【正文】 虛擬機(jī)真正 .exe 文件，可以自由發(fā)布。有了 ActiveX(TM) 技術(shù)就可使用其它應(yīng)用程序提供的功能，例如 Microsoft Word 字處理器，Microsoft Excel 電子數(shù)據(jù)表及其它 Windows 應(yīng)用程序。 VB的功能VB可以用于可以開(kāi)發(fā)多媒體、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)、圖形等方面的應(yīng)用程序。Visual Basic Scripting Edition (VBScript) 是廣泛使用的腳本語(yǔ)言，它是 Visual Basic 語(yǔ)言的子集，可嵌入HTML語(yǔ)言中，用于網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，如ASP（Active Server Page）文件[2]。Visual Basic 在原有 BASIC 語(yǔ)言的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展，至今包含了數(shù)百條語(yǔ)句、函數(shù)及關(guān)鍵詞，其中很多和 Windows GUI 有直接關(guān)系。 　 “Visual” 指的是開(kāi)發(fā)圖形用戶界面 (GUI) 的方法——不需編寫(xiě)大量代碼去描述界面元素的外觀和位置，而只要把預(yù)先建立的對(duì)象add到屏幕上的一點(diǎn)即可。管理信息系統(tǒng)是信息系統(tǒng)的重要分支之一，經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展，已經(jīng)成為一個(gè)具有自身概念、理論、結(jié)構(gòu)、體系和開(kāi)發(fā)方法的覆蓋多學(xué)科的新學(xué)科[1]。 管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)（MIS，Management Information System），是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行信息的收集、傳送、儲(chǔ)存、維護(hù)和使用的系統(tǒng)，能夠?qū)崪y(cè)企業(yè)的各種運(yùn)行情況，并利用過(guò)去的歷史數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)，從企業(yè)全局的角度出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行決策，利用信息控制企業(yè)的行為，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。第2章 相關(guān)技術(shù)概念我所制作的這套系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)是管理信息系統(tǒng)（MIS），運(yùn)用了ASP編程語(yǔ)言。使酒店管理?xiàng)l理化、規(guī)范化、科學(xué)化，大大提高酒店的管理水平和工作效率。計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)每天可快速處理住店、離店手續(xù)和所有統(tǒng)計(jì)報(bào)表，能很快查明客房的使用情況。要想和國(guó)際酒店縮小各個(gè)方面的距離，信息化也要體現(xiàn)在酒店對(duì)內(nèi)部的管理，并且信息化可能對(duì)酒店內(nèi)部產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。萬(wàn)豪國(guó)際繼洲際后開(kāi)通了跨國(guó)飯店集團(tuán)第二家中文網(wǎng)站，網(wǎng)上預(yù)訂紀(jì)錄連續(xù)兩天被刷新，跨國(guó)酒店集團(tuán)已經(jīng)熟練借助了信息化的力量，也就是說(shuō)信息化為他們帶來(lái)了直接效益。從客人來(lái)源上看，有70%的客人為商務(wù)旅游者或商務(wù)團(tuán)隊(duì)，始終保持著的高客戶出租率為這些酒店集團(tuán)帶來(lái)了滾滾財(cái)源。同臺(tái)競(jìng)技，結(jié)果迥然。無(wú)疑，酒店服務(wù)業(yè)更需要信息化。從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，信息化實(shí)質(zhì)上是一個(gè)用現(xiàn)代信息技術(shù)裝備和管理從產(chǎn)品訂購(gòu)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到流通和促銷(xiāo)，再經(jīng)過(guò)市場(chǎng)將用戶意見(jiàn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部市場(chǎng)信號(hào)反饋回信息主體，經(jīng)過(guò)調(diào)整、完善既定目標(biāo)，又進(jìn)入新一輪經(jīng)濟(jì)運(yùn)行流程的過(guò)程。 信息化一般是指信息資源、信息技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的作用不斷增強(qiáng)的過(guò)程。信息化對(duì)于我國(guó)高速度、高質(zhì)量地完成工業(yè)化任務(wù)和全面建設(shè)小康社會(huì)，對(duì)于實(shí)現(xiàn) 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)意義 黨的十六大提出，我國(guó)新型的工業(yè)化道路要以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)目的利用網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，結(jié)合目前硬件價(jià)格普遍下跌與寬帶網(wǎng)大力建設(shè)的有利優(yōu)勢(shì)。開(kāi)發(fā)的全過(guò)程始終要采取用戶至上的觀點(diǎn)，一切從用戶利益考慮，在加強(qiáng)調(diào)查研究和系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，通過(guò)分步驟的不斷反饋的討論式方法確定出新系統(tǒng)的最佳方案。（5）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的核心是建立高性能的主機(jī)及網(wǎng)絡(luò)軟硬件平臺(tái)。（3）完善的系統(tǒng)不僅能精確、實(shí)時(shí)的反映和處理酒店的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，還能同時(shí)為各級(jí)管理人員服務(wù)，提供及時(shí)、準(zhǔn)確的決策信息和依據(jù)。（1）娛樂(lè)休閑型酒店管理信息系統(tǒng)是一個(gè)具有高復(fù)雜性，多元性，綜合性的人機(jī)交互系統(tǒng)，它涉及到計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、統(tǒng)計(jì)技術(shù)、條碼、磁卡技術(shù)、運(yùn)籌學(xué)、財(cái)務(wù)管理、物流管理等多方面的知識(shí)，它專(zhuān)門(mén)針對(duì)這類(lèi)酒店系統(tǒng)的特殊流程和業(yè)務(wù)要求進(jìn)行數(shù)據(jù)組織處理和信息調(diào)控，代替業(yè)務(wù)人員進(jìn)行繁瑣和重復(fù)性的工作。酒店業(yè)務(wù)流程的多樣性和客人的流動(dòng)性也決定了手工方式不可能長(zhǎng)久，必須按照新的模式因地制宜地進(jìn)行全面細(xì)致的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和軟件開(kāi)發(fā)，以適應(yīng)這類(lèi)酒店對(duì)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的迫切需求。這種近乎于原始的方法，在客戶服務(wù)，人員管理，財(cái)務(wù)管理等方面都存在著許多薄弱環(huán)節(jié)，會(huì)給酒店的正常運(yùn)營(yíng)帶來(lái)各種麻煩和漏洞。同樣，那些基于傳統(tǒng)酒店業(yè)管理模式而開(kāi)發(fā)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)也自然難以適應(yīng)這種新的業(yè)務(wù)模式，所以造成一些酒店不得以而采用手工記費(fèi)和人工結(jié)賬的辦法，尤其是在新型酒店開(kāi)業(yè)時(shí)和增加新的服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，這種現(xiàn)象往往很普遍。而且2008年在一步步的走進(jìn)我們，到時(shí)候國(guó)際友人云集北京，這就給酒店服務(wù)行業(yè)提出了更高的要求。在大中型城市里，除了四星級(jí)以上的酒店仍在基本遵循原有的比較保守和固定的運(yùn)營(yíng)模式之外，絕大多數(shù)新建和改擴(kuò)建的中高檔酒店，都裝備了大型音像系統(tǒng)和娛樂(lè)休閑設(shè)施。酒店管理信息系統(tǒng)概述作者：日期：第1章 緒論近年來(lái)，隨著改革開(kāi)放步伐的加快和西方文化的交流，人民生活水平得到了極大的改善，全社會(huì)對(duì)第三產(chǎn)業(yè)特別是服務(wù)業(yè)的需求也越來(lái)越高。國(guó)內(nèi)的旅游餐飲業(yè)，特別是賓館、酒店行業(yè)的發(fā)展，逐漸打破了傳統(tǒng)的普通旅游業(yè)的那種以住宿休息為服務(wù)核心的單一運(yùn)營(yíng)管理方式。社會(huì)大眾對(duì)酒店的認(rèn)識(shí)和需求也隨之發(fā)生了巨大的變化，客人進(jìn)店后，除了休息以外，娛樂(lè)休閑已經(jīng)成為了必不可少的一部分。由于這類(lèi)新型酒店的運(yùn)行模式與傳統(tǒng)酒店有很大的差異，它涉及的環(huán)節(jié)比較多，業(yè)務(wù)關(guān)系也比較復(fù)雜，因此到目前為止還沒(méi)有一套較規(guī)范的公認(rèn)的運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)，而照搬傳統(tǒng)的酒店業(yè)務(wù)管理方法和運(yùn)營(yíng)機(jī)制顯然已經(jīng)不能適應(yīng)這些變化，難以滿足實(shí)際需要了。顯然，采用人工手段進(jìn)行復(fù)雜的業(yè)務(wù)處理是一種相當(dāng)原始的方法，尤其是在計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的今天。比如：不能實(shí)施全面的持卡消費(fèi)、不能與現(xiàn)代的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)銷(xiāo)模式接軌等等，客觀上嚴(yán)重制約著酒店的發(fā)展。面對(duì)這種具有現(xiàn)代化文明時(shí)尚的新型酒店的靈活多變的運(yùn)營(yíng)方式，更需要管理者和開(kāi)發(fā)者用現(xiàn)代和超前的眼光去看待它與認(rèn)識(shí)它，要結(jié)合信息網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，采用有效手段進(jìn)行全方位的調(diào)查分析。（2）系統(tǒng)通過(guò)加快處理速度、對(duì)各類(lèi)信息的詳細(xì)記錄和大幅度降低運(yùn)行差錯(cuò)率來(lái)提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率和準(zhǔn)確性，幫助酒店管理人員對(duì)其業(yè)務(wù)有更深層次的認(rèn)識(shí)，從信息管理和數(shù)據(jù)挖掘的角度上優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，減少資金占用，保證其經(jīng)濟(jì)效益的如期實(shí)現(xiàn)和不斷提高。（4）大型的管理系統(tǒng)要求采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，要求在酒店內(nèi)建設(shè)一個(gè)覆蓋各部門(mén)的高效率的管理信息網(wǎng)，并根據(jù)業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)和業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)張逐步建立具有一定規(guī)模、性能優(yōu)異、功能強(qiáng)大、靈活可靠實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)體系。在此基礎(chǔ)上還要開(kāi)發(fā)出適合于各業(yè)務(wù)部門(mén)和管理部門(mén)共享使用的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用軟件，充分發(fā)揮分布式高效能網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算和存儲(chǔ)威力，結(jié)合消費(fèi)卡靈活準(zhǔn)確的信息對(duì)接特性，為客人提供了最大程度的方便條件，從而在整體上提高了工作和管理的效率。各階段可在局部上使用結(jié)構(gòu)化、模塊化的方法嚴(yán)格按照有效階段進(jìn)行開(kāi)發(fā)，具體手段上盡量采用面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)形式，使形成的應(yīng)用軟件模塊具有很強(qiáng)的獨(dú)立性、適應(yīng)性和擴(kuò)展性。將課堂學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)理論知識(shí)結(jié)合其他如數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、程序設(shè)計(jì)等多科知識(shí)加以綜合應(yīng)用，從而鞏固和加強(qiáng)所學(xué)知識(shí)，并初步具備網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)的能力，最終設(shè)計(jì)出一個(gè)實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序。從這一戰(zhàn)略決策我們可以看出信息化發(fā)展已經(jīng)提到議事日程上來(lái)了。21世紀(jì)中華民族的偉大復(fù)興，具有重要的戰(zhàn)略意義。它包括信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)（信息資源、信息網(wǎng)絡(luò)、信息人才和信息設(shè)備等）、信息技術(shù)（IT）產(chǎn)業(yè)（信息設(shè)備創(chuàng)造業(yè)、郵政和現(xiàn)代通訊業(yè)、大眾傳媒和文化娛樂(lè)業(yè)以及相關(guān)的各種IT服務(wù)業(yè)等）和信息社會(huì)環(huán)境（社會(huì)文化、法律、制度等）三個(gè)方面的內(nèi)容。 我們把政治上的要求運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，并把目光從全國(guó)全行業(yè)的范圍縮小聚集到酒店服務(wù)行業(yè)。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：2004年，在上海，中國(guó)的跨國(guó)酒店集團(tuán)80%的高入住率，國(guó)內(nèi)酒店業(yè)20%左右的普遍客房入住率——除了很少的五星級(jí)酒店，大部分酒店在虧損。原因何在？大部分跨國(guó)酒店集團(tuán)的平均客房出租率達(dá)到80%～90%。背后原因，不能不說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)起了重要作用。這些網(wǎng)絡(luò)定房系統(tǒng)是信息化的一個(gè)體現(xiàn)，從酒店管理的角度來(lái)講它是一個(gè)對(duì)酒店外部的管理。本酒店管理信息系統(tǒng)（面向客戶）就是利用信息化，使酒店管理提高一個(gè)層次，不僅可以對(duì)外或說(shuō)經(jīng)營(yíng)方面贏得更多的效益，也會(huì)使酒店內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)發(fā)生較大變化，真正實(shí)現(xiàn)減員增效！酒店采用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)后，可實(shí)現(xiàn)預(yù)訂、記賬、統(tǒng)計(jì)的自動(dòng)化，實(shí)行在前臺(tái)的一次性費(fèi)用結(jié)算。過(guò)去用傳統(tǒng)方式管理，因資料提供費(fèi)時(shí)，難以即時(shí)準(zhǔn)確的了解酒店的運(yùn)行狀態(tài)，不易即時(shí)覺(jué)察管理中的弊??；而利用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)提供的信息，就可即時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即采取措施，保持高出租率，提高了經(jīng)營(yíng)決策水平。與此同時(shí)，經(jīng)過(guò)對(duì)本系統(tǒng)的利用，可以解放出更多的人力，實(shí)現(xiàn)更多的權(quán)利下放，管理層人員也可以得到精簡(jiǎn)，財(cái)務(wù)部門(mén)也可以增加監(jiān)督、及時(shí)反饋職能，真正實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的革命性轉(zhuǎn)變，提高酒店的集體素質(zhì)和集體戰(zhàn)斗力?；贏SP的課程考試系統(tǒng)，顧名思義就是以ASP語(yǔ)言作為主要的程序語(yǔ)言，再適當(dāng)?shù)呐湟詳?shù)據(jù)庫(kù)的支持，在這里，我們所用的是Access數(shù)據(jù)庫(kù)。這里給出的定義強(qiáng)調(diào)了管理信息系統(tǒng)的功能和性質(zhì)，也強(qiáng)調(diào)了管理信息系統(tǒng)中的計(jì)算機(jī)對(duì)企業(yè)管理而言只是一種工具。 VB語(yǔ)言 Visual Basic的概念　　Visual Basic（簡(jiǎn)稱VB）是Microsoft公司開(kāi)發(fā)的一種通用的基于對(duì)象的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言。 　 “Basic”指的是 BASIC (Beginners AllPurpose Symbolic Instruction Code) 語(yǔ)言，一種在計(jì)算技術(shù)發(fā)展歷史上應(yīng)用得最為廣泛的語(yǔ)言。專(zhuān)業(yè)人員可以用 Visual Basic 實(shí)現(xiàn)其它任何 Windows 編程語(yǔ)言的功能，而初學(xué)者只要掌握幾個(gè)關(guān)鍵詞就可以建立實(shí)用的應(yīng)用程序。VB簡(jiǎn)單易學(xué)，通用性強(qiáng)，用途廣泛。數(shù)據(jù)訪問(wèn)特性允許對(duì)包括 Microsoft SQL Server 和其它企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)在內(nèi)的大部分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)格式建立數(shù)據(jù)庫(kù)和前端應(yīng)用程序，以及可調(diào)整的服務(wù)器端部件。Internet 能力強(qiáng)大，很容易在應(yīng)用程序內(nèi)通過(guò) Internet 或 intranet訪問(wèn)文檔和應(yīng)用程序，或者創(chuàng)建 Internet 服務(wù)器應(yīng)用程序。 VB中幾個(gè)常用術(shù)語(yǔ)工程（Project）： 是指用于創(chuàng)建一個(gè)應(yīng)用程序的文件的集合。窗體（Form）：控件（Control）： 指的是各種按鈕、標(biāo)簽、文本框等。ActiveX ：ActiveX 是基于 Component Object Model (COM) 的可視化控件結(jié)構(gòu)的商標(biāo)名稱。Components Object Model (COM)： 是軟件組件互相通訊的一種方式。 VB的系統(tǒng)特性（1）工程限制①代碼限制：可被加載到窗體、類(lèi)或標(biāo)準(zhǔn)模塊的代碼總數(shù)限于65,534行。在一行中的實(shí)際文本之前最多只能有 256個(gè)空格的前導(dǎo)，在一個(gè)邏輯行中最多只能有25個(gè)續(xù)行符 ( _)。每個(gè)過(guò)程可包含至多64K的代碼。如果遇到這種錯(cuò)誤，可將特別大的過(guò)程分割成若干個(gè)較小的過(guò)程，或?qū)⒛K級(jí)聲明移到另一模塊，來(lái)避免此類(lèi)錯(cuò)誤發(fā)生。每個(gè)表限于64K。每個(gè)結(jié)構(gòu)約40個(gè)字節(jié)，表的大小限于64K，形成每個(gè)模塊大約有1500個(gè)聲明。這些名稱包括：常量名、變量名、自定義的類(lèi)型定義名、 模塊名、 DLL 過(guò)程聲明名。如果超過(guò)了32K的限制，可以在不同的模塊中重新使用private標(biāo)識(shí)符以限制區(qū)分大小寫(xiě)的條目數(shù)到達(dá)32K。每一個(gè)這樣的入口最小是24字節(jié)，但限于64K，這樣每個(gè)模塊大約可以有2000個(gè)引用。VB 中的變量名不多于255個(gè)字符，而窗體、控件、模塊和類(lèi)名不多于40個(gè)字符。設(shè)計(jì)時(shí)文件是工程的建造塊，例如基本模塊 (.bas) 和窗體模塊 (.frm)。開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序時(shí)會(huì)產(chǎn)生各種設(shè)計(jì)時(shí)文件和其它雜項(xiàng)文件，如下表2－1所示：表2－1 設(shè)計(jì)時(shí)VB文件擴(kuò)展名及描述表擴(kuò)展名描述擴(kuò)展名描述.bas 基本模塊.frm 窗體文件.cls 類(lèi)模塊.frx 二進(jìn)制窗體文件.res資源文件.vbp Visual Basic 工程文件.ctx 用戶控件的二進(jìn)制文件.pgx 二進(jìn)制屬性頁(yè)文件.dca 活動(dòng)的設(shè)計(jì)器的高速緩存.ctl用戶控件文件.ddf 打包和展開(kāi)向?qū)?CAB 信息文件.tlb 遠(yuǎn)程自動(dòng)化類(lèi)型庫(kù)文件.dep 打包和展開(kāi)向?qū)膶傥募?vbg Visual Basic 組工程文件.dob ActiveX 文檔窗體文件.vbl 控件許可文件.dox ActiveX 文檔二進(jìn)制窗體文件.dws 部署向?qū)_本文件.dsr 活動(dòng)的設(shè)計(jì)器文件.vbr 遠(yuǎn)程自動(dòng)化注冊(cè)文件.dsx 活動(dòng)的設(shè)計(jì)器的二進(jìn)制文件.vbw Visual Basic 工程工作空間文件.log 加載錯(cuò)誤的日志文件.vbz 向?qū)Оl(fā)射文件.oca 控件類(lèi)型庫(kù)緩存文件.wct WebClass HTML 模板.pag 屬性頁(yè)文件 編譯應(yīng)用程序時(shí)，所有必須的設(shè)計(jì)時(shí)文件都被包括在運(yùn)行時(shí)可執(zhí)行文件中。數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)可以是文字、圖象、聲音等。Access是一種關(guān)系式數(shù)據(jù)庫(kù)，關(guān)系式數(shù)據(jù)庫(kù)由一系列表組成，表又由一系列行和列組成，每一行是一個(gè)記錄，每一列是一個(gè)字段，每個(gè)字段有一個(gè)字段名，字段名在一個(gè)表中不能重復(fù)。表與表之間可以建立關(guān)系（或稱關(guān)聯(lián)，連接），以便查詢相關(guān)聯(lián)的信息。Access數(shù)據(jù)庫(kù)由六種對(duì)象組成，它們是表、查詢、窗體、報(bào)表、宏和模塊。表由記錄組成，記錄由字段組成，表用來(lái)存貯數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)，故又稱數(shù)據(jù)表。 （3）窗體(Form)——窗體提供了一種方便的瀏覽、輸入及更改數(shù)據(jù)的窗口。窗體也稱表單。（5）宏(Macro)——宏相當(dāng)于DOS中的批處理，用來(lái)自動(dòng)執(zhí)行一系列操作。（6）模塊(Module)——模塊的功能與宏類(lèi)似，但它定義的操作比宏更精細(xì)和復(fù)雜，用戶可以根據(jù)自己的需要編寫(xiě)程序。