【正文】 d mobile emerce。因此對(duì)我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展分析是一個(gè)非常有意義的話題。本文從國(guó)內(nèi)和國(guó)外發(fā)展研究狀況，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)的需求，對(duì)市場(chǎng)資源的有效配置以及目前我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施、現(xiàn)狀存在的困難、解決方法，技術(shù)發(fā)展和發(fā)展趨勢(shì)等方面，探討分析了我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。淺議我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展摘要二十一世紀(jì)是信息化的時(shí)代,第三產(chǎn)業(yè)在各國(guó)的比重不斷上升，信息服務(wù)業(yè)成為21世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，這導(dǎo)致了電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展，在全球信息化大勢(shì)所驅(qū)的影響下，各國(guó)的電子商務(wù)不斷的改進(jìn)和完善。在我國(guó)，隨著計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與發(fā)展，電子商務(wù)迅速崛起，眾多的信息技術(shù)企業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)投資公司、生產(chǎn)流通企業(yè)紛紛開(kāi)展電子商務(wù)。通過(guò)調(diào)查和分析，在保持其自身良好現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上提出自己的建議和對(duì)策，提高整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)鍵詞 移動(dòng)電子商務(wù)；基礎(chǔ)設(shè)施；發(fā)展趨勢(shì)；展望AbstractThe twentyfirst century is the era of information technology, the tertiary industry in increasing the proportion of countries, information service industry of the 21st century leading industries, which led to the emergence and development of emerce, information technology trends in the global drive under the influence of the , the continuous improvement of emerce and improved. In China, puters and the popularization of network technology and development, the rapid rise of emerce, many information technology panies, venture capital firms, production and distribution enterprises in emerce. In this paper, the demand for ebusiness munity, international development, as well as China39。infrastructure。經(jīng)濟(jì)全球化與網(wǎng)絡(luò)化成為一種強(qiáng)有力的趨勢(shì)，信息技術(shù)革命與信息化建設(shè)正在推動(dòng)資本經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒔?jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)，強(qiáng)烈地影響著國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易環(huán)境，加快世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與重組。 研究意義在國(guó)際社會(huì)進(jìn)入二十一世紀(jì)之際，電子商務(wù)以其科學(xué)化，規(guī)范化及全球化的發(fā)展趨勢(shì)，使電子商務(wù)行業(yè)進(jìn)入了前所未有的階段。 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 國(guó)外研究現(xiàn)狀世界各國(guó)重視利用信息技術(shù)提升其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，采取一系列措施促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展，近年來(lái)在電子商務(wù)的應(yīng)用范圍和規(guī)模方面都有了較大發(fā)展，其中英國(guó)在歐盟國(guó)家中位居于前列，其電子商務(wù)的法律體系建設(shè)也同樣對(duì)我發(fā)展電子商務(wù)有一定借鑒意義。2002年8月，英國(guó)政府根據(jù)歐盟《電子商務(wù)指令》制訂了《電子商務(wù)條例》，包括對(duì)網(wǎng)上信息和服務(wù)提供者的要求（如要求提供姓名、地址、聯(lián)系方式、注冊(cè)機(jī)構(gòu)等）、對(duì)網(wǎng)上商品和服務(wù)的描述（如注明價(jià)格、是否包括增值稅和運(yùn)輸費(fèi)等）、網(wǎng)上發(fā)布廣告的要求等內(nèi)容、在線合同訂立的原則、在線爭(zhēng)端解決以及網(wǎng)上訂單取消等內(nèi)容。根據(jù)要求，各成員國(guó)均設(shè)立了國(guó)家電子商務(wù)聯(lián)系點(diǎn)。該報(bào)告指出，歐盟電子商務(wù)，包括在線市場(chǎng)、B2B、B2C、在線財(cái)務(wù)等都有較快發(fā)展，截至2002年，70%的歐盟企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站，估計(jì)2003年B2C營(yíng)業(yè)額達(dá)到700億歐元，2006年54%的歐洲互聯(lián)網(wǎng)用戶會(huì)在線購(gòu)物。因?yàn)閰⑴c電子商務(wù)的不僅僅是交易雙方，更重要的涉及工商行政管理、海關(guān)、保險(xiǎn)、財(cái)稅、銀行等眾多部門(mén)和不同地區(qū)、不同國(guó)家，這就需要有統(tǒng)一的法律、政策框架，以及跨部門(mén)、跨地區(qū)的強(qiáng)有力的綜合協(xié)調(diào)組織，才能促進(jìn)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。目前，我國(guó)的電子商務(wù)的各項(xiàng)政策、法律與法規(guī)、各種標(biāo)準(zhǔn)正在加緊制定當(dāng)中。這也是我國(guó)為加入WTO進(jìn)行的積極準(zhǔn)備。首先介紹了電子商務(wù)的背景及理論基礎(chǔ)；其次分析了我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)現(xiàn)狀和問(wèn)題，特別是對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易中的誠(chéng)信和安全進(jìn)行有針對(duì)性的分析和研究，得出解決這些問(wèn)題的一些建議，希望在電子商務(wù)企業(yè)今后的經(jīng)營(yíng)和管理中能夠得到應(yīng)用。本文的基本框架是：電子商務(wù)行業(yè)背景—研究意義—國(guó)內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀—研究的內(nèi)容及方法—研究的理論基礎(chǔ)—我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀—我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)存在的問(wèn)題—針對(duì)各個(gè)問(wèn)題的對(duì)策分析。電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。它將因特網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其它技術(shù)完善的結(jié)合，使人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的線上線下購(gòu)物與交易、在線電子支付以及各種交易活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)等。所謂匿名是指消費(fèi)者在消費(fèi)中不會(huì)暴露其身份，例如現(xiàn)金交易雖然鈔票有號(hào)碼，但交易中一般不會(huì)加以記錄。First Virtual 對(duì)通信安全持懷疑態(tài)度并采取某種加密形式，并將每個(gè)電子商務(wù)交易轉(zhuǎn)換為信用卡交易。 SSL Netscape的安全套接層方法 (Secure Socket Layer，SSL) 使用加密的辦法建立一個(gè)安全的通信通道以便將客戶的信用卡號(hào)傳送給商家。這一協(xié)議當(dāng)然不能防止心術(shù)不正的商家的欺詐，因?yàn)樵撋碳艺莆樟丝蛻舻男庞每ㄌ?hào)。 SET SET(Secure Electronic Transaction)是 Visa 和 MasterCard 聯(lián)合開(kāi)發(fā)的一個(gè)協(xié)議，它具有很強(qiáng)的安全性。 SET 及其適合的諸協(xié)議是基于安全信用卡協(xié)議的一個(gè)例子。商家認(rèn)可該采購(gòu)并將該請(qǐng)求傳給銀行。 SET的安全性超過(guò) SSL，它可防止商家欺詐。 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本理論第一，摩爾定律(Moore39。這一定律是以英特爾公司創(chuàng)始人之一的戈登1965年，摩爾預(yù)測(cè)到單片硅芯片的運(yùn)算處理能力，每18個(gè)月就會(huì)翻一番，而與此同時(shí)，價(jià)格則減半。估計(jì)到2010年，一臺(tái)普通電腦的運(yùn)算能力是1975年時(shí)一臺(tái)普通電腦的1000萬(wàn)倍。按照此法則，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值等于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方，這說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生和帶來(lái)的效益將隨著網(wǎng)絡(luò)用戶的增加而呈指數(shù)形式增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)4年內(nèi)就將飆升到10億。這正是凱文 第三，馬太效應(yīng) (Matthews Effect)。馬太效應(yīng)反映了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中一個(gè)重要因素——主流化?！盋ompuserve和AOL是美國(guó)的兩家聯(lián)機(jī)服務(wù)供應(yīng)商，1995年之前，Compuserve占有市場(chǎng)較大份額，在相互競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)。 第四，吉爾德定律(Gilder39。據(jù)美國(guó)激進(jìn)的技術(shù)理論家喬治隨著通訊能力的不斷提高，吉爾德斷言，每比特傳輸價(jià)格朝著免費(fèi)的方向下躍，費(fèi)用的走勢(shì)呈現(xiàn)出“漸進(jìn)曲線”(Asympototic Curve)的規(guī)律，價(jià)格點(diǎn)無(wú)限接近于零。電子商務(wù)的基本技術(shù)研究、電子商務(wù)的基本內(nèi)容研究等，已經(jīng)成為當(dāng)今IT業(yè)界的重要課題。作為一種基本的社會(huì)活動(dòng)，電子商務(wù)又對(duì)社會(huì)和人文環(huán)境提出了新的要求。電子商務(wù)要發(fā)展，就必然要求形成新的社會(huì)、人文和技術(shù)環(huán)境。歷史已經(jīng)證明，新工具的出現(xiàn)，必將對(duì)社會(huì)產(chǎn)生巨大的影響。作為現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的重要社會(huì)基本技術(shù)，電子商務(wù)能否正常、持續(xù)和有效地發(fā)展，將對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生重要影響。 市場(chǎng)資源有效配置的手段隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，基于信息技術(shù)的電子商務(wù)，正在逐漸成為現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要基礎(chǔ)。電子商務(wù)指的是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。簡(jiǎn)單的，比如你通過(guò)打電話或發(fā)傳真的方式來(lái)與客戶進(jìn)行商貿(mào)活動(dòng)，似乎也可以稱作為電子商務(wù)；但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和INTERNET來(lái)完成的。所以也有人把電子商務(wù)簡(jiǎn)稱為IC（internet merce）從貿(mào)易活動(dòng)的角度分析，電子商務(wù)可以在多個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)，由此也可以將電子商務(wù)分為兩個(gè)層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是最高級(jí)的電子商務(wù)應(yīng)該是利用internet網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動(dòng)，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn)，也就是說(shuō)，你可以從尋找客戶開(kāi)始，一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開(kāi)據(jù)電子發(fā)票以至到電子報(bào)關(guān)、電子納稅等通過(guò)INTERNET一氣呵成。由于參與電子商務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個(gè)電子商務(wù)過(guò)程并不是物理世界商務(wù)活動(dòng)的翻版，網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。要發(fā)揮我們的比較優(yōu)勢(shì)，更需要我們有一個(gè)高效而廉價(jià)的交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)利用全球資源來(lái)打造民族品牌的宗旨。無(wú)論是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，還是新興行業(yè)的興起，比如網(wǎng)上零售、電信增值服務(wù)、中介(信息、支付)平臺(tái)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)游戲、都是對(duì)電子商務(wù)潛在能力的釋放與推廣。綜合所述，只有把電子商務(wù)的發(fā)展同中國(guó)經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展結(jié)合起來(lái)，同中國(guó)企業(yè)的發(fā)展需求結(jié)合起來(lái)，同全社會(huì)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，才能找到我們的發(fā)展方向與電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)定位，才能在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)。 我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題第一，電子商務(wù)的搜索功能問(wèn)題。搜索引擎看起來(lái)很簡(jiǎn)單：用戶輸入一個(gè)查詢關(guān)鍵詞，搜索引擎就按照關(guān)鍵詞語(yǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)去查找，并返回最合適的WEB頁(yè)連接。而現(xiàn)在搜索引擎僅僅能對(duì)5億網(wǎng)頁(yè)建立索引，仍然有一半不能索引。因此當(dāng)用戶在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，不得不一個(gè)網(wǎng)站一個(gè)網(wǎng)站搜索下去，直到找到滿意價(jià)格的物品。電子商務(wù)的安全問(wèn)題仍是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。然而，在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易，如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因數(shù)之一。因此，有一部分人或企業(yè)因擔(dān)心安全問(wèn)題而不愿意使用電子商務(wù)，安全成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。第三，電子商務(wù)管理的問(wèn)題。另外電子商務(wù)平臺(tái)的前后端相一致也是非常重要的。而后臺(tái)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理體系則是完成電子商務(wù)的必要條件，它關(guān)系到前臺(tái)所承接的業(yè)務(wù)最終能不能得到很好的實(shí)現(xiàn)。 第四，電子商務(wù)的稅務(wù)問(wèn)題。由于電子商務(wù)的交易是在沒(méi)有固定場(chǎng)所的國(guó)際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行，造成國(guó)家難以控制和收取電子商務(wù)的稅金。第五，電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。中國(guó)電子商務(wù)目前的問(wèn)題是概念不清，搞電子的商務(wù)，搞商務(wù)的搞電子，呈現(xiàn)一種離散，無(wú)序，局部的狀態(tài)。第六，電子商務(wù)的費(fèi)用支出問(wèn)題。而在美國(guó)，現(xiàn)金交易較少，國(guó)民購(gòu)物基本上采用信息卡支付，而且國(guó)家處于金融，稅收，治安等方面的原因，也鼓勵(lì)使用信息卡以減少現(xiàn)金的流通。不難看出，影響我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的不單是網(wǎng)絡(luò)帶寬的狹窄，上網(wǎng)費(fèi)用的昂貴，人才的不足以及配送的滯后，更重要的原應(yīng)來(lái)自于信用制度不與人們的生活習(xí)慣。第七，電子商務(wù)的合同法律問(wèn)題。一方面，電子合同存在容易編造，難以證明其真實(shí)性和有效性的問(wèn)題；另一方面，現(xiàn)有的法律尚未對(duì)電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效率進(jìn)行規(guī)范。如何保證電子商務(wù)中合同的有效性及電子印章和電子簽名的有效性，是保證電子商務(wù)正常發(fā)展的重要因素之一。在移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展領(lǐng)域，我國(guó)的通信企業(yè)也不甘落后，近幾年各種形式的移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用正在不斷問(wèn)世，為我國(guó)通信業(yè)的健康快速發(fā)展起著推波助瀾的作用。第4章 我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)存在問(wèn)題的解決措施 我國(guó)通信業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展不僅關(guān)系到通信業(yè)自身的成長(zhǎng)和發(fā)展，而且還在很大程度上影響全社會(huì)的電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程。 我國(guó)通信業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)解決辦法 提高認(rèn)識(shí)，加快發(fā)展，營(yíng)造良好的移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境觀念落后，認(rèn)識(shí)不到位是影響通信業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的重要原因，因此，無(wú)論是政府主管部門(mén)還是通信企業(yè)都應(yīng)該從通信產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)和社會(huì)信息化發(fā)展的高度來(lái)認(rèn)識(shí)通信業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展問(wèn)題，應(yīng)抓住有利時(shí)機(jī)，積極主動(dòng)地推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)在通