【正文】 小區(qū)中的事物。人們對于生活質(zhì)量也有了新的認(rèn)識，不但對住宅本身的美觀和質(zhì)量有較高要求，甚至對物業(yè)小區(qū)的服務(wù)和管理也要求很高，比如對小區(qū)的維修維護(hù)，希望在住宅出現(xiàn)問題的情況下，可以在最快的時(shí)間內(nèi)得到有效的解決，真正的做到以住戶為本，以人為本[1]。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和完善，Web技術(shù)已經(jīng)不在局限于單純地提供信息服務(wù)，而是日益成為一個(gè)非常有用的操作平臺(tái)，特別是WebService、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、分布式組件技術(shù)、框架技術(shù)的逐步發(fā)展和成熟，為以上問題提供了一些較好的解決方案，通過構(gòu)建一個(gè)基于Web Service的B/S模式的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)可以很好地解決當(dāng)前小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)面臨的問題。按照功能的強(qiáng)弱現(xiàn)代小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)可以劃分為三個(gè)層次：第一個(gè)層次為單項(xiàng)數(shù)據(jù)處理，主要是模仿手工管理的方式，多用于簡單的事務(wù)性工作，這種水平的計(jì)算機(jī)應(yīng)用目前被國內(nèi)大部分物業(yè)管理公司所采用；第二個(gè)是數(shù)據(jù)的綜合處理層次，這一層次計(jì)算機(jī)應(yīng)用的特點(diǎn)是提高物業(yè)管理效率、實(shí)時(shí)處理、網(wǎng)絡(luò)化；物業(yè)管理信息系統(tǒng)作為第三個(gè)層次，是在軟件程序中應(yīng)用控制論、信息論、系統(tǒng)工程等優(yōu)化理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，得益于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫的發(fā)展，使得計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的發(fā)展更加全面，并且智能化決策的能力在一定程度上也有了大幅度的提高。因此，小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)可以方便快捷的管理各個(gè)小區(qū)中的人口，使物業(yè)管理者和業(yè)主對住宅小區(qū)中的事物能更方便、更快捷、更滿意的得到答復(fù)，提高小區(qū)資料和數(shù)據(jù)的保密性、安全性，同時(shí)減少查找、更新和維護(hù)所帶來的困難。作者簽名：　　 　 　　 日　 期：　　 　 　　 目 錄摘 要 IAbstract II第一章 緒論 1 1 1 2 2 3第二章 系統(tǒng)分析 4 可行性分析 4 4 4 5 5 6 7第三章 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 9 9 數(shù)據(jù)庫邏輯設(shè)計(jì) 11 13 14第四章 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 15 15 16 17 18 19 19第五章 系統(tǒng)測試分析 23 23 23 25第六章 總結(jié)與展望 30致 謝 31參考文獻(xiàn) 32咸陽師范學(xué)院2013屆本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）第一章 緒論隨著中國近幾年的快速發(fā)展，城市發(fā)展也在普遍提升，更多的人口進(jìn)入城市，使得小區(qū)的管理越來越復(fù)雜，如何更好的管理這些人口，成為城市建設(shè)的重中之重，幾年前，大多數(shù)小區(qū)都是靠手工來進(jìn)行物業(yè)管理的，在社會(huì)迅速發(fā)展的背景下，小區(qū)的物業(yè)發(fā)展速度也越來越快，而且要求越來越高。對本研究提供過幫助和做出過貢獻(xiàn)的個(gè)人或集體，均已在文中作了明確的說明并表示了謝意。 SSHV畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說明原創(chuàng)性聲明本人鄭重承諾：所呈交的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），是我個(gè)人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的成果。 B / S structure。關(guān)鍵詞：物業(yè)管理系統(tǒng)；B/S結(jié)構(gòu)；JDBC；SSHAbstract With the development of information technology, all trades and professions were very much dependent on the puters, particularly close to the real estate industry, the development of city promote more and more resident area stretched across town. How to high efficient management of district various business has been a hot topic. Thus, it is necessary to design management system platform of residential property to increase efficiency of management of the munity. Basing on the detailed analysis of existing property management system, guiding by the software engineering theory, taking Java language as development instrument, and as the prospects of development tools, tools for the background, also under the support of JDBC technology, using advanced SSH framework technology , the system of residential property of B/S structure has been exploited. The system of residential property was posed of three subsystems, when landing in the register, log sub system, users can register log。在普通業(yè)主子系統(tǒng)中，可以實(shí)現(xiàn)業(yè)主登錄密碼修改，投訴和報(bào)修的錄入查看，繳費(fèi)查看，業(yè)主交流等功能；在管理員子系統(tǒng)中，可以實(shí)現(xiàn)密碼修改，增加管理員，管理小區(qū)業(yè)主的投訴、報(bào)修，在線交流，收費(fèi)管理等功能。在詳細(xì)分析現(xiàn)有物業(yè)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，以軟件工程理論為指導(dǎo)，Java語言為開發(fā)工具，以JDBC技術(shù)為支持，利用了當(dāng)前先進(jìn)的SSH框架技術(shù)，開發(fā)了一個(gè)B/S架構(gòu)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)。摘 要隨著信息技術(shù)的普及和不斷發(fā)展，各行各業(yè)對于計(jì)算機(jī)的依賴性越來越大，尤其是與我們息息相關(guān)的房地產(chǎn)行業(yè)，城市的不斷發(fā)展使得越來越多的住宅小區(qū)遍布城區(qū)，如何高效的管理小區(qū)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，成為一個(gè)重要的問題。因此，通過設(shè)計(jì)一個(gè)小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)平臺(tái)，來提高小區(qū)管理的效率。小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)共分為三個(gè)子系統(tǒng)，在注冊和登錄子系統(tǒng)中，用戶可以進(jìn)行注冊和登錄，已經(jīng)注冊的用戶可以根據(jù)不同的權(quán)限，進(jìn)入另外兩個(gè)不同的子系統(tǒng)，即普通業(yè)主子系統(tǒng)和管理員子系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)小區(qū)物業(yè)管理效率的提高，能使業(yè)戶得到更方便、更快捷、更滿意的答復(fù)，減少了查找、更新和維護(hù)所帶來的困難。 registered users can log into two other subsystems according to the distinct forms of rights, which are ordinary owners sub system and administrators sub system. While in the ordinary owner sub system, it can be achieved the functions that owners modified logon passwords, viewed the entry of plaint and repair, also viewed payment, munied together and so on. While in the administrators sub system, it can be achieved functions that changing passwords, adding administrators, managing district owners, plaint, repair, online munication and charging management. By this system, it can improve efficiency of management of the munity, enable owners to get more convenient, quicker and satisfactory answers, decrease the difficulties caused by searching, updating and maintaining. Keywords: Property management system。 JDBC。盡我所知，除文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，不包含其他人或組織已經(jīng)發(fā)表或公布過的研究成果，也不包含我為獲得 及其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或?qū)W歷而使用過的材料。作 者 簽 名：　　 　 　　日　 期：　　 　 　　 指導(dǎo)教師簽名：　　 　 　　 日　　期：　　 　 　　 使用授權(quán)說明本人完全了解 大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的規(guī)定，即：按照學(xué)校要求提交畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務(wù)；學(xué)?？梢圆捎糜坝?、縮印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學(xué)?？梢怨颊撐牡牟糠只蛉績?nèi)容。因?yàn)樾^(qū)內(nèi)人員很多，加上變更的速度較快，他們的資料也需要進(jìn)行及時(shí)的更新和維護(hù)，會(huì)不可避免的涉及到大量的數(shù)據(jù)信息，使得管理工作變得更加艱難，因此部分小區(qū)采取不斷增加人力物力的措施來應(yīng)對所出現(xiàn)的困局，即使這樣，仍存在一些諸如效率低、工作量大、容易出錯(cuò)等問題，原來手工管理的模式就顯得不合適了。 隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，城市發(fā)展也是日新月異，小區(qū)物業(yè)管理已經(jīng)初具規(guī)模，有益于提高物業(yè)市場競爭力，加快開發(fā)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，樹立開發(fā)商良好形象。以往由于計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的限制，物業(yè)管理系統(tǒng)只能在一個(gè)低水平層次上進(jìn)行簡單的信息共享和系統(tǒng)互聯(lián)，仍存在諸多問題，例如物業(yè)管理的架構(gòu)不