【正文】 新品推薦，產(chǎn)品查看功能。3) 有一個(gè)自己的電子商務(wù)系統(tǒng)，可以達(dá)到信息管理自動(dòng)化及銷售自動(dòng)化等可以提高產(chǎn)業(yè)效率，減少成本1) 實(shí)地調(diào)查與分析2) 網(wǎng)上調(diào)查3) 書(shū)面咨詢方式4) 老客戶電話咨詢方式1) 時(shí)間：（7天）2) 地點(diǎn)：湖南長(zhǎng)沙岳麓區(qū)3) 人物：各小區(qū)業(yè)主酒店采購(gòu)經(jīng)理及辦公大樓負(fù)責(zé)人4) 方式方法： ①發(fā)傳單；②在路邊填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷的方式；③網(wǎng)上發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷5) 問(wèn)卷內(nèi)容方案一：針對(duì)小區(qū)業(yè)主木制家具調(diào)查問(wèn)卷尊敬的女士、先生：您好！我是愛(ài)綠居股份有限公司市場(chǎng)調(diào)研中心調(diào)查員，想調(diào)查一些問(wèn)題，請(qǐng)您幫助，謝謝您的支持！第一部分 單選題（）A、男 B、女（）A、20—28歲 B、2840歲 C、40歲以上？（）A、有 B、沒(méi)有？（）A、金領(lǐng)B、白領(lǐng) C、藍(lán)領(lǐng) D、其他？（）A、3000以下 B、3000—5000 C、5000以上？（）A、會(huì) B、不會(huì)？（）A、網(wǎng)站的完善性 B、會(huì)員優(yōu)惠性 C、網(wǎng)站知名性 D、操作方便性？（）A、價(jià)格是否優(yōu)惠、外觀是否時(shí)尚 C、家具的產(chǎn)地及材質(zhì) 第二部分 簡(jiǎn)答題您對(duì)實(shí)木家具的印象?（功能、顏色、居住環(huán)境、造型等） 您希望網(wǎng)上購(gòu)買家具，該網(wǎng)站能提供什么便利？如果您在網(wǎng)上訂購(gòu)實(shí)木家具，您對(duì)該網(wǎng)站有何要求才能讓你放心購(gòu)買？謝謝您的合作！.方案二：針對(duì)酒店及辦公大樓負(fù)責(zé)人木制家具調(diào)查問(wèn)卷尊敬的女士、先生：您好！我是愛(ài)綠居股份有限公司市場(chǎng)調(diào)研中心調(diào)查員，想調(diào)查一些問(wèn)題，了解貴公司的建議，望你支持！謝謝！1. 貴企業(yè)對(duì)辦公室家具是否有品牌要求（）A、是 B、否 C、看情況2. 貴公司是否了解愛(ài)綠居家具公司這個(gè)品牌？（）A、了解 B、一般了解 C、沒(méi)聽(tīng)說(shuō)3. 您對(duì)辦公家具最具看重哪一方面？（）A、美觀性 B、實(shí)用性 C、實(shí)惠型 D、方便性4. 您的企業(yè)是通過(guò)那個(gè)渠道購(gòu)買辦公家具？（）A、固定合作企業(yè) B、競(jìng)標(biāo) C、網(wǎng)商渠道 D、其他5. 是否會(huì)考慮在網(wǎng)上訂購(gòu)木質(zhì)家具成為你們辦公家具？（）A、是 B、否 C、看情況6. 貴公司是否與一些電子商務(wù)商家合作過(guò)？（）A、是 B、否7. 如果貴公司在網(wǎng)上訂購(gòu)辦公室家具，希望該網(wǎng)商有何便利？（）可多選A、價(jià)格便宜 B、后期服務(wù)便利 C、客服周到 D、多元選擇8. 對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)買家具，貴企業(yè)最為注重該網(wǎng)站哪方面建設(shè)？（）可多選A、 安全性、操作性 C、多元性 D、其他謝謝您的合作！ 需求匯總表 目標(biāo)需求業(yè)務(wù)需求功能性需求非功能性需求，使企業(yè)有更多資金進(jìn)行發(fā)展； 、集中化，使本品牌走向全國(guó)走向世界企業(yè)迅速的發(fā)展，越來(lái)越多的訂單和商業(yè)信息需要處理，靠原始的人力已經(jīng)不能更快更準(zhǔn)確的處理繁重的交易了，電商企業(yè)的建立更好的處理這些業(yè)務(wù)需求。其中產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品用途和產(chǎn)品特性等信息應(yīng)盡可能詳細(xì)地描述。實(shí)施電子商務(wù)后，時(shí)空觀念發(fā)生了根本的變化，中小企業(yè)在制定營(yíng)銷策略時(shí)，必須充分考慮到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)。除了逐個(gè)回答客戶提出的問(wèn)題，公司還可以采用“常見(jiàn)問(wèn)題解答”（FAQ）的方式在有關(guān)討論小組或自己的網(wǎng)站上發(fā)布用戶支持信息。建立ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）公司應(yīng)用電子商務(wù)，還需建立一個(gè)功能強(qiáng)大的ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)與其實(shí)現(xiàn)信息集成，為其提供必要的后臺(tái)支持，以求動(dòng)態(tài)查詢、快速響應(yīng)、及時(shí)服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)真正意義上的企業(yè)資源優(yōu)化配置。企業(yè)在市場(chǎng)上是否具有競(jìng)爭(zhēng)力，不是單靠產(chǎn)品來(lái)體現(xiàn)的，主要有成本、質(zhì)量和時(shí)間組成。根據(jù)企業(yè)集中化戰(zhàn)略，愛(ài)綠居將木制家具產(chǎn)業(yè)作為主要業(yè)務(wù)，增加產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新的投入，加大特色家具產(chǎn)品的推廣力度。隨著中國(guó)居民收入的增加、房屋建設(shè)面積加速擴(kuò)大、酒店和寫(xiě)字樓建立面積的擴(kuò)大、人們對(duì)家具品牌意識(shí)的增強(qiáng)，中國(guó)家具需求進(jìn)入一個(gè)新的階段，國(guó)內(nèi)需求潛力巨大，而占據(jù)家具市場(chǎng)最大比重的木質(zhì)家具也將迎來(lái)新一輪發(fā)展機(jī)遇。2011年末，我國(guó)木質(zhì)家具工業(yè)企業(yè)達(dá)2556家，%。 在家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展中,木質(zhì)家具產(chǎn)品占據(jù)著舉足輕重的地位。近幾年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)迅猛發(fā)展 ，企業(yè)為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，開(kāi)拓廣闊市場(chǎng)，增加銷售渠道，開(kāi)始準(zhǔn)備邁向電子商務(wù)的方向，推出“線下實(shí)體商場(chǎng)體驗(yàn)+線上商城購(gòu)買”的模式。地處長(zhǎng)沙黃金地段。盡可能的模仿一個(gè)真實(shí)的企業(yè)，為其建設(shè)一個(gè)滿足企業(yè)實(shí)際需求和未來(lái)發(fā)展的電子商務(wù)系統(tǒng)。因此，電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務(wù)傳遞、意見(jiàn)征詢、業(yè)務(wù)管理等各項(xiàng)功能。及格：規(guī)劃設(shè)計(jì)的系統(tǒng)具備重要功能，主要模塊能正常運(yùn)行，報(bào)告內(nèi)容完整。不及格者不能得到相應(yīng)的學(xué)分，需要重新做課程設(shè)計(jì)，經(jīng)指導(dǎo)教師考核及格后，方可取得相應(yīng)的學(xué)分。組員間應(yīng)對(duì)前期調(diào)研、需求確定、總體設(shè)計(jì)、頁(yè)面設(shè)計(jì)、各模塊編程、撰寫(xiě)文檔、測(cè)試等任務(wù)有明確分工，并在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)有合理的進(jìn)度計(jì)劃，確保課題的順利完成。 課程設(shè)計(jì)報(bào)告還可包括：課程設(shè)計(jì)過(guò)程的收獲、遇到的問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法或手段，對(duì)解決問(wèn)題過(guò)程的思考、程序調(diào)試能力的思考，對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)這門(mén)課程的思考，在課程設(shè)計(jì)過(guò)程中對(duì)《企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)》課程的認(rèn)識(shí)等內(nèi)容。課程設(shè)計(jì)報(bào)告電子版命名為“”。電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院課程設(shè)計(jì)報(bào)告課程名稱：報(bào)告題目：學(xué)生姓名：所在學(xué)院：專業(yè)班級(jí)：學(xué)生學(xué)號(hào)：指導(dǎo)教師：20 年 月 日《企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)》課程設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)適用班級(jí)：13級(jí)電子商務(wù)起止時(shí)間：2015年6月22日~2015年7月3日 一、設(shè)計(jì)題目：XX企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃與實(shí)施二、設(shè)計(jì)目的 熟練掌握企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的流程； 通過(guò)綜合電子商務(wù)的相關(guān)技術(shù)設(shè)計(jì)一個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)，并形成建設(shè)的總體規(guī)劃書(shū)做為企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的綱領(lǐng)性文件； 加強(qiáng)自我的理論知識(shí)和技能綜合運(yùn)用能力，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)以電子商務(wù)網(wǎng)站為核心的電子商務(wù)系統(tǒng)； 熟悉未來(lái)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)際應(yīng)用；三、設(shè)計(jì)內(nèi)容 設(shè)計(jì)針對(duì)擬定目標(biāo)企業(yè)在向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中其電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的總體實(shí)施規(guī)劃；規(guī)劃強(qiáng)調(diào)對(duì)于企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的概要性和邏輯性描述，并不一定具體到每一個(gè)環(huán)節(jié)怎么做，但一定要進(jìn)行對(duì)未來(lái)電子商務(wù)系統(tǒng)的目標(biāo)確定和系統(tǒng)定位。電子商務(wù)系統(tǒng)的需求分析。四、設(shè)計(jì)步驟前期調(diào)研需求分析確立目標(biāo)設(shè)計(jì)系統(tǒng)并確定實(shí)施方案編制實(shí)施計(jì)劃與時(shí)間安排編撰系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)報(bào)告五、上交材料要求 上交的材料應(yīng)包括課程設(shè)計(jì)報(bào)告材料電子文檔及打印件各一份。參考文獻(xiàn)、注釋必須符合學(xué)術(shù)論文的格式要求。本課題可由多人組成的課題小組協(xié)作完成。成績(jī)?cè)u(píng)定實(shí)行優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格五個(gè)等級(jí)。中：規(guī)劃設(shè)計(jì)的系統(tǒng)功能基本完善，能正常運(yùn)行，有一定的實(shí)用性，報(bào)告內(nèi)容完整。企業(yè)通過(guò)實(shí)施電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，需要電子商務(wù)系統(tǒng)能提供網(wǎng)上交易和管理等全過(guò)程的服務(wù)。針對(duì)《電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)管理》這門(mén)課程，為了更好的體驗(yàn)系統(tǒng)建設(shè)的流程，感受建設(shè)系統(tǒng)的過(guò)程，鍛煉并提高自己各方面的技術(shù)能力水平，我們擬定了一個(gè)目標(biāo)企業(yè)，并對(duì)其環(huán)境進(jìn)行了模擬仿真。二、 電子商務(wù)戰(zhàn)略分析愛(ài)綠居股份有限公司是一家從事木質(zhì)家具銷售的公司，目前在是、長(zhǎng)沙河?xùn)|擁有兩家實(shí)體大型實(shí)體家具商超。公司實(shí)力雄厚。且在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下,全球家具生產(chǎn)逐步發(fā)生轉(zhuǎn)移,中國(guó)日益成為全球家具制造中心。出自天然的古老材質(zhì)，時(shí)刻給人一種干凈、清新的舒適感覺(jué)，因此，無(wú)論是木質(zhì)的家具還是雕刻而成的木質(zhì)飾品，總是受到許多消費(fèi)者的青睞。時(shí)到今日，我國(guó)木質(zhì)家具的規(guī)模效益仍然再不斷增長(zhǎng)。愛(ài)綠居是一家集設(shè)計(jì)、制造生產(chǎn)和銷售木制家具為一體的企業(yè)。顧客在選擇購(gòu)買企業(yè)的某項(xiàng)產(chǎn)品過(guò)程中，如果企業(yè)提供的產(chǎn)品具有創(chuàng)新性、獨(dú)特性，提供的服務(wù)讓顧客體驗(yàn)到了獨(dú)特性，那么跟別的同類型企業(yè)相比，便具有了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，相應(yīng)企業(yè)能鞏固市場(chǎng)地位，增加收益。樹(shù)立公司的品牌和企業(yè)形象把公司經(jīng)營(yíng)范圍和服務(wù)承諾放到公司站點(diǎn)上，及時(shí)向外界發(fā)布，使?jié)撛诘目蛻魧?duì)公司有一個(gè)直觀的第一印象；我們可對(duì)各種反饋回來(lái)的信息及時(shí)處理，以調(diào)整自己的產(chǎn)品及公司的經(jīng)營(yíng)策略，使企業(yè)能及時(shí)對(duì)市場(chǎng)變化作出反應(yīng)；我們可以在第一時(shí)間將自己最新的產(chǎn)品及時(shí)介紹給廣大客戶，以達(dá)到推銷自己產(chǎn)品的目的，對(duì)于推廣自己和發(fā)現(xiàn)需求是最廉價(jià)、最快捷的，這些都是企業(yè)傳統(tǒng)模式所無(wú)法比擬的。為了有效地建立電子郵件客戶服務(wù)渠道，公司內(nèi)部應(yīng)設(shè)專人閱讀郵件并及時(shí)給以處理。面向全球市場(chǎng)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 在傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式下，公司由于受自身?xiàng)l件的限制，常采用差別化營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，也即為特定的顧客和特定地區(qū)的消費(fèi)者提供特定的產(chǎn)品或服務(wù)。產(chǎn)品信息一般應(yīng)該包括以下幾方面內(nèi)容：產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品用途、產(chǎn)品特性（指本產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的區(qū)別或優(yōu)勢(shì)所在）、出口地區(qū)、產(chǎn)品認(rèn)證情況及產(chǎn)品圖片。三、 電子商務(wù)系統(tǒng)需求分析1) .企業(yè)如果有自己的電子商務(wù)系統(tǒng)，能夠減少企業(yè)的人力物力投入，降低成本，提高企業(yè)的利潤(rùn)；2) 在特產(chǎn)行業(yè)目前還沒(méi)有一個(gè)企業(yè)擁有一個(gè)完整的電子商務(wù)系統(tǒng)，如果本企業(yè)建立一個(gè)的話，勢(shì)必會(huì)加大自己的競(jìng)爭(zhēng)力，有利于企業(yè)更好的發(fā)展。，服務(wù)介紹，友情鏈接。（精確到“分“）。 需求分析表需求編號(hào)（按模塊分層次編號(hào)）子