【正文】 C）質(zhì)量管理體系文件若需復(fù)印應(yīng)填寫(xiě)《文件借閱/復(fù)制申請(qǐng)》，由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后復(fù)印。B）需臨時(shí)借閱文件時(shí)，借閱者應(yīng)填寫(xiě)《文件借閱/復(fù)制申請(qǐng)》應(yīng)經(jīng)文件主管部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并予以登記，借閱者應(yīng)在規(guī)定日期內(nèi)歸還文件。 文件起草部門(mén)應(yīng)將文件原稿和批文交文件主管部門(mén)保存。)文件的作廢與銷(xiāo)毀 質(zhì)量管理體系中的作廢和收回的破損文件應(yīng)加蓋“作廢”印章，由文件發(fā)放部門(mén)工作人員填寫(xiě)《文件作廢/銷(xiāo)毀申請(qǐng)》，經(jīng)文件分管部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后統(tǒng)一作廢（銷(xiāo)毀），確保防止作廢文件的非預(yù)期使用；需作資料保留的作廢文件加蓋“作廢”、“存查” 印章后留存，并在《文件作廢/銷(xiāo)毀申請(qǐng)》上注明。修改頁(yè)超過(guò)2/3時(shí)應(yīng)換版。原審批人發(fā)生變化或其職能發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)報(bào)接替其職能的人員審批。)文件的評(píng)審 已頒布執(zhí)行的文件，在實(shí)施過(guò)程中，為確保其適宜性，在組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品、工藝流程、法律法規(guī)等發(fā)生變化時(shí)由文件原審批人或部門(mén)組織對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審與更新，文件若發(fā)生修改需再次得到批準(zhǔn)。E）文件使用人丟失受控文件應(yīng)及時(shí)向發(fā)文單位報(bào)告，說(shuō)明丟失原因；經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后補(bǔ)發(fā)新文件，并給予新的分發(fā)號(hào)，同時(shí)注明被丟失文件的分發(fā)號(hào)作廢，并將作廢文件分發(fā)號(hào)，通知各部門(mén)，防止誤用。C）受控文件不準(zhǔn)隨意借用和復(fù)印。)文件的發(fā)放A）質(zhì)量管理體系文件中的管理性文件和技術(shù)性文件由質(zhì)管部按照需要知道的原則統(tǒng)一發(fā)放到相關(guān)部門(mén)。B）技術(shù)性文件、管理性文件由質(zhì)管部編寫(xiě) 、質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)。B）各有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的編寫(xiě)。C）文件的編號(hào)、識(shí)別和檢索D）文件編號(hào)規(guī)則為：1）質(zhì)量手冊(cè)： SDHT － ZS －A/0版本號(hào)/修改號(hào) 質(zhì)量手冊(cè)簡(jiǎn)稱(chēng) 企業(yè)代號(hào)(山東華騰) 　 　　2）第二層次文件： SDHT－ GYGL －　A/0 版本號(hào)/修改號(hào)工藝管理匯編（“工藝管理匯編”的簡(jiǎn)稱(chēng)）企業(yè)代號(hào)(山東華騰)3）記錄：SDHT－ JL －　01 記錄序號(hào)記錄代號(hào)企業(yè)代號(hào)(山東華騰)4）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)性文件編號(hào)采用原編號(hào)。受控文件應(yīng)加蓋“受控”章并編寫(xiě)分發(fā)號(hào)。A）文件的分類(lèi)：1） 第一層次文件，《質(zhì)量手冊(cè)》（包含程序文件）；2） 第二層次文件，包括操作、檢驗(yàn)規(guī)程（工藝）、標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、記錄、報(bào)告及有關(guān)外來(lái)文件等。A）質(zhì)管部負(fù)責(zé)我公司管理性文件的管理；B）質(zhì)管部負(fù)責(zé)技術(shù)性文件以及顧客提供圖紙的管理；以及負(fù)責(zé)外來(lái)管理性文件的管理；C）各有關(guān)部門(mén)在職權(quán)范圍內(nèi)分工負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的管理；D）管理者代表（質(zhì)量負(fù)責(zé)人）負(fù)責(zé)程序文件的審核，總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)。 SDHTZSA/對(duì)與質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件進(jìn)行控制，確保所有體系文件和資料進(jìn)行有效控制。b）本組織質(zhì)量管理體系覆蓋的產(chǎn)品范圍為：計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成；低壓成套開(kāi)關(guān)設(shè)備的生產(chǎn)、銷(xiāo)售及服務(wù)。本公司編制了符合標(biāo)準(zhǔn)要求并結(jié)合實(shí)際的質(zhì)量手冊(cè)。c) 質(zhì)量記錄記錄是證實(shí)本組織諸過(guò)程、產(chǎn)品和質(zhì)量管理體系的符合性及滿(mǎn)足可追溯性要求的重要的特殊性文件。：a) 質(zhì)量手冊(cè)（包含程序文件）；b) 作業(yè)文件；即：操作規(guī)程，作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。要求各部門(mén)按本標(biāo)準(zhǔn)要求管理上述過(guò)程。引用標(biāo)準(zhǔn)GB/T19000：2008質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)GB/T19000：2008質(zhì)量管理體系要求CNCA01C010:2007《電氣電子產(chǎn)品類(lèi)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)真實(shí)施規(guī)則 低壓電器 低壓成套開(kāi)關(guān)設(shè)備》及工廠質(zhì)量保證能力要求 術(shù)語(yǔ)和定義　　本手冊(cè)采用GB/T19000：2008質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)、《電氣電子產(chǎn)品類(lèi)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)真實(shí)施規(guī)則 低壓電器、低壓成套開(kāi)關(guān)設(shè)備》CNCA01C010:200《工廠質(zhì)量保證能力要求》中的術(shù)語(yǔ)，也是本公司的術(shù)語(yǔ)。本公司按顧客要求（顧客提供的圖紙或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)）和相關(guān)國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行加工和生產(chǎn)。它是實(shí)施質(zhì)量管理、開(kāi)展質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的主體文件。本手冊(cè)也適用于向外部的顧客和質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)，證實(shí)本組織具備實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，以滿(mǎn)足顧客質(zhì)量要求和期望的能力。公司本著對(duì)客戶(hù)真誠(chéng)守信，協(xié)作共贏；對(duì)員工以人為本，共同發(fā)展的理念，逐步實(shí)現(xiàn)創(chuàng)一流品牌，做優(yōu)秀企業(yè)的愿景。公司擁有雄厚的經(jīng)濟(jì)技術(shù)實(shí)力，擁有卓越的管理隊(duì)伍和優(yōu)秀的研發(fā)人才，其中本科以上的人員占90%以上，博士、碩士十余人，是一支充滿(mǎn)朝氣和富有協(xié)作精神的團(tuán)隊(duì)。公司坐落于濟(jì)南市東部高新區(qū)，這里是一個(gè)以軟件為核心，延伸至服務(wù)外包、半導(dǎo)體、通信、系統(tǒng)集成等多個(gè)產(chǎn)業(yè)門(mén)類(lèi)的ICT專(zhuān)業(yè)園區(qū)，是山東省以至華東地區(qū)重要的軟件產(chǎn)業(yè)基地。技術(shù)負(fù)責(zé)人變更時(shí)，工廠負(fù)責(zé)上報(bào)認(rèn)證機(jī)構(gòu)并重新申請(qǐng)考核認(rèn)定技術(shù)負(fù)責(zé)人。 5 、能充分、正確理解認(rèn)證實(shí)施規(guī)則中有關(guān)關(guān)鍵件的變更和實(shí)施原則。 掌握認(rèn)證產(chǎn)品中使用關(guān)鍵件的種類(lèi)和規(guī)格，熟悉它們影響認(rèn)證產(chǎn)品安全性能的關(guān)鍵因素和主要技術(shù)參數(shù)；能分析、判別關(guān)鍵件在更換后對(duì)保持產(chǎn)品一致性和安全性的影響。技術(shù)負(fù)責(zé)人的任職要求： 了解國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的法律、法規(guī)和政策。 應(yīng)按認(rèn)證實(shí)施規(guī)則要求，認(rèn)真履行認(rèn)證產(chǎn)品中關(guān)鍵元器件變更的檢查、批準(zhǔn)、上報(bào)工作，并對(duì)工程項(xiàng)目產(chǎn)品和生產(chǎn)加工的產(chǎn)品認(rèn)證工廠及獲證產(chǎn)品的一致性負(fù)責(zé)?？偨?jīng)理： 年 月 日為確保本質(zhì)量手冊(cè)的有效實(shí)施，使工程項(xiàng)目產(chǎn)品和生產(chǎn)加工的產(chǎn)品與認(rèn)證試驗(yàn)合格的樣品保持一致性。 5． 確保加貼認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求；6． 建立文件化的程序，確保認(rèn)證標(biāo)志的妥善保管和合理使用；7． 建立文件化的程序，確保不合格品和獲證產(chǎn)品的變更后未經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)，不加貼認(rèn)證標(biāo)志； 為本公司質(zhì)檢員，對(duì)本公司的進(jìn)貨、生產(chǎn)、出廠等各工序的產(chǎn)品及過(guò)程進(jìn)行檢驗(yàn)控制，并經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，對(duì)產(chǎn)品的放行簽字。公司全體員工必須遵照?qǐng)?zhí)行。0頒 布 令 本公司依據(jù)GB/T19000：2008《質(zhì)量管理體系——要求》、國(guó)家認(rèn)監(jiān)委發(fā)布的《電氣電子產(chǎn)品類(lèi)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)施規(guī)則 低壓電器 低壓成套開(kāi)關(guān)設(shè)備》CNCA01C010:2007以及和《工廠質(zhì)量保證能力要求》，編制完成了《質(zhì)量手冊(cè)》，現(xiàn)予以批準(zhǔn)頒布實(shí)施。本手冊(cè)是本公司質(zhì)量管理體系的法規(guī)性文件，是指導(dǎo)本公司建立并實(shí)施質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)和行動(dòng)準(zhǔn)則。 總經(jīng)理： 年 月 日 任 命 書(shū) 為確保本程序文件的有效實(shí)施，使工程項(xiàng)目產(chǎn)品和生產(chǎn)加工的產(chǎn)品與認(rèn)證試驗(yàn)合格的樣品保持一致性，并滿(mǎn)足工程項(xiàng)目技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工廠質(zhì)量保證能力的要求, 本公司任命如下人員： 為管理者代表（質(zhì)量負(fù)責(zé)人），除履行其所在崗位職責(zé)外，還具有以下方面的職責(zé)和權(quán)限：1． 確保質(zhì)量管理體系的過(guò)程得到建立和保持； 2． 向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)，包括改進(jìn)的需求； 3． 在整個(gè)組織內(nèi)促進(jìn)顧客要求意識(shí)的形成； 4． 就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜對(duì)外聯(lián)絡(luò)。其具體職責(zé)見(jiàn)本公司《工藝管理匯編》。并滿(mǎn)足工廠質(zhì)量保證能力的要求, 本公司任命： 為質(zhì)量、研發(fā)負(fù)責(zé)人，除履行其所在崗位職責(zé)外，還具有以下方面的職責(zé)和權(quán)限： 負(fù)責(zé)認(rèn)證產(chǎn)品中使用的關(guān)鍵元器件和資料（以下簡(jiǎn)稱(chēng)關(guān)鍵件、詞）變更的檢查、認(rèn)定以及除變更時(shí)需認(rèn)證機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)以外的其它關(guān)鍵元器件和資料變更的批準(zhǔn)。 認(rèn)真做好并保存變更記錄，供工廠檢查時(shí)審核。 應(yīng)熟悉認(rèn)證工廠的獲證產(chǎn)品，掌握獲證產(chǎn)品的性能指標(biāo)及其應(yīng)用。 4 、應(yīng)掌握認(rèn)證產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)及與此密切關(guān)聯(lián)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)和掌握各種關(guān)鍵件在產(chǎn)品中的作用和要求。 技術(shù)負(fù)責(zé)人不得兼任其他工廠的技術(shù)負(fù)責(zé)人。 總經(jīng)理： 年 月 日0．1質(zhì)量手冊(cè)更改控制表 序號(hào)文件編號(hào)修改章節(jié)、條款號(hào)執(zhí)行人修改時(shí)間0．2公司簡(jiǎn)介xxxx自動(dòng)化科技有限公司，是一家專(zhuān)門(mén)從事礦井自動(dòng)化、綜合化、自動(dòng)化建設(shè)與礦井乏風(fēng)、地?zé)峋C合利用系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)化公司。地理位置優(yōu)越，交通便利，基礎(chǔ)設(shè)施完善，是濟(jì)南市對(duì)外開(kāi)放的窗口和重要的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地。公司與中國(guó)礦大、山東科大、山東大學(xué)等高等學(xué)校長(zhǎng)期開(kāi)展技術(shù)合作和人才交流，聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名礦井自動(dòng)化專(zhuān)家參與重大項(xiàng)目研發(fā)，先后開(kāi)發(fā)出了泵房排水自動(dòng)化系統(tǒng)礦井壓風(fēng)自動(dòng)化系統(tǒng)、礦井在線檢測(cè)系統(tǒng)、礦井供電控制系統(tǒng)、礦井視頻監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、礦井綜合自動(dòng)化系統(tǒng)集成、礦井網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)、礦井IP電話、煤礦洗選系統(tǒng)等十幾個(gè)系統(tǒng)的工程產(chǎn)品，形成了門(mén)類(lèi)齊全的煤炭工程系列產(chǎn)品。地址：郵編：250101電話：053167809917傳真：0531678099160． 3公司質(zhì)量管理體系組織機(jī)構(gòu)圖總 經(jīng) 理質(zhì)量負(fù)責(zé)人 (管理者代表)技術(shù)工程 部供銷(xiāo)部質(zhì) 管 部 倉(cāng)庫(kù)設(shè) 備備車(chē) 間0． 4質(zhì)量管理體系職責(zé)分配表 過(guò)程子 過(guò) 程總經(jīng)理管代（質(zhì)量責(zé)人）技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)管部生產(chǎn)部供銷(xiāo)部倉(cāng)庫(kù)車(chē) 間質(zhì)量過(guò)程體系4．1總要求☆△○○○○○○（）文件控制○☆○△○○○○（）記錄控制○☆○△○○○○管理職責(zé)5．1管理承諾△△○○○○○○5．2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)△△○○○○○○5．3質(zhì)量方針△△○○○○○○5．4策劃△△○○○○○○5．5（）職責(zé)、權(quán)限和溝通☆△△ △○○○○5．6管理評(píng)審△△○△○○○○資源管理6．1（）資源的提供△△○○○○○○6．2人力資源☆○○△○○○○6．3基礎(chǔ)設(shè)施○☆○○△○○○6．4工作環(huán)境○☆○○△○○△產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)7．1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃☆○○△○○○○7．2與顧客有關(guān)的過(guò)程☆○○○○△○○7．3設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)刪 減7．4．1（）采購(gòu)控制☆○△○○△○○7．4．2采購(gòu)信息☆○○○○△○○7．4．3（）采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證☆○○△○○○○7．5．1（4）生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的控制☆○○○△○○○7．5．2生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)☆○○○△○○○7．5．3標(biāo)識(shí)和可追溯性☆○○○△○○○7．5．4顧客財(cái)產(chǎn)☆○○△○○○○7．5．5（10）產(chǎn)品防護(hù)☆○○○△○○○7．6（6）監(jiān)視測(cè)量裝置控制○☆○△○○○○測(cè)量分析和改進(jìn)8．1總則△☆○○○○○○8．2．1顧客滿(mǎn)意度○☆○○○△○○8．2．2（）內(nèi)部審核○☆○△○○○○8．2．3過(guò)程監(jiān)視和測(cè)量○☆○△○○○○8．2．4（）產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量○☆○△○○○○8．3（）不合格的控制○☆○△○○○○8．4數(shù)據(jù)分析○☆○△○○○○8．5改進(jìn)○☆○△○○○○認(rèn)證產(chǎn)品一致性