【正文】 銀行和移動運(yùn)營商發(fā)揮各自的優(yōu)勢，移動運(yùn)營商發(fā)展商業(yè)服務(wù)商并通過平臺集成商進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，銀行提供移動支付安全和信用管理服務(wù)，兩者形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。由平臺集成商自主發(fā)展商業(yè)服務(wù)商，建設(shè)與維護(hù)業(yè)務(wù)平臺，同時向多個運(yùn)營商提供業(yè)務(wù)接入服務(wù)，如美國高通公司推出的BREW業(yè)務(wù)平臺。在此模式下，移動運(yùn)營商直接與用戶聯(lián)系，不需要銀行參與，如NTT doo的imode Felica手機(jī)電子錢包服務(wù)。模式二：移動運(yùn)營商核心模式。模式一：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)核心模式。如手機(jī)電視、移動辦公、手機(jī)銀行、電子支付、手機(jī)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、移動電子郵件、移動廣告、個人信息管理、手機(jī)訂票業(yè)務(wù)、娛樂信息服務(wù)、移動課堂、移動政務(wù)等。前二者意味著內(nèi)容的極大豐富，視聽效果日臻完美；后者則意味著形式的極大豐富，如JAVA、BREW對手機(jī)終端功能的無限擴(kuò)展。就業(yè)務(wù)而言，3G運(yùn)營商所謀求的差異就被鎖定在增值業(yè)務(wù)上，是涉及具體應(yīng)用和具體內(nèi)容的差異，是電信運(yùn)營商作為綜合信息服務(wù)提供商之間的差異。3G的差異將集中體現(xiàn)在增值業(yè)務(wù)上。 （三）移動電子商務(wù)的發(fā)展模式在2G時代，無論是GSM/TDMA還是CDMA，其業(yè)務(wù)差異是很小的，CDMA 1X和GPRS開始有了一些增值應(yīng)用上的明顯差異。 （7）移動應(yīng)用服務(wù)提供商(MASP):一些行業(yè)需要經(jīng)常派遣工程師或工人到現(xiàn)場作業(yè)。用戶不僅可以從他們的移動設(shè)備上收 聽音樂，還可以訂購、下載或支付特定的曲目，并且可以在網(wǎng)上與朋友們玩交互式游戲。傳統(tǒng)購物也可通過移動電子商務(wù)得到 改進(jìn)。 （4）購物：借助移動電子商務(wù)，用戶能夠通過其移動通信設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)上購物。 （3）訂票：通過因特網(wǎng)預(yù)定機(jī)票，車票或入場券已經(jīng)發(fā)展成為一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)，其規(guī)模還 在繼續(xù)擴(kuò)大。 （2）交易：移動電子商務(wù)具有即時性，因此非常適用于股票等交易應(yīng)用。（二）移動電子商務(wù)主要提供的服務(wù)移動電子商務(wù)主要提供以下服務(wù)： （1）銀行業(yè)務(wù)：移動電子商務(wù)使用戶能隨時隨地在網(wǎng)上安全地進(jìn)行個人財(cái)務(wù)管理，進(jìn)一步 完善因特網(wǎng)銀行體系。到2015年將超過1000億元。到2015年將超過1000億元。由于國家的支持和人們生活水平的提高，我國移動電話發(fā)展速度非?？欤昃鲩L率在100％。在網(wǎng)絡(luò)部署方面，中國電信在3G領(lǐng)域方面動作最快，預(yù)計(jì)它將發(fā)動價格戰(zhàn)以吸引更多的用戶。基于CDMA的3G服務(wù)，即中國電信的CDMA2000和中國聯(lián)通的WCDMA，發(fā)展迅速。規(guī)劃中明確指出“鼓勵基礎(chǔ)電信運(yùn)營商、電信增值業(yè)務(wù)服務(wù)商、內(nèi)容服務(wù)提供商和金融服務(wù)機(jī)構(gòu)相互協(xié)作，建設(shè)移動電子商務(wù)服務(wù)平臺”、“發(fā)展小額支付服務(wù)、便民服務(wù)和商務(wù)信息服務(wù)，探索面向不同層次消費(fèi)者的新型服務(wù)模式”，并確定了轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、方便百姓生活和帶動戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三大目標(biāo)，三大目標(biāo)正在逐步實(shí)現(xiàn)，初步顯現(xiàn)了移動電子商務(wù)巨大的效益和潛力。 ?。?）國家政策支持 　　包括移動電子商務(wù)在內(nèi)的電子商務(wù)被列入了2006年3月頒布的《國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展信息化“十一五”規(guī)劃》。這表明我國移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展具有巨大的潛力。3G背景下，無線通信產(chǎn)品能夠?yàn)槿藗兲峁┧俣雀哌_(dá)2Mb/s的寬帶多媒體業(yè)務(wù)，支持高質(zhì)量的語音分組交換數(shù)據(jù)多媒體業(yè)務(wù)和多用戶速率通信?！∑駷橹梗覈苿与娮由虅?wù)技術(shù)的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段。第二章 移動電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀　　（一）移動電子商務(wù)的起源與發(fā)展　　隨著移動通信的發(fā)展，WAP上網(wǎng)已成為一種被大眾接受的互聯(lián)網(wǎng)接入方式，尤其是3G已經(jīng)開通，手機(jī)上網(wǎng)已成為另一種重要的上網(wǎng)方式。 新一代移動電子商務(wù)　　新一代的移動商務(wù)系統(tǒng)采用了基于SOA架構(gòu)的webservice、智能移動終端和移動VPN技術(shù)相結(jié)合的第三代移動訪問和處理技術(shù)，使得系統(tǒng)的安全性和交互能力有了極大的提高。此外，WAP網(wǎng)頁訪問的安全問題對于安全性要求極為嚴(yán)格的政務(wù)系統(tǒng)來說也是一個嚴(yán)重的問題。 第二代移動電子商務(wù)　　第二代移動商務(wù)系統(tǒng)采用基于WAP技術(shù)的方式，手機(jī)主要通過瀏覽器的方式來訪問WAP網(wǎng)頁，以實(shí)現(xiàn)信息的查詢，部分地解決了第一代移動訪問技術(shù)的問題。此外，由于短訊信息長度的限制也使得一些查詢無法得到一個完整的答案。例如，在某些情況下供貨可能是實(shí)物形式的（光驅(qū)、計(jì)算機(jī)硬件和圖書等），而在某些情況下則是電子形式的。移動電子商務(wù)能提供以下服務(wù)：PIM（個人信息服務(wù)）、銀行業(yè)務(wù)、交易、購物、基于位置的服務(wù)、娛樂等。它將因特網(wǎng)、移動通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其它信息處理技術(shù)完美的結(jié)合，使 人們可以在任何時間、 任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商貿(mào)活動， 實(shí)現(xiàn)隨時隨地、 線上線下的購物與交易、 在線電子支付以及各種交易活動、商務(wù)活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動等。本文將討論移動電子商務(wù)及其發(fā)展?fàn)顩r。同使用電腦上網(wǎng)相比，手機(jī)上網(wǎng)幾乎不受時間、空間、設(shè)備的限制。移動電子商務(wù)因其快捷方便、無所不在的特點(diǎn),已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的新方向。淺談移動電子商務(wù)及其發(fā)展 目錄【摘要】近年來,我國的電子商務(wù)發(fā)展十分迅速,網(wǎng)上支付已經(jīng)被大部分人所接受。移動電子商務(wù)的支付問題是一大熱點(diǎn)問題,很多商家、銀行和移動通信公司推出了多種支付模式。隨著移動通信的發(fā)展，WAP上網(wǎng)已成為一種被大眾接受的互聯(lián)網(wǎng)接入方式，尤其是3G牌照即將發(fā)放，手機(jī)上網(wǎng)必將成為另一種重要的上網(wǎng)方式。若移動上網(wǎng)費(fèi)用大眾化，將為移動電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展提供了很好的基礎(chǔ)。【關(guān)鍵詞】移動電子商務(wù)；電信運(yùn)營商 ；發(fā)展障礙；發(fā)展對策； 應(yīng)用模式； 3G；價值鏈；安全問題第一章 移動電子商務(wù)概述所謂移動電子商務(wù)（MCommerce），是通過手機(jī)、PDA（個人數(shù)字助理）等移動通信設(shè)備與因特網(wǎng)有機(jī)結(jié)合所進(jìn)行的B2B、B2C或C2C的電子商務(wù)活動。移動通信技術(shù)和其它技術(shù)的完美組合創(chuàng)造了移動電子商務(wù)，但真正推動市場發(fā)展的卻是服務(wù)。當(dāng)然，與基于有線Internet的傳統(tǒng)電子商務(wù)一樣，移動電子商務(wù)并不是所有業(yè)務(wù)流程都能實(shí)現(xiàn)。第一代移動電子商務(wù)　　第一代移動商務(wù)系統(tǒng)是以短訊為基礎(chǔ)的訪問技術(shù)，這種技術(shù)存在著許多嚴(yán)重的缺陷，其中最嚴(yán)重的問題是實(shí)時性較差，查詢請求不會立即得到回答。這些令用戶無法忍受的嚴(yán)重問題也導(dǎo)致了一些早期使用基于短訊的移動商務(wù)系統(tǒng)的部門紛紛要求升級和改造現(xiàn)有的系統(tǒng)。第二代的移動訪問技術(shù)的缺陷主要表現(xiàn)在WAP網(wǎng)頁訪問的交互能力極差，因此極大地限制了移動電子商務(wù)系統(tǒng)的靈活性和方便性。這些問題也使得第二代技術(shù)難以滿足用戶的要求。第三代移動商務(wù)系統(tǒng)同時融合了3G移動技術(shù)、智能移動終端、VPN、數(shù)據(jù)庫同步、身份認(rèn)證及Web service等多種移動通訊、信息處理和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的最新前沿技術(shù)，以專網(wǎng)和無線通訊技術(shù)為依托，為電子商務(wù)人員提供了一種安全、快速的現(xiàn)代化移動商務(wù)辦公機(jī)制。同使用電腦上網(wǎng)相比，手機(jī)上網(wǎng)幾乎不受時間、空間、設(shè)備的限制，上網(wǎng)費(fèi)用被大眾接受后，為移動商務(wù)的進(jìn)一步提供了很好的基礎(chǔ)我國的移動電話經(jīng)歷了一個由東到西、由城市到農(nóng)村的發(fā)展過程，移動電話使用率與經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度呈正相關(guān)關(guān)系。第一個階段是以短訊為基礎(chǔ)的技術(shù)；第二個階段的移動電子商務(wù)采用基于WAP技術(shù)的方式；第三個階段是以2009年發(fā)放牌照為標(biāo)志、能夠?qū)崿F(xiàn)無縫漫游和移動寬帶的3G時代。 　（1）移動客戶群龐大 　　根據(jù)工業(yè)和信息化部的數(shù)據(jù)顯示，接近上網(wǎng)用戶數(shù)量的3倍，而來自CNNIC的數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模呈現(xiàn)迅速增長的勢頭。艾瑞咨詢預(yù)計(jì)。2007年6月，發(fā)改委與原國務(wù)院信息辦又專門出臺了《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》，其中移動電子商務(wù)試點(diǎn)工程作為六大重點(diǎn)引導(dǎo)工程之一。 　?。?）無線基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)迅速 　　近年來，政府加大了對電信基礎(chǔ)建設(shè)的投資力度，中國移動、中國電信和中國聯(lián)通三大電信運(yùn)營商在2009年8月前完成了其3G網(wǎng)絡(luò)的第一階段部署工作。相比之下，中國移動的TDSCDMA3G技術(shù)的商業(yè)化進(jìn)程比預(yù)期緩慢。3G網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)，加速了我國移動電子商務(wù)的發(fā)展。根據(jù)艾媒咨詢最新數(shù)據(jù)顯示，%?！　?根據(jù)艾媒咨詢最新數(shù)據(jù)顯示，%。隨著移動電話價格的下降和移動通訊費(fèi)用制度的調(diào)整，這一市場增長將更為迅速。 用戶可以使用其移動終端核查其賬戶、 支付賬單進(jìn)行轉(zhuǎn)賬以及接收付 款通知等。移動設(shè)備可用 于接收實(shí)時財(cái)務(wù)新聞和信息，也可確認(rèn)訂單并安全地在線管理股票交易。因特網(wǎng)有助于方便核查票證的有無，并進(jìn)行購票和確認(rèn)。即興購物 會是一大增長點(diǎn)，如訂購鮮花、禮物、食品或快餐等。（5）娛樂：移動電子商務(wù)將帶來一系列娛樂服務(wù)。 （6）無線醫(yī)療(Wireless Medical):醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的顯著特點(diǎn)是每一秒種對病人都非常關(guān)鍵， 在 這一行業(yè)十分適合于移動電子商務(wù)的開展。在 這些行業(yè)中，移動 MASP 將會有巨大的應(yīng)用空間。3G業(yè)務(wù)的差異只有一小部分來自運(yùn)營商所選擇/被動選擇的3G技術(shù)，更大的一部分，則來自于運(yùn)營商企業(yè)的戰(zhàn)略定位。在3G時代，語音和短信無疑仍然是運(yùn)營商的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)；為移動中的計(jì)算機(jī)提供無線數(shù)據(jù)接入，也有希望于3G時代成為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)?！　募夹g(shù)上看，3G的亮點(diǎn)在于移動多媒體、移動流媒體和手機(jī)應(yīng)用下載等數(shù)增值業(yè)務(wù)。從業(yè)務(wù)應(yīng)用上看，3G的賣點(diǎn)已經(jīng)延伸到生活的方方面面。目前，移動電子商務(wù)的商業(yè)模式按產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)方主要分為五類。這種方式是傳統(tǒng)電子商務(wù)的接入移動化，如用戶使用手機(jī)上網(wǎng)形式登陸淘寶、阿里巴巴等網(wǎng)站并進(jìn)行訂單處理等，移動運(yùn)營商收取無線接入費(fèi)用。移動運(yùn)營商同眾多商業(yè)服務(wù)商發(fā)生聯(lián)系，并通過平臺集成商的系統(tǒng)開發(fā)，一方面使用戶的終端內(nèi)置特制卡，一方面搭建移動支付運(yùn)營平臺。模式三：平臺集成商核心模式。模式四：運(yùn)營商銀行聯(lián)盟核心模式。模式五：銀行核心模式。通過對比，我們可以考慮采取以移動運(yùn)營商核心模式為主、運(yùn)營商銀行聯(lián)盟核心模式與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)核心模式為輔韻形式，發(fā)揮各種模式對我們的積極意義，協(xié)同發(fā)展，移動運(yùn)營商核心模式的流程 第三章 移動電子商務(wù)價值鏈與商業(yè)模式分析（一）移動電子商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)對比分析　首先，更廣闊的應(yīng)用空間?！　〉诙?、更高效的傳播?！　〉谌?、更豐富的技術(shù)。除了這種以外，生物識別技術(shù)、圖象掃描識別技術(shù)等等，這些與我們生活密切相關(guān)的技術(shù)，都會在傳統(tǒng)電子商務(wù)之外開闊更管擴(kuò)的空間，使我們很多電子商務(wù)不敢想象的事實(shí)變成事實(shí)。由于移動設(shè)備接入的價格非常便宜，它的門檻又非常低，最簡單的就是手機(jī)，將來還會有更簡單的工具，事實(shí)上未來社會我們使用互聯(lián)網(wǎng)不將只是PC，所有的設(shè)備都只是進(jìn)行信息互聯(lián)網(wǎng)的接