【正文】 項(xiàng)目情況匯報(bào)，以便公司及時(shí)掌握異地項(xiàng)目的銷售及各方面情況。協(xié)調(diào)與發(fā)展商之間的關(guān)系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。每月統(tǒng)計(jì)成交客戶及意向客戶資料上報(bào)公司，并確保資料的真實(shí)性。做好每日工作報(bào)告和每周工作報(bào)告及每月的銷售總結(jié)，并及時(shí)匯報(bào)上級。協(xié)助代理公司銷售活動(dòng)的開展及其它日常事務(wù)的管理。及時(shí)處理售樓現(xiàn)場客戶糾紛，若不能解決應(yīng)盡快向上級匯報(bào)。每天核實(shí)銷售情況和銷售人員提成情況，并做好統(tǒng)計(jì)輸入電腦。了解銷售進(jìn)度，了解員工思想動(dòng)態(tài)，組織會(huì)議進(jìn)行交流、溝通，鼓勵(lì)士氣?？己虽N售人員實(shí)際操作水平，并適當(dāng)給予輔導(dǎo)。負(fù)責(zé)督促銷售人員的考勤及儀容儀表。負(fù)責(zé)督促銷售人員跟蹤意向客戶。監(jiān)督銷售人員出勤情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決或向上級匯報(bào)。安排銷售人員實(shí)際作息時(shí)間與輪休。針對項(xiàng)目，對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核及擇優(yōu)錄用和組建該項(xiàng)目的銷售團(tuán)隊(duì)等有關(guān)工作。負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目銷售（監(jiān)督員工跟進(jìn)客戶）三、向公司反映項(xiàng)目銷售情況（7）銷售建議（與策劃部溝通）（5）銷售管理（銷控、與發(fā)展商溝通）（3）功能（1）以身作則為前提，充分發(fā)揮銷售代表的能動(dòng)性為基礎(chǔ)，做好銷售現(xiàn)場的行政管理工作（2）項(xiàng)目人員的監(jiān)督考核銷售經(jīng)理：一、項(xiàng)目小組間的協(xié)作與交流協(xié)助項(xiàng)目銷售經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目的組織和實(shí)施和工作對項(xiàng)目銷售經(jīng)理綜合素質(zhì)的培訓(xùn)和考核項(xiàng)目的銷售策劃組織與控制協(xié)調(diào)客戶糾紛1組織項(xiàng)目銷售人員和銷售負(fù)責(zé)人的系統(tǒng)培訓(xùn)1及時(shí)了解銷售情況1針對具體的銷售業(yè)績差的項(xiàng)目的專案研究1協(xié)同資料研究部對競爭對手的資料搜集對全體銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施銷售人員的招聘工作制定公司銷售管理細(xì)則參與公司總體發(fā)展目標(biāo)的制定秘書↓部門工作架構(gòu)部門副總↓銷售項(xiàng)目經(jīng)理↙部門職責(zé)從公司銷售部門的角度向公司提供整體發(fā)展的建議參與公司發(fā)展策略的制定與實(shí)施配合公司整體發(fā)展制定相應(yīng)的部門發(fā)展和各階段計(jì)劃銷售工作的組織、管理工作公司銷售人員的培訓(xùn)、選拔和推薦工作各相關(guān)部門與發(fā)展商、外協(xié)單位的協(xié)調(diào)工作銷售過程的監(jiān)控及業(yè)績評估和表彰搜集聊城或當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場信息，及時(shí)反饋公司相關(guān)部門參與公司項(xiàng)目銷售策略的制定與公司策劃人員共同組成項(xiàng)目策劃小組，進(jìn)行項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備1項(xiàng)目檔案的建立1協(xié)同策劃部進(jìn)行銷售資料的準(zhǔn)備1參與選擇外協(xié)公司1進(jìn)行項(xiàng)目操作前的培訓(xùn)1進(jìn)行銷售工作中策劃延伸1銷售過程中與發(fā)展商的及時(shí)溝通1銷售過程中將信息及時(shí)反饋給策劃人員，對項(xiàng)目進(jìn)行修正1協(xié)同公司財(cái)務(wù)部門對項(xiàng)目銷售進(jìn)行結(jié)算和總結(jié)1對銷售人員進(jìn)行項(xiàng)目的培訓(xùn)和素質(zhì)的培訓(xùn)對老客戶的售后服務(wù)延伸二銷售部工作手冊一文具認(rèn)領(lǐng)制度公司了解行政要求………………（28）培訓(xùn)內(nèi)容第九章培訓(xùn)………………（27）業(yè)績考核第八章業(yè)績判定及考核………………（26）填寫客戶跟蹤記錄第七章簽署認(rèn)購書成交程序………………（25）客戶登記制度………………（24）第六章電話第五章客戶接待制度………………（20）銷售人員管理?xiàng)l例第四章早班例會(huì)入職評定標(biāo)準(zhǔn)崗位職責(zé) 第二章部門職責(zé)第一章銷售部工作手冊………………(4)工作架構(gòu)銷售人員入職、離職………………(13)離職程序第三章售樓處管理制度………………（15）考勤制度客戶接待定金、收據(jù)辦理簽定房地產(chǎn)買賣合同，銀行按揭等手續(xù)業(yè)績判定培訓(xùn)目的公司人事管理專業(yè)知識服裝管理制度第一章↘↘銷售經(jīng)理→銷售主管銷售代表三銷售部崗位職責(zé)銷售部副總經(jīng)理：參與公司發(fā)展的相關(guān)關(guān)系分析制定公司銷售工作的內(nèi)部激勵(lì)和獎(jiǎng)懲辦法協(xié)同人力資源部對銷售人員個(gè)人提成計(jì)劃各個(gè)項(xiàng)目銷售計(jì)劃的核實(shí)、審定和監(jiān)控綜合平衡銷售小組的能力、經(jīng)驗(yàn)和特長1每周巡視項(xiàng)目現(xiàn)場1對各個(gè)項(xiàng)目的工作實(shí)施情況的考核、績效評估1協(xié)調(diào)各個(gè)相關(guān)部門之間的關(guān)系1客戶長期售后服務(wù)和跟蹤銷售項(xiàng)目經(jīng)理：銷售專版的組織（銷售代表自我提升系列、每月表彰系列、每周銷售人員培訓(xùn)）針對具體銷售項(xiàng)目的專案研究與發(fā)展商及有關(guān)合作單位的協(xié)調(diào)工作協(xié)助銷售經(jīng)理解決銷售組織的難點(diǎn)工作原則（1）監(jiān)督、培養(yǎng)、提升銷售代表的業(yè)務(wù)能力，提高銷售業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)二、銷售人員管理（培訓(xùn)、考察等）（2）統(tǒng)計(jì)信息（客戶統(tǒng)計(jì)、問卷）（4）保持服務(wù)水平（6）代表公司執(zhí)行規(guī)章制度（8）職責(zé)（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）（9）（10）（11）（12）（13）（14）（15）（16）四、正確掌握市場（1）季節(jié)、氣候變動(dòng)分析（3）敗因分析（5）情報(bào)的搜集和反饋項(xiàng)目營銷戰(zhàn)略（2）銷售流程的制定（4）人員銷售促進(jìn)戰(zhàn)略（6）操作失誤的應(yīng)變（8）銷售人員的銷售技巧及配合（10）部門的協(xié)調(diào)與溝通階段銷售目標(biāo)的設(shè)定 銷售人員的配置（2）銷售思路的組織（4）工地現(xiàn)場包裝的效果（6）具體實(shí)施工作與安排項(xiàng)目的執(zhí)行、監(jiān)控與評估（1）銷售人員配置與調(diào)整（3）進(jìn)行績效考核（5）與上下級的協(xié)調(diào)與溝通（7）銷售競賽任職要求知識水平（1）法律、法規(guī)及行業(yè)規(guī)范（3）協(xié)助銷售經(jīng)理處理售樓處的日常業(yè)務(wù)。協(xié)助銷售經(jīng)理完成及核對當(dāng)日的銷售進(jìn)度。協(xié)助相關(guān)銷售活動(dòng)的現(xiàn)場管理。負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)的整理。項(xiàng)目檔案的建立。項(xiàng)目各項(xiàng)表格的使用及統(tǒng)計(jì)。負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售小組人員的考勤。負(fù)責(zé)項(xiàng)目總銷控并及時(shí)匯報(bào)銷售經(jīng)理。負(fù)責(zé)督促收集銷售人員提交的客戶反饋意見并匯報(bào)銷售經(jīng)理。負(fù)責(zé)督促銷售人員提交每周客戶分析，并作匯總資料上報(bào)銷售經(jīng)理。銷售經(jīng)理不在現(xiàn)場時(shí)，代替銷售經(jīng)理處理售樓