【正文】 基于此，本文主要結(jié)合某連鎖健身管理企業(yè)實施JDE Enterprise One ，研究如何建立適合于健身行業(yè)的潛質(zhì)會員管理模塊并解決潛質(zhì)會員如何以最合理的篩選方式升級為正式會員的問題。 課題研究目的和意義如何提供合理有效的會員管理是企業(yè)管理過程亟待解決的問題。這種不規(guī)范的營銷行為導(dǎo)致了某些健身管理企業(yè)為了在競爭中取勝，采用惡意競爭的手段無限制地壓低入會條件，嚴(yán)重影響了企業(yè)競爭過程的公平性和公正性，使得客戶無法客觀地判斷健身管理企業(yè)的真實實力。近年來，隨著我國健身管理行業(yè)的快速發(fā)展和基本會員管理體制改革的不斷深化，在健身行業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)之間的競爭幾近白熱化。它不僅涉及一般的前臺接待人員，還包括相關(guān)負(fù)責(zé)人甚至是企業(yè)的最高決策者。這種方式的興起對我國健身管理企業(yè)市場信息的獲取以及管理能力提出了更高的要求和挑戰(zhàn)，也會對我國健身管理企業(yè)造成新的壓力和動力，促使他們?yōu)楂@得更強(qiáng)的企業(yè)管理能力的目標(biāo)而努力奮斗[1]。s living standards improve, the formation of exercise on the huge demand for their own health, which greatly stimulated the development of health management industry, fitness industry to promote the prosperity of our country, while also facing unprecedented opportunities and challenges. Upgrade management philosophy has bee an inevitable trend, more and more fitness management pany start to use the ERP system, to the adoption of advanced management software to improve business management capacity and enhance petitiveness. Development process in the fitness industry, the most important thing is how to develop members. The development of the fitness industry often depends on the growing membership. So some panies usually expand their membership group through advertising, field publicity and other means, thus ensuring the continuous development of enterprises. However, if including those who wish to be members or who just want to experience the health service to be members, it will be a considerable challenge to management. And it will be difficult to maintain and update a huge number of members in the future. Therefore, it is imminent how to build a reasonable and effective management system for potential members. In this paper, for the needs of the implementation of ERP in potential member management system, implement the potential member management system module based on the implementation of ERP environment, so that enterprises in a rapidly changing market environment, timely and accurate understanding of customer needs, gain an advantage in the petition. The theoretical basis is member management. The development tool is JDE OMW (Object Management Workbench). To manage the potential members as full members reasonable and effective, and aggregate the information and reasonable analysis potential members. It can provide the basis for the development of business decisionmakers. This paper will mainly build a potential member management system truly based on JDE, which is a fitness management pany to adapt to the actual business needs of the membership management subsystem. The system will provide a theoretical basis for further research to develop a variety of other business processes subsystems based on ERP environment. Key Words： Fitness industry, Potential members, Members of management, ERPiii浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文 目錄目錄摘要 iAbstract ii圖目錄 1表目錄 3緒論 4 課題背景 4 課題研究目的和意義 4 課題研究內(nèi)容 5 文章組織架構(gòu) 5 本章小結(jié) 6第2章 ERP在健身行業(yè)管理中的應(yīng)用分析 7 某健身管理企業(yè)現(xiàn)狀 7 ERP系統(tǒng)會員管理現(xiàn)狀分析 9 健身行業(yè)會員管理分析 10 本章小結(jié) 10第3章 某健身企業(yè)潛質(zhì)會員管理系統(tǒng)分析 11 健身行業(yè)潛質(zhì)會員管理目標(biāo)系統(tǒng)分析 11 實時更新 11 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確 11 歷史數(shù)據(jù)的存貯與分析 11 競爭對手的監(jiān)視與分析 11 改進(jìn)對風(fēng)險的評估 12 科學(xué)的決策 12 健身企業(yè)系統(tǒng)整體環(huán)境分析 12 軟件環(huán)境 13 硬件環(huán)境 14 某健身企業(yè) ERP 系統(tǒng)模塊分析 15 財務(wù)模塊 15 銷售管理模塊 16 人力資源管理模塊 16 會所管理模塊 17 采購管理模塊 17 庫存管理模塊 18 本章小結(jié) 18第4章 健身企業(yè)潛質(zhì)會員管理體系設(shè)計與研究 19 潛質(zhì)會員在會員管理中的應(yīng)用 19 潛質(zhì)會員管理主要功能及流程設(shè)計 20 潛質(zhì)會員主數(shù)據(jù)維護(hù)流程 20 潛質(zhì)會員主要流程設(shè)計 22 健身企業(yè)潛質(zhì)會員管理系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計研究 25 本章小結(jié) 28第5章 基于JDE系統(tǒng)的潛質(zhì)會員管理系統(tǒng)開發(fā)實例 29 JDE 系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境分析 29 JDE 系統(tǒng)架構(gòu) 29 JDE 系統(tǒng)開發(fā)技術(shù) 30 JDE 系統(tǒng)開發(fā)流程 31 潛質(zhì)會員管理系統(tǒng)實現(xiàn) 32 潛質(zhì)會員管理系統(tǒng)實現(xiàn)潛質(zhì)會員轉(zhuǎn)正 37 本章小結(jié) 39第6章 系統(tǒng)測試 40 測試設(shè)計 40 正常系測試 40 異常系測試 42 本章小結(jié) 43第7章 總結(jié)與展望 44 全文總結(jié) 44 展望 45參考文獻(xiàn) 46作者簡歷 47致謝 48II浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文 第1章 ERP在健身行業(yè)管理中的應(yīng)用分析圖目錄圖 企業(yè)ERP各模塊結(jié)構(gòu)關(guān)系圖 10圖 潛質(zhì)會員查詢畫面圖 18圖 新增潛質(zhì)會員維護(hù)界面圖 19圖 新會員入會流程圖 20圖 屏幕（W58N224A）效果圖 25圖 JDE系統(tǒng)架構(gòu)圖 26圖 系統(tǒng)開發(fā)流程圖 28圖 潛質(zhì)會員管理模塊初始化畫面 29圖 新增潛質(zhì)會員初始化畫面 30圖 新增潛質(zhì)會員信息“其他信息”畫面 30圖 潛質(zhì)會員信息錄入完成畫面 31圖 潛質(zhì)會員查詢?yōu)g覽畫面 31圖 潛質(zhì)會員信息修改畫面 32圖 潛質(zhì)會員電話記錄進(jìn)入方式 32圖 潛質(zhì)會員電話記錄編輯畫面 33圖 潛質(zhì)會員電話記錄進(jìn)入方式 33圖 潛質(zhì)會員電話記錄編輯畫面 33圖 批量處理進(jìn)入方式 34圖 批量處理畫面 34圖 潛質(zhì)會員進(jìn)入轉(zhuǎn)正畫面方式 34圖 潛質(zhì)會員轉(zhuǎn)正信息補(bǔ)充畫面 35圖 潛質(zhì)會員轉(zhuǎn)正信息補(bǔ)充畫面 35圖 潛質(zhì)會員查詢畫面 37圖 潛質(zhì)會員信息編輯畫面 38圖 潛質(zhì)會員聯(lián)系人安排畫面 38圖 潛質(zhì)會員電話記錄畫面 39圖 潛質(zhì)會員中文名未輸入報錯畫面 39圖 潛質(zhì)會員信息來源輸入錯誤報錯畫面 39圖 潛質(zhì)會員名已存在錯誤畫面 40表目錄表 Deployment 服務(wù)器信息表 11表 Enterpriseamp。關(guān)鍵詞：　健身行業(yè)，潛質(zhì)會員，會員管理，ERPi浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文 AbstractAbstractWith China39。本文最終將構(gòu)建出一個真正基于ERP的潛質(zhì)會員管理系統(tǒng)，這是適應(yīng)健身管理企業(yè)實際業(yè)務(wù)需求的會員管理子系統(tǒng)。本文針對企業(yè)實施ERP中對潛質(zhì)會員管理系統(tǒng)的需求，實施了基于ERP環(huán)境下的潛質(zhì)會員管理系統(tǒng)模塊，使企業(yè)在瞬息萬變的市場環(huán)境中能夠及時準(zhǔn)確的了解客戶的需求，在競爭中搶占先機(jī)。但是，如果將所有這些有意向成為會員或者說只是想體驗一下健身服務(wù)的客戶，都納入會員，對于管理者來說將是一個相當(dāng)大的挑戰(zhàn)，龐大的會員數(shù)量在今后的維護(hù)及更新等等問題上會很難處理。在健身行業(yè)發(fā)展過程中，最重要的就是如何發(fā)展自己的會員，也就是說健身行業(yè)的發(fā)展往往取決于會員數(shù)量是否在不斷擴(kuò)大。簽字日期： 年 月 日 簽字日期： 年 月 日浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文 摘要摘要隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民生活水平的提高，形成了對自身健康鍛煉的巨大需求，這極大刺激了我國健身管理行業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)了我國健身行業(yè)的繁榮，同時也面臨著空前的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。（保密的學(xué)位論文在解密后適用本授權(quán)書）本學(xué)位論文作者完全了解 浙江大學(xué) 有權(quán)保留并向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交本論文的復(fù)印件和磁盤，允許論文被查閱和借閱。學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書學(xué)位論文作者簽名： 簽字日期： 年 月 日除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得 浙江大學(xué) 或其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料。碩士學(xué)位論文中文論文題目 ：基于JDE的健身企業(yè)潛質(zhì)會員管理系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā) 英文論文題目： Design and Development of JDEbased Potential Membership System of Body Building Clubs 基于JDE的健身企業(yè)潛質(zhì)會員管理系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)論文作者簽名: 指導(dǎo)教師簽名: 論文評閱人1： 評閱人2： 評閱人3： 評閱人4： 評閱人5： 答辯委員會主席： 委員1： 委員2： 委員3： 委員4：