【正文】 質(zhì)量比較有保障。種類(lèi)相對(duì)有一定的限制，除了自己主營(yíng)的產(chǎn)品以外，其他產(chǎn)品的種類(lèi)比較少。就拿當(dāng)當(dāng)網(wǎng)主營(yíng)的圖書(shū)音像這類(lèi)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，較之外面的書(shū)店，具有絕對(duì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。（4）行銷(xiāo)成本低。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)從當(dāng)初的單車(chē)物流團(tuán)隊(duì)發(fā)展到現(xiàn)在物流網(wǎng)遍布全國(guó)的配送團(tuán)隊(duì)，同時(shí)還提供了除貨到付款以外的包括信用卡、支票等多達(dá)八種的付款方式。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這種B2C模式主要有七個(gè)特點(diǎn):（1）直接面對(duì)消費(fèi)者經(jīng)營(yíng)，當(dāng)當(dāng)就是零售商。在這種情況中網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)商扮演的角色就像是商場(chǎng)業(yè)主，搭建了一個(gè)供需雙方見(jiàn)面交易的平臺(tái),提供各種服務(wù),為買(mǎi)賣(mài)雙方創(chuàng)造良好購(gòu)物環(huán)境,最終促成交易。由于這種模式節(jié)省了客戶(hù)和企業(yè)的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，特別對(duì)于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時(shí)間。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)。一、B2C和C2C商業(yè)模式分析（一）、B2C和C2C模式的定義及特點(diǎn)B2C的定義和特點(diǎn) B2C是英文BusinesstoCustomer（商家對(duì)顧客）的縮寫(xiě)，而其中文簡(jiǎn)稱(chēng)為“商對(duì)客”。因此，有人提出質(zhì)疑，認(rèn)為融合的想法是錯(cuò)誤的。而B(niǎo)2C有著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手京東的存在。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的聯(lián)合總裁俞渝表示要將B2C與C2C進(jìn)行融合，先行打造一個(gè)綜合性的網(wǎng)上商城。如表11是2003年到2007年四年的網(wǎng)絡(luò)交易情況表 11 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易情況20032004200520062007網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物總體交易額（億元）676C2C 總體交易額（億元） 230 518C2C 交易額占總體交易額比例（％）%% % % B2C 總體交易額（億元） 2842 56 82 158B2C 交易額占總體交易額比例（％）%% 29% %%數(shù)據(jù)來(lái)源：艾瑞產(chǎn)業(yè)研究數(shù)據(jù)中心 雖然我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展迅速，但相對(duì)于美國(guó) 75%的網(wǎng)民進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物而言，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿€有待于進(jìn)一步挖掘，相信隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Φ闹鸩结尫?，其?duì)經(jīng)濟(jì)和生活的影響將逐步擴(kuò)大和深入。隨著中國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，網(wǎng)民數(shù)量的不斷增加，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成了人們生活中的一個(gè)重要組成部分，已經(jīng)有越來(lái)越多的人過(guò)上了“在線(xiàn)生活”。相當(dāng)于在過(guò)去六年中，平均每年增加網(wǎng)民6000 萬(wàn)人，或平均每天增加網(wǎng)民近 164 384人。2013 年 1 月，CNNIC 發(fā)布了第 31 次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。 ebay引言 隨著網(wǎng)絡(luò)在我們?nèi)粘Ｉ钪械钠占埃约吧罟?jié)奏的加快，網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越被大多數(shù)人所接受。 C2C。當(dāng)當(dāng)；淘寶；易趣Pick toThe current popular B2C and C2C emerce two modes. Through the analysis of dangdang, jingdong and taobao, it is not hard to find, B2C and C2C each have advantages and disadvantages of these two kinds of model, have very strong plementary to each other. From the point of development trend, which would be associated with a new emerce model, a cross model of prehensive emerce platform will soon be born。關(guān)鍵字：B2C。本文通過(guò)對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東網(wǎng)和淘寶網(wǎng)商務(wù)模式調(diào)查研究，分析了當(dāng)前B2C與C2C兩種模式的發(fā)展現(xiàn)狀和潛力，并且以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為例子，詳細(xì)的說(shuō)明了兩種模式融合的優(yōu)劣。從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，伴隨而來(lái)的將是一種全新的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，一個(gè)跨模式的全方位電子商務(wù)平臺(tái)很快就會(huì)誕生。 以SWOT法對(duì)淘寶網(wǎng)分析 劣勢(shì) 機(jī)會(huì) 威脅 10（四）、其他C2C網(wǎng)站商業(yè)模式分析 11二、 B2C和C2C模式的區(qū)別和發(fā)展現(xiàn)狀 11（一）B2C和C2C模式的區(qū)別 11（二）B2C和C2C模式的發(fā)展現(xiàn)狀 12B2C電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀 12C2C電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 1C2C網(wǎng)站市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿?1C2C網(wǎng)站模式發(fā)展面臨的問(wèn)題 13三、 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)融合兩種模式的原因 15（一）、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前遇到的問(wèn)題 15（二）、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)展前景亮紅燈 16擴(kuò)品艱難當(dāng)當(dāng)網(wǎng)未擺脫“賣(mài)書(shū)郎“形象 16錯(cuò)過(guò)平臺(tái)開(kāi)放的最佳時(shí)機(jī) 16未建立核心優(yōu)勢(shì)發(fā)展前景堪憂(yōu) 17（三）、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)融合B2C、C2C主客觀因素 18當(dāng)當(dāng)網(wǎng)謀求發(fā)展C2C模式原因的客觀因素 18當(dāng)當(dāng)網(wǎng)謀求發(fā)展C2C模式原因的主觀因素 19（三）、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)融合后發(fā)展C2C所面臨的問(wèn)題 19 19 20四、 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)融合后的發(fā)展趨勢(shì) 21（一）、發(fā)展趨勢(shì) 21 進(jìn)入C2C有優(yōu)勢(shì) 21 融合B2C與C2C 22“錢(qián)不是問(wèn)題” 22（二）、不融合無(wú)法脫離被收購(gòu)的命運(yùn) 22五、 結(jié)論 23參考文獻(xiàn): 25摘 要 目前電子商務(wù)流行B2C和C2C兩種模式。江西應(yīng)用工程職業(yè)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)題 目 ： 論B 2 C與C 2 C兩種模式的融合發(fā)展趨勢(shì) 以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為例 姓 名 ： 曹 雷 班 級(jí) ： 11 物 商 系 （部）： 經(jīng) 濟(jì) 管 理 系 專(zhuān) 業(yè) ： 電 子 商 務(wù) 指導(dǎo)教師： 程 嘉 二○一三年十月二十日目 錄摘 要 2引言 3一、B2C和C2C商業(yè)模式分析 4（一）、B2C和C2C模式的定義及特點(diǎn) 5B2C的定義和特點(diǎn) 5C2C模式的定義及特點(diǎn) 5（二）、B2C商業(yè)模式分析 5 5 特點(diǎn)和類(lèi)別 商品 物流 支付方式 京東商城的缺點(diǎn) 6（三）、C2C的商業(yè)模式分析 7 以免費(fèi)策略進(jìn)入市場(chǎng) 第三方支付平臺(tái)保證交易 抓住機(jī)遇適時(shí)推行營(yíng)銷(xiāo)策略。 擁有符合消費(fèi)群體的商品。通過(guò)對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東和淘寶網(wǎng)的分析，不難發(fā)現(xiàn)，B2C和C2C這兩種模式各有優(yōu)缺點(diǎn)，具有很強(qiáng)的互補(bǔ)性。融合B2C和C2C，不僅可能，而且將是未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。為未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展指明了新方向。C2C。 The fusion of B2C and C2C, can not only, and will be the inevitable trend of the development of emerce in the future. This article through to dangdang, jingdong net and taobao business investigation and study, the analysis of the current B2C and C2C two modes of the development status and potential, and dangdang network as example, detailed description of the fusion of the two models. Emerce development pointed out the new direction for the future.Key words: B2C。 Dangdang. Taobao。互聯(lián)網(wǎng)跨地域、高效快捷等多種優(yōu)勢(shì)，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)者與需求者之間的距離等障礙，許多傳統(tǒng)的生產(chǎn)廠家及銷(xiāo)售企業(yè)紛紛加人電子商務(wù)行列，網(wǎng)上商城相繼出現(xiàn)，網(wǎng)上購(gòu)物呈迅猛發(fā)展的趨勢(shì)。該報(bào)告顯示，截至到 2012 年 12 月，中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)達(dá)到 億，2007 到2013年六年中國(guó)網(wǎng)民增加了 ，年增長(zhǎng)率達(dá)到 %。這個(gè)增長(zhǎng)速度，早在2008年4月23日，中國(guó)網(wǎng)民超越美國(guó)成為全球第一。使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的網(wǎng)民比例已經(jīng)達(dá)到了 %。通過(guò)近幾年電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)同時(shí)可以預(yù)見(jiàn)，C2C ，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式上線(xiàn)C2C平臺(tái)“當(dāng)當(dāng)寶”。而從目前的情況來(lái)看，C2C市場(chǎng)已經(jīng)有淘寶和拍拍兩大巨頭占領(lǐng)著。對(duì)于當(dāng)當(dāng)來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。那么，當(dāng)當(dāng)這條融合之路能否成功?未來(lái)的電子商務(wù)，究竟是主B2C?主C2C?還是走兩者融合之路呢?在這十字路口、在這莫衷一是的關(guān)頭，探討和研究這一問(wèn)題，對(duì)于未來(lái)電子商務(wù)的發(fā)展，無(wú)疑具有重要的導(dǎo)向意義?！吧虒?duì)客”是電子商務(wù)的一種模式，也就是通常說(shuō)的商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)。B2C即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、在網(wǎng)上支付。C2C模式的定義及特點(diǎn) 所謂C2C，是消費(fèi)者(Customer，主要為個(gè)人用戶(hù))對(duì)消費(fèi)者(Customer)的交易，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是消費(fèi)者本身提供服務(wù)或產(chǎn)品給消費(fèi)者，提供平臺(tái)讓交易雙方獨(dú)立開(kāi)展類(lèi)似拍賣(mài)，以競(jìng)價(jià)、議價(jià)為主的在線(xiàn)交易模式，這就類(lèi)似于一個(gè)網(wǎng)上商場(chǎng)，由許多提供不同商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者集中在一個(gè)網(wǎng)站內(nèi)，消費(fèi)者可以在同一個(gè)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)不同賣(mài)家所提供的商品或者服務(wù)。（二）、B2C商業(yè)模式分析當(dāng)當(dāng)網(wǎng)伍()就是屬于這種站點(diǎn)。（2）擁有獨(dú)立完整的物流團(tuán)隊(duì)，并提供貨到付款的形式。（3）從銷(xiāo)售到配送的一系列活動(dòng)都由當(dāng)當(dāng)一手操辦，實(shí)現(xiàn)全方位服務(wù)。由于中間渠道的減少，使得它的成本相應(yīng)降低，消費(fèi)者所花費(fèi)的也就相對(duì)少了。（5）擁有自己主營(yíng)的產(chǎn)品，如圖書(shū)和音像。（6） 整體信譽(yù)較高。又由于其具有一定的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，老客戶(hù)比較多。所有活動(dòng)都由當(dāng)當(dāng)?shù)墓芾韺記Q策。其中家用電器、手機(jī)數(shù)碼、。 2009 年 3 月，京東商城成立了自有快遞公司，物流配送速度、服務(wù)質(zhì)量得 以全面提升。 此外，北京、上海、廣州、成都四地物流中心也已擴(kuò)容超過(guò) 12 萬(wàn)平方米。物流配送方式上門(mén)自提、快遞運(yùn)輸、E 郵寶、支付方式公司轉(zhuǎn)賬 貨到付款 郵局付款 支付 方式 在線(xiàn)支付 分期付款、京東商城的缺點(diǎn)東商城是自己的，個(gè)人是不可以開(kāi)店的沒(méi)有價(jià)格排序、售出量排序功能。既時(shí)的聊天工具，客戶(hù)不能及時(shí)和客服交流，顧客只能通過(guò)留言向京東反應(yīng)自己的需求，由于留言的時(shí)間差，不利于有效溝通。（三）、C2C的商業(yè)模式分析、以免費(fèi)策略進(jìn)入市場(chǎng) 淘寶網(wǎng)2003年7月推出之時(shí)，eBay易趣已在我國(guó)C2C市場(chǎng)坐上龍頭老大的位置。2005年10月。在淘寶網(wǎng)的免費(fèi)戰(zhàn)略中，個(gè)人賣(mài)家不用交錢(qián)，卻掙到了白花花的銀子，個(gè)人買(mǎi)家買(mǎi)到了物美價(jià)廉的商品，而淘寶網(wǎng)這樣的交易平臺(tái)也掙得了人氣。、第三方支付平臺(tái)保證交易 支付問(wèn)題一直是制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要因素，C2C網(wǎng)站同樣也面臨著支付困擾。