【正文】 戶的諸多苛求，回款效果不好。近年來(lái)，我公司應(yīng)收賬款始終沒(méi)有低于1個(gè)億，而且呈上升的趨勢(shì)。宋延海（2001）指出：企業(yè)之間相互拖欠現(xiàn)象在煤炭行業(yè)中體現(xiàn)的非常突出，雖然上級(jí)主管部門(mén)和企業(yè)內(nèi)部千方百計(jì)采取措施進(jìn)行清理。（2）抹帳形式的出現(xiàn)，使應(yīng)收帳款混亂，很難清理。張秀芹，解子鳳（2001）認(rèn)為應(yīng)收賬款的大量存在影響企業(yè)產(chǎn)品流通的順利實(shí)現(xiàn)，導(dǎo)致企業(yè)流動(dòng)資金被不合理的占用，從而影響了企業(yè)再生產(chǎn)的過(guò)程，企業(yè)喪失了原動(dòng)力。受應(yīng)收賬款影響，煤炭企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)不靈。這一不正常的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系，造成了企業(yè)間難以解開(kāi)的債務(wù)鏈。是以應(yīng)收賬款管理存在著很大的問(wèn)題。值得注意的是很少有企業(yè)設(shè)有專(zhuān)門(mén)的應(yīng)收賬款管理部門(mén)。即使目前煤炭企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行逐漸走出低谷，但大量存在的應(yīng)收賬款余額，仍在提醒煤炭企業(yè)，必須強(qiáng)化對(duì)賒銷(xiāo)和收賬的管理，建立一套防范在前、以預(yù)防和控制為主、追討為輔的管理程序，盡可能地控制壞賬損失，降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。張宏利，陳旭（2004）認(rèn)為，煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理是一個(gè)世界性難題，也是一個(gè)長(zhǎng)久性課題。鐘淮湘（2002）指出煤炭工業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)是投資大、工期長(zhǎng)、見(jiàn)效慢，原有基建投資大部分依靠撥款或80年代初期撥改貸上馬的，一批項(xiàng)目效益較差，東南亞金融危機(jī)后，國(guó)家實(shí)行穩(wěn)健的貨幣政策，壓縮信貸規(guī)模，煤炭企業(yè)難以從銀行獲得貸款，國(guó)家又沒(méi)有基建投入，造成了企業(yè)生產(chǎn)能力難以接替，迫不得已企業(yè)自籌資金基建，占用了企業(yè)的流動(dòng)資金。國(guó)內(nèi)對(duì)于煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題的研究 （1）煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀我國(guó)煤炭經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持平穩(wěn)態(tài)勢(shì)，產(chǎn)銷(xiāo)量繼續(xù)增加，煤炭?jī)暨M(jìn)口和產(chǎn)能較快增長(zhǎng)，企業(yè)成本上升，煤炭?jī)r(jià)格小幅波動(dòng)，煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款增加，行業(yè)利潤(rùn)總額下降。由應(yīng)收賬款產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，決定企業(yè)是否應(yīng)收賬款內(nèi)化管理哈哥特 利維（2010）研究認(rèn)為由于企業(yè)信息不對(duì)策導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生應(yīng)收賬款融資的業(yè)務(wù)。此外，格雷特 阿斯伯格（1999）運(yùn)用大、中型比利時(shí)公司作為例子。在西方，企業(yè)信用管理是一門(mén)重要的學(xué)科，它作為一門(mén)研究學(xué)科已有100多年的歷史。而這一過(guò)程的長(zhǎng)短，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果來(lái)說(shuō)影響較大，歷來(lái)令企業(yè)管理者感到棘手，難于操作。國(guó)外有關(guān)應(yīng)收賬款的研究狀況應(yīng)收賬款是企業(yè)對(duì)外賒銷(xiāo)產(chǎn)品、材料、勞務(wù)等項(xiàng)目而形成的應(yīng)向?qū)Ψ绞杖∠鄳?yīng)款項(xiàng)的一種外置資產(chǎn)。（三）文獻(xiàn)綜述國(guó)外關(guān)于應(yīng)收賬款管理問(wèn)題的研究煤炭企業(yè)迅猛發(fā)展為世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了強(qiáng)有力的推動(dòng)作用，但在煤炭企業(yè)創(chuàng)建、經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)收賬款管理困難一直是困擾世界各國(guó)煤炭企業(yè)的大問(wèn)題，為此，探索可行有效的措施解決煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理難的問(wèn)題，已成為世界各國(guó)政府煤炭企業(yè)的重要內(nèi)容和工作重點(diǎn)。理論意義是及時(shí)取得銷(xiāo)貨款，是補(bǔ)償耗費(fèi)、持續(xù)經(jīng)營(yíng)的基本前提。（二）意義目前，對(duì)煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題研究還是一個(gè)比較新的研究領(lǐng)域。為確保國(guó)有資產(chǎn)不受損失，維護(hù)國(guó)家利益，加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，有必要對(duì)應(yīng)收賬款居高不下的成因及應(yīng)采取的對(duì)策進(jìn)行分析。這里面有煤炭企業(yè)對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售量的過(guò)度追求，使得煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不顧市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，不顧相關(guān)成本的比較分析和購(gòu)買(mǎi)方誠(chéng)信度高低而鋌而走險(xiǎn)的原因，也有煤炭企業(yè)管理者重視度不高，缺乏有力的財(cái)務(wù)監(jiān)管制度，財(cái)務(wù)部門(mén)不能及時(shí)的維護(hù)企業(yè)信用的原因。全國(guó)煤炭產(chǎn)銷(xiāo)量繼續(xù)增加，2009年11月份，全國(guó)原煤產(chǎn)量完成28894萬(wàn)噸，％，而同期全國(guó)煤炭銷(xiāo)量完成25576萬(wàn)噸，同比增加3511萬(wàn)噸，％，煤炭經(jīng)濟(jì)運(yùn)行繼續(xù)保持基本平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。來(lái)探索煤炭企業(yè)在金融危機(jī)下的應(yīng)收賬款管理方式。正因?yàn)閲?guó)內(nèi)外專(zhuān)家學(xué)者在企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題研究中還存在上述問(wèn)題，所以，就有了該篇論文。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外有關(guān)煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理的理論文獻(xiàn)進(jìn)行閱讀，我們可以發(fā)現(xiàn)在該領(lǐng)域的研究還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：（1）基本上都是針對(duì)我國(guó)中小企業(yè)研究，針對(duì)某一省或某一區(qū)域的則比較少，即研究的地域范圍太廣。煤炭企業(yè)管理者應(yīng)具有一定的預(yù)見(jiàn)性和防患于未然的能力，制定嚴(yán)密的懲罰機(jī)制。賒銷(xiāo)一旦確立，有關(guān)部門(mén)就應(yīng)定期對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行跟蹤管理，建立應(yīng)收賬款的綜合管理平臺(tái)，從客觀因素上，通過(guò)定期催還的方式降低壞賬率，在長(zhǎng)期監(jiān)控外部還款流程的同時(shí)還要注重內(nèi)部機(jī)制的定期審核和監(jiān)督。通過(guò)查閱、調(diào)研、走訪等手段利用相關(guān)軟件定期對(duì)賒銷(xiāo)客戶的綜合實(shí)力進(jìn)行全面的核對(duì)和分析，建立并完善煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理監(jiān)管機(jī)制，集中力量投資，避免戰(zhàn)線過(guò)長(zhǎng)。建立健全呆、壞賬預(yù)警機(jī)制和問(wèn)責(zé)制。1）以提高資金回收率為目標(biāo)，優(yōu)化銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)；2）制定縮短資金回收期的各項(xiàng)現(xiàn)金折扣政策，獎(jiǎng)勵(lì)客戶的提前付款；3）拓展付款方式和渠道，在重要客戶同樣處于資金困境的情況下，通過(guò)煤炭企業(yè)、銀行、客戶三方的短期融資合作，接受客戶的承兌匯票付款以及債務(wù)互抵等多方式回收煤款，減少應(yīng)收賬款占用。（3）建立和完善應(yīng)收賬款管理責(zé)任制度。（1）制訂合理的信用政策。可分為事前管理，事中管理，事后管理。企業(yè)的應(yīng)收賬款總是處于不斷的變化過(guò)程中，所以應(yīng)將應(yīng)收賬款管理納入公司的日常財(cái)務(wù)管理之中。魏福生（2006）指出應(yīng)收賬款管理的途徑，是要制定科學(xué)合理的應(yīng)收賬款信用政策并在這種信用政策所增加的銷(xiāo)售盈利和采用這種政策預(yù)計(jì)要擔(dān)負(fù)的成本之間作出權(quán)衡。首先，應(yīng)建立完善的應(yīng)收賬款管理制度。通過(guò)多方努力使企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度，保證企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金的安全，為煤炭企業(yè)應(yīng)對(duì)金融風(fēng)暴提供有力保障。合理有效地防范與控制應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)作為一項(xiàng)重要的管理工作，煤炭企業(yè)各部門(mén)應(yīng)高度重視。應(yīng)收賬款長(zhǎng)期掛賬，無(wú)法清欠。所以在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)就盲目的賒銷(xiāo)。欠債不還現(xiàn)象蔓延，打官司即使勝訴也無(wú)法收回賬款的事司空見(jiàn)慣；三是政府不合理干預(yù)行為和地方保護(hù)主義作怪。孟懷中（2003）分析認(rèn)為除由于企業(yè)自身原因造成煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款居高不下外，企業(yè)外部環(huán)境的影響也造成大量應(yīng)收賬款的發(fā)生：一是經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌中老體制慣性使然。而我公司煤炭產(chǎn)品用戶又都是區(qū)外用戶，受用戶的地方保護(hù)影響，跨地區(qū)銷(xiāo)售受用戶的諸多苛求，回款效果不好。近年來(lái)，我公司應(yīng)收賬款始終沒(méi)有低于1個(gè)億，而且呈上升的趨勢(shì)。宋延海（2001）指出：企業(yè)之間相互拖欠現(xiàn)象在煤炭行業(yè)中體現(xiàn)的非常突出，雖然上級(jí)主管部門(mén)和企業(yè)內(nèi)部千方百計(jì)采取措施進(jìn)行清理。（2）抹帳形式的出現(xiàn)，使應(yīng)收帳款混亂，很難清理。張秀芹，解子鳳（2001）認(rèn)為應(yīng)收賬款的大量存在影響企業(yè)產(chǎn)品流通的順利實(shí)現(xiàn)，導(dǎo)致企業(yè)流動(dòng)資金被不合理的占用，從而影響了企業(yè)再生產(chǎn)的過(guò)程，企業(yè)喪失了原動(dòng)力。受應(yīng)收賬款影響，煤炭企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)不靈。這一不正常的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系，造成了企業(yè)間難以解開(kāi)的債務(wù)鏈。師應(yīng)收賬款管理存在著很大的問(wèn)題。值得注意的是很少有企業(yè)設(shè)有專(zhuān)門(mén)的應(yīng)收賬款管理部門(mén)。即使目前煤炭企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行逐漸走出低谷，但大量存在的應(yīng)收賬款余額，仍在提醒煤炭企業(yè)，必須強(qiáng)化對(duì)賒銷(xiāo)和收賬的管理，建立一套防范在前、以預(yù)防和控制為主、追討為輔的管理程序，盡可能地控制壞賬損失，降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。張宏利，陳旭（2004）認(rèn)為，煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理是一個(gè)世界性難題,也是一個(gè)長(zhǎng)久性課題。鐘淮湘（2002）指出煤炭工業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)是投資大、工期長(zhǎng)、見(jiàn)效慢，原有基建投資大部分依靠撥款或80年代初期撥改貸上馬的,一批項(xiàng)目效益較差,東南亞金融危機(jī)后,國(guó)家實(shí)行穩(wěn)健的貨幣政策,壓縮信貸規(guī)模,煤炭企業(yè)難以從銀行獲得貸款,國(guó)家又沒(méi)有基建投入,造成了企業(yè)生產(chǎn)能力難以接替,迫不得已企業(yè)自籌資金基建,占用了企業(yè)的流動(dòng)資金。（二）國(guó)內(nèi)對(duì)于煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題的研究 煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀我國(guó)煤炭經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持平穩(wěn)態(tài)勢(shì)，產(chǎn)銷(xiāo)量繼續(xù)增加，煤炭?jī)暨M(jìn)口和產(chǎn)能較快增長(zhǎng)，企業(yè)成本上升，煤炭?jī)r(jià)格小幅波動(dòng)，煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款增加，行業(yè)利潤(rùn)總額下降。由應(yīng)收賬款產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，決定企業(yè)是否應(yīng)收賬款內(nèi)化管理哈哥特 利維（2010）研究認(rèn)為由于企業(yè)信息不對(duì)策導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生應(yīng)收賬款融資的業(yè)務(wù)。在國(guó)外，西方國(guó)家比較流行的應(yīng)收賬款管理方法是應(yīng)收賬款有價(jià)證券化和保理業(yè)務(wù)此外，格雷特 阿斯伯格（1999）運(yùn)用大、中型比利時(shí)公司作為例子。應(yīng)收賬款的管理與社會(huì)的信用基礎(chǔ)和信用體系的完備性有著密切的關(guān)系。該資產(chǎn)被對(duì)方經(jīng)營(yíng)，對(duì)方可以任意調(diào)度使用，本企業(yè)卻無(wú)法控制，形成一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)的“虛擬資產(chǎn)”，只有變現(xiàn)為現(xiàn)金流入企業(yè)后，才能參與到本企業(yè)再生產(chǎn)過(guò)程中，為企業(yè)創(chuàng)造新的收益。西方國(guó)家如美國(guó)、日本、意大利、英國(guó)等都制定了相關(guān)的促進(jìn)煤炭企業(yè)發(fā)展的政策，值得我們借鑒。本文將對(duì)國(guó)內(nèi)外關(guān)于煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理方面的研究成果進(jìn)行綜述，主要將圍繞煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀、煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理不善的弊端及存在的問(wèn)題、加強(qiáng)煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理的對(duì)策幾方面進(jìn)行。煤炭企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的管理目標(biāo)應(yīng)該包括制定科學(xué)的信用政策、控制應(yīng)收賬款的發(fā)生規(guī)模、加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的日常監(jiān)督與分析、改進(jìn)與客戶的關(guān)系、增加客戶的忠誠(chéng)度等。據(jù)中國(guó)煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2009年1－11月，大型煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款863億元，同比增加59億元，%。2009年1－11月，全國(guó)煤炭銷(xiāo)量累計(jì)完成251736萬(wàn)噸，同比增加13142萬(wàn)噸，%。國(guó)煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)介紹說(shuō)，我國(guó)煤炭銷(xiāo)量繼續(xù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。2009年，據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，11月份，全國(guó)原煤產(chǎn)量完成28894萬(wàn)噸，%。論文寫(xiě)作過(guò)程中要自始至終保持認(rèn)真的態(tài)度，尊重老師，積極探討。論文應(yīng)在搜集煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理的資料基礎(chǔ)上，采用統(tǒng)計(jì)分析法、個(gè)案分析法等，分析現(xiàn)狀、管理不善的弊端及問(wèn)題，為論文提供有力的證據(jù)。外文文獻(xiàn)應(yīng)與畢業(yè)論文密切相關(guān)，外文文獻(xiàn)譯文應(yīng)忠實(shí)原文、語(yǔ)言流暢。（二）基本要求嚴(yán)格按照畢業(yè)論文撰寫(xiě)進(jìn)度和計(jì)劃，完成文獻(xiàn)資料的收集、開(kāi)題報(bào)告的撰寫(xiě)、外文文獻(xiàn)的收集和翻譯和畢業(yè)論文的撰寫(xiě)等項(xiàng)工作。本文的重點(diǎn)是：（1）對(duì)煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款存在的問(wèn)題做全面分析；（2）對(duì)煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款加強(qiáng)提出相應(yīng)的對(duì)策。二、主要內(nèi)容與基本要求：（一）主要內(nèi)容本文屬于根據(jù)學(xué)到的財(cái)務(wù)管理理論知識(shí)結(jié)合煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理實(shí)際的應(yīng)用性論文，對(duì)提高煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理水平，促進(jìn)煤炭企業(yè)發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義。財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)2011屆本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）任 務(wù) 書(shū)題 目 煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題及對(duì)策研究 學(xué) 院 商 學(xué) 院 專(zhuān) 業(yè) 財(cái) 務(wù) 管 理 班 級(jí) 學(xué) 號(hào) 學(xué)生姓名 指導(dǎo)教師 一、主要任務(wù)與目標(biāo)：（一）主要任務(wù)在商學(xué)院規(guī)定的畢業(yè)論文撰寫(xiě)期間內(nèi)，根據(jù)師生共同商定的畢業(yè)論文選題《煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題及對(duì)策研究》，綜合運(yùn)用本科階段所學(xué)財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)學(xué)科知識(shí)，撰寫(xiě)一篇具有一定的理論價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值、篇幅不少于8000字的畢業(yè)論文。（二）目標(biāo)論文的主要目標(biāo)是在明確應(yīng)收賬款的概念、功能的基礎(chǔ)上，針對(duì)煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理不善的弊端及存在的問(wèn)題，提出如何加強(qiáng)煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理的對(duì)策，以此來(lái)提升煤炭企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。論文的具體內(nèi)容主要集中在以下三個(gè)方面：（1）應(yīng)收賬款的概念、功能及管理目標(biāo)；（2）煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理不善的弊端及存在的問(wèn)題；（3）加強(qiáng)煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理的對(duì)策。本文的難點(diǎn)也在于此。開(kāi)題報(bào)告應(yīng)反映該課題的最新發(fā)展成果與研究動(dòng)態(tài)，力求層次清晰、格式規(guī)范。畢業(yè)論文應(yīng)結(jié)構(gòu)完整、觀點(diǎn)鮮明、論證充分、思維嚴(yán)密、內(nèi)容充實(shí)、格式規(guī)范，力求有所創(chuàng)新。提出的對(duì)策一定要切中要害，一定要有用，一定要具體，一定要有創(chuàng)新，不能泛泛而談，應(yīng)符合當(dāng)今世界應(yīng)收賬款管理的方向，并與煤炭企業(yè)相結(jié)合。三、計(jì)劃進(jìn)度：— 完成畢業(yè)論文選題— 完成文獻(xiàn)綜述、開(kāi)題報(bào)告及外文翻譯— 完成畢業(yè)論文初稿，確定實(shí)習(xí)單位— 畢業(yè)實(shí)習(xí)，修改論文— 畢業(yè)論文定稿四、主要參考文獻(xiàn)：[1] ,2003(10):P69.[2] 段逢雷,蘇孟獻(xiàn),2001(2):P38. 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