【正文】 華民族歷來有“做好事不留名”的傳統(tǒng)，低調(diào)、謙虛、中庸、保守，不做出頭鳥一直都是不少人的為人處世原則，因此陳光標(biāo)的高調(diào)捐款引起來一些爭(zhēng)議也不奇怪。類似的問題陳一銘老師都在安徽萬學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。******總理激動(dòng)地握著陳光標(biāo)的手說：“我應(yīng)該向你致敬”。根據(jù)材料有四個(gè)問題，請(qǐng)您作答：對(duì)于這樣的高調(diào)慈善捐款活動(dòng)你怎么看？簡(jiǎn)要評(píng)論：陳光標(biāo)是優(yōu)秀的企業(yè)家，也是我們安徽江淮兒女的驕傲，他在自己成功之后，熱衷慈善事業(yè)，高調(diào)捐款，成為企業(yè)的楷模。他表示，在離開這個(gè)世界的時(shí)候，將不是捐出一半財(cái)富，而是捐出自己的全部財(cái)產(chǎn)。近期，有著“中國(guó)首善”之稱的陳光標(biāo)在其公司網(wǎng)站上刊出一封致比爾蓋茨和巴菲特的信，陳光標(biāo)在信中指出，當(dāng)即將離開這個(gè)世界的時(shí)候，能夠把財(cái)富歸還世界，是一種高尚和偉大。2010 年9 月，他宣布死后捐出全部財(cái)產(chǎn)（50 余億人民幣）。2陳光標(biāo)，每次捐款都通知政府或媒體一直保持著高調(diào)慈善的風(fēng)格。相信老師會(huì)馬上在下節(jié)課上課時(shí)候做出矯正，類似的問題陳一銘老師都在安徽萬學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。老師畢竟是權(quán)威，我要仔細(xì)核對(duì)老師的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，然后再做決定。亞里士多德曾經(jīng)說過，我愛我?guī)熚腋鼝壅胬?。我們這位道高望重的老師對(duì)我的學(xué)習(xí)幫助很大，他兢兢業(yè)業(yè)，嘔心瀝血，把自己的一生都奉獻(xiàn)給了我們，奉獻(xiàn)給了教育事業(yè)，我們都應(yīng)該尊重和感激老師。下面我給大家講幾個(gè)要點(diǎn)，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。因此，我們?cè)诠ぷ髦幸惨獎(jiǎng)?chuàng)新模式，可以向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)?jiān)谵k事大廳里面設(shè)置幾臺(tái)電腦，并詳細(xì)地寫好使用說明，最好是語音版的，這樣群眾再來辦事就可以不必排隊(duì)，在電腦上自己解決一些問題，這也是很不錯(cuò)的想法，對(duì)我們工作的有益的補(bǔ)充。信息是不對(duì)稱，在群眾眼里這可能就是一個(gè)比較難的問題，我們一定有換位思考的精神，而不能推諉給群眾，這種作法不是很恰當(dāng)。想群眾之所想，急群眾之所急，牢記群眾利益無小事，群眾的事再小也是大事。2. 公務(wù)員的必須貫徹黨的宗旨，為人民服務(wù)，必須有服務(wù)意識(shí)。要點(diǎn) 如下，供同學(xué)們參照。1某地區(qū)醫(yī)保系統(tǒng)癱瘓，引起群眾不滿，主管局長(zhǎng)被撤職，對(duì)此你怎么看1你作為某學(xué)校的工作人員，學(xué)校要組織一次創(chuàng)業(yè)大賽，要你籌劃，怎么做1小趙是你們單位新來的專業(yè)人才，領(lǐng)導(dǎo)讓他帶著你完成一件任務(wù)，但是配合的不好，出了問題，小趙還推到你身上了，領(lǐng)導(dǎo)不滿，怎么辦1正值國(guó)慶期間，你是單位的值班人員，接到外地電話說你們單位部分外出人員在當(dāng)?shù)匕l(fā)生車禍，你該如何處理1大學(xué)生熱衷網(wǎng)絡(luò)購物，每月花費(fèi)一段時(shí)間、金錢，你怎么看1本地舉辦一個(gè)國(guó)際論壇，有數(shù)十個(gè)國(guó)家參加，需要一批志愿者，你是組織者，你怎 么選拔？1你是一個(gè)項(xiàng)目帶頭人，一次會(huì)議上領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了你，之后，項(xiàng)目組其他同事不怎么配 合你工作，你怎么辦？1召開一次人事改革座談會(huì)，會(huì)上有人言情激烈，導(dǎo)致會(huì)場(chǎng)混亂，你是主持人，怎么 辦1漫畫：有人拿咨詢表來咨詢，單位電腦邊有幾個(gè)字“咨詢請(qǐng)百度”，談?wù)効捶ǎ缓?jiǎn)要評(píng)論：此題考察的是服務(wù)意識(shí)，服務(wù)形式的問題。然而，如果沒有健全而合理的政治制度，民意就可能被阻擋，被遮蓋，被扭曲，被濫用，被不適當(dāng)?shù)卮恚袝r(shí)甚至變得軟弱無助。敬畏民意，更要認(rèn)真對(duì)待民意，要有科學(xué)的決策機(jī)制，善于將公民的需求轉(zhuǎn)變成政府的政策。建議：敬畏民意，就要敬畏公民權(quán)利，敬畏法律制度，敬畏公眾輿論，敬畏公共責(zé)任，敬畏社會(huì)評(píng)價(jià)。民意就是民眾的愿望，民眾的需求，民眾的評(píng)判，民眾的心聲，民眾的輿論，民眾的信任。這就要求我們行使自己的權(quán)力時(shí)，必須做到尊重人民的意愿，代表人民的利益，忠實(shí)地為人民辦事。國(guó)家的一切權(quán)力屬于人民，黨員干部的權(quán)力是人民賦予的，因此，黨把“立黨為公，執(zhí)政為民”當(dāng)作自己的宗旨，黨和國(guó)家的所有權(quán)力都是為了增進(jìn)人民群眾的公共利益，是政府服務(wù)人民的工具。對(duì)于民意，每個(gè)工作人員都要心存敬畏。數(shù)千年的歷史告訴我們“天地之間，莫貴于民”、“水可載舟，亦可覆舟”。有人說：人要敬畏自然，敬畏生命，執(zhí)政者要敬畏民意，請(qǐng)結(jié)合公務(wù)員的實(shí)際談?wù)勀愕目捶?。在事后方便的時(shí)候，在約同事喝茶或者吃飯，解釋一下這個(gè)問題，希望同事能夠諒解我不擅長(zhǎng)這份工作的苦衷。我會(huì)協(xié)助同事把工作更好的完成好。在了解同事為什么不滿意之后，仔細(xì)分析原因，學(xué)會(huì)處理這種工作的方法。是可以理解的，一切為了把工作做好。一項(xiàng)工作本來由同事去做，而同事出去有另外的任務(wù)了，領(lǐng)導(dǎo)安排你接替同事的工 作，同事回來后對(duì)你的工作不滿意，你該怎么辦？答題要點(diǎn)：由于我不熟悉這份工作，可能做的不夠完美。如果大家更多的人覺醒，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督，對(duì)正義行為大力支持，毛麗的案例就不再是一個(gè)案例，也是整個(gè)社會(huì)的正常普遍行為。無外乎擔(dān)心這種做法會(huì)得罪領(lǐng)導(dǎo)干部，會(huì)因禍上身。符合了構(gòu)建法制社會(huì)的要求。二給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)，樹立了良好的執(zhí)法形象，也對(duì)營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍和風(fēng)氣。2. 支持毛麗的人堅(jiān)持了社會(huì)的公平和正義。山西交警毛麗在半年時(shí)間里給領(lǐng)導(dǎo)的車開了138 張罰單，對(duì)此有網(wǎng)友說她是恒山山腳下最美麗的女交警，也有網(wǎng)友說她“腦袋有毛病”，對(duì)此你怎么看？答題要點(diǎn)：1. 對(duì)于毛麗的做法有人稱贊，有人不解。面對(duì)危機(jī)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)前兆和隱患及時(shí)排除。道德經(jīng)將世人難以理解的 道，用簡(jiǎn)單的語言表述出來，體現(xiàn)了大道至簡(jiǎn)。其中有《戰(zhàn)國(guó)策》《道德經(jīng)》等?！秾O子兵法》曰：故舉秋毫不為多力，見日月不為明目，聞雷霆不為聰耳。用恩德對(duì)待他人的怨恨。更深層地告訴我們要做那些別人還沒覺察到就該做的工作，辦那些還沒發(fā)生事故之前就該辦的事，體味那些沒有散發(fā)出氣味之前的氣味。你怎么理解？答題要點(diǎn)：天下的難事都是從容易的時(shí)候發(fā)展起來的，天下的大事都是從細(xì)小的地方一步步形成的。文字工作的基本要求是工作人員必須要具備準(zhǔn)確理解政府出臺(tái)的各項(xiàng)政策的領(lǐng)悟能力，熟練地運(yùn)用簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確、規(guī)范的語言進(jìn)行表達(dá)的表達(dá)能力；熟練掌握各種公文寫作的寫作能力；（3）聯(lián)系自身實(shí)際以及文字工作的職業(yè)要求，從專業(yè)、性格、從業(yè)經(jīng)歷等方面，非常客觀地表述自己從事該項(xiàng)工作的優(yōu)勢(shì)和不足。其答題框架是：（1）對(duì)文書工作進(jìn)行正確的認(rèn)知。有人反映配餐中心價(jià)格貴、態(tài)度差，你如何處理？【答題要點(diǎn)】第一、調(diào)查、了解真實(shí)情況，明確所反應(yīng)問題的焦點(diǎn)；第二、找配餐中心負(fù)責(zé)人了解情況，包括價(jià)格確定標(biāo)準(zhǔn)、人員組成、操作規(guī)章等；第三、根據(jù)所了解情況查明真實(shí)問題，如情況確實(shí)，及時(shí)解決；如不屬實(shí)，及時(shí)澄清； 第四、事后嚴(yán)格配餐中心各項(xiàng)工作規(guī)范，透明價(jià)格、熱情服務(wù)。打擊盜版是一項(xiàng)艱巨的工程，應(yīng)常抓不懈。知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)難、監(jiān)管不力以及正版價(jià)格高、消費(fèi)者消費(fèi)能力低、鑒別知識(shí)缺乏等，是導(dǎo)致盜版缺乏的主要因素。盜版是對(duì)作者著作權(quán)、出版單位的出版權(quán)以及消費(fèi)者合法權(quán)益的嚴(yán)重侵犯，擾亂了出版市場(chǎng)的正常秩序，降低了人們創(chuàng)新的積極性。你怎么看？【基本思路】本題是一道對(duì)社會(huì)事件進(jìn)行認(rèn)知的綜合分析型題目。目前，廉租房、保障房供應(yīng)跟不上，而商品房卻大量的空置，開發(fā)商不愿意將商品房轉(zhuǎn)變成為保障房和廉租房，原因很復(fù)雜，讓你就這個(gè)問題進(jìn)行一次調(diào)研，如何組織？【答題要點(diǎn)】第一、了解廉租房，保障房的政策；第二、組織人員進(jìn)行調(diào)研，劃分區(qū)域；第三、走訪開發(fā)商了解商品房空置的原因，及不愿意轉(zhuǎn)保障房的原因及困難；第四、發(fā)調(diào)查問卷了解居民的生活情況、不買商品房的原因及期望的價(jià)錢，以及對(duì)保障房政策的了解；第五、走訪中介機(jī)構(gòu)，了解對(duì)于租賃市場(chǎng)及買賣市場(chǎng)的影響；第六、整合各方面的數(shù)據(jù)，及政策的支持，形成一份具有針對(duì)性、科學(xué)性的統(tǒng)計(jì)報(bào)告。遴選公務(wù)員事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試100題及答案解析單位領(lǐng)導(dǎo)讓你去負(fù)責(zé)一次微博使用的調(diào)查,應(yīng)該如何組織?【答題要點(diǎn)】第一、明確調(diào)查對(duì)象市內(nèi)各級(jí)單位；第二、確定調(diào)查方式設(shè)計(jì)好調(diào)查問卷，組成調(diào)查小組，就微博的開通情況，微博的點(diǎn)擊率以及微博解決群眾的情況，進(jìn)行發(fā)放及收集整理；第三、確定調(diào)查的途徑：對(duì)市內(nèi)單位進(jìn)行走訪；發(fā)放郵件以及論壇訪問；第四、通過發(fā)布微博，或者建立網(wǎng)絡(luò)信箱，了解群眾對(duì)于各單位微博的回復(fù)情況及具體解決進(jìn)行了解；第五、注意事項(xiàng)問卷問題設(shè)計(jì)合理；調(diào)查覆蓋面保證科學(xué)；信息的匯總和整理。，請(qǐng)問你的理想是什么？【答題要點(diǎn)】首先，理想是們?nèi)松哪繕?biāo)，有了目標(biāo)，我們就會(huì)有動(dòng)力，會(huì)讓我們有奮斗的能量，也會(huì)讓我們生活更充實(shí)，也會(huì)更快樂；其次，我們每個(gè)人都會(huì)有理想，有了理想，我們就要付諸行動(dòng)；最后，自己的理想（理想注重意義，貼合報(bào)考方向，注意真情流露）。有一項(xiàng)由1300 人參加的關(guān)于盜版問題的問卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：61%的人說會(huì)買盜版書，%的人說對(duì)造假行為能忍受。其基本思路是：（1）闡述盜版的危害。（2）分析盜版泛濫的主要因素。（3）整頓出版市場(chǎng)，嚴(yán)厲打擊盜版行為。整頓出版市場(chǎng)，應(yīng)該從立法、監(jiān)管、宣傳、價(jià)格、創(chuàng)新能力等各方面采取措施，使出版市場(chǎng)恢復(fù)正常秩序。文字工作很枯燥，是個(gè)苦差事，你是否愿意做這個(gè)工作？你從事該項(xiàng)工作的優(yōu)勢(shì)及不足是什么？【基本思路】這是一道自我認(rèn)知和職位匹配相結(jié)合的題目。文書工作是政府工作的重要組成部分，是公務(wù)員必須要具備的工作能力；（2）政府文字工作必須要具備的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。老子曰：天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)。正如“千里之行始于足下”和“細(xì)節(jié)決定成功”一樣。要把小的征兆當(dāng)成大事，把少的征兆當(dāng)成多的后果。解決難事要從還容易解決時(shí)去謀劃，做大事要從細(xì)小處做起。在中國(guó)經(jīng)典名著中亦有這樣的描述。戰(zhàn)國(guó)策中的睿智之士將復(fù)雜的軍事戰(zhàn)爭(zhēng)困境，通過簡(jiǎn)單的幾句對(duì)話引導(dǎo)化險(xiǎn)為夷。在現(xiàn)在社會(huì)，面對(duì)困難的問題，往往是可以簡(jiǎn)單化地解決。那么，政府在治理過程中，就能從容應(yīng)對(duì)各種問題，促成社會(huì)的和諧和國(guó)家的安寧。這種做法在社會(huì)上是要大力提倡的。毛麗的做法，一給干部一個(gè)絕好的警醒，官員和群眾是一樣的權(quán)利范圍，不能因?yàn)橛袡?quán)就可以超越法律法規(guī)。三堅(jiān)持了依法治國(guó)，杜絕一人治國(guó)的人治社會(huì)管理方法。3. 有人質(zhì)疑和不解。這種想法，如果全社會(huì)都有，那么這是一個(gè)無可救藥的社會(huì)。當(dāng)毛麗事件不再稱之為事件的時(shí)候，也就是社會(huì)公平正義，法治完善的實(shí)現(xiàn)之時(shí)。因此同事不是很滿意。我會(huì)向同事道歉，自己沒有妥善解決好問題。如果還能補(bǔ)救做得更好。并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，在該同事的引導(dǎo)下圓滿完成了這個(gè)工作。相信同事能夠了解當(dāng)時(shí)的狀況給我諒解，并能以后促進(jìn)我們關(guān)系的和諧?！敬痤}要點(diǎn)】觀點(diǎn)：李源潮曾經(jīng)說過，當(dāng)干部要有敬畏之心，要敬畏歷史，敬畏百姓，敬畏人生。民意是執(zhí)政者執(zhí)政的唯一合法性基礎(chǔ)。分析：民意是執(zhí)政的合法性基礎(chǔ)，是執(zhí)政資格的源泉。權(quán)力本身不應(yīng)當(dāng)是官員的目標(biāo)，公民的利益才是權(quán)力所要實(shí)現(xiàn)的最終價(jià)值。民為邦本，本固邦寧。只有把民意放在心上，集中解決人民問題，滿足人民需求，才能構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)，才能促進(jìn)國(guó)家的可持續(xù)發(fā)展。敬畏民意，首先就要傾聽民意，通暢民意渠道，廣開自由言路，虛心聽取公眾對(duì)政府的意見。簡(jiǎn)而言之，敬畏民意，就要大力推進(jìn)民主法治！提升：民意可以堅(jiān)強(qiáng)地捍衛(wèi)人民的政權(quán)；民意可以決開一切專制的裂口。敬畏民意，就要崇尚法治，法律要以民意為基礎(chǔ)，是人民意志的集中體現(xiàn)。主要還是對(duì)公務(wù)員工作的認(rèn)識(shí)， 對(duì)群眾的認(rèn)識(shí)，對(duì)這種新型服務(wù)方式的認(rèn)識(shí)，總之從多角度來分析問題即可，這是一道漫畫 類的綜合分析題目，類似的問題陳一銘老師都在安徽萬學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。1. 作為公務(wù)員來講，公字當(dāng)頭，做人民公仆，幫助人民群眾排憂解難，這是我們應(yīng)該做的，我們就應(yīng)該立黨為公，執(zhí)政為民，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。不怕麻煩，不怕群眾工作的瑣碎繁雜。3. 群眾來我們這里咨詢相關(guān)問題，我們應(yīng)該盡最大努力給予解決，可能群眾問的問題比較簡(jiǎn)單，但那是站在我們角度來看比較簡(jiǎn)單。4. 現(xiàn)在科技發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)進(jìn)步，利用網(wǎng)絡(luò)解決問題也是很常見的方式，但是我們要考慮到群眾的感受，尤其是上了歲數(shù)的群眾，要么他們對(duì)電腦知識(shí)不太了解，要么了解一點(diǎn)也不能像我們年輕人一樣熟練度地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)解決問題。一位德高望重的老師上課時(shí)引用數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，作為一名學(xué)生，你將采取哪種方式進(jìn)行糾正？ 簡(jiǎn)要評(píng)論：這個(gè)問題其實(shí)變相地考察與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，類似的問題陳一銘老師都在安徽萬學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到，比如領(lǐng)導(dǎo)的話就是真理，領(lǐng)導(dǎo)給你的工作只是有錯(cuò)誤，你怎么辦等等。1. 師者，傳道授業(yè)解惑。2. 人非圣賢孰能無過，智者千慮必有一失，人有失手馬有亂踢，這都是很常見的，那么我的老師犯了錯(cuò)誤，比如小數(shù)點(diǎn)錯(cuò)誤啊，多寫了零少寫個(gè)零啊，也不并不奇怪。相當(dāng)年，偉大的數(shù)學(xué)家華羅庚在發(fā)表的文章上面犯了錯(cuò)誤，陳景潤(rùn)給他寫信中說道，明星上落下的灰塵，我愿幫你拭去，被傳為佳話。，待課間休息的時(shí)候和老師私下溝通，委婉表達(dá)老師的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，說不定這是老師考驗(yàn)我們的洞察力呢。除了課間和課下向老師反映之外，還可以考慮給老師傳個(gè)小紙條放到桌面上，提醒老師注意。2008 年他光榮當(dāng)選全國(guó)抗震救災(zāi)模范，10 億，被媒體稱為“中國(guó)首善”。2011 年3 月，日本發(fā)生9級(jí)大地震，陳光標(biāo)自己組織12 人的慈善團(tuán)隊(duì)赴日救災(zāi)。相反，在巨富中死去則是可恥的。目前，他的固定資產(chǎn)和現(xiàn)金加一起，大約有50 多個(gè)億。在2008 年汶川地震中，他第一時(shí)間帶著重型挖掘機(jī)趕到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施求援，但是正好趕上******總理在汶川指揮抗震救災(zāi)。但是關(guān)于陳光標(biāo)高調(diào)捐款的議論也是此起彼伏，甚至有人懷疑他的動(dòng)機(jī)，對(duì)于這個(gè)問題我有以下幾點(diǎn)看法，要點(diǎn)摘要：陳光標(biāo)作為優(yōu)秀企業(yè)家的代表通過個(gè)人自身努力，取得了事業(yè)上的成功，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值，同時(shí)不忘感恩于社會(huì)，無論采取何種形式如何，這種精神非常偉大，值得全社會(huì)學(xué)習(xí)。個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值要答到位，上升到哲學(xué)高度。我認(rèn)為只要目的是好的，在做好事的過程中不危害社會(huì)和他人利益，這就是好的。但是國(guó)外人做慈善的方式往往成立基金會(huì)，然后去投資運(yùn)作，所得的利潤(rùn)用于慈善。類似的問題陳一銘老師都在安徽萬學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。無論如何慈善形式如何，其結(jié)果肯定是好的，即弘揚(yáng)了社會(huì)正義，幫助了不少危難中的人，這都是很好的事情。無論是陳光標(biāo)也好，還是其他捐款的富人也好，我認(rèn)為對(duì)于整個(gè)大中國(guó)來說，最多是錦上添花，談不上雪中送炭，覆蓋面也有限，根本上來說還是要大力完善社會(huì)保障體制建設(shè)，讓人們?cè)诩膊『屯话l(fā)災(zāi)難面前不害怕，讓人老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)，學(xué)有所教，災(zāi)有所靠，這也是我們構(gòu)建和諧社會(huì)的意義所在。適當(dāng)?shù)牡驼{(diào)一下，