網(wǎng)絡(luò)渠道部團(tuán)隊(duì)規(guī)劃手冊-展示頁
2024-11-19 04:59本頁面
【正文】 發(fā)師 2 人 +美工 2 人 +網(wǎng)站策劃 1 人 ,共計(jì) 6人。 第 4 頁 共 10 頁 任職資格 : 經(jīng) 驗(yàn) : ◆ 具備主持并參與網(wǎng)站運(yùn)營 3 年以上的工作經(jīng)驗(yàn) 。 周期性總結(jié) 網(wǎng)站 總體運(yùn)營情況向 銷售部經(jīng)理 報(bào)告。 處理公司日常互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)大小事物，負(fù)責(zé)公司主要外聯(lián)工作。 起草并完成 網(wǎng)站 大型運(yùn)營計(jì)劃，并且組織各個(gè)部門進(jìn)行實(shí)施。 根據(jù)網(wǎng)站需 求 完成架構(gòu)設(shè)計(jì)與程序定位。 工作內(nèi)容 : 制定業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào) 網(wǎng)絡(luò)渠道部 各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn) 網(wǎng)站 的預(yù)期運(yùn)營目標(biāo)。 按照 項(xiàng)目組 要求拍攝商品圖片，為 項(xiàng)目組 提供商品圖片和基本文字信息； 負(fù)責(zé) 管理物流供應(yīng)商以使貨物送達(dá)目標(biāo)客戶手中，并不斷提升客戶的服務(wù)水平 ； 負(fù)責(zé)處理客戶投訴、退貨等問題的處理。 運(yùn)營 組 制定各季度 銷售 目標(biāo)并按月分解，提出銷售計(jì)劃上報(bào)經(jīng)理審核。第 1 頁 共 10 頁 網(wǎng)絡(luò)渠道 部 團(tuán)隊(duì) 規(guī)劃 手冊 編制人：向玉富 2020 年 7 月 第 2 頁 共 10 頁 一、部門 職責(zé) 項(xiàng)目 組 建立并完善以商品介紹、在線交易和在線擔(dān)保支付為主要內(nèi)容的 B2C 電子商務(wù)平臺； 建立并完善以電工照明產(chǎn)品為導(dǎo)向的 SNS 社區(qū) ，開展積極有效的發(fā)展和維護(hù)工作； 開發(fā)統(tǒng)計(jì)商品進(jìn)銷存管理的后臺程序； 利用技術(shù)手段為公司其他部門的工作和業(yè)務(wù)展開提供必要的支持，并對各部門業(yè)務(wù)展開中出現(xiàn)的問題提供必要的技術(shù)解決方案； 為公司項(xiàng)目戰(zhàn)略的制定提供技術(shù)可行性分析和建議供決策層參考； 網(wǎng) 站規(guī)劃，包括內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)站布局、網(wǎng)站結(jié)構(gòu) 、技術(shù)架構(gòu)等 ； 網(wǎng)站功能性產(chǎn)品的需求分析、整體策劃及方案實(shí)施，編寫 平臺 需求以及設(shè)計(jì)文檔； 堅(jiān)持技術(shù) 創(chuàng)新 、豐富服務(wù)手段； 對所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的 BUG 跟蹤、收集改進(jìn)意見、提供改進(jìn)方案，不斷改進(jìn)產(chǎn)品功能 。 推廣 組 全面負(fù)責(zé) B2C 網(wǎng)站和社區(qū)的線上線下推廣，其中以線上推廣為中心； 擬 定每季度的網(wǎng)站推廣目標(biāo)和預(yù)算計(jì)劃，制定實(shí)施步驟和策略； 根據(jù)推廣計(jì)劃，采用搜索關(guān)鍵詞、廣告聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)稿、網(wǎng)絡(luò)宣傳炒作等多種手段展開有效的網(wǎng)站推廣計(jì)劃； 選擇洽談優(yōu)質(zhì)互換鏈接，拓展網(wǎng)站獲悉途徑，逐步提高網(wǎng)站知名度； 配合技術(shù)部門，優(yōu)化網(wǎng)站構(gòu)架，利用 SEM 營銷管理逐漸提高網(wǎng)站友好 性 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)優(yōu)化、功能完善，提升產(chǎn)品黏度和易用性 。在經(jīng)理審核后，按計(jì)劃分組、分人員完成 銷售 任務(wù)； 客服 人員負(fù)責(zé)商品信息上傳，商品信息修改和訂單垂詢 及 跟蹤； 第 3 頁 共 10 頁 貫徹執(zhí)行 銷售促進(jìn)方案； 負(fù)責(zé)拓展多層次的線下推廣業(yè)務(wù)，如房展會的宣傳冊發(fā)放、房地產(chǎn)企業(yè)合作 ， 展開線下促銷活動安排 ； 根據(jù)銷售考核調(diào)整銷售策略，努力完成當(dāng)季、當(dāng)月銷售目標(biāo)并爭取實(shí)現(xiàn)突破； 完善售后服務(wù)流程，為顧客提供高質(zhì)量的售后服務(wù)受理。 二、 崗位職責(zé)及人員編制 經(jīng)理 職位名
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