企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識(shí)競(jìng)賽復(fù)習(xí)參考題答案解析-展示頁
2025-07-07 11:38本頁面
【正文】 C 糾正措施的目的是消除已發(fā)現(xiàn)的不合格 D 糾正措施的目的是防止不合格的再次發(fā)生 18．ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中的“質(zhì)量”這一術(shù)語，是指客體的固有特性滿足要求的程度，這里 的“要求”通常不包括來自（A）的要求。 A 2017年6月1日 B 2017年7月1日 C 2017年12月31日 D 2018年9月23日 17. A ISO9000 B ISO9001 C ISO9004 D ISO19011 16.現(xiàn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中，現(xiàn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中，可作為認(rèn)證依據(jù)的是（B）。以下關(guān)于過程的描述，錯(cuò)誤的是（D）。為建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國、 實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)指明了方向。 A 核心價(jià)值觀 B 生產(chǎn)規(guī)范 C 廠容廠貌 D 企業(yè)標(biāo)識(shí) 12．習(xí)近平總書記2014年提出，要推動(dòng)中國制造向（1）轉(zhuǎn)變、中國速度向（2）轉(zhuǎn) 變、中國產(chǎn)品向（3）轉(zhuǎn)變。一般將其劃分為精神層、制度層和物質(zhì)層三個(gè)層次。 A 十年內(nèi)成為國內(nèi)最知名的藥品生產(chǎn)企業(yè) B 研發(fā)并提供創(chuàng)新藥物，幫助患者戰(zhàn)勝嚴(yán)重疾病 C 泡制雖繁必不敢省人工，品位雖貴必不敢減物力 D 遵循質(zhì)量、安全、誠信、創(chuàng)新、共贏的行為準(zhǔn)則 11. A 使命 B 愿景 C 核心價(jià)值觀 D 經(jīng)營目標(biāo) ，以說明其存在的理由或價(jià)值，保證組織經(jīng)營目的 的一致性。品味雖貴必不敢減物力”的祖訓(xùn)。 A 全組織 B 全員 C 全過程 D 全方位 9. A 事前預(yù)防 B 事后把關(guān) C 全面控制 D 統(tǒng)計(jì)控制 8.企業(yè)設(shè)立質(zhì)量檢驗(yàn)部門以履行專職檢驗(yàn)職責(zé)，但這種做法實(shí)質(zhì)上是一種（B），請(qǐng)問PDCA是指 （A） 。開展質(zhì)量管理活動(dòng)必須遵循PDCA循環(huán)，在質(zhì)量管理中，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力的活動(dòng)是（D）。致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì) 量目標(biāo)的活動(dòng)是（A）。 A 一元質(zhì)量特性 B 必須質(zhì)量特性 C 魅力質(zhì)量特性 D 多元質(zhì)量特性 4. A 朱蘭 B 戴明 C 石川馨 D 休哈特 ，日本質(zhì)量專家狩野紀(jì)昭將主要質(zhì)量特性分 為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。 A 顧客使用 B 符合標(biāo)準(zhǔn) C 綜合績效 D 技術(shù)規(guī)范 2. 全國企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識(shí)競(jìng)賽 復(fù)習(xí)參考題 （共100道題）一、單項(xiàng)選擇題（共70道） 1.有關(guān)“適用性”質(zhì)量的說法，其實(shí)質(zhì)是指從（A）角度理解質(zhì)量。若把質(zhì)量管理看作一個(gè)連續(xù)的過程，那么質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)就構(gòu)成 了這一過程最主要的三個(gè)階段，國際知名質(zhì)量專家（A）將其稱為質(zhì)量管理三部曲。那些充分提供會(huì)使人滿意，但不充分提供也不會(huì)使人不滿意的質(zhì)量特性是指（C）。在質(zhì)量管理中， A 質(zhì)量策劃 B 質(zhì)量控制 C 質(zhì)量保證 D 質(zhì)量改進(jìn) 5. A 質(zhì)量策劃 B 質(zhì)量控制 C 質(zhì)量保證 D 質(zhì)量改進(jìn) 6.我們稱之為戴明環(huán)， A 計(jì)劃實(shí)施檢查處置 B 組織實(shí)施檢查處置 C 計(jì)劃實(shí)施控制協(xié)調(diào) D 計(jì)劃組織指揮協(xié)調(diào) 7.因此企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)全面質(zhì)量管理。產(chǎn)品質(zhì)量有一個(gè)產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過程，每個(gè)環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì) 量,因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質(zhì)量管理的（C） 的質(zhì)量管理思想。某中華老字號(hào)一直恪守“炮制雖繁必不敢省人工， 從企業(yè)文化角度，這個(gè)祖訓(xùn)即是該老字號(hào)的（C）。下列表述中，比較適宜作為某藥品生產(chǎn)企業(yè)使命的是（B）。組織文化（或企業(yè)文化）是組織在長期生存和發(fā)展過程中形成的，為本組織所 特有，且為組織多數(shù)成員共同遵循的使命、愿景、價(jià)值觀等的總和，及其在組織活 動(dòng)中的反映。以下屬于組織文 化中精神層的是（A）。這“三個(gè)轉(zhuǎn)變”是對(duì)黨的十八大關(guān)于“將推動(dòng)經(jīng) 濟(jì)發(fā)展的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來”的深入闡釋和具體拓展，請(qǐng)問這三個(gè)空格的內(nèi)容分別是什么？（B） A （1）中國質(zhì)量（2）中國品牌（3）中國創(chuàng)造 B （1）中國創(chuàng)造（2）中國質(zhì)量（3）中國品牌 C （1）中國品牌（2）中國質(zhì)量（3）中國創(chuàng)造 D （1）中國質(zhì)量（2）中國創(chuàng)造（3）中國品牌 13. A 企業(yè)所有的活動(dòng)，如營銷、生產(chǎn)、檢驗(yàn)等都可以看成是過程 B 過程應(yīng)該是增值的，若某個(gè)過程對(duì)顧客或組織沒有價(jià)值，理論上它就沒有存在的 必要 C 企業(yè)所有的活動(dòng)是由過程網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成，這些過程需要系統(tǒng)地識(shí)別和管理 D 企業(yè)所有的過程都需要識(shí)別，但有的過程可以不去控制 14. A ISO9000 B ISO9001 C ISO9004 D ISO19011 15.表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)并規(guī)定質(zhì)量管理 體系術(shù)語的標(biāo)準(zhǔn)是（A）。2015版ISO9000、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)已發(fā)布，我國等同采用的GB/T19000、GB/T19001 國家標(biāo)準(zhǔn)也已于2016年底發(fā)布，并將于（B）正式實(shí)施。以下關(guān)于糾正措施的表述，錯(cuò)誤的有（C）。 A 競(jìng)爭對(duì)手 B 顧客 C 員工 D 股東 19. A 資源和過程管理 B 戰(zhàn)略、顧客和市場(chǎng) C 結(jié)果和過程管理 D
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