【正文】 通事故必須在1小時內報總公司安全處，一般事故在12小時內報總公司安全處。4．3事故處理4．3．1統(tǒng)一辦理車輛的保險事宜，協(xié)助交警部門處理交通事故現(xiàn)場勘查、施救和調解工作。4．2．4凡組織的安全學習，必須做好原始的簽到及會議學習內容記錄。4．2．2每月組織一次駕駛員安全學習，并做好全月安全生產(chǎn)講評，努力做到解決一線駕駛員提出的有關安全生產(chǎn)出現(xiàn)的問題，有效地為一線服務。4．1．4每月月底對檢查的內容情況以報表形式上報經(jīng)理。4．1．2檢查后，做好記錄，被檢車輛駕駛員和檢查人員同時在檢查表上簽字，對不合格的車輛，強制修理，檢驗合格后方能出車。作業(yè)程序4．1出租車“門檢”、“路檢”、保修車輛出廠檢。十、出租汽車駕駛員在與乘客結算車費時應報計價器顯示車費數(shù)額，唱收唱付，將車票和找補零錢同時交到乘客手中，并向乘客致謝！安全員操作規(guī)程目的發(fā)揮安全管理的能動性，安全、優(yōu)質、高效的工作。八、出租汽車駕駛員在營運時應根據(jù)乘客的要求使用空調、音響等設備，不得無故拒絕。六、出租車在營運途中，未經(jīng)乘客同意，駕駛員不得再招攬他人同乘。四、出租汽車在營運中如計價器發(fā)生故障，駕駛員應立即向乘客說明情況，并提醒乘客按時程表顯示里程計價車費，乘客下車后應立即向有關部門報修，不得繼續(xù)營運。二、乘客上車后，駕駛員要準確、耐心地解答乘客提出的有關問題，做到有問必答。協(xié)助經(jīng)理處理和檢查督促本部門，對重大勞動安全技術課題進行研究，檢查安全生產(chǎn)防護措施的落實情況。組織制定和修訂完善本部門安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，并貫徹實施。三、本部門安全生產(chǎn)管理人員具體負責本部門安全生產(chǎn)管理工作，其職責如下：在主管安全生產(chǎn)負責人的直接領導下，對本部門安全生產(chǎn)工作負權限范圍內的管理責任，對交辦的工作任務要按時按質完成。按時參加并組織重大節(jié)假日安委會的檢查活動。組織制訂并督察實施本企業(yè)的安全生產(chǎn)事故應急救援預案。定期研究安全生產(chǎn)問題。要掌握本部門每季度安全生產(chǎn)的概況，并且每年至少組織討論一次本部門的安全生產(chǎn)工作。及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。督促、檢查本部門的安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)中的安全事故隱患。建立健全本部門安全生產(chǎn)責任制，組織制定并落實本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度，落實安全生產(chǎn)操作規(guī)程。經(jīng)常了解安全員的工作思想狀態(tài)，加強安全管理隊伍業(yè)務學習，提高安全管理人員的政治和業(yè)務素質。加強合同管理，豐富各種經(jīng)營合同的內容。領導科室業(yè)務人員搜集有價值的市場信息，并進行論證，考查其真實可行性，從而對安全生產(chǎn)規(guī)則、服務規(guī)范進行修改和完善。二、職責負責經(jīng)營管理、服務管理的策劃，組織、實施；負責車輛調度。經(jīng)常了解安全員的工作思想狀態(tài)，加強安全管理隊伍業(yè)務學習，提高安全管理人員的政治和業(yè)務素質。進行安全生產(chǎn)教育，組織員工進行安全學習并開展安全生產(chǎn)競賽活動，總結推行經(jīng)驗，組織評比安全生產(chǎn)的先進典范。落實公司領導、上級主管部門有關安全工作的指標和決議并負責督促執(zhí)行，定期向領導匯報。二、職責主持日常工作，落實規(guī)章制度，推行管理目標，抓好安全生產(chǎn)標準化工作。督促公司各項管理規(guī)定執(zhí)行情況，將其落實到實處。并跟蹤、監(jiān)督安全生產(chǎn)專項資金使用情況。通過實地考察、民主討論、反復切磋的形式有效地行使部門重要經(jīng)營活動的決策權。對安全生產(chǎn)負全面組織領導、管理責任和法律責任，并履行安全生產(chǎn)的責任和義務。經(jīng)理崗位職責一、目的有效行使經(jīng)理職責，組織和領導公司全面工作，保證安全生產(chǎn)，提高管理服務質量，促使質量目標和全年經(jīng)營目標的完成。二、職責主持公司全面工作，完成全年經(jīng)營、安全生產(chǎn)、服務質量、文明創(chuàng)建等各項指標。對各科室的月報表進行匯總、分析，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從而制定下一下安全生產(chǎn)目標和計劃。有效地控制資金（包括安全經(jīng)費）使用，報銷簽字，否決一切不必添置的設備、設施，盡量減少開支。掌握資金流動、產(chǎn)值情況，由財務科的報表考核資金清收兌現(xiàn)情況。安全機務科長崗位職責一、目的實現(xiàn)安全管理工作制度化、程度化、規(guī)范化，落實安全生產(chǎn)目標和方針，為提高安全服務質量水平打好堅實的基礎。推行安全生產(chǎn)目標管理，保證公司安全生產(chǎn)各項指標的完成。抓好安全監(jiān)察工作，按制定規(guī)定認真組織檢查和整改。定期組織召開安全生產(chǎn)例會，分析研究安全生產(chǎn)中的新情況及事故原因，并堅持四不放過的原則，及時制定防范整改措施。綜合科長崗位責任一、目的明確崗位的職能，協(xié)助經(jīng)理完成全年安全生產(chǎn)經(jīng)營目標，保證經(jīng)營活動的正常開展。協(xié)調往來單位及內部關系，對上級指示上傳下達。制定員工、駕駛員招聘、培訓方案（安全、業(yè)務），并嚴格按此方案實施。帶領科員履行辦公室職責，策劃組織企業(yè)文化建設。安全生產(chǎn)責任制度一、本部門經(jīng)理作為安全第一負責人，應對本部門的生產(chǎn)經(jīng)營活動全面負責，必須同時對本部門的安全生產(chǎn)工作負責。保證本部門安全生產(chǎn)投入的有效實施。組織制訂并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應急救援預案。二、本部門分管安全生產(chǎn)的負責人應協(xié)助履行安全生產(chǎn)管理，領導職責，其責任包括：認真貫徹執(zhí)行政府關于安全生產(chǎn)工作的法令、政策、審定、頒布本部門的安全生產(chǎn)制度、規(guī)定。審定、批準本部門年度安全措施費提取和使用計劃。督促、檢查本部門的安全生產(chǎn)工作，及時消除安全生產(chǎn)事故隱患。及時、如實報告安全生產(chǎn)事故。組織員工進行安全和勞動保護科學技術知識的教育。履行安全生產(chǎn)檢查職責并做好檢查記錄，及時糾正違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程的行為，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報并督促整改。按照法律法規(guī)要求和企業(yè)規(guī)定，履行安全生產(chǎn)管理人員職責。出租車駕駛員現(xiàn)場作業(yè)特別規(guī)定一、駕駛員要主動關心和幫助乘客，對老、弱、病、殘、孕等特殊乘客要服務熱情，照顧周到。三、駕駛員在營運過程中，要正確使用計價器，不得私自調校計價器和里程表。五、出租汽車在營運途中如發(fā)生故障不能行駛時，駕駛員應向乘客說明原因，請乘客等候，及時檢修排除故障；如故障一時無法排除，應請乘客改乘其他車輛，少收或免收車費。七、出租汽車駕駛員應自覺維護行業(yè)信譽，不得向乘客索要物品和小費，不違章使用票據(jù)。九、出租汽車載客到達目的地時，駕駛員應按乘客要求，在規(guī)定允許停車的地段內就近停車。適用范圍安全科科員職責協(xié)助領導抓好安全工作，貫徹執(zhí)行各項法規(guī)，督促遵守操作規(guī)程，搞好各項檢查工作，辦理各類證件，處理安全事故，建立檔案，負責公司事故統(tǒng)計上報工作。4．1．1認真履行職責，主要項目是對其轉向、制動、燈光、連接部位、輪胎、潤滑、消防器材、證件及駕駛員的精神狀態(tài)（是否飲酒、疲勞及情緒異常），嚴格進行檢查。4．1．3在路檢中對運行的車輛嚴格控制：超速、疲勞駕駛、酒后駕駛、亂停亂靠等違章現(xiàn)象，檢查后做好記錄。4．2安全學習4．2．1協(xié)助安全科長開展“安全生產(chǎn)周”、“安全生產(chǎn)月”活動，負責傳達上級相關文件精神和安全管理要求，研討安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。4．2．3對駕駛員進行