【正文】 受控”和“非受控”兩種狀態(tài)進行標識和發(fā)放。、管理職責、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)及測量、分析和改進等五章節(jié)內(nèi)容構成。，用于內(nèi)部質(zhì)量管理，是公司各部門、車間每一個員工在質(zhì)量體系運行中必須遵循的基本準則。2 質(zhì)量目標 95% 85% 93% 03 部門質(zhì)量目標展開按附表1要求執(zhí)行。、發(fā)電機組、水泵機組的特點，優(yōu)質(zhì)、可靠、適用是顧客的需求，也是我們必須通過努力確保實現(xiàn)的目標。今天我們以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供給顧客，他們使用以后才能滿意，明天的市場就會有良好的回報。公司地址：浙江玉環(huán)縣沙善工業(yè)區(qū)郵 編：317600電 話：05767209099傳 真：05767209188浙江永旭機械有限公司質(zhì)量手冊第A版/第0次修訂主題質(zhì)量方針、目標共32頁、第 3 頁1 質(zhì)量方針： 優(yōu)質(zhì)、可靠、適用是我們永恒的追求。”的質(zhì)量方針而努力，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，積極開拓市場，上規(guī)模、上效益。公司決心通過ISO9001∶2000質(zhì)量體系認證，進一步加強企業(yè)內(nèi)部管理及提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。公司設有專職的質(zhì)量檢測機構，配備全套產(chǎn)品檢測裝置及測試量儀。公司固定職工40多人，廠區(qū)占地面積 平方米，建筑面積 平方米。本手冊自2002年1月1日起在浙江永旭機械有限公司全面實施，特此發(fā)布，希各部門、全體員工認真學習、貫徹、執(zhí)行。浙江永旭機械有限公司質(zhì)量手冊第A版/第0次修訂主題發(fā)布令共32頁、第 1 頁 根據(jù)ISO9001∶2000《質(zhì)量管理體系——要求》國際標準的規(guī)定，結合公司生產(chǎn)經(jīng)營的實際，公司的《質(zhì)量手冊》現(xiàn)已編制出版。《質(zhì)量手冊》是公司各部門及全體員工開展質(zhì)量活動必須遵循的綱領性文件和基本準則。 浙江永旭機械有限公司總經(jīng)理：二00一年十二月二十八日浙江永旭機械有限公司質(zhì)量手冊第A版/第0次修訂主題企業(yè)簡介共32頁、第 2 頁浙江永旭機械有限公司創(chuàng)辦于 年，是專業(yè)生產(chǎn)小型內(nèi)燃機及小型柴油發(fā)電機組、水泵機組的出口企業(yè)。現(xiàn)有固定資產(chǎn) 萬元，建有專業(yè)生產(chǎn)小型柴油機、發(fā)電機組的裝配生產(chǎn)線。公司產(chǎn)品憑著優(yōu)異的品質(zhì)、可靠的性能，合理的價格優(yōu)勢打入國際市場，深受顧客青睞，2001年公司實現(xiàn)銷售收入 萬元，創(chuàng)稅利 萬元。全體員工朝著：“優(yōu)質(zhì)、可靠、適用是我們永恒的追求。我們的目標一定能實現(xiàn)，永旭的明天一定更加美好。，所謂今天的質(zhì)量，就是明天的市場。我們的顧客才能不斷擴大，市場才能不斷開拓、壯大，企業(yè)才能興旺、發(fā)達。因此全體員工在質(zhì)量活動的各個環(huán)節(jié)、各道工序圍繞公司的質(zhì)量方針，做好本職工作，永遠追求今天比昨天做得更好，這樣，我們的產(chǎn)品質(zhì)量會一步一個臺階，實現(xiàn)更好地滿足顧客的需求。 質(zhì)量目標展開及考核記錄 時間 附表1序號公司質(zhì)量目標部 門 展 開 內(nèi) 容責任部門考核記錄1進貨批次合格率95%當月完成： 生產(chǎn)供應科%生產(chǎn)供應科“0”技 質(zhì) 科生產(chǎn)供應科2一次下線合格率85%當月完成： 1.“三按”生產(chǎn)無違規(guī)操作裝配車間2.“五大”主要件不合格退貨小于2%生產(chǎn)供應科各 部 門技術質(zhì)量科3成品一次交檢合格率93%當月完成： %裝配車間%技 質(zhì) 科技 質(zhì) 科、有效處理率100%各 部 門4顧客成批退貨率為“0”當月完成： 、處理率100%銷 售 科%銷 售 科%各 部 門%各 部 門浙江永旭機械有限公司質(zhì)量手冊第A版/第0次修訂主題總則共32頁、第 5 頁1 適用范圍，用于向顧客或第三方提供證實，公司已按ISO9001∶2000《質(zhì)量管理體系——要求》建立文件化的質(zhì)量管理體系。2 質(zhì)量手冊的編制、審核和批準∶2000《質(zhì)量管理體系——要求》，結合公司生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況，由管理者代表組織編寫小組負責編寫。，管理者代表審核，總經(jīng)理批準后發(fā)布實施。：總經(jīng)理、管理者代表、部門負責人、內(nèi)審員。，不得遺失、外借、擅自更改和復制，工作調(diào)離時，應辦理交還手續(xù)。浙江永旭機械有限公司質(zhì)量手冊第A版/第0次修訂主題總則共32頁、第 6 頁“受控手冊”進行更改，并做好相應的標識和記錄。，經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。為防錯用，將原版手冊及時收回銷毀。浙江永旭機械有限公司質(zhì)量手冊第A版/第0次修訂主題質(zhì)量管理體系共32頁、第 7 頁1 總體要求、實施、保持和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系，形成書面文件。，公司將落實以下事項：。，必須確定過程所需要的準則和方法。、監(jiān)視、分析這些過程，并采取必要的措施，以實現(xiàn)過程策劃的結果和持續(xù)改進。a、公司目前生產(chǎn)小型內(nèi)燃機及小型發(fā)電機組、水泵機組類產(chǎn)品，不存在研制和開發(fā)過程。：小型內(nèi)燃機及小型發(fā)電機組、水泵機組類產(chǎn)品的生產(chǎn)、安裝和服務。質(zhì)量手冊是公司質(zhì)量管理體系的綱領性文件，規(guī)定公司的質(zhì)量方針、目浙江永旭機械有限公司質(zhì)量手冊第A版/第0次修訂主題質(zhì)量管理體系共32頁、第 8 頁標及質(zhì)量管理體系條款的總體要求。 程序文件是質(zhì)量手冊的支持性文件，規(guī)定質(zhì)量管理體系的過程、過程的接口關系、過程實施的途徑及信息傳遞的方式等。 作業(yè)指導文件是程序文件的補充，規(guī)定有關過程的管理辦法、工藝操作方法及檢驗規(guī)程等。 質(zhì)量記錄表單作為第二、第三層次文件的附頁規(guī)定統(tǒng)一格式。，可以包括其它媒體形式，如電腦軟件、實物樣品、錄音、錄像等除口頭和人腦之外的任何可長期穩(wěn)定存在的形式。b、規(guī)定質(zhì)量管理體系過程的要求，描述過程順序和相互作用。d、質(zhì)量手冊發(fā)放、控制依據(jù)《文件控制程序》。，完成后形成文件化的質(zhì)量管理體系（包括：質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導文件、質(zhì)量記錄等）。、標識、發(fā)放、使用、更改、作廢、換版等管理作出規(guī)定，使質(zhì)量體系文件處于受控狀態(tài)。 編 號 名 稱QG/YX24