【正文】 ，不清楚培訓(xùn)項目對企業(yè)未來發(fā)展的作用，以及培訓(xùn)項目對企業(yè)人力資源素質(zhì)和能力的提升程度，企業(yè)沒能夠根據(jù)當(dāng)前及未來的任務(wù)，對員工素質(zhì)與能力的差異設(shè)計培訓(xùn)項目，其結(jié)果是：一方面導(dǎo)致培訓(xùn)不足，沒有使員工能力培訓(xùn)到應(yīng)有的高度，造成企業(yè)培訓(xùn)無效支出；另一方面導(dǎo)致培訓(xùn)過高，員工接受培訓(xùn)后，企業(yè)無法提供能發(fā)揮其所學(xué)知識和技能的職位，以至于員工沒有施展的平臺，從而產(chǎn)生離開公司的念頭。企業(yè)擁有一批高學(xué)歷人才，對企業(yè)來說具有戰(zhàn)略意義，但如果高學(xué)歷人才過多，人才積壓，企業(yè)就不能提供更多適合崗位與人才匹配，不利于員工發(fā)揮自己的專長，造成企業(yè)人才不能發(fā)揮應(yīng)有的作用，最終還是留不住人才。企業(yè)招聘人才過分強調(diào)工作經(jīng)驗，很少考慮應(yīng)聘者的價值觀與企業(yè)的價值取向是否統(tǒng)一，缺乏科學(xué)的人才甄選程序，這樣甄選人才使企業(yè)在短時間內(nèi)得到了所急需的人才，但從長期來看，卻增大了企業(yè)員工的流失率。如果人才發(fā)現(xiàn)企業(yè)沒有提供適合的發(fā)展平臺，就可能因不滿而跳槽。這是企業(yè)人才自身具有的特點。企業(yè)中的優(yōu)秀人才更加重視他們個人的成就和發(fā)展。主觀上主要是基于馬斯洛需求層次理論上人性的欲望和追求高于企業(yè)所能提供的范疇；客觀上主要是企業(yè)自身發(fā)展跟不上市場經(jīng)濟發(fā)展而造成的綜合能力較低，與市場上其它類型企業(yè)相比,缺乏競爭力。（三）人才流失的原因良禽擇木而棲，人才是企業(yè)發(fā)展的法寶，是企業(yè)競爭力的核心，企業(yè)一旦失去了人也就失去了發(fā)展的活力。正常的人才流動，對于企業(yè)而言，它是企業(yè)根據(jù)自己的需要及企業(yè)環(huán)境的變動調(diào)動人才，可以有效地應(yīng)對與處理企業(yè)發(fā)展過程中遇到的問題；對個人而言，正常的人才流動可以充分調(diào)動人才的積極性，可以使人才之間進行經(jīng)驗與技術(shù)的交流，也可以使人才找到適合自己的崗位，充分發(fā)揮人才本身的價值。隱性人才流失則是指單位內(nèi)的人才因激勵不夠或其他原因影響而失去工作積極性，其才能沒有發(fā)揮出來，從而影響單位的經(jīng)營發(fā)展人才流動是指企業(yè)發(fā)生人員的調(diào)整、人員更新，即人才從一個工作狀態(tài)到另一個工作狀態(tài)的變化，而且，人才流動有企業(yè)內(nèi)流和外流之分。而人才流失會對企業(yè)造成不利的影響，甚至?xí)斐善髽I(yè)的虧損和破產(chǎn)。這也就抽象的說明了人才的流失、智力的流失不是瞬間可以完成的，它是一個漸進的、逐漸發(fā)展的過程，所謂人才流失，不僅是勞動力的流失，更重要的是智力精華的流失。（二）人才流失與人才流動的區(qū)別與聯(lián)系人才流失是指屬于特定群體、組織及地域的專門人才或其他有能力的人，離開自己原來所依附或服務(wù)的對象，而到了另外的群體、組織及地域。人才流失存在顯性流失與隱性流失之分，前者是指單位的人才因某種原因離開該單位另謀他就，給該單位的人力資源管理造成困難，從而影響其經(jīng)營發(fā)展。本文也對人才流失才流動了詳細(xì)的解釋。人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，中小企業(yè)只有留住和不斷開發(fā)人力資源，才能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。s petition in the final analysis,in the era of talent petition,who occupies a large number of highquality human resources,who can in economic development petition of initiative,now people have more choices than in the past,so bee the focus of the enterprise present a lot of small and mediumsized enterprise due to the society and their own,and many other reasons, the brain drain phenomenon more and more serious,he frequent loss of talented people,will certainly bee restrict small and mediumsized enterprise smooth development bottleneck,seriously study small and mediumsized enterprise talent the reasons for the loss,take effective measures,has bee an urgent paper expounds the talent and the concept of brain drain, the objective analysis of the present situation of small and mediumsized enterprise talent loss,according to the analysis of the status of small and mediumsized enterprise talent the reasons for the loss,and the reasons for indepth study,the use of peopleoriented thought,some suggestions to deal with the brain drain countermeasures,so as to realize enterprise scale effect,o improve the small and mediumsized enterprise petitiveness.Key words The New Northern Food Co. Ltd.；Loss of Talented People；Small And Mediumsized Enterprise自改革開放以來，我國中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中占有越來越大的比重，成為我國市場經(jīng)濟中的一個重要的市場主體，在促進國民經(jīng)濟發(fā)展，滿足城鄉(xiāng)居民生產(chǎn)、生活需求、提供就業(yè)機會、促進社會和諧等方面的發(fā)展發(fā)揮著不可替代的作用。本文具體闡述了人才及人才流失的概念，客觀的分析了新北方食品有限公司人才流失的現(xiàn)狀，并且從多個角度進行深入研究，進而對企業(yè)人才流失的原因進行分析，最后從建立完善的薪酬體系和激勵制度等六個方面提出解決人才流失的對策。哈爾濱華德學(xué)院畢業(yè)設(shè)計（論文） 題 目 新北方食品公司人才流失的對策研究 　　 專 業(yè) 工商管理 學(xué)　　號 1109811119 學(xué) 生 指導(dǎo)教師 答辯日期 2013年12月23日 哈爾濱華德學(xué)院28 / 30摘 要隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展，我國中小民營企業(yè)正在面臨著世界范圍的競爭壓力，對于企業(yè)來說，人才是最重要的資源，企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底就是人才的競爭，在人才競爭的時代，誰占有大量高素質(zhì)的人力資源，誰就能在經(jīng)濟發(fā)展的競爭中占有主動權(quán)，如今人才擁有比過去更多的選擇，因此成為了各企業(yè)競爭的焦點。目前新北方食品有限公司由于社會和自身等諸多原因，人才流失現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，頻繁的人才流失，必將成為制約企業(yè)順利發(fā)展的瓶頸，認(rèn)真研究企業(yè)人才流失的原因，采取有效的措施，已經(jīng)成為迫在眉睫的任務(wù)。關(guān)鍵詞 新北方食品有限公司；人才流失；對策AbstractAlong with the rapid economic development,our country small and mediumsized enterprise are facing the world range of the pressure of petition,for enterprise speaking,talent is the most important resource,enterprise petition between is talented person39。但是，在其發(fā)展過程中還存在著許多令人擔(dān)憂的問題，最突出的是人才問題，中小企業(yè)本來吸引人才競爭力就較弱，隨著我國市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，還出現(xiàn)人才流失現(xiàn)象。一、人才流失相關(guān)理論綜述雞西市新北方食品有限公司是屬中小民營企業(yè)，中小企業(yè)是相對于大企業(yè)而言的一個概念，一般以企業(yè)人員數(shù)、資本金數(shù)、銷售額、資產(chǎn)額、市場占有率等指標(biāo)作為劃分標(biāo)準(zhǔn)。（一）人才流失的界定所謂人才流失，是指在一單位內(nèi)，對其經(jīng)營發(fā)展具有要作用，甚至是關(guān)鍵性作用的人才非單位意愿的流走，或失去其積極作用的現(xiàn)象。隱性人才流失則是指單位內(nèi)的人才因激勵不夠或其他原因影響而失去工作積極性，其才能沒有發(fā)揮出來，從而影響單位的經(jīng)營發(fā)展。國際上通譯為employee turnover或者brain drain，意思是智力外流。陳靜認(rèn)為，人才流失是指在企業(yè)的人才更新、人才調(diào)整過程中出現(xiàn)的人才外流，它屬于人員流動的一種，是人才流動的特殊表現(xiàn)形式。人才流失存在顯性流失與隱性流失之分，前者是指單位的人才因某種原因離開該單位另謀他就，給該單位的人力資源管理造成困難，從而影響其經(jīng)營發(fā)展。人才流動所帶來的不僅是消極影響，還有積極的一面，這一點正是與人才流失最大的不同。人才流動的消極影響，是是指在企業(yè)或其它組織中，人才流動過于頻繁，會極大地降低企業(yè)的效率，甚至有可能成為企業(yè)發(fā)展的致命傷。人才流失的原因可以是多方面的，從總體上分析，主要有主觀和客觀兩方面的原因。具體分析起來，人才流失主要有以下原因：1．人才的因素人才自身一般接受過高等教育，學(xué)習(xí)能力、接受新事物的能力強，成就欲望高，重視自身知識的獲得與提高，重視個人的發(fā)展前景。如果員工發(fā)現(xiàn)在本企業(yè)長期無法實現(xiàn)其職業(yè)生涯計劃目標(biāo)，他們就可能通過流動到更適合自己發(fā)展的企業(yè)中去學(xué)習(xí)新知識提升自身價值，實現(xiàn)其人力資本的增值。2．企業(yè)的因素企業(yè)要求人才能夠創(chuàng)造價值，而人才要求企業(yè)提供發(fā)展的平臺，使人才在實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程中實現(xiàn)自身的目標(biāo)，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和人才發(fā)展的雙贏。企業(yè)存在的不利于人才成長和發(fā)展的各種問題，是造成人才流失的主要原因，具體表現(xiàn)在：　（1）一味注重應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗?！　。?）盲目追求人才的高學(xué)歷。　?。?）企業(yè)培訓(xùn)管理失誤?！　。?）企業(yè)缺乏人才職業(yè)生涯規(guī)劃。而企業(yè)人才又看不到自身的發(fā)展前途和晉升的機會，漸漸失去工作的興趣與激情，企業(yè)的吸引力劇減，人才流失了?！　。?）薪酬制度不合理。企業(yè)優(yōu)秀人才的絕對、相對收入不能體現(xiàn)其價值，缺乏優(yōu)秀人才長期工作的激勵機制，使大量的未能享受傾斜政策的人才喪失積極性。當(dāng)人才的經(jīng)濟收入很低或者經(jīng)濟收入無法體現(xiàn)個人價值時，人才流失便成為必然。若企業(yè)一味強調(diào)效率、效益，為調(diào)動員工積極性，采用單一的、傳統(tǒng)的辦法，即效益與酬勞掛鉤，或以所謂高薪留住人才的舉措，這種舉措的功效就會越來越顯得乏力。良好的企業(yè)文化氛圍被視為積聚人才和留住人才的一條生命線。另外，企業(yè)的激勵機制、發(fā)展前景以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的性格特點、行為方式、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、工作能力等因素，也是人才是否流失的因素。在市場經(jīng)濟社會里，市場競爭歸根到底就是人才的競爭，企業(yè)在擁有充足的資金，物質(zhì)資源的同時，若擁有一批專業(yè)知識人才，經(jīng)管管理人才，尤其是擁有一些優(yōu)秀戰(zhàn)略管理人才，非程序化決策人才，企業(yè)將會持續(xù)經(jīng)營，長期穩(wěn)定地保持較高的速度發(fā)展。本章主要介紹了三個方面：一是人才流失的概念及特點，讓我們對人才流失有了一個叫全面的了解。三是人才流失的主要原因，以便于提出解決對策。一個重要的原因就是人才流出不流進，或者不像管理者預(yù)期的那樣流進，形成人才流失。一旦這些人才流失了，企業(yè)馬上就會面臨人才斷檔，必將影響企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。人才已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素，企業(yè)經(jīng)營者也對人才管理更加關(guān)注。而中小民營企業(yè)的人才流失特別嚴(yán)重，人才流失率接近50%，遠(yuǎn)大于正常15%的人才流失率。中小民營企業(yè)作為我國市場經(jīng)濟的重要市場主體，在國民經(jīng)濟中占有舉足輕重的地位， 已成為我國經(jīng)濟發(fā)展新的增長點。雞西市新北方食品有限公司的年平均離職率達(dá)到25%，見表21表21 20102012年雞西市新北方食品有限公司員工離職率統(tǒng)計表年末員工總數(shù)（人）每年員工離職總數(shù)（人）離職率（%）201015237%201118343%201220756%（三）人才流失給企業(yè)帶來的影響在現(xiàn)代企業(yè)中，流動性最強的是具有一定學(xué)歷和專業(yè)技能的管理人員、營銷精英和技術(shù)骨干。1．企業(yè)形象受損員工在一個企業(yè)中工作的時間越長，學(xué)到的知識和技能就越多，也就越了解該企業(yè)的顧客的需要，越熟悉企業(yè)的經(jīng)營運作情況和業(yè)務(wù)工作特點，因而也就更能為企業(yè)的顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。企業(yè)必須再花費大量的時間、精力和