哈佛經(jīng)理的管理三論-展示頁(yè)
2025-07-06 23:56本頁(yè)面
【正文】 然的、密切的聯(lián)系的。 同時(shí)，系統(tǒng)觀之所以能成為管理主體世界觀的重要組成部分，還在于其能構(gòu)成管理主體的世界觀框架體系。即或是傳統(tǒng)管理科學(xué)領(lǐng)域的問(wèn)題，也注重研究管理對(duì)象的復(fù)雜性和組織性，把管理的認(rèn)識(shí)對(duì)象視為發(fā)展著的系統(tǒng)整體或復(fù)合體的系統(tǒng)，注意分析其中系統(tǒng)與管理環(huán)境、系統(tǒng)與管理要素、管理要素之間的關(guān)系。 總之，科學(xué)的系統(tǒng)觀，對(duì)于把管理主體世界觀建立在更加牢固的科學(xué)基礎(chǔ)上，是不可缺少的。任何管理運(yùn)動(dòng)都包含著管理的不同要素的相互作用；而管理內(nèi)部和外部的任何相互作用又都表現(xiàn)為運(yùn)動(dòng)。因此，系統(tǒng)和管理運(yùn)動(dòng)也是不可分割的。在管理世界中既沒有脫離系統(tǒng)的管理，也不存在獨(dú)立于管理之外的系統(tǒng)。 系統(tǒng)觀作為管理主體世界觀的重要組成部分，不僅因?yàn)橄到y(tǒng)性是管理的又一固有屬性，而且還在于系統(tǒng)乃是管理存在的又一基本形式。這就是說(shuō)，系統(tǒng)屬性并非是管理的具體的、相對(duì)的屬性，而是整個(gè)管理世界和管理運(yùn)動(dòng)中一切形態(tài)和現(xiàn)象所具有的一種根本屬性。 我們知道，管理主體世界觀乃是人們對(duì)于管理世界中的一切形態(tài)、現(xiàn)象、運(yùn)動(dòng)過(guò)程，以及對(duì)于整個(gè)管理世界的最根本的看法。因此，系統(tǒng)概念和范疇，不僅能夠構(gòu)成特殊的管理認(rèn)識(shí)論的棱鏡，而且還有著重大的管理學(xué)方法論的價(jià)值。所以，人們對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，也是離不開系統(tǒng)概念的。特別是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人們不僅研究和認(rèn)識(shí)極其復(fù)雜的管理形態(tài)和運(yùn)動(dòng)，如工業(yè)工程、科技研究、教育、經(jīng)濟(jì)、衛(wèi)生、軍事以及行政等各個(gè)方面，需要運(yùn)用系統(tǒng)概念；就是處理企業(yè)管理內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)、物資、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)計(jì)劃、勞動(dòng)工資等各個(gè)領(lǐng)域的管理活動(dòng)，也需要借助系統(tǒng)概念。管理系統(tǒng)與環(huán)境相互作用，管理系統(tǒng)的構(gòu)成及其發(fā)揮功能的一般規(guī)律性，恰恰構(gòu)成了認(rèn)識(shí)管理世界運(yùn)動(dòng)過(guò)程的一個(gè)“小階段”，構(gòu)成了主體思維洞悉管理的系統(tǒng)本質(zhì)的特殊紐結(jié)和特殊“尺度”。其次，系統(tǒng)概念作為管理普遍具有的整體規(guī)律性的概括和總結(jié)，也同樣具有哲學(xué)上的認(rèn)識(shí)論意義和方法論價(jià)值。 因此，系統(tǒng)論在管理學(xué)中具有普遍意義：首先，凡是管理形態(tài)，其內(nèi)部各組成部分之間總是存在著一定的相互作用，整體和部分的功能總不能絕對(duì)的同一。 從方法論上說(shuō)，系統(tǒng)工程是從整體上對(duì)系統(tǒng)的規(guī)劃、研究、設(shè)計(jì)、制造、試驗(yàn)和運(yùn)用進(jìn)行組織和管理的科學(xué)方法，也是研究和解決龐大而復(fù)雜的管理問(wèn)題的一種有效手段。狹義的系統(tǒng)工程是指為了最好地達(dá)到系統(tǒng)的目的，對(duì)作為對(duì)象的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、組成元素、信息傳輸、控制機(jī)構(gòu)等進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)的技術(shù)。廣義的系統(tǒng)工程是指為了合理地進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)、研制、設(shè)計(jì)、運(yùn)用等各項(xiàng)工作而采取的思想、組織、程序、方法等的總稱。 □ 系統(tǒng)論和系統(tǒng)工程在管理學(xué)中的普遍意義 系統(tǒng)是由相互作用和相互聯(lián)系的若干組成部分結(jié)合而成的整體，它具有各組成部分孤立狀態(tài)不具有的整體功能，它總是同一定的環(huán)境發(fā)生聯(lián)系和關(guān)系。目前它的方法已被應(yīng)用于各種科學(xué)理論研究與現(xiàn)實(shí)社會(huì)實(shí)踐中。35 / 35哈佛經(jīng)理管理三論 一、系統(tǒng)論與企業(yè)管理 系統(tǒng)論是本世紀(jì)40年代由美籍奧地利學(xué)者貝塔朗菲創(chuàng)立的一門新學(xué)科。它是關(guān)于研究一切綜合系統(tǒng)或子系統(tǒng)的一般模式：原則和規(guī)律的理論體系。尤其在管理學(xué)中，系統(tǒng)論得到了廣泛的應(yīng)用，具有普遍方法論的意義。 系統(tǒng)工程的含義可分為廣義和狹義兩種。這種含義在很大程度上是經(jīng)驗(yàn)性和哲理性的。這種含義主要是指系統(tǒng)的模擬、分析、綜合設(shè)計(jì)、最優(yōu)化等內(nèi)容，因而是技術(shù)性和理論性的。管理學(xué)的系統(tǒng)論思想，實(shí)質(zhì)上是在同系統(tǒng)的方法解決管理問(wèn)題發(fā)展過(guò)程中形成的，它是辯證唯物主義認(rèn)識(shí)論和唯物辯證法理解管理客體運(yùn)動(dòng)達(dá)到一定階段的結(jié)果，是馬克思主義哲學(xué)運(yùn)用新的科學(xué)方法論認(rèn)識(shí)管理運(yùn)動(dòng)的反映。那種組成部分之間作用較弱、結(jié)構(gòu)水平低、系統(tǒng)特性不太明顯的所謂管理非系統(tǒng)，只不過(guò)是管理系統(tǒng)的特殊形式。 系統(tǒng)論歸納了管理的整體性及其和部分的相互關(guān)系。它能幫助人們更深刻地認(rèn)識(shí)管理的相互聯(lián)系和相互作用，從而能夠從本質(zhì)上更深刻地認(rèn)識(shí)管理。只有從系統(tǒng)的角度去認(rèn)識(shí)，才能正確地評(píng)價(jià)企業(yè)管理活動(dòng)，作出相應(yīng)的對(duì)策，加強(qiáng)和改善管理薄弱環(huán)節(jié)，以取得和推動(dòng)企業(yè)管理能力的提高，創(chuàng)造出一個(gè)較有效能的企業(yè)新局面。系統(tǒng)范疇仿佛是某種“視角”，它能根據(jù)系統(tǒng)特性去感知、“察看”管理世界。 □ 系統(tǒng)觀是管理主體世界觀的重要組成部分 系統(tǒng)論的產(chǎn)生和發(fā)展，不僅使系統(tǒng)概念闖進(jìn)了管理科學(xué)體系之中，而且使人們對(duì)管理系統(tǒng)屬性所形成的認(rèn)識(shí)體系，即系統(tǒng)觀，也成為管理主體世界觀的重要組成部分。而系統(tǒng)論所揭示的系統(tǒng)屬性表明，整個(gè)管理世界不過(guò)是一個(gè)由無(wú)數(shù)層次的子系統(tǒng)所構(gòu)成的龐大系統(tǒng)；在這個(gè)系統(tǒng)中，任何給定的管理形態(tài)都是由其要素組成的有機(jī)整體；管理世界上的萬(wàn)事萬(wàn)物都自成系統(tǒng)或互為系統(tǒng)；管理系統(tǒng)無(wú)所不在。人們對(duì)這種屬性的認(rèn)識(shí)，決非是對(duì)管理世界的技節(jié)性認(rèn)識(shí)，而是涉及到把管理世界中的一切形態(tài)、現(xiàn)象和運(yùn)動(dòng)過(guò)程的帶有根本性的世界觀問(wèn)題。因?yàn)榫驼麄€(gè)管理世界而言，也不過(guò)是由無(wú)限層次所組成的一個(gè)縱橫交錯(cuò)的立體網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。另一方面，系統(tǒng)也是管理之間的一種本質(zhì)的聯(lián)系。管理運(yùn)動(dòng)是管理的普遍屬性的存在形式，它根源于管理的內(nèi)部要素和周圍環(huán)境的相互聯(lián)系和相互作用。事實(shí)上，在管理整體運(yùn)動(dòng)中，任何系統(tǒng)都是管理運(yùn)動(dòng)的表現(xiàn)，而任何管理運(yùn)動(dòng)又都是系統(tǒng)存在的方式。特別是當(dāng)今人們對(duì)管理世界的認(rèn)識(shí)，無(wú)論以宏觀領(lǐng)域還是微觀領(lǐng)域，都不斷地向縱深發(fā)展，管理的認(rèn)識(shí)對(duì)象業(yè)已擴(kuò)大為各種極為復(fù)雜的系統(tǒng)客體。因此，把系統(tǒng)觀作為管理主體世界觀的一個(gè)組成部分，是管理科學(xué)在哲學(xué)基礎(chǔ)之上自身發(fā)展到一定階段的必然結(jié)果。管理系統(tǒng)觀的整體大于部分之和，整體功能來(lái)源于系統(tǒng)和管理環(huán)境、系統(tǒng)和管理要素、管理要素之間的相互聯(lián)系和相互作用，管理世界是無(wú)數(shù)有等級(jí)秩序性的層次組成的巨大系統(tǒng)，管理系統(tǒng)在一定程度上能自
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