【正文】 理體系標準、GB/T504302007 工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范、GB/T240012004環(huán)境管理體系標準、GB/T280012011職業(yè)健康安全管理體系標準規(guī)定的要求描述了寧夏萬生園林綠化工程有限公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，通過策劃并對體系過程做了具體規(guī)定。我公司以科學(xué)的管理、團結(jié)奮進的團隊精神和誠信、新睿的理念，贏得了市場的肯定，公司在得到各界認同的同時，也做到了今天的誠信，明天的市場，后天的利潤，做優(yōu)一項工程，結(jié)識一批朋友，贏得一方市場，讓綠色與生命和諧共存。實行總經(jīng)理負責制，由副總經(jīng)理和三總師全面協(xié)助?？偨?jīng)理: 馬海寧 2016年09月01日 寧夏萬生園林綠化工程有限公司組建于2014年4月，注冊資金為1000萬元，公司擁有國家園林綠化施工叁級資質(zhì)。－固廢分類處置率100%； －火災(zāi)發(fā)生率為零。要求全體員工注重企業(yè)的信譽，珍惜顧客的信任，努力做好本職工作，滿足用戶要求；認真做好增強滿足顧客要求的能力的循環(huán)活動，即“計劃、執(zhí)行、檢查、處理”的循環(huán)活動。 方針的含義：遵守法律法規(guī)、創(chuàng)建精品工程：努力提高全體員工對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理的法律意識，自覺遵守有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全的法律法規(guī)；精心組織施工，不斷完善質(zhì)量管理體系，使工程質(zhì)量滿足質(zhì)量驗收標準的要求和合同要求，同時滿足顧客隱含的要求；堅持污染預(yù)防、廢物達標排放：積極發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造力，采取積極有效的預(yù)防措施，使建筑施工過程節(jié)能、降耗、低污染，使建筑材料和施工工藝具有環(huán)保節(jié)能特性； 降低職業(yè)傷害、珍愛員工生命：以人為本提高企業(yè)發(fā)展的核心競爭力的保證，體現(xiàn)了公司預(yù)防為主，杜絕“三違”的決心，要求全體員工不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，遵章守紀，平安健康。a) 職業(yè)健康安全事務(wù)代表在公司職業(yè)健康安全管理體系中代表員工履行以下職責：b) 參與公司發(fā)展戰(zhàn)略和資源配置等重大問題的協(xié)商討論與審查，參與職業(yè)健康安全方針和目標的制訂和評審；c) 參與商討影響工作場所職業(yè)健康安全的任何變化，在職業(yè)健康安全事務(wù)上收集和反映員工的意見，享有代表權(quán)；d) 參與危險源辨識、風險評價和確定控制措施；e) 參與職業(yè)健康安全管理方案和運行準則實施及適用法律法規(guī)遵守情況的監(jiān)督與檢查；f) 參與事故、事件和職業(yè)病的調(diào)查與處理。望公司各級人員服從協(xié)調(diào)，履行職能，以確保管理有效運行和持續(xù)改進。本手冊是公司全體人員參與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系活動的行為準則，公司各級人員必須認真學(xué)習(xí)，深刻理解，并堅決貫徹執(zhí)行。本手冊依據(jù)GB/T190012008《質(zhì)量管理體系 要求》、GB/T504302007 《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》、GB/T240012004《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》、GB/T280012011《職業(yè)健康安全管理體系 要求》標準制定，它闡述了公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針及目標，對公司的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系提出具體要求，闡明了公司各職能部門的職責和權(quán)限。寧夏萬生園林綠化工程有限公司質(zhì)量 環(huán)境職業(yè)健康安全管理手冊（依據(jù)GB/T190012008 、GBT50430200GB/T240012004和 GB/T280012011標準編制）A/0版編 制： 辦公室審 核： 馬海峰批 準： 馬海寧文件編號： QEO/WSSC2016受控狀態(tài)：發(fā)放編號：發(fā)布日期：2016年09月01日 實施日期：2016年09月01日68 / 73 目 錄 頒布令 1 管理者代表任命書 1 職業(yè)健康安全事務(wù)代表聘任書 2 1 2 3 4 5 6 81范圍 102引用標準 113術(shù)語和定義 114管理體系 11 管理體系總要求 11 12 12 12 13 135 管理職責 15 管理承諾 15 以顧客為關(guān)注焦點 15 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針 16 17 目標、指標 17 管理體系策劃 18，風險評價和控制措施確定 19 22 23 職責、權(quán)限與溝通 23 職責和權(quán)限 23 29 溝通、信息交流、參與和協(xié)商 29 管理評審 306資源管理 32 32 32 總則 32 能力、培訓(xùn)和意識 33 基礎(chǔ)設(shè)施 33 工作環(huán)境 347產(chǎn)品實現(xiàn) 37 產(chǎn)品實現(xiàn)過程的策劃 37 與顧客有關(guān)的過程 37 39 與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審 39 與顧客、相關(guān)方溝通 41 采購 42 42 44 采購產(chǎn)品的驗證 45 生產(chǎn)和服務(wù)提供 45 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 45 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認 46 標識和可追溯性 46 顧客財產(chǎn) 47 產(chǎn)品防護 48 監(jiān)視和測量設(shè)備的控制 48 49 應(yīng)急準備與響應(yīng) 508測量、分析和改進 51 總則 51 52 顧客及相關(guān)方滿意 52 內(nèi)部審核 53 過程的監(jiān)視和測量 54 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 55 環(huán)境和職業(yè)健康安全的監(jiān)測測量 56 58 不合格品和不符合控制 58 58 60 數(shù)據(jù)分析 61 62 持續(xù)改進與創(chuàng)新 62 糾正措施 63 預(yù)防措施 64附錄A 記錄清單 錯誤！未定義書簽。 頒布令寧夏萬生園林綠化工程有限公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全整合式《質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全手冊》，經(jīng)公司辦公會議評審，現(xiàn)予以發(fā)布。手冊是實現(xiàn)公司方針和目標的行為準則，是公司實施管理的綱領(lǐng)性法規(guī)性文件；也是向顧客和認證組織提供信任的客觀證據(jù)，是公司向員工及社會其他相關(guān)方的承諾，是保持整合管理體系持續(xù)改進和有效運行的法規(guī)和標準，本手冊適用于公司工程施工和服務(wù)全過程的管理。 總經(jīng)理:馬海寧 2016年09月01日 管理者代表任命書今任命馬海峰為我公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、職業(yè)健康安全管理體系管理者代表，其職責是：a) 確保管理體系所需的過程得到建立、實施和保持；b) 向公司總經(jīng)理報告管理體系的績效和改進需求；c) 確保在整個公司內(nèi)提高滿足顧客要求的意識；d) 就質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系有關(guān)事宜與有關(guān)各方聯(lián)絡(luò)等。 總經(jīng)理: 馬海寧 2016年09月01日 職業(yè)健康安全事務(wù)代表聘任書為了進一步加強員工職業(yè)健康安全方面的溝通與協(xié)調(diào)，反映員工在職業(yè)健康安全方面的意見和建議，維護員工應(yīng)有權(quán)益，根據(jù)公司職業(yè)健康安全管理體系的要求，經(jīng)公司員工推薦并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定，聘用楊麗榮為職業(yè)健康安全事務(wù)代表?？偨?jīng)理: 馬海寧 2016年09月01日遵守法規(guī)要求、創(chuàng)建精品工程；堅持污染預(yù)防、廢物達標排放；降低職業(yè)傷害、珍愛員工生命；堅持科技創(chuàng)新、持續(xù)改進管理。堅持科技創(chuàng)新、持續(xù)改進管理：反映了我們對顧客期望和需求的承諾?？偨?jīng)理: 馬海寧 2016年09月01日－工程竣工一次交驗合格率≥98％；－顧客滿意率≥90%。－火災(zāi)發(fā)生率為零；－意外事故（中毒、交通事故、機械傷害、觸電、中暑）0起。公司具有先進的企業(yè)管理制度、優(yōu)秀的企業(yè)文化和創(chuàng)新的企業(yè)精神。公司經(jīng)過多年的積累，在園林綠化工程施工方面具有科學(xué)的管理和豐富的經(jīng)驗，建立了一套行之有效的管理制度和施工技術(shù)，園林施工質(zhì)量優(yōu)良,公司技術(shù)力量雄厚，擁有一支參加過多項國家重點大型園林項目的專家級人才和技術(shù)精、業(yè)務(wù)強的管理團隊。修改章節(jié)修改內(nèi)容修改人審核人批準人生效日期總經(jīng)理職業(yè)健康安全事務(wù)代表管理者代表工程部辦公室財務(wù)部 項目部條款部 門要素名稱總經(jīng)理管理者代表財務(wù)部工程部辦公室項目部1范圍▲2引用標準 ▲3術(shù)語和定義▲4管理體系總要求▲總則（文件要求）▲質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全手冊▲文件控制▲記錄控制▲5管理職責與策劃管理承諾▲以顧客為關(guān)注焦點▲管理方針▲目標、指標▲▲管理體系策劃▲環(huán)境因素/危險源識別，風險評價和控制策劃▲▲法律法規(guī)及其他要求▲管理方案▲▲職責和權(quán)限▲管理者代表▲內(nèi)部溝通和信息交流▲▲管理評審▲6資源管理資源提供▲人力資源▲基礎(chǔ)設(shè)施▲▲工作環(huán)境▲▲7產(chǎn)品實現(xiàn)產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃▲與顧客有關(guān)的過程▲采購▲▲生產(chǎn)和服務(wù)提供▲▲監(jiān)視和測量設(shè)備的控制▲▲環(huán)境/職業(yè)健康安全的運行控制▲▲▲▲應(yīng)急準備和響應(yīng)▲▲8測量、分析和改進總則▲顧客滿意▲內(nèi)部審核▲過程監(jiān)視與測量▲產(chǎn)品的監(jiān)視與測量▲環(huán)境和職業(yè)健康安全的監(jiān)測測量▲合規(guī)性評價▲不合格品和不符合控制▲▲數(shù)據(jù)分析▲持續(xù)改進與創(chuàng)新▲糾正措施▲預(yù)防措施▲注： ▲為主責；其他部門輔助。本手冊闡述的質(zhì)量方針和目標、環(huán)境方針和目標、職業(yè)健康安全方針和目標是公司公司質(zhì)量管理和質(zhì)量控制、環(huán)境管理和控制、安全管理和控制的綱領(lǐng)性文件。g)使自己確信能符合所申明的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，并向外界展示這種符合性；h)作為質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系認證機構(gòu)對本組織質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的一體化審核、認證、注冊及監(jiān)督的依據(jù)，或進行自我鑒定和自我申明。：寧夏省吳忠市黃河路人民武裝部對面的寧夏萬生園林綠化工程有限公司關(guān)于資質(zhì)范圍內(nèi)園林綠化施工的相關(guān)活動。2引用標準GB/T190002008《質(zhì)量管理體系 基本和術(shù)語》GB/T190012008《質(zhì)量管理體系 要求》GB/T504302007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》GB/T240012004《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》GB/T280012011《職業(yè)健康安全管理體系 要求》3術(shù)語和定義本手冊采用GB/T190002008標準、GB/T504302007標準、GB/T240012004標準及GB/T280012011的術(shù)語和定義，并特別指出本公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系縮寫為“QEO”。編制本手冊的目的是通過建立、實施、保持和持續(xù)改進質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管