【正文】 中主要擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理及系統(tǒng)測(cè)試評(píng)估專(zhuān)家這兩個(gè)角色，主要承擔(dān)了項(xiàng)目建設(shè)的全方面工作和相關(guān)計(jì)劃的制定審核任務(wù)，具體做了工作分配項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)督事情，在下面的報(bào)告中我作了詳細(xì)的描述。盡可能的模仿一個(gè)真實(shí)的企業(yè)，為其建設(shè)一個(gè)滿足企業(yè)實(shí)際需求和未來(lái)發(fā)展的電子商務(wù)系統(tǒng)。電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)也更多的成為當(dāng)前IT界熱議的話題。因此，電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務(wù)傳遞、意見(jiàn)征詢、業(yè)務(wù)管理等各項(xiàng)功能。八、參考資料1. 徐天宇，《電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)》，北京，清華大學(xué)出版社，2010年2. 劉軍，《電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理》，北京，電子工業(yè)出版社，2011年3. 臧良運(yùn)，《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》，北京，北京大學(xué)出版社，2009年 本課程設(shè)計(jì)報(bào)告內(nèi)容要求范例目 錄一、 前言 2二、 電子商務(wù)戰(zhàn)略分析 2 2 2 2 2三、 電子商務(wù)系統(tǒng)需求分析 2 2 2 3四、 電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì) 3 3 3 3五、 電子商務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施 3 3 3 3六、 電子商務(wù)建設(shè)過(guò)程管理控制 3 3 3 3七、 結(jié)束語(yǔ) 3一、 前言電子商務(wù)系統(tǒng)是保證以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)上交易實(shí)現(xiàn)的體系。及格：規(guī)劃設(shè)計(jì)的系統(tǒng)具備重要功能，主要模塊能正常運(yùn)行，報(bào)告內(nèi)容完整。良：規(guī)劃設(shè)計(jì)的系統(tǒng)功能較完善，有較強(qiáng)實(shí)用性，報(bào)告格式正確，各部分內(nèi)容完整。不及格者不能得到相應(yīng)的學(xué)分，需要重新做課程設(shè)計(jì)，經(jīng)指導(dǎo)教師考核及格后，方可取得相應(yīng)的學(xué)分。七、成績(jī)考核與評(píng)定 課程設(shè)計(jì)最后成績(jī)由指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生完成任務(wù)的情況、課程設(shè)計(jì)報(bào)告的質(zhì)量和課程設(shè)計(jì)過(guò)程中的態(tài)度等綜合評(píng)分。組員間應(yīng)對(duì)前期調(diào)研、需求確定、總體設(shè)計(jì)、頁(yè)面設(shè)計(jì)、各模塊編程、撰寫(xiě)文檔、測(cè)試等任務(wù)有明確分工，并在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)有合理的進(jìn)度計(jì)劃，確保課題的順利完成。第18周周末對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和驗(yàn)收，并提交相關(guān)材料。 課程設(shè)計(jì)報(bào)告還可包括：課程設(shè)計(jì)過(guò)程的收獲、遇到的問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法或手段，對(duì)解決問(wèn)題過(guò)程的思考、程序調(diào)試能力的思考，對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)這門(mén)課程的思考，在課程設(shè)計(jì)過(guò)程中對(duì)《企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)》課程的認(rèn)識(shí)等內(nèi)容。課程設(shè)計(jì)報(bào)告格式應(yīng)嚴(yán)格符合《課程設(shè)計(jì)報(bào)告格式》的要求（字體和排版均不得隨意改變），其中正文的字?jǐn)?shù)一般不少于6000字（不含源代碼）。課程設(shè)計(jì)報(bào)告電子版命名為“”。系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施的管理方案。電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。建設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng)的必要性和可行性分析。湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院課程設(shè)計(jì)報(bào)告課程名稱(chēng)：報(bào)告題目：學(xué)生姓名：所在學(xué)院：專(zhuān)業(yè)班級(jí)：學(xué)生學(xué)號(hào)：指導(dǎo)教師：20 年 月 日《企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)》課程設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)適用班級(jí)：13級(jí)電子商務(wù)起止時(shí)間：2015年6月22日~2015年7月3日 一、設(shè)計(jì)題目：XX企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃與實(shí)施二、設(shè)計(jì)目的 熟練掌握企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的流程； 通過(guò)綜合電子商務(wù)的相關(guān)技術(shù)設(shè)計(jì)一個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)，并形成建設(shè)的總體規(guī)劃書(shū)做為企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的綱領(lǐng)性文件； 加強(qiáng)自我的理論知識(shí)和技能綜合運(yùn)用能力，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)以電子商務(wù)網(wǎng)站為核心的電子商務(wù)系統(tǒng)； 熟悉未來(lái)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)際應(yīng)用；三、設(shè)計(jì)內(nèi)容 設(shè)計(jì)針對(duì)擬定目標(biāo)企業(yè)在向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中其電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的總體實(shí)施規(guī)劃；規(guī)劃強(qiáng)調(diào)對(duì)于企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的概要性和邏輯性描述，并不一定具體到每一個(gè)環(huán)節(jié)怎么做，但一定要進(jìn)行對(duì)未來(lái)電子商務(wù)系統(tǒng)的目標(biāo)確定和系統(tǒng)定位。具體內(nèi)容如下：企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)研，制定電子商務(wù)戰(zhàn)略。電子商務(wù)系統(tǒng)的需求分析。電子商務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施。四、設(shè)計(jì)步驟前期調(diào)研需求分析確立目標(biāo)設(shè)計(jì)系統(tǒng)并確定實(shí)施方案編制實(shí)施計(jì)劃與時(shí)間安排編撰系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)報(bào)告五、上交材料要求 上交的材料應(yīng)包括課程設(shè)計(jì)報(bào)告材料電子文檔及打印件各一份。 課程設(shè)計(jì)報(bào)告應(yīng)包含封面、目錄、任務(wù)書(shū)、課程設(shè)計(jì)報(bào)告主體內(nèi)容、封底。參考文獻(xiàn)、注釋必須符合學(xué)術(shù)論文的格式要求。六、設(shè)計(jì)安排 本課程設(shè)計(jì)的指導(dǎo)時(shí)間為第1718周。本課題可由多人組成的課題小組協(xié)作完成。提交的課程設(shè)計(jì)報(bào)告必須每人一份，其中必須單列對(duì)自己所負(fù)責(zé)部分的說(shuō)明，包括任務(wù)內(nèi)容、完成的方法、進(jìn)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題及解決方案、完成情況等。成績(jī)?cè)u(píng)定實(shí)行優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格五個(gè)等級(jí)。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：優(yōu)：規(guī)劃設(shè)計(jì)的系統(tǒng)功能完善，符合實(shí)際，有很強(qiáng)的實(shí)用性和良好的可擴(kuò)展性，報(bào)告格式正確、各部分內(nèi)容充實(shí)準(zhǔn)確，對(duì)系統(tǒng)提出有益的設(shè)計(jì)改進(jìn)建議。中：規(guī)劃設(shè)計(jì)的系統(tǒng)功能基本完善，能正常運(yùn)行，有一定的實(shí)用性，報(bào)告內(nèi)容完整。不及格：規(guī)劃設(shè)計(jì)的系統(tǒng)未實(shí)現(xiàn)重要功能，結(jié)構(gòu)不符合邏輯，或不能正常運(yùn)行，或報(bào)告內(nèi)容不完整。企業(yè)通過(guò)實(shí)施電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，需要電子商務(wù)系統(tǒng)能提供網(wǎng)上交易和管理等全過(guò)程的服務(wù)。現(xiàn)代大多數(shù)企業(yè)都已經(jīng)或準(zhǔn)備加入到電子商務(wù)的大潮中來(lái)，這是一種社會(huì)發(fā)展的必然，這種趨勢(shì)在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)會(huì)變得越來(lái)越明顯，因此為企業(yè)量身打造一個(gè)合適的電子商務(wù)系統(tǒng)是每個(gè)已經(jīng)或即將加入電子商務(wù)大軍中的企業(yè)所必須面對(duì)和實(shí)施的事。針對(duì)《電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)管理》這門(mén)課程，為了更好的體驗(yàn)系統(tǒng)建設(shè)的流程，感受建設(shè)系統(tǒng)的過(guò)程，鍛煉并提高自己各方面的技術(shù)能力水平，我們擬定了一個(gè)目標(biāo)企業(yè)，并對(duì)其環(huán)境進(jìn)行了模擬仿真。我們成立了由5位同學(xué)共同組成的系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目部，每位同學(xué)至多擔(dān)任2個(gè)角色，大家分工合作，經(jīng)歷了種種困難和技術(shù)難題，但最終都被我們努力征服。二、 電子商務(wù)戰(zhàn)略分析愛(ài)綠居股份有限公司是一家從事木質(zhì)家具銷(xiāo)售的公司，目前在是、長(zhǎng)沙河?xùn)|擁有兩家實(shí)體大型實(shí)體家具商超。交通便利。公司實(shí)力雄厚。全力打造家具行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)家具傳統(tǒng)公司的電子商務(wù)化。且在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下,全球家具生產(chǎn)逐步發(fā)生轉(zhuǎn)移,中國(guó)日益成為全球家具制造中心。通過(guò)調(diào)查，在中國(guó)，家具產(chǎn)品中有近80%為木質(zhì)家具。出自天然的古老材質(zhì)，時(shí)刻給人一種干凈、清新的舒適感覺(jué)，因此，無(wú)論是木質(zhì)的家具還是雕刻而成的木質(zhì)飾品，總是受到許多消費(fèi)者的青睞。2011年，%；，%。時(shí)到今日，我國(guó)木質(zhì)家具的規(guī)模效益仍然再不斷增長(zhǎng)。　隨著中國(guó)居民收入的增加、房屋建設(shè)面積加速擴(kuò)大、酒店和寫(xiě)字樓建立面積的擴(kuò)大、人們對(duì)家具品牌意識(shí)的增強(qiáng)，中國(guó)家具需求進(jìn)入一個(gè)新的階段，國(guó)內(nèi)需求潛力巨大，而占據(jù)家具市場(chǎng)最大比重的木質(zhì)家具也將迎來(lái)新一輪發(fā)展機(jī)遇。愛(ài)綠居是一家集設(shè)計(jì)、制造生產(chǎn)和銷(xiāo)售木制家具為一體的企業(yè)。同時(shí)，可利用核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，利用客戶忠誠(chéng)度，通過(guò)實(shí)施集中競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略推進(jìn)市場(chǎng)的縱深發(fā)展，積極拓展其他類(lèi)型業(yè)務(wù)和市場(chǎng)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額。顧客在選擇購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的某項(xiàng)產(chǎn)品過(guò)程中，如果企業(yè)提供的產(chǎn)品具有創(chuàng)新性、獨(dú)特性，提供的服務(wù)讓顧客體驗(yàn)到了獨(dú)特性，那么跟別的同類(lèi)型企業(yè)相比，便具有了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，相應(yīng)企業(yè)能鞏固市場(chǎng)地位，增加收益?？偝杀绢I(lǐng)先戰(zhàn)略要求企業(yè)重視成本與管理費(fèi)用的控制，生產(chǎn)設(shè)施須有一定的有效規(guī)模，在經(jīng)過(guò)深入分析、科學(xué)決策后理性降低成本，在科學(xué)合理范圍內(nèi)，有效的減少研究開(kāi)發(fā)、廣告、銷(xiāo)售、服務(wù)等方面的費(fèi)用。樹(shù)立公司的品牌和企業(yè)形象把公司經(jīng)營(yíng)范圍和服務(wù)承諾放到公司站點(diǎn)上，及時(shí)向外界發(fā)布，使?jié)撛诘目蛻魧?duì)公司有一個(gè)直觀的第一印象；我們可對(duì)各種反饋回來(lái)的信息及時(shí)處理，以調(diào)整自己的產(chǎn)品及公司的經(jīng)營(yíng)策略，使企業(yè)能及時(shí)對(duì)市場(chǎng)變化作出反應(yīng)；我們可以在第一時(shí)間將自己最新的產(chǎn)品及時(shí)介紹給廣大客戶，以達(dá)到推銷(xiāo)自己產(chǎn)品的目的，對(duì)于推廣自己和發(fā)現(xiàn)需求是最廉價(jià)、最快捷的，這些都是企業(yè)傳統(tǒng)模式所無(wú)法比擬的。提供網(wǎng)上客戶服務(wù)，滿足客戶需求 在以服務(wù)制勝的今天，公司通過(guò)電子商務(wù)開(kāi)展客戶服務(wù)，能夠使客戶及時(shí)、有效地獲得所需的各種資料，包括文字、圖片、動(dòng)畫(huà)以及錄像等，還可讓客戶能夠直接與企業(yè)的管理部門(mén)、供銷(xiāo)部門(mén)以及研發(fā)部門(mén)對(duì)話，以獲得最新的資料與技術(shù)文件、排除故障的方法等，而企業(yè)只需承擔(dān)很低的費(fèi)用。為了有效地建立電子郵件客戶服務(wù)渠道，公司內(nèi)部應(yīng)設(shè)專(zhuān)人閱讀郵件并及時(shí)給以處理?？梢怨?jié)省用戶支持人員的時(shí)間，讓他們集中精力去應(yīng)付那些較冷僻的問(wèn)題。面向全球市場(chǎng)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式下，公司由于受自身?xiàng)l件的限制，常采用差別化營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，也即為特定的顧客和特定地區(qū)的消費(fèi)者提供特定的產(chǎn)品或服務(wù)。在產(chǎn)品策略上，應(yīng)充分利用計(jì)算機(jī)的聲、像及多媒體等功能將產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、品質(zhì)以及為客戶提供的服務(wù)傳遞給客戶；在價(jià)格策略上，應(yīng)把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)低成本運(yùn)作形成的超額利潤(rùn)，盡量讓利給客戶，讓客戶分享電子商務(wù)的價(jià)值；在渠道策略上，應(yīng)考慮如何采用較短的渠道，在最短的時(shí)間內(nèi)把商品送到客戶手中；在促銷(xiāo)策略上，應(yīng)借助網(wǎng)絡(luò)廣告，為客戶提供盡可能豐富的信息，并與客戶建立一對(duì)一的聯(lián)系。產(chǎn)品信息一般應(yīng)該包括以下幾方面內(nèi)容：產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品用途、產(chǎn)品特性（指本產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的區(qū)別或優(yōu)勢(shì)所在）、出口地區(qū)、產(chǎn)品認(rèn)證情況及產(chǎn)品圖片。公司可以通過(guò)上網(wǎng)訪問(wèn)者對(duì)各主題興趣的統(tǒng)計(jì)和分析，把握市場(chǎng)和客戶對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品及服務(wù)的需求，并最終作為制訂企業(yè)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)。三、 電子商務(wù)系統(tǒng)需求分析1) .企業(yè)如果有自己的電子商務(wù)系統(tǒng)，能夠減少企業(yè)的人力物力投入，降低成本，提高企業(yè)的利潤(rùn)；2) 在特產(chǎn)行業(yè)目前還沒(méi)有一個(gè)企業(yè)擁有一個(gè)完整的電子商務(wù)系統(tǒng)，如果本企業(yè)建立一個(gè)的話，勢(shì)必會(huì)加大自己的競(jìng)爭(zhēng)力，有利于企業(yè)更好的發(fā)展。，服務(wù)介紹，友情鏈接。、更新設(shè)置。（精確到“分“）。數(shù)據(jù)管理方便，可擴(kuò)展性強(qiáng)。 需求分析表需求編號(hào)（按模塊分