【正文】 物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網(wǎng)絡(luò)中進行物流的調(diào)配。（5） 電子帳戶 網(wǎng)上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務(wù)提供網(wǎng)上操作的服務(wù)。網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)。 （3） 網(wǎng)上訂購 電子商務(wù)可借助Web中的郵件交互傳送實現(xiàn)網(wǎng)上的訂購。 電子商務(wù)的功能作用與影響 電子商務(wù)的功能（1） 廣告宣傳 電子商務(wù)可憑借企業(yè)的Web服務(wù)器和客戶的瀏覽，在Internet 上發(fā)播各類商業(yè)信息。（2）互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)。 按照商務(wù)活動內(nèi)容分類包括兩類商業(yè)活動：一是間接電子商務(wù)——有形貨物的電子訂貨，它仍然需要利用通過物流系統(tǒng)，將貨物運送到消費者手中。 按照支付發(fā)生情況分類分為電子事務(wù)處理和電子貿(mào)易處理。（3）消費者與消費者之間的電子商務(wù)，即C2C。 電子商務(wù)的分類（1）企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)，即B2C。隨著技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的安全性也會相應(yīng)得以增強，作為電子商務(wù)的核心技術(shù)。電子商務(wù)中，耗時僅2分鐘的重新啟動也可能導致大量客戶流失，因而可擴展性可謂極其重要。 （3） 集成性 電子商務(wù)的集成性，還在于事務(wù)處理的整體性和統(tǒng)一性，它能規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電信息處理集成為一個不可分割的整體。 （2） 服務(wù)性 在電子商務(wù)環(huán)境中，不再僅僅將目光集中在最低價格上。電子商務(wù)是在經(jīng)濟高度發(fā)達的現(xiàn)代社會里，掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人，運用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱[1]。廣義的電子商務(wù)是指應(yīng)用計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與現(xiàn)代信息化通信技術(shù)，按照一定標準，利用電子化工具來實現(xiàn)包括電子交易在內(nèi)的商業(yè)交換和行政作業(yè)的商務(wù)活動的全過程。顧名思義，其內(nèi)容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動。這就是論文的研究意義所在。相對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，電子商務(wù)是個新興的行業(yè)，其法律法規(guī)還不夠完善，物流系統(tǒng)也有待健全，網(wǎng)絡(luò)市場秩序也需要加強規(guī)范，面對電子商務(wù)迅猛的發(fā)展趨勢，我們?nèi)沃囟肋h。但是，電子商務(wù)在造就一批富翁的同時，也讓不少傳統(tǒng)企業(yè)感到擔憂，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展之勢給傳統(tǒng)企業(yè)帶來了巨大的壓力和挑戰(zhàn)，這也意味著企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型與革新的問題。電子商務(wù)發(fā)展趨勢研究畢業(yè)論文目 錄第1章 什么是電子商務(wù) 4 電子商務(wù)的概念 4 電子商務(wù)的特點與分類 5 電子商務(wù)的特點 5 電子商務(wù)的分類 5 電子商務(wù)的功能作用與影響 6 電子商務(wù)的功能 6 電子商務(wù)的作用與影響 7第2章 電子商務(wù)的發(fā)展及趨勢研究 7 電子商務(wù)在中國的發(fā)展 7 電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀 7 電子商務(wù)發(fā)展中面臨的問題 9 電子商務(wù)的發(fā)展前景 10 電子商務(wù)的發(fā)展趨勢 10 中國電子商務(wù)未來發(fā)展十大趨勢 10 全球電子商務(wù)發(fā)展五大趨勢 13 電子商務(wù)發(fā)展趨勢的特點 14第3章 電子商務(wù)發(fā)展趨勢形成的原因 15 電子商務(wù)商務(wù)形成的歷史背景及發(fā)展條件 15 電子商務(wù)的歷史起源 15 電子商務(wù)發(fā)展的條件 15 電子商務(wù)趨勢形成的原因與條件分析 16 趨勢形成的原因： 16 形成的條件分析： 17第4章 面對電子商務(wù)的未來發(fā)展趨勢，我們應(yīng)該怎么做 18 從國家角度上分析 18 從社會角度上分析 19 從企業(yè)角度上分析 20 從個人角度上分析 21緒 論當今世界已經(jīng)入信息時代，Internet成為21世紀最受關(guān)注的行業(yè)之一，它的飛速發(fā)展和在全球范圍內(nèi)的普及應(yīng)用正在給人類生活帶來革命性的變化。電子商務(wù)在此環(huán)境下應(yīng)運而生，并隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及不斷發(fā)展，特別是近兩年，電子商務(wù)發(fā)展更是成迅猛之勢，這對國民經(jīng)濟以及社會的發(fā)展具有革命性的影響。這就是論文研究的背景，論文緊緊圍繞電子商務(wù)發(fā)展趨勢的中心論題，在闡述電子商務(wù)發(fā)展趨勢之后，分析了電子商務(wù)發(fā)展的原因，并從不同的角度提出了應(yīng)對電子商務(wù)發(fā)展趨勢的對策。從社會到國際到企業(yè)、再到個人，我們各方面都要努力，促進電子商務(wù)又好又快發(fā)展，營造和諧綠色的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟市場。本 論第1章 什么是電子商務(wù) 電子商務(wù)的概念 電子商務(wù)源于英文ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為EC。一般來說，對電子商務(wù)的理解可以從廣義和狹義兩方面來理解。狹義的電子商務(wù)是指主要利用Internet從事商務(wù)或活動。 電子商務(wù)的特點與分類 電子商務(wù)的特點（1） 商務(wù)性 電子商務(wù)最基本的特性為商務(wù)性，即提供買、賣交易的服務(wù)、手段和機會。因而，服務(wù)質(zhì)量在某種意義上成為商務(wù)活動的關(guān)鍵。（4） 可擴展性 對于電子商務(wù)來說,可擴展的系統(tǒng)才是穩(wěn)定的系統(tǒng)。 （5） 安全性 在電子商務(wù)中，安全性是必須考慮的核心問題。 （6） 協(xié)調(diào)性 為提高效率，許多組織都提供了交互式的協(xié)議，電子商務(wù)活動可以在這些協(xié)議的基礎(chǔ)上進行[2]。（2）企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)，即B2B。（4）企業(yè)與政府，即B2G。前者的應(yīng)用如網(wǎng)上報稅、網(wǎng)上辦公等，后者應(yīng)用如網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交費等[5]。 按照使用網(wǎng)絡(luò)類型分類（1）EDI商務(wù)。（3）Intranet商務(wù)和Extranet商務(wù)。（2） 咨詢洽談 網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。（4） 網(wǎng)上支付 電子商務(wù)要成為一個完整的過程?？蛻艉蜕碳抑g可采用信用卡帳號進行支付。 （6） 服務(wù)傳遞 對于已付了款的客戶應(yīng)將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。（7） 意見征詢 電子商務(wù)能十分方便地采用網(wǎng)頁上的選擇、填空等格式文件來收集用戶對銷售服務(wù)的反饋意見。因此，交易管理是涉及商務(wù)活動全過程的管理。 電子商務(wù)對經(jīng)濟發(fā)展的影響 信息經(jīng)濟是從信息角度對經(jīng)濟的描述，也是從經(jīng)濟角度對信息的描述。 電子商務(wù)對企業(yè)經(jīng)營的影響 電子商務(wù)的出現(xiàn)順應(yīng)了商務(wù)發(fā)展的要求，它使中間商參與到整個流通環(huán)節(jié)、流通渠道的變革中來。 電子商務(wù)對人們工作和生活方式的影響 ①信息獲取方式的改變。③電子商務(wù)對人們消費方式的影響。第2章 電子商務(wù)的發(fā)展及趨勢研究 電子商務(wù)在中國的發(fā)展 電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀 全球電子商務(wù)發(fā)展概況縱觀全球電子商務(wù)市場，各地區(qū)發(fā)展并不平衡，呈現(xiàn)出美國、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面。歐盟電子商務(wù)的發(fā)展起步較美國晚，但發(fā)展速度快，成為全球電子商務(wù)較為領(lǐng)先的地區(qū)。全球B2B電子商務(wù)交易一直占據(jù)主導地位，2002年至今，呈現(xiàn)持續(xù)高速增長態(tài)勢，預計在未來幾年將保持40%以上的增長率，到2010年B2B交易額將達到26萬億美元，