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護理質(zhì)量持續(xù)改進措施-展示頁

2025-07-05 04:53本頁面
  

【正文】 加強護理人員的思想素質(zhì)教育,敬業(yè)愛崗,熱愛醫(yī)院、熱愛護、心全意為一切患者服務(wù)。城固縣中醫(yī)醫(yī)院護理質(zhì)量管理及持續(xù)改進措施為了進一步加強護理質(zhì)量管理,不斷提高護理質(zhì)量,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),特制定護理質(zhì)量管理及持續(xù)改進措施如下:一、成立護理質(zhì)量管理委員會主 任:謝景群副主任:文彩俠成 員:各護理單元護士長二、實施二級護理質(zhì)量控制體系護理質(zhì)量管理委員會(護理部)→護理單元護理質(zhì)量控制小組三、護理質(zhì)量控制要素 基礎(chǔ)質(zhì)量 環(huán)節(jié)質(zhì)量 終末質(zhì)量 ↓ ↓ ↓ 人員素質(zhì) 辯證施護質(zhì)量 統(tǒng)計指標(biāo)對比 人才培養(yǎng) 護理文書書寫質(zhì)量 三基考核 三基知識 特一級護理質(zhì)量 院內(nèi)評價 規(guī)章制度 分級護理落實情況 上級評價 崗位職責(zé) 基礎(chǔ)護理質(zhì)量 社會評價 崗前、崗位培訓(xùn) 護理查房 綜合技術(shù) 消毒管理 護理安全管理 差錯事故登記、報告四、護理質(zhì)量控制目標(biāo) 中、西醫(yī)護理文書書寫合格率≥90% 特一級護理合格率≥90% 基礎(chǔ)護理合格率≥90% 辨證施護合格率≥90% 西醫(yī)護理技術(shù)操作合格率≥95% 中醫(yī)護理技術(shù)操作合格率≥90% 中醫(yī)護理技術(shù)操作項目≥2項 消毒隔離合格率100% 急救物品完好率100% 年壓瘡發(fā)生率≤1%1 年嚴重護理差錯、護理事故01 住院病人健康教育覆蓋率100%1 護士崗位職責(zé)考核合格率≥95%1 病區(qū)管理合格率≥95%1 住院病人對護理工作滿意度≥95%(優(yōu)護病區(qū)≥98%)五、護理質(zhì)量持續(xù)改進措施(一)加強護理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和思想素質(zhì)教育,改善服務(wù)態(tài)度。住院病人對護士工作滿意度≥95%。各科護理部每月組織護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育不少于一次,并對護理人員進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核。上班時堅持做到“四輕”“五勤”?!拔迩凇保骸巴惹?、手勤、嘴勤、眼勤、腦勤”。每月進行一次住院病人對護士工作滿意度的調(diào)查,了解病人對護理服務(wù)的滿意度及存在的缺陷,發(fā)現(xiàn)問題及時改進。中醫(yī)護理技術(shù)操作合格率≥90%,西醫(yī)護理技術(shù)操作合格率≥95%各護理單元根據(jù)??谱o理特點和護理人員的具體情況制定“三基”培訓(xùn)計劃,每月中、西醫(yī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不少于一次,中西醫(yī)護理技術(shù)操作訓(xùn)練不少于一次,每月對護理人員進行中西醫(yī)理論和操作考核不少于一次??傋o理部每月組織全院護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不少于一次,每季度對全院護士進行一次中西醫(yī)理論及技術(shù)操作考核,建立護士業(yè)務(wù)技術(shù)檔案。積極組織護理人員外出學(xué)習(xí),參加各種類型的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及臨床護理進修,學(xué)習(xí)中西醫(yī)護理新技術(shù)、新知識。護士長要加強護理業(yè)務(wù)查房,每月組織不少于一次的護理查房,有典型病例或危重病例時隨時查房。在有危重病人時護士長應(yīng)利用晨床頭交接班時重點進行護理知識的講解,理論聯(lián)系實際。每年底召開護理學(xué)術(shù)交流,評選優(yōu)秀論文進行交流學(xué)習(xí)及獎勵。根據(jù)梯隊進行有計劃的培訓(xùn),多參加危重病人的護理、科室質(zhì)量管理、業(yè)務(wù)講課、中
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