【正文】 39 維修流程圖 生成房屋維修記錄 生成房屋維修單據(jù) 生成設(shè)備維修單據(jù) 生成設(shè)備維 修記錄 匯總 16 住 新的房屋維修單記 戶 記 房屋維修單文件 錄 維修費用 房屋記錄 新的維修記錄 房 房屋維修資料文件 房 據(jù) 維 屋 數(shù) 修 維 修 新的房屋維修單記錄 資 單 維 料 記 屋 維修材料文件 記 錄 房 維 錄 修 材 料 記 水 錄 查詢信息 電 煤 氣 新維修材料記錄 費 用 設(shè)備維修單記錄 設(shè)備維修單文件 設(shè)備記錄 維 修 單 新的設(shè)備維修單記錄 記 錄 住戶記錄 維修費用 圖 310 維修流程圖 分類 生成房屋維修單及資料記錄 生成維修費用 查詢 生成設(shè)備維修單記錄 生成維修記錄 17 二、數(shù)據(jù)字典（ DD） 表 31 數(shù)據(jù)字典 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 長度 說明 小區(qū)名稱 文本 50 小區(qū)名字 小區(qū)地址 文本 100 小區(qū)的地址 樓宇數(shù)量 數(shù)字 50 樓宇數(shù)量 房屋數(shù)量 數(shù)字 50 房屋數(shù)量 住戶數(shù)量 數(shù)字 50 住戶數(shù)量 房屋空置數(shù)量 數(shù)字 50 房屋空置數(shù)量 備 注 文本 50 備注 樓宇名稱 文本 50 樓宇名稱 樓層數(shù) 數(shù)字 20 樓層數(shù) 樓宇單元 數(shù)字 20 樓宇單元 樓層 數(shù)字 20 樓層 房號 數(shù)字 20 房號 房型 文本 50 房型 建筑面積 數(shù)字 20 建筑面積 使用面積 數(shù)字 20 使用面積 產(chǎn)權(quán)情況 文本 20 產(chǎn)權(quán)情況 房屋備注 文本 50 房屋備注 使用情況 文本 20 使用情況 遷入日期 日期 16 遷入日期 身份證號 數(shù)字 20 身份證號 工作單位 文本 30 工作單位 銀行帳號 數(shù)字 20 銀行帳號 聯(lián)系 電話 數(shù)字 20 聯(lián)系電話 聯(lián)系地址 文本 30 聯(lián)系地址 預(yù)收金額 貨幣 10 預(yù)收金額 未繳費用 貨幣 10 未繳費用 樓宇序號 數(shù)字 20 樓宇序號 管理員編號 數(shù)字 20 管理員編號 管理員 文本 20 管理員 密碼 文本 50 密碼 計量儀表名稱 文本 20 計量儀表名稱 儀表計量單位 文本 10 儀表計量單位 走表量小數(shù)位數(shù) 數(shù)字 10 走表量小數(shù)位數(shù) 進(jìn)位方式 文本 20 進(jìn)位方式 安裝范圍 文本 20 安裝范圍 18 儀表備注 文本 50 儀表備注 儀表名稱 文本 20 儀表名稱 前月抄表日期 日期 16 前月抄表日期 前月儀表數(shù)據(jù) 數(shù)字 16 前月儀表數(shù)據(jù) 本月抄表日期 日期 16 本月抄表日期 本月儀表數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù) 20 本月儀表數(shù)據(jù) 繳費年月 日期 16 繳費年月 走表量 數(shù)字 20 走表量 單據(jù)編號 文本 20 單據(jù)編號 收費年月 日期 16 收費年月 交費方式 文本 10 交費方式 繳費金額 貨幣 20 繳費金額 樓宇總數(shù) 數(shù)字 20 樓宇總數(shù) 樓宇層數(shù) 數(shù)字 10 樓宇層數(shù) 住戶數(shù)量 數(shù)字 20 住戶數(shù)量 空置房屋 數(shù)字 20 空置房 屋 建成日期 日期 16 建成日期 維修人員 文本 20 維修人員 設(shè)備名稱 文本 10 設(shè)備名稱 服務(wù)費用 貨幣 20 服務(wù)費用 維修日期 日期 16 維修日期 物料費用 貨幣 10 物料費用 完成日期 日期 16 完成日期 費用合計 貨幣 20 費用合計 維修內(nèi)容 文本 30 維修內(nèi)容 設(shè)備單價 貨幣 10 設(shè)備單價 車位編號 數(shù)字 10 車位編號 投訴編號 數(shù)字 10 投訴編號 投訴用戶 文本 20 投訴用戶 投訴日期 日期 16 投訴日期 處理日期 日期 16 處理日期 投訴內(nèi)容 文本 50 投訴內(nèi)容 處理情況 文本 50 處理情況 住戶反饋 文本 30 住戶反饋 領(lǐng)導(dǎo)意見 文本 30 領(lǐng)導(dǎo)意見 物料配件編號 文本 20 物料配件編號 物料配件名稱 文本 30 物料配件名稱 物料單價 貨幣 20 物料單價 物料單位 文本 30 物料單位 收費名稱 文本 30 收費名稱 收費周期 文本 20 收費周期 19 收費類別 文本 20 收費類別 金額單價 貨幣 10 金額單價 說明 文本 20 說明 收費范圍 文本 30 收費范圍 停止收費 文本 20 停止收費 計算公式 文本 50 計算公式 報修日期 日期 16 報修日期 車位編號 文本 10 車位編號 預(yù)付日期 日期 16 預(yù)付日期 預(yù)付金額 貨幣 10 預(yù)付金額 三、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)類型 表 32 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)類型 數(shù)據(jù)名稱 數(shù)據(jù)組成 說明 住戶資料 住戶名稱 +物業(yè)地址 +身份證號 +工作單位 +銀行帳號 +郵政編碼 +聯(lián)系地址聯(lián)系電話 +預(yù)收金額 +未繳費用 +用戶備注 住戶資料 預(yù)付款信息 住戶名稱 +物業(yè)地址 +預(yù)付日期 +預(yù)付金額 +備注 預(yù)付款信息 車位信息 車位編號 +住戶名稱 +物業(yè)地址 +備注 車位信息 報修信息 單據(jù)編號 +報修日期 +物料費用 +報修內(nèi)容 +住戶名稱 +維修人員 +費用合計 +物業(yè)地址 +完成日期 +備注 +服務(wù)費用 +物料配件 +物料編號 +物料單位 +耗用數(shù)量 +物料金額 +物料單價 報修信息 儀表收費信息 儀表位置 +儀表名稱 +繳費年月 +走表量 +住戶名稱 +前月抄表日期 +本月抄表日期 +備注 +前月儀表數(shù)據(jù) +本月儀表數(shù)據(jù) 儀表收費信息 收費信息 收費名稱 +收費周期 +收費類別 +金額單價 +說明 +收費范圍 +備注 +停止收費 收費信息 小區(qū)資料 小區(qū)名稱 +樓宇數(shù)量 +房屋空置數(shù)量 +住戶數(shù)量 +備注 小區(qū)資料 金額生成信息 身份證號 +繳費金額 +住戶預(yù)付款 +一般物業(yè)收費 +報修費用+收費合計 +繳費合計 +儀表收費 +余額 +日期 金額生成信息 物料配件資料 編號 +名稱 +單位 +備注 物料配件資料 投訴信息 投訴編號 +投訴住戶 +物業(yè)地址 +投訴日期 +處理日期 +投訴內(nèi)容 +處理情況 +住戶反饋 +領(lǐng)導(dǎo)意見 投訴信息 停車場資料 編號 +備注 停車場資料 設(shè)備資料 編號 +單價 +備注 設(shè)備資料 維修資料 編號 +維修人員 +設(shè)備名稱 +服務(wù)費用 +維修日期 +物料費用 +完成日期 +費用合計 +維修內(nèi)容 維修資料 樓 宇資料 小區(qū)名稱 +樓宇總數(shù) +房屋總數(shù) +樓宇序號 +樓宇名稱 +樓宇層數(shù) +房屋數(shù)量 +住戶數(shù)量 +空置房屋 +建成日期 +備注 樓宇資料 繳費單據(jù)信息 編號 +住戶名稱 +物業(yè)地址 +收費年月 +銀行帳號 +工作單位 +交費日期 +繳費方式 +繳費金額 +備注 繳費單據(jù)信息 20 儀表收費項目 物業(yè)地址 +住戶名稱 +儀表名稱 +前月抄表日期 +前月儀表數(shù)據(jù) +本月抄表日期 +本月儀表數(shù)據(jù) +繳費年月 +走表量 +備注 儀表收費項目 儀表信息 儀表名稱 +計量單位 +單價 +進(jìn)位方式 +安裝范圍 +備注 儀表信息 房屋資料 小區(qū)名稱 +樓宇名稱 +樓層數(shù) +樓宇單元 +樓 層 +房號 +房型 +建筑面積 +使用面積 +產(chǎn)權(quán)情況 +房屋備注 +使用狀況 +遷入日期 +住戶名稱 +身份證號 +工作單位 +銀行帳號 +聯(lián)系電話 +聯(lián)系地址 +預(yù)收金額 +未繳費用 +樓宇序號 +遷出 房屋資料 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 本次課程的制作我使用的是編程語言是 VISUAL BASIC 中文企業(yè)版，數(shù)據(jù)源的來源是使用使用到了 ACCESS 2020 數(shù)據(jù)庫， 本設(shè)計主要是運用 ACCESS 數(shù)據(jù)庫的ADO 控件， ADO 控件主要是打開、訪問并操作已有的數(shù)據(jù)庫，它是 Visual Basic 訪問數(shù)據(jù)庫的最常用的工具之一。 7 3 概要設(shè)計 業(yè)務(wù) 流程分析 組織結(jié)構(gòu)圖 建立管理信息系統(tǒng)根據(jù)系統(tǒng)的方法，把組織結(jié)構(gòu)作為一個整體、一個有機系統(tǒng)，全面綜合的去考慮在組織結(jié)構(gòu)中建立管理信息系統(tǒng)的問題。 、軟件的配置要求 在小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的開發(fā)和運行過程中，計算機是一個貫穿始終的工具，是系統(tǒng)賴以生存的基礎(chǔ)，所以說計算機的恰當(dāng)配置，使系統(tǒng)運行的前提條件。 因為本設(shè)計主要是運用 ADO 控件， ADO 控件主要是打開、訪問并操作已有的數(shù)據(jù)庫，它是 Visual Basic 訪問數(shù)據(jù)庫的最常用的工具之一。它提供了靈活的可視化設(shè)計工具，將可視化界面與面向?qū)ο蠹夹g(shù)完善、緊密地結(jié)合起來，并封裝了 Windows 編程的復(fù)雜性。數(shù)據(jù)庫方面， ACCESS， ORCAL， FOXPRO， SQLSERVER 等廣泛被使用。 鑒于以上生命周期法的種種特點，因此本系統(tǒng)的開發(fā)就采用其作為開發(fā)方法。 用生命周期法進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，既是一種信息 系統(tǒng)的開發(fā)方法，又體現(xiàn)了一種系統(tǒng)開發(fā)的基本思想，這就是：其一，信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)持有面向用戶的觀點，即信息系統(tǒng)是為用戶服務(wù)的，最終要交給管理人員使用。這個過程稱為系統(tǒng)開發(fā)生命周期（ system development life cycle，簡稱 SDLC）。這種方法有嚴(yán)格的工作步驟和規(guī)范化要求 ，使系統(tǒng)開發(fā)走上了科學(xué)化、工程化的道路，使各個階段任務(wù)明確，便于管理控制。在完成系統(tǒng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)了用最少地投資取得更大的收益。使用 Visual Basic 的多級體系，良好的用戶界面和接口方便非計算機人員的快速掌握。對于廣大從事 MIS 和數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的軟件人員來說，能擁有一套得心應(yīng)手的輔助開發(fā)工具是他們夢寐以求的愿望。經(jīng)過五個 版本的改進(jìn)，數(shù)據(jù)窗口具有很靈活的能力，通過 Describe（） \Modify（） \great（）等函數(shù)，編程這可以在程序中動態(tài)的改變數(shù)據(jù)窗口的結(jié)構(gòu)和顯示模式。 （ 4）強大的數(shù)據(jù)提取能力 Visual Basic 6 提供了功能強勁的數(shù)據(jù)窗口控制（ Data Windows Object）。一個對象是一個類的具體表現(xiàn)，在功能上它與其他的程序保持獨立，一個定義良好的對象具有封裝的數(shù)據(jù) 4 和功能。然而 PowerBuilder 為這些數(shù)據(jù)提供了公共的前端工具，提供了開放式數(shù)據(jù)庫聯(lián)結(jié) ODBC，不僅適合于各種數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，具有良好的兼容性，而且還能給已有的數(shù)據(jù)資源帶來全新的圖形界面。 除了保持原來版本的功能外， Visual Basic 6 在許多方面的功能得到了擴 展，其中主要有以下幾點： （ 1）開放式數(shù)據(jù)庫聯(lián)結(jié) ODBC 環(huán)境：這種體系結(jié)構(gòu)能更好的滿足企業(yè)地實際需要， 有利于應(yīng)用系統(tǒng)的移植和擴充。 技術(shù)可行性 Visual basic 6 是微軟公司最新推出的 Visual Studio 6 開工具組件中的一員，也是當(dāng)今世界上最流行的可視化開發(fā)工具。因此對于整個物業(yè)管理行業(yè)來講，僅靠簡單的單向、手工管理已經(jīng)不能適應(yīng)物業(yè)管理需求水平的提高，必須走規(guī)?；?，網(wǎng)絡(luò)化的計算機綜合 管理道路。我國加入 WTO 后，物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化、國際化已是物業(yè)公司迫在眉睫的首要任務(wù)。 3 2 需求分析 隨著住房制度改革，物業(yè)管理作為一個新興行業(yè)，逐漸成為一個涉及社會方方面面，與千家萬戶息息相關(guān)的朝陽產(chǎn)業(yè)，目前正處于物業(yè)管理成長過程的關(guān)鍵階段。 系統(tǒng)實施階段：主要任務(wù)是將物理設(shè)計的方