asus的七大手法-展示頁
2025-07-01 15:46本頁面
【正文】 類，分析出問題產(chǎn)生之原因，以便採取有效的對策。由構(gòu)成比率很容易了解問題的重點(diǎn)和影響程度，以比例佔(zhàn)最多項(xiàng)目著手進(jìn)行改善，較容易獲得改善成果。4．查檢表記載的項(xiàng)目 5W2H 標(biāo)題：目的何在： ………………………………………What 對象、項(xiàng)目：為什麼 ……………………………………Why 人員、由誰做： …………………………………………Who 方法：何種方式 …………………………………How much 費(fèi)用：須在費(fèi)多少金錢 …………………………How 地點(diǎn)：在什麼地方、製程別 …………………………Where 結(jié)果之整理：合計(jì)、平均、統(tǒng)計(jì)分析 傳遞途徑：誰需要了解、要報(bào)告給誰練習(xí)：某一電腦公司99年第一季，接受顧客抱怨項(xiàng)目及次數(shù)如下，試以下列得到之?dāng)?shù)據(jù)，試以不良品之項(xiàng)目別，製成一檢查表。 決定蒐集數(shù)據(jù)的方法由何人蒐集、期間多久、檢查方法等均應(yīng)事先決定。 決定查檢表的格式查檢表的格式要依據(jù)所要作層別分析的程度去設(shè)計(jì)一種記錄和整理，都很容易而且適合自己使用的格式。 點(diǎn)檢用查檢表；在設(shè)計(jì)時(shí)即已定義，只做是非或選擇的註記，其主要功能在於確認(rèn)作業(yè)執(zhí)行，設(shè)備儀器保養(yǎng)維護(hù)的實(shí)施狀況或?yàn)轭A(yù)防事故發(fā)生以確保安全用。作用是將數(shù)據(jù)分類為數(shù)個(gè)項(xiàng)目別，以符合、劃記或數(shù)字記錄的表格或圖形。，否則問題將永遠(yuǎn)無法解決貳 查檢表查檢表是使用簡單易於了解的標(biāo)準(zhǔn)化表格或圖形，作業(yè)時(shí)僅要填上規(guī)定之查檢記號，再加以統(tǒng)計(jì)彙整其數(shù)據(jù)，即可作為進(jìn)一步分析或核對檢查用，亦稱為點(diǎn)檢表或查核表。，應(yīng)立即使用它。，一定要有數(shù)據(jù)作為依據(jù)。：以人的感官判斷出來的數(shù)據(jù)，例如水果的甜度、布料的質(zhì)感、人的美醜：： 以重量、時(shí)間等測量所得數(shù)據(jù)，一般通稱為計(jì)量值。7. 層別法（Stractification）針對部門別、人別、工作方法別、設(shè)備、地點(diǎn)等所蒐集的數(shù)據(jù)，按照它們共同特徵加以分類、統(tǒng)計(jì)的一種分析方法。6. 直方圖（Histogram）將蒐集的數(shù)據(jù)特性值或結(jié)果值，在一定的範(fàn)圍橫軸上加以區(qū)分成幾個(gè)相等區(qū)間，將各區(qū)間內(nèi)的測定值所出現(xiàn)的次數(shù)累積起來的面積用柱形畫出的圖形。5. 管制圖（Control Chart）一種用於調(diào)查製造程序是否在穩(wěn)定狀態(tài)下，或者維持製造程序在穩(wěn)定狀態(tài)下所用的圖。其主要目的在闡明因果關(guān)係，亦稱『因果圖』，因其形狀與魚骨圖相似故又常被稱作『魚骨圖』。用以判斷問題癥結(jié)之所。二、QC七大手法淺說1. 查檢表（Check List）以簡單的數(shù)據(jù)或容易了解的方式，作成圖形或表格，只要記上檢查記號，並加以統(tǒng)計(jì)整理，作為進(jìn)一步分析或核對檢查用，其目的在於『現(xiàn)狀調(diào)查』。統(tǒng)計(jì)是採取『根據(jù)數(shù)據(jù)與事實(shí)發(fā)言』的管理方法，除了客觀判斷事實(shí)外，亦應(yīng)具有相當(dāng)合理的說服力。一、前言：品質(zhì)管制，乃依據(jù)消費(fèi)者之需求導(dǎo)向，掌握消費(fèi)者及其所要求，利用品質(zhì)之技術(shù)，促使產(chǎn)品價(jià)廉物美、安全無虞、準(zhǔn)時(shí)交貨的具體實(shí)現(xiàn)。因此，公司每位員工須在自己的崗位，具備品質(zhì)意識、問題意識、危險(xiǎn)意識、改善意識，尋求本身工作方法或推廣方法之缺失，謀求改善，在全員努力之下來滿足顧客需求與社會(huì)之要求，其管理方法（手段）為應(yīng)用統(tǒng)計(jì)之手法或觀念。而在QC活動(dòng)中所採取的統(tǒng)計(jì)手法，均極為簡易，即一般所謂的“QC七大手法”。2. 柏拉圖（Pareto Diagram）根據(jù)所蒐集之?dāng)?shù)據(jù)，以不良原因、不良狀況、不良發(fā)生或客戶抱怨的種類、安全事故等，項(xiàng)目別加以分類，找出比率最大的項(xiàng)目或原因並按照大小順序排列，再加上累積值的圖形。3. 特性要因圖（Characteristic Diagram）一個(gè)問題的特性（結(jié)果）受一些要因（原因）的影響時(shí)，將這些要因加以整理，而成為有相互關(guān)係而且有條且有系統(tǒng)的圖形。4. 散佈圖（Scatter Diagram）把互相有關(guān)連的對應(yīng)數(shù)據(jù)，在方格上以縱軸表示結(jié)果，以橫軸表示原因，然後用點(diǎn)表示分佈形態(tài)，根據(jù)分析的形態(tài)未研判對應(yīng)數(shù)據(jù)之間的相互關(guān)係。管制縱軸表產(chǎn)品品質(zhì)特性，以製程變化數(shù)據(jù)為分度；橫軸代表產(chǎn)品的群體號碼、製造日期，依照時(shí)間順序?qū)Ⅻc(diǎn)畫在圖上，再與管制界限比較，以判別產(chǎn)品品質(zhì)是否安定的一種圖形。因此也叫柱形圖。31 / 31三、問題分析解決之統(tǒng)計(jì)技術(shù)適用工具適用工具問題分析解決步驟查檢表特性要因圖柏拉圖直方圖管制圖散佈圖層別法問題發(fā)掘√√√√√√
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