【正文】 為受控文件，加蓋“受控”印章。，總經(jīng)理批準后發(fā)布實施。河南XX實業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司具有雄厚的資金基礎(chǔ)，河南XX股份有限公司擁有30多年車輛生產(chǎn)歷史，具有豐富的研發(fā)、生產(chǎn)和健全的市場營銷網(wǎng)絡(luò)，XXXXXXXXXXXX專用汽車有限公司作為兩家實力雄厚企業(yè)強強合作的典范，在未來的市場競爭中，必將發(fā)揮其在汽車改裝、機械加工等方面業(yè)已形成的技術(shù)、能力優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，不斷追求技術(shù)進步和管理創(chuàng)新，以客戶滿意為目標，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，使企業(yè)逐步走上持續(xù)發(fā)展的良性軌道，為社會提供更多質(zhì)優(yōu)價廉的專用汽車產(chǎn)品，為建設(shè)新農(nóng)村，構(gòu)建和諧社會做出更大的貢獻。該車結(jié)構(gòu)獨特，選用東風(fēng)底盤，采用側(cè)翻旋轉(zhuǎn)自卸方式，能夠靈活的從汽車的左、右兩側(cè)翻轉(zhuǎn)貨箱卸貨，廣泛適用于道路狹窄、路況較差、車輛調(diào)頭不便的道路、施工現(xiàn)場和室內(nèi)貨物的裝卸，具有較高的使用價值。水罐左右兩側(cè)都布置有消防水帶接口，方便各種條件下的使用要求；多功能噴槍可實現(xiàn)水柱或水霧噴射，滅火迅速、耗水少；采用的PS50消防炮，射程可達50米以上，完全可以滿足城鎮(zhèn)建筑高度的滅火需要；消防泵有全功率取力和變速器側(cè)取力兩種形式，可按以消防或灑水為主的不同用途選裝；該產(chǎn)品具有自主知識產(chǎn)權(quán)，擁有12項國家專利，填補了我國縣以下城鎮(zhèn)用消防汽車的空白，具有非常 廣闊的市場前景。主導(dǎo)產(chǎn)品多功能水車是河南XX專用汽車有限公司為適應(yīng)社會主義新農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中消防和人居環(huán)境同步的需要，參考國內(nèi)外消防車和城市灑水車的結(jié)構(gòu)特點，開發(fā)生產(chǎn)的一種具有消防滅火、清潔灑水、園林綠化、草坪噴灌、噴藥滅蟲、排澇搶險、路面沖刷、護欄清洗、墻面保潔、疫區(qū)消毒、提水澆灌等多種功能，具有一車多用的特點。公司位于河南省XX市，占地面積47682m2 （），建筑面積25528m2，擁有一支包括國家級技術(shù)專家加盟的高級研發(fā)隊伍，具有完備的自主開發(fā)能力。望公司所有有關(guān)人員服從協(xié)調(diào)，共同履行質(zhì)量職能，以確保質(zhì)量管理體系有效運行。強化貫標力度，完善體系運行考核制度，并重獎重罰貫標有功與不力人員，使貫徹ISO9000標準在全公司蔚然成風(fēng)。實現(xiàn)方針目標的承諾：明確方針內(nèi)涵，強化培訓(xùn)，人人了解顧客要求，并與崗位工作融合，確保方針目標的實施。本手冊是公司質(zhì)量管理的基本法規(guī)，是質(zhì)量管理體系運行的準則，也是公司對所有顧客的承諾，公司所有職工自本手冊實施之日起，必須遵照執(zhí)行。XXXXXX專用汽車有限公司SC4002007 質(zhì)量手冊 20070110 發(fā)布 20070210 實施 XXXXXXXXXX專用汽車有限公司 發(fā)布質(zhì)量手冊發(fā)布令本手冊是依據(jù)GB/T19001《質(zhì)量管理體系——要求》和《強制性產(chǎn)品認證工廠質(zhì)量保證能力要求》的有關(guān)規(guī)定制定的，它闡述了公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標，并對公司的質(zhì)量管理體系提出了具體要求，本手冊適用于公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品。本手冊自2007年 2月10 日起正式實施?？偨?jīng)理：2007年01月08日質(zhì)量方針和質(zhì)量目標批準令本公司質(zhì)量方針是：創(chuàng)新改進打造精品，真誠服務(wù)追求卓越公司質(zhì)量目標：增強全員顧客質(zhì)量意識，發(fā)揮企業(yè)團隊精神，爭取在三年內(nèi)，即到2010年，公司的質(zhì)量奮斗目標是：1） 顧客滿意度達到80%；2） 整車一次交檢合格率鞏固達到92%；3） 公司管理水平全面達到ISO9001：2000標準的要求。以當(dāng)代質(zhì)量管理八項原則為指針，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者作用，這是方針目標實現(xiàn)的根本保證?？偨?jīng)理：2007年01月08日管理者代表授權(quán)書今授權(quán)公司副總經(jīng)理 為我公司的管理者代表，其職責(zé)是：1）確保質(zhì)量管理體系所需的過程得到建立、實施和保持；2）向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和改進需求；3）確保在整個公司內(nèi)提高滿足顧客要求的意識；4）就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部各方聯(lián)絡(luò)；5）確保加貼強制性認證標志的產(chǎn)品符合認證標志的要求；6）建立文件化程序，確保認證標志的妥善保管和使用，確保不合格品或獲證產(chǎn)品變更后未經(jīng)認證機構(gòu)確認，不加貼強制性認證標志?？偨?jīng)理：2007年01月08日目 錄0前言 （7） （9） （10） （11） （12） （13） （15） （16） （17） （18）、權(quán)限和溝通 （19） （21） （22） （23） （24） （25） （26） （27） （29） （32） （34） （37）、分析和改進 （39） （40） （43） （44） （45）附表1：公司組織機構(gòu)圖 （47）附表2：公司質(zhì)量職責(zé)分配表 （48）附表3：質(zhì)量管理體系程序文件清單 （49）附表4：質(zhì)量管理體系文件更改一覽表 （50）附表5：QMS過程流程圖 （51）附表6：質(zhì)量管理體系文件發(fā)放記錄表 （52）XXXXXXXXXX專用汽車有限公司質(zhì)量手冊章節(jié)號0版 號A/10前言頁 碼1XXXXXXXXXXXX專用汽車有限公司系河南XX實業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司和河南XX股份有限公司共同出資組建，項目總投資5188萬元，注冊資金4000萬元人民幣，主要生產(chǎn)多功能水車、自卸汽車等專用汽車產(chǎn)品。公司檢測設(shè)施先進，生產(chǎn)設(shè)施齊全，擁有組裝、焊接、沖壓、涂裝多條生產(chǎn)線和目前國內(nèi)先進的汽車質(zhì)量保證檢測線。該車采用東風(fēng)和江淮汽車底盤改裝，配置射程大于25米的可調(diào)式高架水炮和自吸式雙級增壓水泵，可從水井或池塘直接吸水，也可通過消防栓取水，附加有消防卷盤和消防帶、消防破拆器材，干粉滅火器和前沖、后灑管道，最高揚程110米，灑水寬度大于7米。自卸汽車是XXXXXXXXXXXX專用汽車有限公司公司根據(jù)市場需要開發(fā)新型自卸專用汽車新產(chǎn)品。在國民經(jīng)濟的各行各業(yè)如糧食、水利、油田、礦山、建筑、環(huán)保工程等行業(yè)內(nèi)均可廣泛應(yīng)用。公司地址：河南省XX人民路北段郵 編： 法人代表：電 話：傳 真：XXXXXXXXXXXX專用汽車有限公司質(zhì)量手冊章節(jié)號0版 號A/1前 言頁 碼批準和發(fā)布：2000標準和《強制性產(chǎn)品認證的工廠質(zhì)量保證能力要求》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況，負責(zé)組織編寫質(zhì)量手冊。，對內(nèi)發(fā)放范圍為總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)濟師、總會計師、各處室、車間負責(zé)人。其它對外發(fā)放的質(zhì)量手冊為非受控文件，加蓋“非受控”印章。，由品保部負責(zé)更改，可采用劃改、用更改頁替換作廢頁或發(fā)放更改通知單等形式，所有更改由品保部統(tǒng)一集中實施，并由品保部填寫“質(zhì)量管理體系文件更改一覽表”。XXXXXXXXXXXX專用汽車有限公司質(zhì)量手冊章節(jié)號1版 號A/1范 圍頁 碼11 本手冊范圍包括以下內(nèi)容：a) 質(zhì)量管理體系范圍；b) 為質(zhì)量管理體系編制形成文件的程序和過程運行控制所需的作業(yè)文件；c) 質(zhì)量管理體系過程之間的相互作用。3 為確保公司質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運行，公司編制了28個程序文件，其中標準要求形成文件的程序有6個，其余為過程運行控制的作業(yè)文件，為便于貫徹，公司通稱為程序文件。其中：VQA評價時以缺陷點數(shù)來計算，具體見《VQA評價管理規(guī)定》（GZ80408）。 XXXXXXXXXXXX專用汽車有限公司質(zhì)量手冊章節(jié)號版 號A/1總要求頁 碼1：2000標準和《強制性產(chǎn)品認證工廠質(zhì)量保證能力要求》，建立質(zhì)量管理體系、形成文件，公司全體職工應(yīng)認真貫徹執(zhí)行并持續(xù)改進其有效性。通過以上活動，形成P（策劃）、D（實施）、C（檢查）、A（處置）循環(huán)，從而確保突出“產(chǎn)品實現(xiàn)”過程的管理閉環(huán)。（QMS）過程流程圖（附表5）XXXXXXXXXXXX專用汽車有限公司質(zhì)量手冊章節(jié)號版 號A/1文件要求頁 碼1：a) 質(zhì)量手冊；b) 程序文件；c) 三層次作業(yè)文件（含產(chǎn)品技術(shù)文件、工藝文件、管理作業(yè)文件等）；d) 外來文件（含國家、行業(yè)標準、外來圖樣及技術(shù)資料，外購設(shè)施檔案資料等）。，用以對公司的質(zhì)量管理體系做出歸納性和概括性的描述。，程序文件是質(zhì)量手冊原則性要求的進一步展開和細化。、審批和發(fā)布：a) 質(zhì)量手冊和程序文件由品保部組織編寫，質(zhì)量手冊經(jīng)管理者代表審核、總經(jīng)理批準后發(fā)布，程序文件由管理者代表批準后發(fā)布；b) 產(chǎn)品、工藝文件由技術(shù)部組織編制，經(jīng)主管副總經(jīng)理批準后發(fā)布；c) 其它三層次作業(yè)文件由各部門負責(zé)編制，經(jīng)主管副總經(jīng)理批準后發(fā)布；d) 發(fā)布文件應(yīng)確