【正文】 、是企業(yè)形象的重要內(nèi)容D、只在自己的工作崗位上講，其它場(chǎng)合不用講2職工個(gè)體形象和企業(yè)整體形象的關(guān)系是：（A、B、D、E、）A、企業(yè)的整體形象是由職工的個(gè)體形象組成的B、個(gè)體形象是整體形象的一部分C、職工個(gè)體形象與企業(yè)整體形象沒(méi)有關(guān)系D、沒(méi)有個(gè)體形象就沒(méi)有整體形象E、整體形象要靠個(gè)體形象來(lái)維護(hù)2市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是：（A、B、D、）A、高度發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)B、信用經(jīng)濟(jì)C、是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的重要組成部分D、法制經(jīng)濟(jì)2下列關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是（B）（A）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)人才流動(dòng)，再提倡愛(ài)崗敬業(yè)已不合時(shí)宜（B）即便在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也要提倡“干一行、愛(ài)一行、專一行”（C）要做到愛(ài)崗敬業(yè)就應(yīng)一輩子在崗位上無(wú)私奉獻(xiàn)（D）在現(xiàn)實(shí)中，我們不得不承認(rèn)，“愛(ài)崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由2在日常商業(yè)交往中，舉止得體的具體要求包括（BC ）。（Ａ）個(gè)人意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、效率意識(shí)、物質(zhì)利益觀念、改革開(kāi)放意識(shí)（Ｂ）個(gè)人意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、公平意識(shí)、民主法制意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新精神（Ｃ）自立意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新精神（Ｄ）自立意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、公平意識(shí)、物質(zhì)利益觀念、改革開(kāi)放意識(shí)2關(guān)于辦事公道的說(shuō)法，你認(rèn)為不正確的是（ ABD ）。（Ａ）根據(jù)員工工齡分配工作 （Ｂ）根據(jù)服務(wù)對(duì)象的性別給予不同的服務(wù)（Ｃ）師徒之間要平等尊重 （Ｄ）取消員工之間的一切差別2在職業(yè)活動(dòng)中，要做到公正公平就必須（ABD ）。（Ａ）愛(ài)崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神（Ｂ）現(xiàn)代社會(huì)提倡人才流動(dòng)，愛(ài)崗敬業(yè)正逐步喪失它的價(jià)值（Ｃ）愛(ài)崗敬業(yè)要樹(shù)立終生學(xué)習(xí)觀念（Ｄ）發(fā)揚(yáng)螺絲釘精神是愛(ài)崗敬業(yè)的重要表現(xiàn)以下哪種情況屬不誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)？（ ACD ）（Ａ）出工不出力 （Ｂ）炒股票（Ｃ）制造假冒偽劣產(chǎn)品 （Ｄ）盜版3維護(hù)企業(yè)信譽(yù)必須做到 （ ABD ）。（Ａ）有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量（Ｂ）可以降低成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益（Ｃ）有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系（Ｄ）有利于企業(yè)樹(shù)立良好形象，創(chuàng)造著名品牌3現(xiàn)實(shí)生活中，一些人不斷地從一家公司“跳槽”到另一家公司。（Ａ）工作技能 （Ｂ）強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感（Ｃ）光明磊落的態(tài)度 （Ｄ）堅(jiān)持真理的品質(zhì)3以下說(shuō)法正確的是（BC ）。有些年輕人看不慣他這樣做，認(rèn)為他的做法與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原則不符。P82（Ａ）模范遵守國(guó)家法律和各項(xiàng)紀(jì)律（Ｂ）努力學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識(shí)，在業(yè)務(wù)上精益求精（Ｃ）顧客是上帝，對(duì)顧客應(yīng)唯命是從（Ｄ）對(duì)態(tài)度蠻橫的顧客要以其人之道還治其人之身3職業(yè)道德活動(dòng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是（B）。（A）樹(shù)立職業(yè)理想 （B）強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任 （C）提高職業(yè)技能 （D）抓住擇業(yè)機(jī)遇4企業(yè)文化的功能有（ABCD）。P207208（A） 崗位責(zé)任規(guī)定崗位的工作范圍和工作性質(zhì)（B） 操作規(guī)則是職業(yè)活動(dòng)具體而詳細(xì)的次序和動(dòng)作要求（C） 規(guī)章制度是職業(yè)活動(dòng)中最基本的要求（D） 職業(yè)規(guī)范是員工在工作中必須遵守和履行的職業(yè)行為要求4辦事公道對(duì)企業(yè)活動(dòng)的意義是（ABD）。P178（A） 節(jié)儉是美德，但不利于拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)（B） 節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的需要，不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)（C） 生產(chǎn)的發(fā)展主要靠節(jié)儉來(lái)實(shí)現(xiàn)（D） 節(jié)儉不僅具有道德價(jià)值，也具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值4要做到平等尊重，需要處理好（ABCD）之間的關(guān)系。P264269（A）堅(jiān)定的信心和頑強(qiáng)的意志 （B）先天生理因素（C）思維訓(xùn)練 （D）標(biāo)新立異4文明生產(chǎn)的具體要求包括（ABCD ）。?　請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己實(shí)際情況選擇其中的一個(gè)或多個(gè)選項(xiàng)。如果考生未按自己的實(shí)際情況回答，可能會(huì)影響考生的考試成績(jī)。為了既做好公關(guān)工作，又能讓客人滿意，你通常會(huì)采取哪一種做法？(B)A 、為了完成工作，不能喝也喝Ｂ、事先向客人做出解釋，獲得客人的理解C、 客人怎么勸也不喝D、 雖然自己酒量不行，但可以通過(guò)展示自己的人格魅力，贏得客人的尊重 其他人喜歡與你在一起嗎？（D）A、 從不B、 較少C、 較多　D、 總是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)對(duì)你來(lái)說(shuō)比較困難的工作時(shí)，你會(huì)選擇哪一種做法？（B）A、 先接受，能否完成再說(shuō)B、 接受時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，再想盡辦法去完成C、 接受時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明難度，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)多派人手D、 接受時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)降低難度1作為一名職工，我可以將自己描述為：遲鈍（A）A、 從不B、 較少C、 較多D、 總是1如果經(jīng)理做出一項(xiàng)影響公司效益的決定并委派你執(zhí)行時(shí)，你通常會(huì)采取哪一種做法？（A）A、 說(shuō)服經(jīng)理改變決定B、 盡管不情愿，還是努力完成任務(wù)C、 采取迂回戰(zhàn)術(shù)，把事情托黃D、 堅(jiān)決反對(duì)　，拒不執(zhí)行1作為一名職工，我可以將自己描述為：忠誠(chéng)（D）A、 從不B、 較少C、 較多　D、 總是1廠長(zhǎng)讓會(huì)計(jì)小林在賬目上做些手腳，以減少納稅額，并對(duì)他說(shuō)，若不這樣做，小林的工作不保，假如你是小林，你認(rèn)為以下哪一種做法是可行的？（A）A、 寧可被開(kāi)除，也不做假帳B、 向有關(guān)部門(mén)反映C、 做真假兩本帳，既能滿足廠長(zhǎng)的要求，又能保留證據(jù)D、 明確提出辭職1作為一名職工，我可以將自己描述為：有序（D）A、 從不B、 較少C、 較多　D、 總是1假如你是某公司的銷(xiāo)售人員，在銷(xiāo)售活動(dòng)中，購(gòu)買(mǎi)方代表向你索要回扣，你會(huì)采取哪一種做法？（C）A、 向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，按領(lǐng)導(dǎo)指示辦B、 為了與對(duì)方建立長(zhǎng)期的供貨關(guān)系，可給對(duì)方一定數(shù)量的回扣C、 不給回扣，但可以考慮適當(dāng)降低價(jià)格D、 考慮用小禮品替代回扣17某電冰箱廠總裝車(chē)間清潔工在打掃衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)了一顆螺丁，假如你是這位清潔工，你會(huì)采取哪一種做法（C）　　A、 將這顆螺丁放入垃圾埇內(nèi)，以免扎傷人B、 將這顆螺丁撿起后交給倉(cāng)庫(kù)保管員C、 將這顆螺丁交給車(chē)間主任，并請(qǐng)其查證是否是漏裝的D、 當(dāng)作可回收廢品處理1作為一名職工，我可以將自己描述為：能力不濟(jì)（A）A、 從不B、 較少　C、 較多　D、 總是1對(duì)以下一些企業(yè)紛紛采用給回扣的辦法來(lái)增加銷(xiāo)售額，對(duì)此，你如何評(píng)價(jià)？（AD）A、 給回扣是一種不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為B、 給回扣能夠較好地調(diào)動(dòng)人的積極性C、 給回扣雖是一種不正當(dāng)手段，但在道德上是無(wú)可非議的D、 給回扣違反了職業(yè)道德對(duì)以下行為態(tài)度，你認(rèn)同哪一種觀點(diǎn)？（A）A、 從不在乎別人說(shuō)什么話B、 很在意別人的話C、 在乎或不在乎，要看說(shuō)話的人是誰(shuí)D、 在意別人的話，做好自己的事2作為一名職工，我可以將自己描述為：洞察力（D）A、 從不B、 較少C、 較多　D、 總是2你認(rèn)為以下哪一種做法是能凝聚人心，從而達(dá)到企業(yè)的成功？（D）A、 以工作效績(jī)?yōu)槌叨葏^(qū)別對(duì)待員工　B、 員工的晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)勵(lì)要充分考慮到員工的年齡、工資與資格C、 一般員工與中高層管理人員區(qū)別對(duì)待D、 尊重每個(gè)人的人格2某國(guó)有企業(yè)陷入困境，而廠長(zhǎng)卻超標(biāo)購(gòu)買(mǎi)專用轎車(chē)，對(duì)此，作為企業(yè)的員工，你會(huì)采取哪一種做法（B）A、 通過(guò)職代會(huì)，質(zhì)詢或罷免廠長(zhǎng)B、 給廠長(zhǎng)寫(xiě)信，力陳這樣做的厲害關(guān)系C、 向上級(jí)主管部門(mén)反映D、 對(duì)廠長(zhǎng)的行為予以譴責(zé)2你實(shí)現(xiàn)自己設(shè)定的目標(biāo)嗎？（D）A、 從不B、 較少C、 較多　D、 總是2你認(rèn)可以下哪些說(shuō)法？（ACD）A、 碗里剩下一粒米也要吃光B、 工作忙時(shí)，地上掉了一塊錢(qián)也不去揀C、 水龍頭滴水，馬上關(guān)緊D、 打印紙用完正面再用反面2你能第一次就將事情做成功嗎？（D）A、 從不B、 較少C、 較多D、 總是2員工小張一貫準(zhǔn)時(shí)上班，但在一次上班途中，突遇傾盆大雨而遲到了，你認(rèn)可以下哪些做法？（B）A、 小張雖然違犯了公司規(guī)定，但事出有因，情在可原，可以理解B、 應(yīng)該嚴(yán)格按照公司規(guī)定，處理小張C、 給予小張口頭批評(píng)D、 偶然一次，應(yīng)該諒解2你樂(lè)于服從指示嗎？（D）A、 從不B、 較少C、 較多　D、 總是2你認(rèn)同以下哪一種觀點(diǎn)？（D）A、 知識(shí)最重要B、 人際關(guān)系最重要C、 能力最重要D、 人品最重要日常工作中，你比較注