠商采購?fù)獍旨?，材料或委制模具時，請參酌本手冊對其采購對象作相同或類似之管理。 22（1） 品質(zhì)異常處理協(xié)力廠商所承制之零件，不論在服務(wù)市場、廣州風神汽車有限公司裝配工廠內(nèi)或在協(xié)力廠商內(nèi)發(fā)現(xiàn)不良，須立即作處理及追蹤，且將處理結(jié)果通知廣州風神汽車有限公司品保部零部件管理科，如遇重大不良時，應(yīng)立即通知該科會同處理。（3） 設(shè)計變更零件因?qū)嶋H需要須更改原設(shè)計時，廣州風神有限公司將循規(guī)定核發(fā)新藍圖請協(xié)力廠商配合；若協(xié)力廠因生產(chǎn)、成本等因素認為需要設(shè)計變更時，須向廣州風神汽車有限公司產(chǎn)品產(chǎn)品工程部提出申請，且須經(jīng)廣州風神汽車有限公司產(chǎn)品工程部認可承認。 對于重要保安零件除須符合一般之管理要求外，其組件及分件均應(yīng)按規(guī)定，實施較嚴格之管理。（1） 協(xié)力廠商對開發(fā)與制造之管理記錄、檢驗或試驗記錄、批次管理記錄、量具精度管理記錄、讓步采用對象之監(jiān)查或指導記錄、不良對策等予以確實管理與保存，以穩(wěn)定及提高品質(zhì)。233． 品質(zhì)負責人之選任 為便于聯(lián)絡(luò)，迅速處理廣州風神汽車有限公司與協(xié)力廠商間零件品質(zhì)之問題，協(xié)力廠商須指定品質(zhì)保證負責人。（2） 能對全公司完成產(chǎn)品提出保證者。（4） 經(jīng)總經(jīng)理委任，并授權(quán)負責全公司之品質(zhì)保證責任者。（1） 若協(xié)力廠商組織龐大，得依地區(qū)，工程及零件類別選任品質(zhì)保證分類負責人一或數(shù)人，以協(xié)助品質(zhì)保證負責人執(zhí)行品保作業(yè)。（1） 協(xié)力廠商于初次承制廣州風神汽車有限公司零件或應(yīng)廣州風神汽車有限公司之要求時，應(yīng)將品質(zhì)保證負責人及聯(lián)絡(luò)人相關(guān)資料填入[協(xié)力廠商品保登記表]（表號：M01）交廣州風神汽車有限公司品保部。6附件 表號 M0131協(xié)力廠商品保登記表 填寫日期2003年 6月 30日公司或工廠全稱廣澤汽車飾件有限公司地址東莞厚街鎮(zhèn)橋頭第三工業(yè)區(qū)郵政編碼523950電話07695903898傳真07695903818品保職稱別負責人聯(lián)絡(luò)人姓名楊家邦呂滿滿單位/職稱經(jīng)理課長地址東莞厚街鎮(zhèn)橋頭第三工業(yè)區(qū)郵政編碼523950電話0769590389807695903898傳真0769590381807695903818移動電話13829126885E—maillvmanyi主要產(chǎn)品擋泥板審核承辦廠商表號M0132供應(yīng)商在設(shè)計、試作階段以及生產(chǎn)準備階段時，須借助下列各項活動來確保滿足廣州風神汽車有限公司品質(zhì)保證的要求，并須將下列事項摘入[新產(chǎn)品品質(zhì)保證計劃]內(nèi)，制定有關(guān)的實施要領(lǐng)書，并將此作為經(jīng)營管理的目標之一。品質(zhì)保證計劃的擬訂設(shè)計、試作以及生產(chǎn)準備階段必須訂定品質(zhì)目標、品質(zhì)評價基準，為了達成上述目標，須擬訂具體的生產(chǎn)前品質(zhì)保證活動計劃。不良履歷的記錄設(shè)計、試作以及生產(chǎn)準備期間，對于每個零件所發(fā)生有關(guān)設(shè)計、工法等要因的品質(zhì)不良，均應(yīng)具體記錄。41試作階段的品質(zhì)保證 在設(shè)計、試作階段的品質(zhì)保證活動，其活動須注意下列事項：項 目內(nèi) 容具 體 范 例市場要求的確認不良統(tǒng)計解析目標的設(shè)定顧客滿意度工程能力的驗證要研討達成規(guī)范要求與制造品質(zhì)目標的方法?，F(xiàn)有產(chǎn)品、類似產(chǎn)品與規(guī)范相比較，差異部份的保證方法要明確。生產(chǎn)前品質(zhì)計劃書不良的事前研討FTAFault Tree Analysis確認信賴性要求規(guī)范須確實滿足產(chǎn)品公差在設(shè)計、試作階段，就須研討零件與設(shè)備之作業(yè)性。新產(chǎn)品品質(zhì)保證責任者，在設(shè)計、試作階段的各項活動完成時，對于設(shè)計品質(zhì)目標與要因系制造管理項目目標須達成；且在設(shè)計、試作階段的不良在PT1時要對應(yīng)，并在PT2前要確認，同時完成本階段開發(fā)報告生產(chǎn)前品質(zhì)保證劃書412在生產(chǎn)準備階段的品質(zhì)保證活動，其內(nèi)容須注意下列事項：項 目內(nèi) 容具 體 范 例市場要求的確認不良統(tǒng)計解析目標的設(shè)定交貨不良關(guān)于所有要求的規(guī)范與制造品質(zhì)目標，如何來保證加以研討?，F(xiàn)行產(chǎn)品、類似產(chǎn)品與規(guī)范相比較，差異部份的保證方法要明確。生產(chǎn)前品質(zhì)保證計劃書不良的事前研討再發(fā)防止檢查表試驗后的評價在量產(chǎn)階段為了維持品質(zhì)，必要的基準類文件須加以整備。作業(yè)標準書檢查規(guī)格作業(yè)者教育與熟習訓練的計劃與實施。作業(yè)標準書實施工程能力調(diào)查，確保產(chǎn)品品質(zhì)目標。在生產(chǎn)準備階段時，作業(yè)性差的工程須提出并力求改善。新產(chǎn)品品質(zhì)保證責任者，在生產(chǎn)準備階段的各項活動完成時，對于產(chǎn)品品質(zhì)目標與要因系制造管理項目目標要達成；且在生產(chǎn)準備階段的不良在PT2要對應(yīng)，并在量產(chǎn)前確認，同時完成生產(chǎn)準備完成報告。生產(chǎn)前品質(zhì)管理指標檢查表2 管理工程圖第一階段為擬訂日 期，第二階段為經(jīng)確定制程并 修訂之管理工程圖完成日期。4. 表內(nèi)之日程中有┎ ┙者， 表示只有重要保安零件需要提 供該報表。試作階段： PT1 生產(chǎn)準備階段: PT2生產(chǎn)準備階段: 量產(chǎn)初期: 1. ET試作不良改進確認 3. ET試作交樣不良及裝車不良之 對策研討 4. 制程能力之調(diào)查 415