【正文】 的獲取。零部件種類繁多，規(guī)格、型號復(fù)雜，技術(shù)性強(qiáng)，生產(chǎn)過程中又需頻繁供應(yīng)，因此，其采購具有較強(qiáng)的專業(yè)性。零部件采購在加工準(zhǔn)備企業(yè)，零部件是最基本的生產(chǎn)資料。企業(yè)采購中原材料采購的比重達(dá)、頻率高。特點(diǎn)是金額大，技術(shù)性和專業(yè)性強(qiáng)，往往需要采用招標(biāo)、租賃、委托與調(diào)撥等采購方式靈活進(jìn)行。分類標(biāo)準(zhǔn)類型內(nèi)容及特點(diǎn)按采購對象劃分有形物品采購按采購對象的性質(zhì)機(jī)器設(shè)備采購機(jī)器設(shè)備屬于在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中長期、反復(fù)使用而基本保持原本實(shí)物形態(tài)的勞動工具。一、 采購知識采購是指在市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)為獲取商品或服務(wù)而對獲取對象的渠道、方式、質(zhì)量、價格、時機(jī)等進(jìn)行選擇，并把貨幣資金轉(zhuǎn)化為標(biāo)的物的交易過程。居于劣勢時，亦能忍讓求全，不慍不火，克已奉公。 　　c3虛心與耐心 　　采購員雖然在買賣方面較占有上風(fēng)，但對供應(yīng)商的態(tài)度，必須公平互惠，甚至不恥下問、虛心求教，不可趾高氣揚(yáng)、傲慢無禮。 　　c2敬業(yè)精神 　　“缺貨或斷貨”實(shí)為采購人員最大的失職。無論是威迫（透過人際關(guān)系）還是利誘（回扣或紅包），采購員都必須廉潔，維持“平常心”、“不動心”，否則以犧牲公司權(quán)益，圖利他人或自己，終將誤人誤已。除此之外，采購員還必須協(xié)助高層主管規(guī)劃采購策略，因此在年度或每年開始時都會特別的忙碌，采購員必須毫無怨言地投入其中。 　　b2客觀理智 　　采購員在選擇商品或商品組合時絕對不能憑自我的感覺，必須要利用科學(xué)的方法針對消費(fèi)者需求與市場流行趨勢進(jìn)行合理的分析，并將分析結(jié)果客觀地呈現(xiàn)出來，選擇最有利益的商品，不因主觀的偏見而左右了采購策略的擬定。以流行服飾的采購員來說；以家電用品的采購員而言，必須了解產(chǎn)品的功能、技術(shù)層次、原料、制程、保修期限等。一些采購員認(rèn)為，采購員不是搞研究開發(fā)的，而且往往有本企業(yè)工程技術(shù)人員及品管人員的協(xié)助，故不需掌握太多的專業(yè)知識，持有這種觀點(diǎn)的采購員必須認(rèn)識到那些可以支持你的工程及品管人員并不是時時刻刻在你的左右，況且有時他們因各種原因未必能幫你。 　　b1. 產(chǎn)品知識 　　無論是采購哪一種物料，都必須要對其所欲采購的標(biāo)的物有基本的認(rèn)識。 　　b. 一定的知識與經(jīng)驗(yàn) 　　采購員特別是管理人員至少應(yīng)具備?？埔陨系膶W(xué)歷，因?yàn)榻邮苓^正式?？埔韵陆逃?xùn)練的學(xué)生，其所具備的專業(yè)知識與技巧較能符合采購工作的需求。面對忙碌的采購工作，必須使采購人員具備“長話短說，言簡意賅”的表達(dá)能力，以免浪費(fèi)時間?？傊少弳T必須開闊視野，具備“察言觀色”的能力，對物料將來供應(yīng)的趨勢能預(yù)謀對策。 　　a2預(yù)測能力 　　在現(xiàn)代動態(tài)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，物料的采購價格與供應(yīng)數(shù)量是經(jīng)常調(diào)整變動的。隨時將投入（成本）與回報(bào)告（使用狀況、時效、損耗、維修次數(shù)等）加以比較。 　　首先，采購支出是構(gòu)成企業(yè)制造成本的主要部分，因此采購員必須具有成本意識，精打細(xì)算，錙銖必爭，不可“大而化之”。 　　a1分析能力 　　由于采購員常常面臨許多不同策略的選擇與制定，例如物料規(guī)格、品種的購買決策、何者為企業(yè)所能接受的價格、物料如何運(yùn)輸與儲存、如何管理才能得到消費(fèi)者的回應(yīng)。采購員的基本素質(zhì)要求:　　a. 較強(qiáng)的工作能力 　　采購是一項(xiàng)相當(dāng)復(fù)雜，而且要求很高的工作，采購員應(yīng)具備的基本工作能力也相當(dāng)?shù)亩鄻踊?　　5．進(jìn)料品質(zhì)和數(shù)量異常的處理。 　　3．材料市場行情的調(diào)查。采購員的工作職責(zé)主要有：　　1．訂購單的下達(dá)。（6）執(zhí)行采購計(jì)劃：① 負(fù)責(zé)審核相關(guān)部門新增采購計(jì)劃，審核后分別報(bào)后勤經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人審批，再根據(jù)金額大小分別報(bào)部門分管領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)總監(jiān)審批；② 按照審批通過后的采購計(jì)劃執(zhí)行物資、材料等具體采購工作；③ 協(xié)助后勤編制和談判采購合同，并督促合同的履行；④ 配合有關(guān)部門完成對采購物品的驗(yàn)收、清點(diǎn)、交接、安裝等手續(xù)；⑤ 制定采購表格，并定期向后勤經(jīng)理及部門負(fù)責(zé)人遞交采購合同分析總結(jié)報(bào)告；⑥ 與使用部門溝通、了解使用情況，跟蹤貨物使用壽命，并協(xié)助相關(guān)部門處理產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題。（4）采購合同管理：①會同需求部門與供應(yīng)商進(jìn)行談判（內(nèi)容包括物料的價格、數(shù)量、質(zhì)量、供貨方式、貨款支付等）；②根據(jù)談判所形成的方案擬定采購合同草案，報(bào)送法務(wù)部審核，呈后勤經(jīng)理、部門經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)/財(cái)務(wù)總監(jiān)進(jìn)審批；③根據(jù)各相關(guān)部門、法務(wù)部、后勤經(jīng)理、部門經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)/財(cái)務(wù)總監(jiān)的意見對采購合同草案進(jìn)行修訂，并據(jù)此形成正式的采購合同；④協(xié)助完成采購合同的簽訂；⑤采購合同的執(zhí)行、控制、監(jiān)控、修改與終止。 采購政策：（1） 負(fù)責(zé)與釀酒原輔材料、包裝物、媒體媒介、營銷物料等采購工作負(fù)責(zé)人共同制定公司統(tǒng)一的采購政策；采購人員應(yīng)具備的知識崗位職責(zé)：1.（2） 根據(jù)公司統(tǒng)一的采購政策，負(fù)責(zé)完善和實(shí)施本部門的采購制度和流程；2. 采購流程：（3）采購招標(biāo)管理：①根據(jù)需求部門計(jì)劃或?qū)ｍ?xiàng)采購報(bào)告，協(xié)助審核確定是否需招標(biāo)采購；②會同相關(guān)需求部門根據(jù)要求及計(jì)劃草擬招標(biāo)文件、方案并逐級上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施；③負(fù)責(zé)采集供應(yīng)商信息資源，形成競價機(jī)制；④協(xié)助組建采購評標(biāo)小組，評審并確定供應(yīng)商。（5）采購工作：①收集、分析市場信息（價格、質(zhì)量、供應(yīng)商資質(zhì)等），建立并優(yōu)化采購信息數(shù)據(jù)庫（如：種類、規(guī)格、質(zhì)量、價格、使用情況等）；②編制采購計(jì)劃、分析采購指標(biāo)：③控制采購成本、質(zhì)量，提供最佳采購方案、策略。3. 供應(yīng)商管理：（7） 負(fù)責(zé)梳理現(xiàn)有供應(yīng)商，建立、更新供應(yīng)商信息庫，優(yōu)化整體供應(yīng)商結(jié)構(gòu)及供應(yīng)配套體系；（8） 協(xié)助后勤經(jīng)理對主要供應(yīng)商進(jìn)行資信調(diào)查工作；（9） 針對關(guān)鍵供應(yīng)商，與財(cái)務(wù)部門一起建立季度對賬制度，并對對賬產(chǎn)生差異進(jìn)行調(diào)查追蹤（10） 定期審核關(guān)鍵供應(yīng)商清單。 　　2．物料交期的控制。 　　4．查證進(jìn)料的品質(zhì)和數(shù)量。 6．與供應(yīng)商有關(guān)交期、交量等方面的溝通協(xié)調(diào)。采購人員必須具備較高的分析能力、預(yù)測能力、表達(dá)能力和專業(yè)知識水平。因此，采購員應(yīng)具備使用分析工具的技巧，并能針對分析結(jié)果制定有效的決策。其次，必須具有“成本效益”觀念，所謂：“一分錢一分貨”，不可花一分冤枉錢，買品質(zhì)不好或不具有使用價值的物品。 　　此外，對報(bào)價單的內(nèi)容，應(yīng)有分析的技巧，不可以“總價”比較，必須在相同的基礎(chǔ)上，逐項(xiàng)（包括原料、人工、工具、稅費(fèi)、利潤、交貨時間、付款條件等）加以剖析判斷。采購員應(yīng)能依據(jù)各種產(chǎn)銷資料，判斷貨源是否充裕；通過與供應(yīng)商的接觸，從其“銷售”的態(tài)度，揣摩物料可能供應(yīng)的情況；從物料價格的漲跌，推斷采購成本受影響的幅度有多大。 　　a3表達(dá)能力 　　采購員無論是用語言還是用文字與供應(yīng)商溝通，都必須能正確、清晰表達(dá)采購的各種條件，例如規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期限、付款方式等，避免語意含混，滋生誤解?！皶灾岳恚瑒又郧椤眮頎幦〔少彈l件，更是采購人員必須鍛煉的表達(dá)技巧。除此之外，采購員最好具有商學(xué)知識，如企業(yè)管理、流通業(yè)管理、流行商品或行銷等科系，并以曾修過商品資訊、統(tǒng)計(jì)、行銷、業(yè)務(wù)人員管理的人員尢佳。我們很清楚，一個學(xué)化工機(jī)械并從事多年化工機(jī)械采購的人員因工作需而轉(zhuǎn)向電子元器件采購，盡管他從事采購已多年，但他仍會感到有些力不從心，如果他想盡快適應(yīng)新角色就必須及時補(bǔ)充有關(guān)電子元器件方面的知識，補(bǔ)充的途徑很多，如自學(xué)、參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)班等。對于零售企業(yè)采購員來說，對商品的了解要比其他行業(yè)的采購員還要深入，因?yàn)槠浔仨殦?dān)負(fù)起銷售業(yè)績的相關(guān)責(zé)任。 　　不過，由于采購員采購的范圍大小不一，物料種類為數(shù)甚多，更何況流行科學(xué)技術(shù)發(fā)展極為迅速，采購員要如何持續(xù)性的擁有產(chǎn)品知識呢？基本上，有幾種方式可以供采購人員參考：大學(xué)的課程、貿(mào)易性期刊、流行雜志、展覽或工作參觀、與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)等。 　　b3專注投入 　　對于采購員來說，專注投入相當(dāng)重要，因?yàn)?，采購員必須要利用更多的時間去了解市場趨勢與發(fā)掘更多的供應(yīng)商，必須常常加班，尢其是生產(chǎn)的旺季，加班到深夜時有所見。 　　c. 良好的品德 　　采購員必須具備如下良好的品德： 　　c1廉潔 　　采購員所處理的“訂單”與“鈔票”并無太大的差異，因此難免被“唯利是圖”的供應(yīng)商所包圍?！爸乩x”的人，是難以勝任采購工作的。固然造成短缺的原因很多，若采購人員能有“舍我其誰”的態(tài)度，高度負(fù)責(zé)采購所需的物料，則企業(yè)的損失將會大大減少。與供應(yīng)商談判或議價的過程，可能相當(dāng)艱辛與復(fù)雜，采購員更需有忍耐、等待的修養(yǎng)，才能“欲擒故縱”，氣定神閑地進(jìn)行工作。 　　c4遵守紀(jì)律 　　采購員是外出執(zhí)行采購的人員，他們的一言一行都代表著企業(yè)與外界打交道，他們的工作好壞不僅影響企業(yè)的效益，而且影響企業(yè)的聲譽(yù)，因此，企業(yè)對采購員規(guī)定了若干紀(jì)律，采購員必須自覺遵守，嚴(yán)格執(zhí)行。（一） 采購的類型與方式1. 采購的類型采購活動多種多樣，可以從采購對象、采購主體和采購技術(shù)等不同角度進(jìn)行歸類，具體如表11所示。其采購則具體表現(xiàn)為生產(chǎn)和運(yùn)營所需的各類設(shè)備的購買。原材料采購原材料是構(gòu)成產(chǎn)品實(shí)體的基本部分，它在生產(chǎn)過程中要改變物理和化學(xué)特性，并有較大的消耗。同時，原材料存在不同種類，可依其功能、之地、產(chǎn)業(yè)類別、形態(tài)和產(chǎn)地做出多種劃分，其品種、形式、等級和特性往往有很大的差異，采購過程也比較復(fù)雜。隨著企業(yè)分工的日益深化，企業(yè)所用的大多數(shù)零部件需要外購。分類標(biāo)準(zhǔn)類型內(nèi)容及特點(diǎn)按采購對象劃分有形物品采購按采購對象的性質(zhì)MRO采購原材料、零部件以外的用于維護(hù)、修理及運(yùn)營的雜項(xiàng)物件和設(shè)備的采購。技術(shù)采購的最主要特點(diǎn)是大多數(shù)采用許可貿(mào)易的方式進(jìn)行，往往是使用權(quán)而不是所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓服務(wù)采購①售前服務(wù)的提供，即賣方在交易前提供的諸如產(chǎn)品說明、操作示范、制作規(guī)范或材料規(guī)范說明等產(chǎn)品信息，這些信息科增加采購人員的產(chǎn)品知識，利于采購決策②售后服務(wù)的提供，即賣方提供的關(guān)于設(shè)備或產(chǎn)品的安裝、維護(hù)、操作或使用方法的培訓(xùn)、運(yùn)送及退換貨等服務(wù)③專業(yè)服務(wù)的提供，即由律師、管理顧問、會計(jì)師、建筑師、電氣技師、廣告設(shè)計(jì)師和程序管理員等所提供的特殊服務(wù)④物流和后勤服務(wù)的提供，主要涉及物流、信息、通信、餐飲、清潔、警衛(wèi)等方面的服務(wù)工程發(fā)包包括廠房、辦公樓等的建設(shè)與修繕以及配管工程、機(jī)械儲槽架設(shè)工程、空調(diào)或保溫工程、動力或網(wǎng)絡(luò)的綜合配線盒儀表安裝等按采購主題劃分個人采購個人或家庭通過各種市場渠道進(jìn)行的旨在滿足消費(fèi)者需要的購買行為企業(yè)采購企業(yè)為滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要進(jìn)行的購買行為團(tuán)體采購政府以外的非營利組織所進(jìn)行的各種采購活動政府采購又稱統(tǒng)一采購或公共采購，指各級政府及其所屬實(shí)體為了開展日常的政務(wù)活動和為公眾提供社會公共產(chǎn)品或公共服務(wù)的需要，在財(cái)政部門的監(jiān)督下，以法定的方式、方法和程序從國內(nèi)外市場為政府部門及其所屬公共部門購買所需的貨物、工程和服務(wù)的行為分類標(biāo)準(zhǔn)類型內(nèi)容及特點(diǎn)按采購技術(shù)劃分傳統(tǒng)采購每月末，企業(yè)各單位/部門把下月的采購申請計(jì)劃報(bào)道到采購部門，采購部門把采購申請計(jì)劃匯總，形成統(tǒng)一的采購計(jì)劃，采購部門根據(jù)采購計(jì)劃，分別派人找各個供應(yīng)商訂貨，然后策劃組織運(yùn)輸，將說采購的物資運(yùn)輸回來并驗(yàn)收入庫，存放于企業(yè)的倉庫中，滿足下月的物資需要。訂貨批量的大小每次都相同，都等于規(guī)定的批量定期訂貨法采購預(yù)先確定一個訂貨周期和最高庫存水準(zhǔn)，然后以規(guī)定的訂貨周期定期檢查庫存，發(fā)出訂貨。在VMI模式下，只需要把需求信息向供應(yīng)商連續(xù)、及時地傳遞，由供應(yīng)商根據(jù)需求信息預(yù)測用戶未來的需求量，并根據(jù)這個預(yù)測需求量制定生產(chǎn)計(jì)劃和送貨計(jì)劃，主動小批量、多頻次向用戶補(bǔ)充貨物庫存，用戶庫存量的大小由供應(yīng)商自主決定。采購人員在網(wǎng)上尋找供應(yīng)商和所需品種，并在網(wǎng)上洽談貿(mào)易、訂貨甚至支付貨款，然后經(jīng)過送貨、進(jìn)貨環(huán)節(jié)完成全部采購2. 采購的方式采購方式是采購主體獲取資源（物品）、工程、服務(wù)的途徑、形式與方法。它是決定企業(yè)能否有效地組織、控制物品資源以保證其正常生產(chǎn)和經(jīng)營已及獲取較大利潤空間的關(guān)鍵。 采購的方式如表1—2所示 表1—2 采購的方式采購方式方式說明與優(yōu)缺點(diǎn)適用范圍按貨需求期限劃分現(xiàn)貨采購指商品交換中即將實(shí)現(xiàn)貨幣轉(zhuǎn)化為商品的購買行為優(yōu)點(diǎn)：即時交割、責(zé)任明確、無信譽(yù)風(fēng)險、靈活方便、手續(xù)簡單、易于組織管理等缺點(diǎn)：對市場的依賴性大（1） 企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營臨時需要的物資（2） 企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)或研