【正文】 接受本公司產(chǎn)品和服務(wù)的組織和個人。 供方是指提供為我公司提供原材料、輔料、備件的組織和個人。TSG Z00042007 《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》API Spec Q1（8） 《石油、石化和天然氣工業(yè)質(zhì)量綱要規(guī)范》ISO9000：2008 《質(zhì)量管理體系——基礎(chǔ)和術(shù)語》ISO9001: 2008 《質(zhì)量管理體系——要求》GB/ 《石油天然氣工業(yè) 輸送鋼管 第1部分：A級鋼管》GB/ 《石油天然氣工業(yè) 輸送鋼管 第2部分：B級鋼管》GB/T97112011 《石油天然氣工業(yè)管線輸送系統(tǒng)用鋼管》GB/T30912008 《低壓流體輸送用焊接鋼管》GB/T198302011 《石油天然氣工業(yè) 油氣井套管或油管用鋼管》術(shù)語與定義 Spec Q1 、ISO19000: 2008 《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語和定義。同時，與本行業(yè)有關(guān)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，通過在本手冊中引用而構(gòu)成為本手冊的條文，在標(biāo)準(zhǔn)出版時，所示版本均有效。因此，本手冊及公司相關(guān)的程序文件不包含標(biāo)準(zhǔn)5設(shè)計控制的任何要求。本手冊適用于對顧客或第三方監(jiān)督檢驗證實公司壓力管道制造質(zhì)量體系滿足有關(guān)安全管理監(jiān)察規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和合同要求的質(zhì)量保證能力，作為向顧客的承諾和接受第三方監(jiān)督檢驗的依據(jù)。公司總經(jīng)理： 任 命 書為確保壓力管道制造質(zhì)量體系有效運行并不斷改進(jìn)，及時處理影響本體系運行中的的問題，特任命：陳廷春 管理者代表陳廷春 技術(shù)負(fù)責(zé)人樊登騎 質(zhì)量保證工程師馮大奎 工藝質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任人田道建 焊接、熱處理質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任人羅 宏 材料質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任人郭 浩 無損檢測質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任人曹 勇 外觀檢驗質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任人王小東 水壓試驗質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任人袁大偉 力學(xué)試驗驗質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任人米澤宇 化學(xué)試驗質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任人黃 為 設(shè)備質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任人公司總經(jīng)理： 適 用 范 圍本手冊適用于公司制造的壓力管道(石油天然氣工業(yè) 輸送鋼管、石油天然氣工業(yè) 油氣井套管或油管用鋼管、低壓流體輸送用焊接鋼管)。公司對壓力管道制造質(zhì)量的安全性、可靠性負(fù)法律責(zé)任，并為全體員工所理解、實施和堅持。攀鋼集團北海鋼管有限公司管理階層當(dāng)不遺余力,將公司上述質(zhì)量方針貫徹到底。為保證質(zhì)量方針的實現(xiàn)，公司特向客戶作出如下質(zhì)量承諾，并對此承擔(dān)全部責(zé)任： 1 質(zhì)量是企業(yè)的生命，“用戶滿意”是本企業(yè)永恒的追求目標(biāo)；2 確保提供符合法律法規(guī)和用戶要求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，建立質(zhì)量管理體系，實施質(zhì)量體系審核，保證質(zhì)量體系有效運行并不斷改進(jìn)；3 本公司授權(quán)質(zhì)量管理部獨立行使權(quán)力，制止任何違背質(zhì)量方針的行為。公司奉行質(zhì)量、人才、服務(wù)和效率的原則，竭力滿足當(dāng)今經(jīng)濟全球化和全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展需求。望本公司各部門及全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻理解，嚴(yán)格遵守本手冊中的各項規(guī)定，為不斷提高公司產(chǎn)品質(zhì)量和贏得客戶滿意而努力工作。本手冊闡述了公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，明確管理職責(zé)，規(guī)定了壓力管道生產(chǎn)質(zhì)量控制必須遵循的基本要求，使產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程處于受控狀態(tài)，能有效的保證產(chǎn)品質(zhì)量，是全公司開展質(zhì)量活動的行動準(zhǔn)則和必須遵守的綱領(lǐng)性和法規(guī)性文件。ISO9000:2005公司堅持“質(zhì)量第一，以人為本”的思想，秉承嚴(yán)格、高效、服務(wù)的精神，走學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道路，不斷超越，在全球經(jīng)濟一體化和制管行業(yè)日新月異的環(huán)境下快速發(fā)展。公司通過了國際權(quán)威認(rèn)證機構(gòu)挪威船級社（DNV）ISO9001：2008質(zhì)量體系認(rèn)證，美國石油學(xué)會API5L、API5CT產(chǎn)品認(rèn)證，船用鋼管認(rèn)證。公司自建成以來就充分發(fā)揮攀鋼集團的技術(shù)、人才資源等優(yōu)勢，依靠科技進(jìn)步，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高質(zhì)量檢驗水平。產(chǎn)品廣泛用于國內(nèi)外石油、天然氣、城市煤氣，造船、汽車、建筑等行業(yè)。公司成套引進(jìn)美國、德國、日本等國具有當(dāng)代國際先進(jìn)水平的14″（Ф114～）ERW焊管生產(chǎn)線，配備先進(jìn)、完善的理化、無損、水壓試驗、外觀檢驗等裝備。本手冊審核人：陳廷春本手冊批準(zhǔn)人：尹燦飛《壓力管道制造質(zhì)量保證手冊》目錄管理手冊目錄頁碼前言1目錄2公司簡介3手冊頒布令4質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)發(fā)布令5任命書6適用范圍7術(shù)語與定義80 質(zhì)量保證手冊管理91 管理職責(zé)102 質(zhì)量保證體系文件173 文件和記錄控制204 合同控制215 設(shè)計控制226 材料、零部件控制227 作業(yè)(工藝)控制258 焊接控制269 熱處理控制2710 無損檢測控制2711 理化檢驗控制2812 檢驗與試驗控制 2913 設(shè)備和檢驗與試驗裝置控制3114 不合格品(項)控制3215 質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù)3416 人員培訓(xùn)、考核及其管理3517 其它過程控制3618 執(zhí)行特種設(shè)備許可制度37附表1：質(zhì)理體系質(zhì)量職能分配表38附圖1：業(yè)務(wù)流程圖 39附圖2：組織結(jié)構(gòu)圖40附圖3：質(zhì)量體系管理結(jié)構(gòu)圖 41附圖4：工藝流程圖和檢驗結(jié)構(gòu)圖42公 司 簡 介攀鋼集團北海鋼管有限公司是一個欣欣向榮的現(xiàn)代企業(yè)。本手冊由質(zhì)量管理部提出并歸口。QG/BS00032013代替：QG/BS00032012攀鋼集團北海鋼管有限公司 發(fā)布20130410實施20130401發(fā)布壓力管道制造質(zhì)量保證手冊QB攀鋼集團北海鋼管有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)號：受控狀態(tài)：44 / 46前 言公司依據(jù)TSG Z00042007《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》，結(jié)合本公司實際，特制定《壓力管道制造質(zhì)量保證手冊》。本手冊于2013年04月01日發(fā)布，2013年04月10日起實施。本手冊由質(zhì)量管理部起草。公司成立于1993年，擁有員工200多人，總投資逾3億人民幣。主要產(chǎn)品為Ф114～、油井套管或油管用鋼管、低中壓流體輸送用焊接鋼管。遠(yuǎn)銷國內(nèi)外：美國、蘇丹、尼日爾、越南、香港、南非、國內(nèi)各省、直轄市等。J55石油套管獲廣西區(qū)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。攀鋼集團北海鋼管有限公司堅持“關(guān)注客戶需求，鍛造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的質(zhì)量方針，愿憑借雄厚的技術(shù)力量和良好的商業(yè)信譽，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)，與各界人士攜手共創(chuàng)世紀(jì)的輝煌?！秹毫艿乐圃熨|(zhì)量保證手冊》頒布令為保證壓力管道制造質(zhì)量、提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品，本公司根據(jù)《壓力管道元件制造許可規(guī)則》、《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修許可鑒定評審細(xì)則》、《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》、《壓力管道安全管理與監(jiān)察規(guī)定》等有關(guān)法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，參照GB/T190002008idt族標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實際情況，編制《壓力管道制造質(zhì)量保證手冊》，現(xiàn)予以頒布。公司通過建立和保持質(zhì)量體系來規(guī)范產(chǎn)品制造過程的有效運行，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。 公司總經(jīng)理： 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)發(fā)布令攀鋼集團北海鋼管有限公司是從事中等口徑高頻直縫焊石油、天然氣輸送用管、船用鋼管以及各類冷彎型鋼制造的專業(yè)技術(shù)公司。為達(dá)至此目標(biāo)，公司的質(zhì)量方針是:關(guān)注客戶需求，鍛造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。4 本公司認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀，以良好業(yè)績回饋社會。公司依據(jù)質(zhì)量方針制定與之相適應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)，需包括以下幾方面，具體內(nèi)容詳見公司年度質(zhì)量目標(biāo)： 圓管可交貨成材率≥%，方矩形管可交貨成材率≥%外銷產(chǎn)品質(zhì)量異議率為零顧客滿意率為98%以上 壓力管道是涉及國家財產(chǎn)和人民生命安全的產(chǎn)品，必須堅持有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的管理。公司的各級人員必須認(rèn)真理解質(zhì)量方針的內(nèi)涵，重視產(chǎn)品質(zhì)量的提升，關(guān)注產(chǎn)品的安全性能，持續(xù)改進(jìn)，確保質(zhì)量目標(biāo)的完成。 本手冊闡述了公司壓力管道質(zhì)量保證體系的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，對質(zhì)量控制系統(tǒng)的各項要求做出了具體規(guī)定，規(guī)定了公司壓力管道制造質(zhì)量體系各要素的管理程序和質(zhì)量控制方法、措施和資源，適用于公司壓力管道制造質(zhì)量體系的控制。因本公司生產(chǎn)的鋼管完全依靠客戶提出的規(guī)格、材質(zhì)、產(chǎn)品生產(chǎn)、驗收標(biāo)準(zhǔn)（如GB/、GB/T19830200GB/，GB/T30912008），不涉及根據(jù)鋼管使用狀態(tài)為客戶設(shè)計和開發(fā)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)，因此《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》中第5條：設(shè)計控制不適用于我公司的質(zhì)量管理體系。除5設(shè)計控制以外，本標(biāo)準(zhǔn)包含的其它要素完全適用于我公司的質(zhì)量管理體系。所有標(biāo)準(zhǔn)都會被修訂，使用本手冊的各方應(yīng)探討使用下列標(biāo)準(zhǔn)最新版本的可能性。2. 定義和縮略語 《質(zhì)量手冊》是闡明一個組織的質(zhì)量方針并描述其質(zhì)量體系的文件。 組織是指職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系得到安排的一組人員及設(shè)施。 公司指本公司——攀鋼集團北海鋼管有限公司。 管理及工藝流程：附表1：攀鋼集團北海鋼管有限公司質(zhì)量體系質(zhì)量職能分配表附圖1：攀鋼集團北海鋼管有限公司業(yè)務(wù)流程圖附圖2：攀鋼集團北海鋼管有限公司組織結(jié)構(gòu)圖附圖3：攀鋼集團北海鋼管有限公司質(zhì)量管理結(jié)構(gòu)圖附圖4：攀鋼集團北海鋼管有限公司工藝流程圖和檢驗流程圖0.《質(zhì)量保證手冊》的管理 《質(zhì)量保證手冊》的種類 《手冊》分“受控”和“非受控”兩種。“受控”手冊供本公司在崗員工使用，僅在公司內(nèi)生效，手冊的修改、發(fā)放和回收按本章要求進(jìn)行管理。 《手冊》的編制、批準(zhǔn)和修改。 《手冊》由管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)頒發(fā)、實施。 《手冊》的發(fā)放、回收。對內(nèi)發(fā)放和給予認(rèn)證機構(gòu)的質(zhì)量手冊為受控版本，加蓋“受控”印章。 辦公室負(fù)責(zé)《手冊》的發(fā)放、回收工作，《質(zhì)量保證手冊》的發(fā)放、回收按《文件控制程序》的規(guī)定辦理登記手續(xù)。 受控《手冊》持有者在任何時候應(yīng)持有現(xiàn)行有效的版本，其版權(quán)屬于公司，未經(jīng)總經(jīng)理或質(zhì)量保證工程師的同意，不得復(fù)印或復(fù)制。 《手冊》的修改 《手冊》使用期間如有修改建議，應(yīng)及時反饋到質(zhì)量管理部，質(zhì)量管理部應(yīng)定期對手冊的適應(yīng)性，有效性進(jìn)行評審，必要時應(yīng)對手冊予以修改或換版。《手冊》需修改的章節(jié)內(nèi)容由質(zhì)量管理部擬定更改部分文稿，由質(zhì)量保證工程師審核后，總經(jīng)理批準(zhǔn)，質(zhì)量管理部實施，辦公室負(fù)責(zé)收回“作廢”頁次。 手冊持有者調(diào)離公司或不再擔(dān)任相應(yīng)職務(wù)時，要及時將手冊交回公司辦公室。 滿足客戶要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾。 在公司內(nèi)易于溝通并得到贊同與理解。 質(zhì)量目標(biāo)依據(jù)管理承諾，顧客要求的關(guān)注焦點及質(zhì)量方針，質(zhì)量管理部在管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)計公司年度質(zhì)量目標(biāo)，相關(guān)職能部門進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)分解，形成完整的公司目標(biāo)體系。 質(zhì)量目標(biāo)充分征求意見后，報管理者代表審核和修改，報總經(jīng)理批準(zhǔn)頒發(fā)。 為保證質(zhì)量體系的有效運行，公司建立相應(yīng)的質(zhì)量體系控制組織機構(gòu)，在管理層指定質(zhì)量管理部部長為質(zhì)量保證工程師，由其負(fù)責(zé)質(zhì)保體系的建立、實施、保持和改進(jìn)，總經(jīng)理授予其充分的職責(zé)和權(quán)限。公司壓力管道制造質(zhì)量保證體系組織機構(gòu)圖見圖2。b 對公司產(chǎn)品的質(zhì)量安全和運行安全負(fù)責(zé)，是承擔(dān)安全質(zhì)量責(zé)任的第一責(zé)任人。d 主持召開董事會、擬定公司管理機構(gòu)。f 支持總經(jīng)理建立質(zhì)量保證體系，為質(zhì)量保證體系的實施和有效運行提供所需的資源。b 全面負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量工作，對公司產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。d 負(fù)責(zé)任免公司管理者代表、質(zhì)量保證工程師和各質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任人、授權(quán)質(zhì)量保證工程師實施和保持壓力管道制造質(zhì)量保證體系。f負(fù)責(zé)建立公司的組織機構(gòu)，包括質(zhì)量體系相適應(yīng)的運行機構(gòu)。h 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建立和有效運行，主持管理評審，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。b 貫徹并執(zhí)行總經(jīng)理的質(zhì)量意圖，領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量部門的工作、協(xié)調(diào)與質(zhì)量有關(guān)系的各部門的工作，確保管理體系所需過程得到建立、實施與保持。f 通過質(zhì)量體系內(nèi)部審核、向最高管理者報告質(zhì)量體系的業(yè)績和改進(jìn)的要求。 質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系的日常管理工作，負(fù)責(zé)組織、推進(jìn)質(zhì)量管理體系運行的策劃、管理、確認(rèn)等工作；協(xié)調(diào)公司各部門，