【正文】 用摘要?？偟膩碚f，銷售管理系統(tǒng)分類體系的設(shè)置方法與系統(tǒng)控制臺、總賬、甚至是應(yīng)收款管理系統(tǒng)的分類體系的設(shè)置方法基本相同。提醒：☆ “建賬向?qū)А敝械摹皹I(yè)務(wù)范圍”參數(shù)設(shè)置，可在本系統(tǒng)中的【設(shè)置】菜單中的【選項】中進行修改，但是，某個參數(shù)一旦被使用，便不能修改。操作步驟：①按要求選擇相應(yīng)參數(shù)。），需要輸入口令方可確認相應(yīng)操作；否則，在作以上操作時系統(tǒng)不做存貨最低售價的檢查?！?是否有信用額度控制：若是，在增加、修改和審核銷售訂單、發(fā)貨單、銷售發(fā)票、委托代銷發(fā)貨單、委托代銷結(jié)算單時，若當前客戶的應(yīng)收賬款余額超過了該客戶的檔案中設(shè)定的信用額度值，或者當前客戶的信用期間超過了該客戶的檔案中設(shè)定的信用期間值，需要輸入口令方可確認相應(yīng)操作；否則，在作以上操作時系統(tǒng)不做客戶信用額度的檢查?！?有無銷售調(diào)撥業(yè)務(wù)：若有，系統(tǒng)主菜單的【業(yè)務(wù)】下有【銷售調(diào)撥】菜單項，相關(guān)賬表如銷售收入明細賬中包含銷售調(diào)撥單的數(shù)據(jù)；否則系統(tǒng)不能處理內(nèi)部銷售調(diào)撥業(yè)務(wù)。圖722 銷售管理子系統(tǒng)建賬向?qū)Т翱谥畼I(yè)務(wù)范圍2）主要參數(shù)說明◇ 有無委托代銷業(yè)務(wù)：若有，系統(tǒng)主菜單的【業(yè)務(wù)】下有【委托代銷】菜單項，相關(guān)賬表如銷售收入明細賬中包含銷售調(diào)撥單的數(shù)據(jù)；否則系統(tǒng)不能處理內(nèi)部銷售調(diào)撥業(yè)務(wù)。操作步驟：①按要求選擇相應(yīng)參數(shù)。又是“ZW+UFO普及版”的組成件。如用友公司的“ZW+UFO普及版”就是一個成套件，它是由賬務(wù)（ZW）和報表（UFO）組成的。不允許零出庫時：所有單據(jù)錄入時，將不允許負出庫。◇ 是否允許零出庫：零出庫指出庫數(shù)量大于存貨的結(jié)存數(shù)量時，仍然出庫，即超現(xiàn)存量出庫?！? 是否固定換算率：此選項在存貨有輔助計量單位時才有效。但是，存貨成本只按計量單位核算，輔助計量單位只參與統(tǒng)計，不參與核算。圖721 銷售管理子系統(tǒng)建賬向?qū)Т翱凇敖ㄙ~向?qū)А贝翱诜肿笥覂蓹冢筮咃@示“步驟”，說明“建賬向?qū)А惫卜秩竭M行，當前窗口是第一步：公用參數(shù)設(shè)置。賬套參數(shù)設(shè)置在【開始】菜單中找到【銷售管理】項，并單擊【銷售管理】項，啟動銷售管理系統(tǒng)（或者在桌面上，通過“用友財務(wù)軟件”圖標，找到并雙擊“銷售管理”快捷圖標完成啟動）若是第一次使用銷售管理系統(tǒng)，系統(tǒng)注冊后，便會出現(xiàn)如圖721所示的“建賬向?qū)А贝翱?。可在第一次使用銷售管理系統(tǒng)時的“建賬向?qū)А贝翱谥性O(shè)置，或進入銷售管理系統(tǒng)后，在【設(shè)置】菜單下的【選項】中進行設(shè)置；第二，是基礎(chǔ)信息設(shè)置。銷售管理子系統(tǒng)期初需設(shè)置的內(nèi)容主要包括三個方面。6）查詢統(tǒng)計應(yīng)收款管理系統(tǒng)的查詢統(tǒng)計功能主要有：單據(jù)查詢、業(yè)務(wù)賬表查詢、業(yè)務(wù)分析和科目賬表查詢。本系統(tǒng)提供的壞賬計提方法有：應(yīng)收余額百分比法、銷售余額百分比法、賬齡分析法和直接沖銷法。3）票據(jù)管理應(yīng)收款管理系統(tǒng)的“票據(jù)管理”功能可對企業(yè)的應(yīng)收票據(jù)進行貼現(xiàn)、背書、計息和結(jié)算處理。本系統(tǒng)可根據(jù)輸入的單據(jù)或由銷售管理系統(tǒng)傳遞過來的單據(jù)，記錄應(yīng)收款項的形成，并對應(yīng)收票據(jù)進行查詢和結(jié)算。本章主要介紹在應(yīng)收款管理系統(tǒng)核算客戶往來款項。4）銷售分析銷售管理系統(tǒng)提供各種銷售分析及綜合查詢統(tǒng)計分析功能。銷售管理系統(tǒng)可以實時動態(tài)地提供各種銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，便于企業(yè)準確及時地了解銷售相關(guān)的信息。2）銷售業(yè)務(wù)管理銷售業(yè)務(wù)管理主要處理各種銷售發(fā)貨、銷售開票、委托代銷業(yè)務(wù)等內(nèi)容。第二、銷售管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)當前月的【月末結(jié)賬】功能必須在應(yīng)收款管理系統(tǒng)該月的【月末結(jié)賬】之前完成。另外，如果銷售管理系統(tǒng)與應(yīng)收款管理系統(tǒng)聯(lián)合使用，則需注意以下兩點：第一，系統(tǒng)中設(shè)置的基礎(chǔ)信息是共享的，如存貨檔案，客戶檔案等。3）在進入正常處理之前，還應(yīng)進行一些初始設(shè)置，并且錄入期初余額。在系統(tǒng)管理模塊中建立起賬套后，在本系統(tǒng)中進入相應(yīng)的賬套。建立賬套系統(tǒng)初始設(shè)置注冊啟用應(yīng)收款管理系統(tǒng)期初余額錄入月末結(jié)賬日常業(yè)務(wù)處理應(yīng)收款查詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)選項設(shè)置基礎(chǔ)信息設(shè)置當應(yīng)收款管理子系統(tǒng)單獨使用時，其業(yè)務(wù)處理流程如圖713。5）年終不作特殊處理，到下一年新年度建賬后作結(jié)轉(zhuǎn)上年的工作。3）日常業(yè)務(wù)處理指各種銷售單據(jù)的處理及定調(diào)價、包裝物租借等輔助業(yè)務(wù)的處理。圖712 銷售管理子系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理流程圖流程說明：1）系統(tǒng)初始設(shè)置包括選項設(shè)置、自定義項設(shè)置、分類體系定義、編碼檔案設(shè)置、其他設(shè)置、單據(jù)設(shè)計和銷售計劃的編制。當然銷售管理系統(tǒng)也可以獨立使用。應(yīng)款管理系統(tǒng)總賬系統(tǒng)存貨系統(tǒng)庫存管理系統(tǒng)銷售管理系統(tǒng)應(yīng)收款管理系統(tǒng)采購管理系統(tǒng)報表子系統(tǒng)銷售發(fā)貨單采購入庫單審核制單②銷售發(fā)票采購發(fā)票制單③制單①記賬制單內(nèi)容舉例制單① 借：在途物資貸：應(yīng)付賬款制單② 借：原材料貸：在途物資 借：庫存商品貸：生產(chǎn)成本 借：主營業(yè)務(wù)成本貸：庫存商品制單③ 借：應(yīng)收賬款 貸：主營業(yè)務(wù)收入圖711 購銷存系統(tǒng)會計核算范圍本章以單獨介紹應(yīng)收款管理子系統(tǒng)和銷售管理子系統(tǒng)的操作方法為主，并兼顧兩個系統(tǒng)一起使用情況下的銷售與應(yīng)收款業(yè)務(wù)處理。一般的財務(wù)軟件或其他小型應(yīng)用軟件，只要軟件開發(fā)商或經(jīng)銷商對用戶稍做培訓，用戶便可以操作軟件，而企業(yè)級財務(wù)軟件則迥然不同，軟件應(yīng)用能否成功受諸多環(huán)節(jié)和因素的影響，對應(yīng)用軟件進行規(guī)范化“實施”是其中最重要的環(huán)節(jié)。比如說，對于購銷業(yè)務(wù)比較少的企業(yè)，用戶可以只采用一個總賬系統(tǒng)來完成企業(yè)的賬務(wù)處理工作；而對于客戶往來核算比較多的企業(yè)，用戶可以再應(yīng)用一個應(yīng)收款管理子系統(tǒng)，用來加強對應(yīng)收款項的管理；要是企業(yè)的銷售管理要求也比較高，那么這個企業(yè)還可以增加銷售管理系統(tǒng)，從而滿足企業(yè)對銷售業(yè)務(wù)管理的需要?？梢姡髽I(yè)級財務(wù)軟件對企業(yè)銷售和應(yīng)收款的核算與管理，主要是通過銷售管理子系統(tǒng)和應(yīng)收款管理子系統(tǒng)完成的。存貨向外單位取得或發(fā)出的核算在財務(wù)系統(tǒng)（應(yīng)收、應(yīng)付款系統(tǒng)）完成，存貨在本單位內(nèi)部的運動核算在購銷存系統(tǒng)完成。以企業(yè)原材料的取得、耗用為例：市場部賒購一批原材料，此時，會計處理為：借記“在途物資”，貸記“應(yīng)付賬款”。 銷售與應(yīng)收款子系統(tǒng)概述 概述購銷存系統(tǒng)，顧名思義主要是用來核算企業(yè)的采購、銷售、存貨等經(jīng)濟業(yè)務(wù)的。一般而言，企業(yè)級財務(wù)軟件包括三大子系統(tǒng)：財務(wù)系統(tǒng)、購銷存系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)，軟件的應(yīng)用是以購銷存系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以總賬系統(tǒng)為核心的。應(yīng)收款管理系統(tǒng)的初始化設(shè)置、日常業(yè)務(wù)處理、應(yīng)收業(yè)務(wù)查詢統(tǒng)計和月末處理。7． 銷售與應(yīng)收款子系統(tǒng)【學習目標】通過本章學習，要求學生掌握銷售管理系統(tǒng)與應(yīng)收款管理系統(tǒng)的基本操作流程，熟悉兩個子系統(tǒng)之間的密切聯(lián)系和數(shù)據(jù)傳遞關(guān)系，熟練掌握銷售管理和應(yīng)收款管理系統(tǒng)的初始化設(shè)置方法、能夠?qū)ζ髽I(yè)的銷售訂單進行管理、熟悉各種形式下的銷售業(yè)務(wù)處理流程，明確應(yīng)收款的形成、結(jié)算、轉(zhuǎn)賬和壞賬處理方法，能夠?qū)︿N售和應(yīng)收款賬表進行查詢、分析和管理?！局攸c難點】銷售管理系統(tǒng)的初始化設(shè)置、日常業(yè)務(wù)處理、銷售賬表查詢和月末結(jié)賬。系統(tǒng)中各參數(shù)的含義與作用。從本章開始，主要講述應(yīng)用購銷存系統(tǒng)基礎(chǔ)下的軟件操作。從會計核算的角度出發(fā)，企業(yè)的購、銷、存業(yè)務(wù)均涉及兩個方面的核算內(nèi)容，一是：當存貨從外單位取得或存貨向外單位發(fā)出時的價值的核算；二是存貨取得后在本單位內(nèi)部運動時的流向核算。這一賬務(wù)處理的過程就是存貨（原材料）從外單位取得時的價值核算過程；另外，企業(yè)獲得這一存貨（原材料）后，從入庫到領(lǐng)用、到消耗，又有一個存貨在本企業(yè)內(nèi)部的活動過程，此時，會計處理為：借記原材料，貸記在途物，或者：借記生產(chǎn)成本，貸記原材料等，這就是存貨在本單位內(nèi)部運動的核算。我們可以用圖711來表示這一核算范圍的劃分。事實上，企業(yè)可以根據(jù)實際需要選擇不同的軟件應(yīng)用方案。不同的軟件應(yīng)用模式，實際上是對軟件業(yè)務(wù)流程的重組，這就是企業(yè)級財務(wù)軟件與一般財務(wù)軟件或小型軟件應(yīng)用的最大不同點。這正是人們通常所說的“三分軟件，七分實施”的道理。 處理流程銷售管理子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理流程銷售業(yè)務(wù)的處理與庫存、應(yīng)收賬款、總賬的關(guān)系密切，因此，銷售管理系統(tǒng)往往與庫存管理系統(tǒng)、存貨核算系統(tǒng)、應(yīng)收賬款管理系統(tǒng)、總賬系統(tǒng)合并使用，一起完成銷售管理活動。建立新賬套系統(tǒng)初始設(shè)置注冊啟用銷售管理系統(tǒng)期初余額錄入（或結(jié)轉(zhuǎn)上年度數(shù)據(jù)）月末結(jié)賬日常業(yè)務(wù)處理銷售賬表分析、查詢和管理數(shù)據(jù)備份本月各種單據(jù)已錄入完畢并已進行審核記賬等處理基礎(chǔ)信息設(shè)置當銷售管理子系統(tǒng)獨立使用時，其業(yè)務(wù)處理流程如圖712。2）期初余額錄入工作包括期初委托代銷發(fā)貨單錄入（如果沒有委托代銷業(yè)務(wù)則不處理委托代銷發(fā)貨單）。4）若與【庫存管理】、【存貨核算】、【應(yīng)收賬款】、【總賬】等系統(tǒng)聯(lián)用，銷售月末結(jié)賬必須先于這些系統(tǒng)月末結(jié)賬。應(yīng)收款管理子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理流程 應(yīng)收款管理子系統(tǒng)主要與銷售管理子系統(tǒng)合用，當然也可以單獨使用。圖713 應(yīng)收款管理子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理流程圖流程說明：1）本系統(tǒng)安裝完成后，如果您還沒有建立起相應(yīng)的賬套，應(yīng)在系統(tǒng)管理模塊中建立一個新的賬套。2）初次進入一個賬套時，要進行賬套參數(shù)的設(shè)置。4）日常處理包括單據(jù)的錄入、單據(jù)的結(jié)算、票據(jù)的管理、憑證的處理、以及壞賬處理、轉(zhuǎn)賬處理等。如果應(yīng)收款管理系統(tǒng)中設(shè)置了某些基礎(chǔ)信息，則在銷售管理系統(tǒng)啟用時，系統(tǒng)自動復制這些基礎(chǔ)信息。 功能模塊及其基本功能銷售管理系統(tǒng)主要功能模塊及功能銷售管理系統(tǒng)主要模塊及功能如下：1）銷售訂單管理銷售訂單管理包括銷售訂單的受訂、銷售訂單的確認和關(guān)閉，同時提供如下銷售訂單報表：訂貨執(zhí)行匯總表、訂貨明細表和訂貨匯總表。銷售發(fā)貨包括“先發(fā)貨后開票”、“先開票后發(fā)貨”和“委托代銷”等業(yè)務(wù)模式。3）銷售賬表銷售管理系統(tǒng)可以提供各類銷售明細賬、銷售明細表及各種統(tǒng)計表。應(yīng)收款管理系統(tǒng)主要功能模塊及功能 根據(jù)對客戶往來款項核算和管理的程度不同，系統(tǒng)提供了在“應(yīng)收系統(tǒng)核算”和“總賬系統(tǒng)核算”客戶往來款項兩種應(yīng)用方案。應(yīng)收款管理系統(tǒng)主要模塊及功能如下：1）單據(jù)管理應(yīng)收單據(jù)包括：銷售發(fā)票、代墊費用單、其他應(yīng)收單等。2）轉(zhuǎn)賬處理轉(zhuǎn)賬處理主要完成企業(yè)在客戶往來中發(fā)生的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)：如預收款沖應(yīng)收款、應(yīng)收款沖應(yīng)付款、紅字單據(jù)沖藍字單據(jù)、應(yīng)收款沖應(yīng)收款等。4）壞賬處理壞賬處理功能主要按照用戶設(shè)置的壞賬計提方法計提壞賬準備、處理壞賬發(fā)生及收回業(yè)務(wù)。5）制單通過本功能，可以對各種應(yīng)收單據(jù)和銷售發(fā)票、各種轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、票據(jù)處理業(yè)務(wù)和壞賬處理業(yè)務(wù)生成憑證。 銷售管理系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)處理 銷售管理子系統(tǒng)初始設(shè)置銷售管理子系統(tǒng)初始設(shè)置是在“啟動與注冊”銷售管理系統(tǒng)后，在進行銷售業(yè)務(wù)處理前，根據(jù)核算要求和實際業(yè)務(wù)情況進行的有關(guān)初始化工作。第一，是賬套參數(shù)設(shè)置。包括分類體系設(shè)置、編碼檔案設(shè)置、其他設(shè)置（如開戶銀行、采購類型、付款條件、發(fā)運方式、結(jié)算方式、外幣、費用項目及成套件等）和單據(jù)設(shè)計；第三，是期初數(shù)據(jù)錄入；下面我們將詳細介紹銷售管理系統(tǒng)初始設(shè)置的方法。在處理日常銷售業(yè)務(wù)之前，首先應(yīng)在“建賬向?qū)А敝性O(shè)置本賬套所需要的參數(shù)，以便系統(tǒng)根據(jù)設(shè)定的選項進行相應(yīng)業(yè)務(wù)的處理。1）公用參數(shù)設(shè)置及說明◇ 存貨有無輔助計量單位：當企業(yè)的存貨按兩種計量單位計量時（如魚既可按“公斤”計量，又可按“條”計量；磚既可按“噸”計量，又可按“塊”計量），應(yīng)選中此參數(shù)?！? 有無遠程應(yīng)用：如果企業(yè)的銷售組織模式為分銷模式，即用戶為一個獨立核算的集團企業(yè)，總部設(shè)在本地，在異地設(shè)有分銷處，分銷處包括沒有獨立核算資格的分銷部門及其下轄的倉庫，則應(yīng)選擇此選項。若是，在錄入或修改單據(jù)時，對于有輔助計量單位的存貨，如果說數(shù)量改變，系統(tǒng)自動重新計算件數(shù)，換算率不變，否則，如果數(shù)量改變，系統(tǒng)自動重新計算換算率，件數(shù)不變。允許零出庫時：所有單據(jù)錄入時，將允許負出庫?！? 有無成套件管理：有些存貨既是單獨的商品可單獨銷售，又是其他商品的組成件，可隨同其他商品一起銷售。ZW和UFO分別是獨立的商品可單獨銷售。成套件的出入庫業(yè)務(wù)均按成套件進行處理，但查詢時可按成套件中每個單件進行統(tǒng)計，又可按成套件進行統(tǒng)計。②單擊【下一步】按鈕，進入“建賬向?qū)А钡诙剑簶I(yè)務(wù)范圍設(shè)置，屏幕顯示如圖722?！?有無零售日報業(yè)務(wù)：若有，系統(tǒng)主菜單的【業(yè)務(wù)】菜單項下有【零售】菜單項，相關(guān)賬表如銷售收入明細賬中包含零售日報的數(shù)據(jù)；否則系統(tǒng)不能處理零售日報業(yè)務(wù)。◇ 是否先發(fā)貨后開票：若是，系統(tǒng)主菜單的【業(yè)務(wù)】下的【發(fā)貨】下有【發(fā)貨單】和【退貨單】菜單項，發(fā)票（含普通發(fā)票和專用發(fā)票）只能參照發(fā)貨單開具；若否，即開票直接發(fā)貨，系統(tǒng)主菜單的【業(yè)務(wù)】下的【發(fā)貨】下只有【發(fā)貨單列表】菜單項，對發(fā)貨單及退貨單只能查看?！?是否有最低售價控制：若是，在增加、修改和審核銷售訂單、發(fā)貨單、銷售發(fā)票、委托代銷發(fā)貨單、委托代銷結(jié)算單時，若貨物的實際銷售價格超過了存貨檔案中設(shè)定的最低售價（實際銷售價格是含稅單價還是無稅單價由“報價是否含稅”參數(shù)決定?！?是否控制超現(xiàn)存量發(fā)貨：若是，在增加、修改發(fā)貨單、銷售發(fā)票、委托代銷發(fā)貨單、委托代銷結(jié)算單時，若貨物的發(fā)貨數(shù)量（包括開票直接發(fā)貨模式下的銷售發(fā)票開票數(shù)量）超過了該貨物的庫存現(xiàn)存量（與倉庫、自由項有關(guān)），需要輸入口令方可確認相應(yīng)操作；否則，在作以上操作時系統(tǒng)不做存貨現(xiàn)存量的檢查。②單擊【完成】按鈕，完成“建賬向?qū)А痹O(shè)置，系統(tǒng)進入銷售管理系統(tǒng)窗口。確定分類體系分類體系主要包括：地區(qū)分類、客戶分類、存貨分類。但需注意的是，企業(yè)的分類體系是財務(wù)軟件的共享參數(shù)，用戶在任一子系統(tǒng)中對“分類體系”進行設(shè)置，將會影響其他子系統(tǒng)的使用。銷售管理系統(tǒng)編碼檔案的設(shè)置方法與系統(tǒng)控制臺、總賬、應(yīng)收款管理等系統(tǒng)的編碼檔案的設(shè)置方法相同。收發(fā)類別設(shè)置，是為了用戶對材料的出入庫情況進行分類匯總統(tǒng)計而設(shè)置的，表示材料的出入庫類型，如采購入庫、退貨入庫、銷售出庫、