【正文】 和有效。本模塊可以直接利用銷售管理模塊的數(shù)據(jù)，輔助建立會員銷售數(shù)據(jù)，為銷售記錄的跟蹤提供依據(jù)。人力資源管理模塊主要負責(zé)完成以下工作：1）把潛質(zhì)會員轉(zhuǎn)正的信息更新到系統(tǒng)中，同時還要更新會員與公司發(fā)生的一切業(yè)務(wù)，以便財務(wù)管理模塊進行收款。完成潛質(zhì)會員轉(zhuǎn)正工作，該會員就可以以會員的身份參與公司的各項活動。 銷售管理模塊銷售管理模塊主要為正式會員與公司發(fā)生業(yè)務(wù)之后（如購買了健身管理公司的健身課程、購買了相關(guān)健身器材等等）的成本預(yù)算及收款。在JDE整個方案中它是不可或缺的一部分。表 Deployment 服務(wù)器信息表SettingsValuesOperating System installedMicrosoft Window Server 2003 Enterprise Edition with SP2Computer NameWDJDEDEPIPRegional Standards and formatsEnglish(United States)Language for nonUnicode programsChinese2）Enterprise 服務(wù)器 CUP：Xeon 2MB cache 2way 內(nèi)存：8GB DDR2 硬盤：500 GB Disk 基本屬性，見表 所示。 其中 Database Server 的數(shù)據(jù)庫采用 Oracle 10g。項目中使用了 JDE 的以下功能模塊： 1）Procurement amp。因此本部分對某健身管理企業(yè)ERP系統(tǒng)整體進行分析。如決策者可以根據(jù)那種類型的潛質(zhì)會員最終成為正式會員的人數(shù)占到多數(shù)，在后期可以針對性的對這部分人群進行吸納為正式會員的營銷策略。 改進對風(fēng)險的評估影響健身管理企業(yè)的風(fēng)險因素很多，如資金的來源與可靠性、會員來源與數(shù)量、生產(chǎn)要素價格的波動、合同的類型、潛在競爭對手的競爭力等。 歷史數(shù)據(jù)的存貯與分析對歷史數(shù)據(jù)（如早期的潛質(zhì)會員數(shù)據(jù)、已轉(zhuǎn)正的潛質(zhì)會員數(shù)據(jù)等）進行科學(xué)分析，不一定能確切地指出今后該怎么做，但可以幫助企業(yè)對今后可能發(fā)生的情況做出預(yù)測與判斷，從而幫助企業(yè)提高中標(biāo)機會，獲得更多利潤。 健身行業(yè)潛質(zhì)會員管理目標(biāo)系統(tǒng)分析 實時更新由于會員管理具有很強的時效性，一般在查詢會員資料時甚至需要同時在前臺輸入的會員資料，所以潛質(zhì)會員管理體系應(yīng)能迅速響應(yīng)，有效利用企業(yè)的各種資源，及時顯示出符合查詢要求的會員信息。著重對ERP系統(tǒng)會員管理現(xiàn)狀進行了解分析某健身管理公司的會員管理狀況，進而分析了該公司在會員管理過程中所存在的問題。第三，目前一部分公司的ERP系統(tǒng)針對每一個會員都有詳細的消費紀錄，并且有靈活多樣的分類統(tǒng)計方法。會員卡的流動大大促進了公司的銷售，許多顧客都把刷卡作為一種時尚，還把會員卡作為禮品送給親朋好友。并無潛質(zhì)會員管理系統(tǒng)，因此從應(yīng)用角度來說，隨著當(dāng)前該公司日益增長的業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)潛質(zhì)會員系統(tǒng)模塊的勢在必行。二是要能對市場需要作出快速反應(yīng)。某健身管理企業(yè)作為一家專業(yè)的健身管理企業(yè)公司在國內(nèi)市場上業(yè)務(wù)得到了長足的發(fā)展，然而企業(yè)在快速發(fā)展的同時，對會員管理的競爭力要求不斷的提升。某健身管理企業(yè)業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，成就了本次項目實施的契機，為本文的撰寫提供了依據(jù)。 支持上海體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展、創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)人才儲備庫1. 該公司與上海市體育管理中心合作，共同主辦各類型體育活動及體育賽事，其中2008年7月與閔行區(qū)體育局合辦的三對三籃球賽不僅得到了閔行區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定，更在整個區(qū)域內(nèi)的青少年人群中，留下了良好的印象。服務(wù)于全民健身、倡導(dǎo)健康生活方式現(xiàn)代社會人口老齡化問題日益嚴重，而城市里適合老年人活動的地方卻很少，我們有義務(wù)為他們創(chuàng)造健身環(huán)境。也為眾多白領(lǐng)、企業(yè)家在公司與家以外構(gòu)筑了健康生活的第三個支點。 、北斗星會所等相繼成為區(qū)域CBD的合作亮點。作為2008年北京奧運村健身會所運營商和2010上海世博村健身館運營商，公司將打造更多的綠色生態(tài)會館、為美好的城市生活貢獻更多力量。憑借先進的管理理念、豐富的行業(yè)經(jīng)驗、完善的管理體系和管理團隊，業(yè)已成為業(yè)內(nèi)發(fā)展速度最快、分店數(shù)量最多、會員數(shù)量最多的健身連鎖機構(gòu)。作為上海本地成長起來的優(yōu)秀品牌，公司時刻以海納百川的胸懷面向社會；以強烈的責(zé)任感回饋社會；以引領(lǐng)全民健身的旗手標(biāo)準來要求自己，為業(yè)做出表率。一個實施完善的ERP系統(tǒng)就是一個企業(yè)的縮影，ERP是管理科學(xué)與信息技術(shù)的結(jié)合，它為企業(yè)提供全面解決方案，是企業(yè)提高管理水平、增強競爭力的重要手段。第七章 展望與總結(jié)本章主要對全文進行總結(jié)，并提出未來的進一步研究的思路。第三章 某健身行業(yè)潛質(zhì)會員管理系統(tǒng)分析 本章主要介紹了健身管理企業(yè)潛質(zhì)會員管理的目標(biāo)，系統(tǒng)的整體環(huán)境和該企業(yè)ERP的系統(tǒng)模塊。 文章組織架構(gòu)本文針對健身管理企業(yè)潛質(zhì)會員管理業(yè)務(wù)流程的特點，主要對健身管理企業(yè)會員管理需求和基于JDE平臺集成解決方案進行研究。 其次，介紹ERP在健身行業(yè)管理中的應(yīng)用分析。 基于此，本文主要結(jié)合某連鎖健身管理企業(yè)實施JDE Enterprise One ，研究如何建立適合于健身行業(yè)的潛質(zhì)會員管理模塊并解決潛質(zhì)會員如何以最合理的篩選方式升級為正式會員的問題。這種不規(guī)范的營銷行為導(dǎo)致了某些健身管理企業(yè)為了在競爭中取勝，采用惡意競爭的手段無限制地壓低入會條件，嚴重影響了企業(yè)競爭過程的公平性和公正性，使得客戶無法客觀地判斷健身管理企業(yè)的真實實力。它不僅涉及一般的前臺接待人員，還包括相關(guān)負責(zé)人甚至是企業(yè)的最高決策者。s living standards improve, the formation of exercise on the huge demand for their own health, which greatly stimulated the development of health management industry, fitness industry to promote the prosperity of our country, while also facing unprecedented opportunities and challenges. Upgrade management philosophy has bee an inevitable trend, more and more fitness management pany start to use the ERP system, to the adoption of advanced management software to improve business management capacity and enhance petitiveness. Development process in the fitness industry, the most important thing is how to develop members. The development of the fitness industry often depends on the growing membership. So some panies usually expand their membership group through advertising, field publicity and other means, thus ensuring the continuous development of enterprises. However, if including those who wish to be members or who just want to experience the health service to be members, it will be a considerable challenge to management. And it will be difficult to maintain and update a huge number of members in the future. Therefore, it is imminent how to build a reasonable and effective management system for potential members. In this paper, for the needs of the implementation of ERP in potential member management system, implement the potential member management system module based on the implementation of ERP environment, so that enterprises in a rapidly changing market environment, timely and accurate understanding of customer needs, gain an advantage in the petition. The theoretical basis is member management. The development tool is JDE OMW (Object Management Workbench). To manage the potential members as full members reasonable and effective, and aggregate the information and reasonable analysis potential members. It can provide the basis for the development of business decisionmakers. This paper will mainly build a potential member management system truly based on JDE, which is a fitness management pany to adapt to the actual business needs of the membership management subsystem. The system will provide a theoretical basis for further research to develop a variety of other business processes subsystems based on ERP environment. Key Words： Fitness industry, Potential members, Members of management, ERPiii浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文 目錄目錄摘要 iAbstract ii圖目錄 1表目錄 3緒論 4 課題背景 4 課題研究目的和意義 4 課題研究內(nèi)容 5 文章組織架構(gòu) 5 本章小結(jié) 6第2章 ERP在健身行業(yè)管理中的應(yīng)用分析 7 某健身管理企業(yè)現(xiàn)狀 7 ERP系統(tǒng)會員管理現(xiàn)狀分析 9 健身行業(yè)會員管理分析 10 本章小結(jié) 10第3章 某健身企業(yè)潛質(zhì)會員管理系統(tǒng)分析 11 健身行業(yè)潛質(zhì)會員管理目標(biāo)系統(tǒng)分析 11 實時更新 11 數(shù)據(jù)準確 11 歷史數(shù)據(jù)的存貯與分析 11 競爭對手的監(jiān)視與分析 11 改進對風(fēng)險的評估 12 科學(xué)的決策 12 健身企業(yè)系統(tǒng)整體環(huán)境分析 12 軟件環(huán)境 13 硬件環(huán)境 14 某健身企業(yè) ERP 系統(tǒng)模塊分析 15 財務(wù)模塊 15 銷售管理模塊 16 人力資源管理模塊 16 會所管理模塊 17 采購管理模塊 17 庫存管理模塊 18 本章小結(jié) 18第4章 健身企業(yè)潛質(zhì)會員管理體系設(shè)計與研究 19 潛質(zhì)會員在會員管理中的應(yīng)用 19 潛質(zhì)會員管理主要功能及流程設(shè)計 20 潛質(zhì)會員主數(shù)據(jù)維護流程 20 潛質(zhì)會員主要流程設(shè)計 22 健身企業(yè)潛質(zhì)會員管理系統(tǒng)詳細設(shè)計研究 25 本章小結(jié) 28第5章 基于JDE系統(tǒng)的潛質(zhì)會員管理系統(tǒng)開發(fā)實例 29 JDE 系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境分析 29 JDE 系統(tǒng)架構(gòu) 29 JDE 系統(tǒng)開發(fā)技術(shù) 30 JDE 系統(tǒng)開發(fā)流程 31 潛質(zhì)會員管理系統(tǒng)實現(xiàn) 32 潛質(zhì)會員管理系統(tǒng)實現(xiàn)潛質(zhì)會員轉(zhuǎn)正 37 本章小結(jié) 39第6章 系統(tǒng)測試 40 測試設(shè)計 40 正常系測試 40 異常系測試 42 本章小結(jié) 43第7章 總結(jié)與展望 44 全文總結(jié) 44 展望 45參考文獻 46作者簡歷 47致謝 48II浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文 第1章 ERP在健身行業(yè)管理中的應(yīng)用分析圖目錄圖 企業(yè)ERP各模塊結(jié)構(gòu)關(guān)系圖 10圖 潛質(zhì)會員查詢畫面圖 18圖 新增潛質(zhì)會員維護界面圖 19圖 新會員入會流程圖 20圖 屏幕（W58N224A）效果圖 25圖 JDE系統(tǒng)架構(gòu)圖 26圖 系統(tǒng)開發(fā)流程圖 28圖 潛質(zhì)會員管理模塊初始化畫面 29圖 新增潛質(zhì)會員初始化畫面 30圖 新增潛質(zhì)會員信息“其他信息”畫面 30圖 潛質(zhì)會員信息錄入完成畫面 31圖 潛質(zhì)會員查詢?yōu)g覽畫面 31圖 潛質(zhì)會員信息修改畫面 32圖 潛質(zhì)會員電話記錄進入方式 32圖 潛質(zhì)會員電話記錄編輯畫面 33圖 潛質(zhì)會員電話記錄進入方式 33圖