【正文】 自動化不應(yīng)只是人際辦公的計(jì)算機(jī)化，而是要融入新的管理方式，要融知識管理于辦公自動化中。將面向?qū)ο蟮乃枷胍氲较到y(tǒng)設(shè)計(jì)中去。在實(shí)施方面遵隨統(tǒng)一規(guī)范和分布實(shí)施的原則。系統(tǒng)負(fù)載輕，開放性好，系統(tǒng)維護(hù)升級方便。關(guān)鍵應(yīng)用主張自主開發(fā)，發(fā)展民族產(chǎn)業(yè)?，F(xiàn)在還在流行的技術(shù)并不能代表未來一定能夠流行。由此可造就一批以辦公自動化為業(yè)務(wù)核心的、規(guī)模較大的專業(yè)軟件公司。由單位的IT部門集中管理所有的客戶系統(tǒng)，可大大減輕IT人員的工作負(fù)擔(dān)，便利系統(tǒng)安全性得到大大的提高，使得系統(tǒng)安全性得到大大的提高，使得企事業(yè)單位能容易實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公，外地機(jī)構(gòu)也可以用同一系統(tǒng)辦公。瘦客戶機(jī)服務(wù)器體系具備良好的可維護(hù)性。 Windows的終端辦公自動化解決方案的特點(diǎn)是整個(gè)系統(tǒng)為瘦客戶機(jī)服務(wù)器結(jié)構(gòu)。其次是忽視了辦公自動化發(fā)展的基礎(chǔ)，通常只是認(rèn)為只要有了先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，就可以實(shí)現(xiàn)辦公自動化，其實(shí)，辦公自動化發(fā)展必需依賴兩個(gè)基礎(chǔ)，一個(gè)是管理基礎(chǔ)，另一個(gè)是信息積累基礎(chǔ)，如果脫離了這兩個(gè)基礎(chǔ)，辦公自動化就會變成空中樓閣。而今，病毒的破壞、黑客的入侵等都將對系統(tǒng)信息以致使的打擊。 成本計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展可謂一日千里，軟硬件的升級換代將更加的頻繁，這就意味著系統(tǒng)后期成本居高不下。 ⒉辦公自動化存在的問題 在我國辦公自動化的發(fā)展過程中，辦公自動化建設(shè)取得了很多成績，同時(shí)也暴露了很多問題，如投資大、效果不明顯、水平低、重復(fù)建設(shè)多、硬件投入多、軟件投入少、模擬手工作業(yè)增加管理負(fù)擔(dān)等。實(shí)際上，無論實(shí)時(shí)交流、信息集成還是門戶建設(shè)都是指知識管理。知識管理意味著在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，將正確的知識傳給正確的人，使他們采取最適合的行動，避免重復(fù)錯誤和重復(fù)工作。 知識管理可以幫助企業(yè)解決知識共享和再利用的問題。 事實(shí)上，現(xiàn)在的辦公已經(jīng)不再是簡單的文檔處理，不再是單純的行政事務(wù)了。辦公自動化不應(yīng)只是人際辦公的計(jì)算機(jī)化，而是要融入新的管理方式，要融知識管理于辦公自動化中。當(dāng)前辦公自動化系統(tǒng)將逐步過渡到以知識管理為核心的新一代辦公自動化。但是，缺乏對于協(xié)作型工作的處理能力，而辦公過程主要是群組協(xié)作過程，如收發(fā)文、日常報(bào)銷流程等。 　辦公自動化的發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)不是簡單地以文檔數(shù)據(jù)為其處理中心的傳統(tǒng)辦公自動化。辦公自動化系統(tǒng)引入多媒體技術(shù)，使之處理語音、圖形、圖像功能加強(qiáng)，更能夠滿足辦公要求，提高辦公信息處理的應(yīng)用范圍和價(jià)值。建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和企業(yè)外部網(wǎng)（Extranet）已經(jīng)成為辦公自動化發(fā)展的必然趨勢。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，辦公自動化系統(tǒng)從最初的漢字輸入、字處理、排版編輯、查詢檢索等單機(jī)應(yīng)用軟件逐漸發(fā)展成為現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，通過聯(lián)網(wǎng)將單項(xiàng)辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)成一個(gè)辦公系統(tǒng)。盡管如此，全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公是辦公自動化發(fā)展的必然趨勢。從技術(shù)發(fā)展角度來看，特別是互連網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，安全技術(shù)的發(fā)展和軟件理論的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公是可能的。 (一）、辦公自動化的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢 ⒈辦公自動化的發(fā)展趨勢 辦公自動化的發(fā)展方向應(yīng)該是數(shù)字化辦公。辦公自動化一般可分為三個(gè)層次：事務(wù)型、管理型、決策型。它的基本特征是采用計(jì)算機(jī)文字處理技術(shù)生產(chǎn)、存儲各種文檔，使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等其他先進(jìn)設(shè)備復(fù)制、傳遞文檔。(Office 一 辦公自動化的國內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r及未來的發(fā)展 辦公自動化是近年隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)發(fā)展而提出來的新概念，至今還沒有一個(gè)統(tǒng)一，公認(rèn)的確切定義。當(dāng)前，許多學(xué)校計(jì)算機(jī)的普及率正在不斷的提高，在一定程度上提高了各部門的辦公效率。 辦公自動化系統(tǒng)開發(fā)初探摘 要 隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的超速發(fā)展，帶動了信息的廣泛交流甚至導(dǎo)致了信息爆炸，“信息時(shí)代”這一詞匯似乎己經(jīng)被普遍接受。因此，無論是對于一個(gè)國家還是對于一個(gè)企事業(yè)單位，如果要在未來的社會中獲得發(fā)展，掌握信息技術(shù)已變成一個(gè)基本要素。隨著校園計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建立，其日常的業(yè)務(wù)、公文管理等信息量不斷膨脹，低效辦公方式與不斷增長的辦公業(yè)務(wù)量之間的矛盾日益尖銳，依靠人工手段及時(shí)對大量的信息進(jìn)行收集、整理和分析是難以做到的，只有改革傳統(tǒng)的辦公方式，充分利用先進(jìn)的辦公技術(shù)，逐步實(shí)現(xiàn)信息管理現(xiàn)代化，才能提高辦公效率以適應(yīng)形勢的發(fā)展，為信息的上傳、下達(dá)提供極為生動的通信方式。一般地說，辦公自動化簡稱OAAutomation)，是指利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，盡可能充分地利用信息資源，提高生產(chǎn)、工作率和質(zhì)量，輔助決策，求取更好的經(jīng)濟(jì)效益。一般來說，一個(gè)較完整的辦公自動化系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)包括信息采集、信息加工、信息轉(zhuǎn)輸、信息保存四個(gè)環(huán)節(jié)。事務(wù)型為基礎(chǔ)層，包括文字處理、個(gè)人日程管理、行文管理、郵件處理、人事管理、資源管理，以及其他有關(guān)機(jī)關(guān)行政事務(wù)處理等等；管理型為中間層，它包含事務(wù)型，管理型系統(tǒng)是支持各種辦公事務(wù)處理活動的辦公系統(tǒng)與支持管理控制活動的管理信息系統(tǒng)相結(jié)合的辦公系統(tǒng)；決策型為最高層，它以事務(wù)型和管理型辦公系統(tǒng)的大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，同時(shí)又以其自有的決策模型為支持，決策層辦公系統(tǒng)是上述系統(tǒng)的再結(jié)合，具有決策或輔助決策功能的最高級系統(tǒng)。所謂數(shù)字化辦公即幾乎所有的辦公業(yè)務(wù)都在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)。從管理體制和工作習(xí)慣的角度來看，全面的數(shù)字化辦公還有一段距離，首先數(shù)字化辦公必然沖擊現(xiàn)有的管理體制，使現(xiàn)有管理體制發(fā)生變革，而管理體制的變革意味著權(quán)利和利益的重新分配；另外管理人員原有的工作習(xí)慣、工作方式和法律體系有很強(qiáng)的慣性，短時(shí)間內(nèi)改變尚需時(shí)日。 我國從80年代開始，尤其是進(jìn)入90年代，辦公自動化發(fā)展迅猛。再通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)將多個(gè)系統(tǒng)聯(lián)結(jié)成更大范圍的辦公自動化系統(tǒng)。多媒體技術(shù)是辦公自動化發(fā)展的又一趨勢。近來，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和市場的進(jìn)一步需求，電子商務(wù)（eBusiness）已日益成為國內(nèi)外企事業(yè)單位和熱點(diǎn)，所謂電子商務(wù)，是指把企業(yè)最關(guān)鍵的商業(yè)系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)與員工、顧客、供應(yīng)商及銷售商直接相連，將傳統(tǒng)的商務(wù)活動通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加以實(shí)現(xiàn)。傳統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)最大特點(diǎn)是，應(yīng)用基于文件系統(tǒng)或/和關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，以文檔數(shù)據(jù)為存儲和處理對象，強(qiáng)調(diào)對文檔數(shù)據(jù)的計(jì)算和統(tǒng)計(jì)能力。因此，此種辦公自動化系統(tǒng)的自動化程度是有限的。 在實(shí)踐中，由于網(wǎng)絡(luò)的便捷帶來的人們對信息共享的需求，使得企業(yè)更需要越來越多的外界信息和企業(yè)內(nèi)部知識的積累，并