參與實(shí)施cmmi5的經(jīng)驗總結(jié)-展示頁
2025-07-05 13:27本頁面
【正文】 據(jù)和模板，在實(shí)踐中不斷完善表格模板和體系文件，規(guī)范項目實(shí)施工作和管理機(jī)制，并做好公司過程改進(jìn)，組織相關(guān)培訓(xùn)，在公司自上而下落到實(shí)處。其實(shí)學(xué)習(xí)CMMI5是個融會貫通的過程，而在工作中，CMMI5的思想又是觸類旁通的，過程改進(jìn)的思想在工作中、生活中各個方面皆可運(yùn)用。剛剛接觸CMMI時，對基本術(shù)語的理解還很含混，感覺就像進(jìn)入另一個工作領(lǐng)域。參與實(shí)施CMMI5的經(jīng)驗總結(jié)文/質(zhì)安部一、心得感受一年前，我開始了我的CMMI5旅程。順境、逆境，坎坷的、平坦的，處處碰壁的死胡同、豁然開朗的桃花源，我們一路走來，風(fēng)雨過后終見彩虹。什么是PA，什么是CAR，什么是PPB和PPM，什么是Minitab、水晶球和蒙特卡洛，CMM與CMMI有什么區(qū)別，要通過CMMI5要哪些方面的工作，我們還有哪些方面需要改進(jìn)，收集了一堆看似雜亂、不規(guī)則的數(shù)據(jù)，如何應(yīng)用到項目中，并給項目帶來實(shí)質(zhì)性的效用，所有這些問題都要得以解決，在整個CMMI5實(shí)施過程中，我們從眾多數(shù)據(jù)入手，分析并挖掘它們之間的關(guān)系，結(jié)合相關(guān)培訓(xùn)，在咨詢顧問的指導(dǎo)下，我從略知一二到理解掌握了CMMI5的基礎(chǔ)知識，并開始慢慢地理清思路。我們將有用的數(shù)據(jù)抽離，并建立了基線和模型，在反復(fù)的實(shí)驗中得到驗證，用數(shù)據(jù)說話，指導(dǎo)項目實(shí)施。用實(shí)例證明我們的實(shí)力，成功地說服了主任評估師，最終華麗地完成CMMI5認(rèn)證目標(biāo)！寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。前方還有很長的路要走，持續(xù)的過程改進(jìn)還在繼續(xù)，我也會保持CMMI5工作的勁頭，堅定地走下去！二、基線建立基線建立的前提是公司的項目管理過程趨于穩(wěn)定，項目過程數(shù)據(jù)趨于可控。我們是用Minitab工具以控制圖的方式做出基線的，需要注意的是：l 控制圖中的異常點(diǎn)不能隨意刪除，需進(jìn)行根原因分析；l 表現(xiàn)差異較大的項目不能放在一起，應(yīng)分類做出基線；l 項目經(jīng)理在制定項目目標(biāo)時，應(yīng)參考組織級基線，結(jié)合項目特性確定本項目的目標(biāo)；l MiniTab的IMR圖對數(shù)據(jù)的檢驗規(guī)則如下：1) 1個點(diǎn)距離中心線大于3個標(biāo)準(zhǔn)差2) 連續(xù)9個點(diǎn)在中心線同一側(cè)3) 連續(xù)6個點(diǎn)，全部遞增或遞減4) 連續(xù)14個點(diǎn)，上下交錯5) 2個點(diǎn)中有1個點(diǎn)，距離中心線（同側(cè)）大于2個標(biāo)準(zhǔn)差6) 4個點(diǎn)中有3個點(diǎn)，距離中心線（同側(cè)）大于2個標(biāo)準(zhǔn)差7) 連續(xù)15個點(diǎn)，距離中心線（任一側(cè)）1個標(biāo)準(zhǔn)差以內(nèi)8) 連續(xù)8個點(diǎn)，距離中心線（任一側(cè)）大于1個標(biāo)準(zhǔn)差三、模型建立：(一) 獲取組織目標(biāo)1) 獲取商業(yè)目標(biāo)：結(jié)合往年的市場投入、同行競爭力分析得出當(dāng)年的商業(yè)目標(biāo)。（確定目標(biāo)）(二) 比較當(dāng)前基線與組織績效目標(biāo)的差距1) 采集上一年的歷史績效數(shù)據(jù)：以組織績效目標(biāo)為基礎(chǔ)，采集上一年的績效數(shù)據(jù)，并分析出基線。例：模型工作量控制在均值52人天為目標(biāo)，用假設(shè)檢查分析為：即假設(shè)未引進(jìn)革新點(diǎn)時，模塊工作量大于52人天（即μ52）備擇（Ha）：μ52原假設(shè)（H0）：μ≤52用minitab的單樣本（t）檢驗進(jìn)行分析，即拒絕原假設(shè)（H0）.(三) 分析影響目標(biāo)的因素（大魚中魚）1) CAR分析影響目標(biāo)的因素：采集與組織績效目標(biāo)有關(guān)的項目數(shù)據(jù)，對每一個數(shù)據(jù)的表現(xiàn)進(jìn)行原因分析，并逐層找出根原因（確定因子1）。3) 投票選擇：對上一步頭腦風(fēng)暴產(chǎn)生的多個影響因素按照一定的規(guī)則，投票選擇產(chǎn)生強(qiáng)相關(guān)的影響因素（確定因子2）(四) 分析上一年的性能基線（采集中魚）1) 采集上一年歷史性能數(shù)據(jù)：根據(jù)上一步確定的因子，采集該因子的上一年項目數(shù)據(jù)。(五) 相關(guān)性分析關(guān)鍵因素（中魚小魚）1) 相關(guān)性分析：用Pearson（柏松）系數(shù)方法，分析因子因子2與目標(biāo)的相關(guān)性，相關(guān)性強(qiáng)的因子可用于回歸模型的建立。2) 關(guān)鍵子過程的改進(jìn)計劃（矩陣）：對小魚、中魚、大魚所有的因子，找出對應(yīng)的關(guān)鍵子過程，并依次按照高、中、低的優(yōu)先級順利，計劃改進(jìn)周期。(七) 達(dá)成目標(biāo)模擬1) 水晶球分析：用水晶球工具Crystal Ball（蒙特卡洛原理）分析模擬出，當(dāng)前過程能力對目標(biāo)達(dá)成的Certainty值，以及改進(jìn)因子后對目標(biāo)達(dá)成的Certainty值。（需啟動DAR確定革新點(diǎn)）注：（1）.引出革新點(diǎn)時，一定要針對X使用CAR的方法分析其提升空間；（2）.改進(jìn)前后，分別用Crystal Ball模擬對目標(biāo)的達(dá)成度，當(dāng)Certai
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