管理學(xué)院市場營銷師答案-展示頁
2025-06-27 23:51本頁面
【正文】 算方法，采用的計價標(biāo)準(zhǔn)和時間單位應(yīng)當(dāng)一致。二、案例分析題1．（1）案例中，公司采用的是哪一種銷售分析與評價方法？使用該方法時應(yīng)該 什么？ （2）根據(jù)分析的不同要求該方法可以分為哪幾類？列舉另外幾種銷售分析與評價的方法？答：（1）案例中。當(dāng)?shù)谝痪€負(fù)責(zé)能以全公司的立場分析自己所屬區(qū)域，而且預(yù)估值是在企業(yè)的許可范圍內(nèi)時，則宜采用上行的方式2．（1）獨家代理有什么特點 （2）多家代理有什么特點？選擇獨家代理和多家代理應(yīng)考慮什么因素？答：（1）①廠家可獲得代理商的充分合作，立場容易統(tǒng)一，雙方都容易獲得對方的支持②代理商更樂意做廣告宣傳一售后服務(wù)工作. ③廠家對代理商更容易與管理④廠家易受代理商的要挾(2) ①代理商之間相互牽制，廠家居于主動地位. ②廠家所擁有的銷售網(wǎng)絡(luò)更為寬廣③更容易為某些國家和地區(qū)所接受。分配方式是一種由上往下的方式，即自經(jīng)營最高層起，往下一層層分配銷售計劃值的方式。（2）相關(guān)性原則、時效性原則、系統(tǒng)性原則、經(jīng)濟(jì)效益原則。6.（1）間接資料調(diào)查的優(yōu)缺點各是什么？（2）間接資料選擇有哪些基本原則？答：（1）優(yōu)點：①花費的費用和時間少；②不受時間和空間的限制；③資料都是書面形式，不受調(diào)查人員和表調(diào)查者主觀因素的干擾。④效用函數(shù)。②屬性權(quán)重。該抽樣方法的前提條件是總體中的調(diào)查單位特征有明顯差異。5.（1）市場調(diào)研的內(nèi)容主要有哪些？市場調(diào)查公司采用的抽樣方法是什么？該抽樣方法的前提條件是什么？（2） 消費者購買產(chǎn)品的評價行為一般要涉及幾個問題？答：（1）市場調(diào)研的主要內(nèi)容有市場容量、需求特點、市場環(huán)境和目標(biāo)顧客等。⑤回想法。④順序法。研究同質(zhì)間的不同程度差別，通常用“很程度尺度法。②多項選擇法。②封閉式問句：這種問句與開放式問句正好相反，它的答案已事先由調(diào)研人員設(shè)計好，被調(diào)查對象只要在備選答案中選擇合適的答案即可。（2） 根據(jù)具體情況不同，問句可以采用不同的形式，主要有一下幾種：①開放式問句：回答這種問句時被調(diào)查對象可以自由回答問題，不受任何限制。4．（1）該公司在親自獲取市場信息的同時，還需要多種二手資料的支持，公司可以通過哪幾種途徑獲得二手資料？（至少列舉三個）該公司在進(jìn)行問卷調(diào)查時所采用的方法屬于哪種？（2）在調(diào)查問卷設(shè)計中，問句可以采用不同的形式，主要有幾種？答：（1）公司可以通過企業(yè)智能管理部門提供的資料、企業(yè)精英機(jī)構(gòu)提供的資料、經(jīng)濟(jì)公報、統(tǒng)計公報、行業(yè)銷售情況、經(jīng)營特點、發(fā)展趨勢等信息資料、大眾傳播媒體等途徑獲得二手資料。3.（1）政府采購可以通過哪些方式實現(xiàn)？（2）投標(biāo)招標(biāo)有哪些主要步驟？答：（1）政府采購可以通過：① 招標(biāo)；②競爭性談判；③邀請報價；④采購卡；⑤單一來源采購等方式實現(xiàn)。（2）案例中的住宅購買者通過商業(yè)來源、大眾來源、個人來源等途徑取得信息。如果調(diào)查范圍更廣一些，則應(yīng)該能發(fā)現(xiàn)這種強(qiáng)烈感情。可口可樂是美國文化的象征。調(diào)查僅限于口味測試，而沒有測試新可樂代替舊可樂時消費者的感覺。非隨機(jī)抽樣常用的抽樣方法有：任意抽樣法，判斷抽樣法，配額抽樣法。非隨機(jī)抽樣，是指并非根據(jù)抽取樣本，而是調(diào)查者根據(jù)自己的主觀選擇抽取樣本的一種方法。隨機(jī)抽樣即按隨機(jī)原則抽取樣本，完全排除人們主觀意識的干擾，在總體中每一個體被抽取的機(jī)會是均等的。 評分標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)結(jié)合案例闡述，否則酌情扣分。2 .（1）企業(yè)采購中心通常包括哪些成員?（2）明德銀行中的李行長、劉主任、崔副行長分別屬于采購中心哪種成員？答：（1）企業(yè)采購中心包括使用者、影響者、采購者、決策者、信息控制者等五種成員。問卷的結(jié)尾,用以被調(diào)查者的意見,感受,或是記錄調(diào)查情況,也可是感謝語以及其他補(bǔ)充說明.（2） 要想避免被訪問者的抵觸,在問卷設(shè)計時應(yīng)注意的問題是:提問的內(nèi)容盡可能短；用詞要確切、通俗；一項提問只包含一項內(nèi)容；避免誘導(dǎo)性提問；避免否定形式的提問；避免敏感性問題等。第一章 市場分析一、 情景模擬題1 . （1）一般來說,一份問卷應(yīng)該包括哪些內(nèi)容?（2）在設(shè)計新的問卷時,要想避免被調(diào)查者的抵觸應(yīng)該注意哪些問題?在具體調(diào)查過程中,該公司為了控制質(zhì)量應(yīng)采取的措施有哪些?答:（1）一份問卷一般包括:問卷的開頭,要包括問候語,填表說明和問卷編號。問卷的正文,包括資料搜集,被調(diào)查者情況和編碼。抽查某一調(diào)查地區(qū)的抽樣和調(diào)查情況，詢問受訪者，了解調(diào)查員的調(diào)查情況；檢驗調(diào)查完畢的問卷是否完整，有無遺漏，可否不久；定期定時開碰頭會，了解調(diào)查過程中遇到的問題，討論解決辦法，并由負(fù)責(zé)人了解調(diào)查進(jìn)度和進(jìn)行情況，予以指導(dǎo)。（2）李行長屬于決策者，劉主任既屬于使用者也屬于采購者，崔副行長屬于影響者。二、 案例分析題1. （1）抽樣調(diào)查的方法主要有哪些？（2）可口可樂公司的市場調(diào)查為什么沒有起到預(yù)期效果？答：（1）抽樣方法大體上可分為兩大類：一是隨機(jī)抽樣，二是非隨機(jī)抽樣。其常用的抽樣方法有:簡單隨機(jī)抽樣法，等距抽樣，分層隨機(jī)抽樣法，分群隨機(jī)抽樣法。在一些市場調(diào)查中，比如在對調(diào)查的總體不甚了解，或者調(diào)查的總體過分龐雜是，往往采用非隨機(jī)抽樣方法抽取樣本。（2）可口可樂將其營銷調(diào)研的問題限定得太窄了。它沒有考慮無形資產(chǎn)可口可樂的名稱、歷史、包裝、文化遺產(chǎn)及產(chǎn)品形象。對許多消費者而言，可口可樂的象征意義比它的口味更重要。2． （1）商品信息的來源主要有哪些途徑？（2） 案例中的住宅購買者通過哪幾種途徑取得了信息？具體表現(xiàn)在哪些行動中？答：（1）商品的來源主要有：①個人來源；②商業(yè)來源；③大眾來源；④經(jīng)驗來源等。大眾傳媒上傳播的住宅銷售的廣告信息是大眾來源；房地產(chǎn)交易市場獲得大量的住宅銷售信息，從住宅銷售商或代理商（中介商）獲得住宅銷售的有關(guān)信息是商業(yè)來源；向居住在某一住宅小區(qū)的居民或已經(jīng)購買住宅的朋友打聽來獲取有關(guān)住宅銷售的信息是個人來源。（2）投標(biāo)招標(biāo)的主要步驟有：①公開
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