【正文】 是一個(gè)優(yōu)秀的講師”。 五、 各下屬公司培訓(xùn)專員的工作職能： ? 依照總部人力資源部培訓(xùn)與開發(fā)小組制定的年度計(jì)劃制訂本單位年度工作計(jì)劃； ? 配合集團(tuán)培訓(xùn)與開發(fā)小 組的培訓(xùn)工作，組織和實(shí)施本單位培訓(xùn)項(xiàng)目； ? 對(duì)參加培訓(xùn)人員的資格評(píng)議、考核、管理； ? 開發(fā)并評(píng)估培訓(xùn)課程； ? 進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，培訓(xùn)效果評(píng)估，并及時(shí)向總部人力資源部培訓(xùn)與開發(fā)小組反饋； ? 進(jìn)行培訓(xùn)的登記存檔。 二、 培訓(xùn)管理架構(gòu)圖 三、 總部人力資源部培訓(xùn)與開發(fā)小組具體工作： ? 負(fù)責(zé)制定全集團(tuán)培訓(xùn)與開發(fā) 工作的規(guī)章制度、戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計(jì)劃； ? 統(tǒng)籌調(diào)配全集團(tuán)的培訓(xùn)資源； ? 培訓(xùn)項(xiàng)目的組織與實(shí)施； ? 培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)與管理，包括課程管理，需求分析，培訓(xùn)效果評(píng)估； ? 督促并考核二級(jí)公司培訓(xùn)與開發(fā)工作； ? 對(duì)全集團(tuán)年度培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)表彰； ? 對(duì)參加培訓(xùn)人員的資格評(píng)議、考核、管理； ? 職員職業(yè)生涯規(guī)劃。 萬科總部人力資源部制 培訓(xùn)管理規(guī)定 萬科集團(tuán)培訓(xùn)架構(gòu)及職能 ?????????????????????????????? 培訓(xùn)師資管理規(guī)定 ????????????????????????????????? 新職員 NEO 培訓(xùn)規(guī)定 ???????????????????????????????? 在新成立公司開展萬科化培訓(xùn)的辦法 ????????????????????????? 公司派遣外出學(xué)習(xí)管理規(guī)定 ????????????????????????????? 附一： 參加外部專門機(jī)構(gòu)培訓(xùn)審批表 附二： 萬科企業(yè)股份有限公司外派學(xué)習(xí)協(xié)議書 附 三： 外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)估 附四： 部門總經(jīng)理級(jí)及以上人員出國進(jìn)修內(nèi)部審批表 附五： 萬科企業(yè)股份有限公司派遣管理人員出國進(jìn)修協(xié)議書 個(gè)人進(jìn)修資助規(guī)定 ???????????????????????????????? 附： 萬科企業(yè)股份有限公司職員脫產(chǎn)進(jìn)修資助協(xié)議書 雙向交流管理規(guī)定 ????????????????????????????????? 后備干部培養(yǎng)辦法 ????????????????????????????????? 第一負(fù)責(zé)人赴任培訓(xùn)規(guī)定 ? ????????????????????????????? 培訓(xùn)積分管理辦法 ???????????????????????????????? 培訓(xùn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)管理辦法 ???????????????????????????? 附： 萬科企業(yè)股份有限公司培訓(xùn)資料使用協(xié)議書 萬科總部人力資源部制 萬科集團(tuán)培訓(xùn)架構(gòu)及職能 一、 總部人力資源部對(duì)集團(tuán)培訓(xùn)工作的開展進(jìn)行規(guī)劃、指導(dǎo)和監(jiān)督，并對(duì)全集團(tuán)范圍提供培訓(xùn)服務(wù)，二級(jí)公司人力資源部為政策執(zhí)行機(jī)構(gòu)。通常情況下，應(yīng)以總部人力資源部制定的年度計(jì)劃為主導(dǎo)，各公司可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整培訓(xùn)工作。 武漢公司培訓(xùn)專員 萬科物業(yè)培訓(xùn)專員 北京公司培訓(xùn)專員 上海公司培訓(xùn)專員 天津公司培訓(xùn)專員 沈陽公司培訓(xùn)專員 成都公司培訓(xùn)專員 總部人力資源部 培訓(xùn)與開發(fā)小組、北方培訓(xùn)基地 集團(tuán)分管副總 深圳地產(chǎn)培訓(xùn)專員 萬科總部人力資源部制 四、 北方培訓(xùn)基地具體工作： 參照第三條對(duì)北京、天津、沈陽三地的培訓(xùn)工作進(jìn)行管理和組織。 返回目錄 2020 年 8 月 萬科總部人力資源部制 培訓(xùn)師資管理規(guī)定 為了培養(yǎng)企業(yè)講師，提升工作水準(zhǔn)，有效利用培訓(xùn)資源，建設(shè)萬科師資隊(duì)伍，特制訂以下培訓(xùn)師資管理規(guī)定。萬科的管理者肩負(fù)的工作責(zé)任之一是將自己的知 識(shí)、技能傳播給其他人，而授課就是一種直接有效的手段。 按照師資的水平等級(jí)從低到高區(qū)分為：授權(quán)講師、資深講師、首席講師。即內(nèi)部講師將是萬科師資隊(duì)伍的核心力量，應(yīng)該以多種形式進(jìn)行激勵(lì)，以擴(kuò)大內(nèi)部師資隊(duì)伍和提升師資隊(duì)伍水平；外部師資的激勵(lì)政策以課酬激勵(lì)為主。除經(jīng)過認(rèn)證的內(nèi)部授權(quán)講師、資深講師、首席講師外，未經(jīng)認(rèn)證而擔(dān)任授課任務(wù)的人 員，也稱為內(nèi)部師資，享受課酬。 內(nèi)部授權(quán)講師是指在公司從事其他工作，熟悉公司和部門業(yè)務(wù)，具有一定表達(dá)能力和溝通能力，經(jīng)集團(tuán)人力資源部授權(quán)擔(dān)任一些常規(guī)和基礎(chǔ)課程授課的職員。 內(nèi)部授權(quán)講師由萬科師資評(píng)審委員會(huì)以組織備課會(huì)等形式認(rèn)證后，將統(tǒng)一由集團(tuán)人力資源部頒發(fā)《萬科企業(yè)股份有限公司授權(quán)講師資格證書》，資格認(rèn)定期限為 1 年；期滿后，若需繼續(xù)保留資格，應(yīng)該由萬科師資評(píng)審委員會(huì)重新認(rèn)證。 2020 年 8 月 萬科總部人力資源部制 內(nèi)部資深講師由萬科師資評(píng)審委員會(huì)認(rèn)證后，將 統(tǒng)一由集團(tuán)人力資源部頒發(fā)《萬科企業(yè)股份有限公司資深講師資格證書》； 在連續(xù)兩年沒有講授過被認(rèn)證的相關(guān)課程的情況下，如需繼續(xù)保留資格，應(yīng)該由萬科師資評(píng)審委員會(huì)重新認(rèn)證。 內(nèi)部資深講師有培養(yǎng)其代講講師的義務(wù)，其代講講師應(yīng)獲得內(nèi)部授權(quán)講師的資格。 內(nèi)部首席講師是萬科最高級(jí)別的講師，培養(yǎng)對(duì)象一般是公司內(nèi)部資深講師、中高層管理人員和有杰出表現(xiàn)的職員。 1內(nèi)部首席講師一經(jīng)認(rèn)證，在萬科服務(wù)期間，均擁有首席講師頭銜，代表萬科培訓(xùn)的最高水準(zhǔn)。 課程開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)：內(nèi)部講師開發(fā)課程給予課程獎(jiǎng)勵(lì)，核心課程開發(fā)每門獎(jiǎng)勵(lì) 5000 元；非核心課程每門獎(jiǎng)勵(lì) 2020 元。 評(píng)獎(jiǎng)激 勵(lì)：參與每年一度的萬科優(yōu)秀講師評(píng)比，優(yōu)勝者獲得獎(jiǎng)金或其他形式的獎(jiǎng)勵(lì)；如：更多的參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、雙向交流、出國考察等。 三、外部師資管理 外部師資管理是指對(duì)萬科集團(tuán)以外的師資資源的搜集、挑選、整理和激勵(lì)等。 臨聘講師是指臨時(shí)聘請(qǐng)的外部師資。 2020 年 8 月 萬科總部人力資源部制 特聘講師是以特聘的形式在社會(huì)上招收一些專家學(xué)者，并簽定《萬科企業(yè)股份有限公 司特聘講師協(xié)議書》，長(zhǎng)期為公司服務(wù)和授課的外部師資。 管理顧問是指以聘用國內(nèi)著名企業(yè)的優(yōu)秀管理者、專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)、高等院校管理學(xué)者的方式實(shí)現(xiàn)解決管理工作的實(shí)際問題并提供咨詢服務(wù)。 各分公司的內(nèi)外部師資都需存檔備案，并上報(bào)集團(tuán)人力資源部，實(shí)現(xiàn)資源共享。 新職員辦理報(bào)到手續(xù)時(shí)，人事專職人員介紹入職引導(dǎo)人制度、新職員 NEO培訓(xùn)制度，并確認(rèn)新職員已有入職引導(dǎo)人；《入職須知》、《職員手冊(cè)》、《豐盛之 旅》隨《職員登記表》同時(shí)下發(fā)。 新職員培訓(xùn)的項(xiàng)目包括： 一、入職引導(dǎo)人的在職訓(xùn)練 1. 在新職員入職報(bào)到當(dāng)天，部門負(fù)責(zé)人即應(yīng)為新職員指定入職引導(dǎo)人。向新職員介紹部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助新職員了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定?？偛颗嘤?xùn)與開發(fā)小組將不定期跟 進(jìn)入職引導(dǎo)人制度執(zhí)行的情況，并在集團(tuán)范圍內(nèi)予以公布。 培訓(xùn)內(nèi)容 重點(diǎn)在于公司歷史、理念、政策、項(xiàng)目的整體介紹。 三、新職員 NEO集中培訓(xùn) 2020 年 8 月 萬科總部人力資源部制 1. 集中培訓(xùn) 目的與內(nèi)容 幫助新職員進(jìn)一步認(rèn)同 萬科文化，解決工作中的實(shí)際問題，幫助新職員提升自我管理的技能。 2. 培訓(xùn)時(shí)間 在深地區(qū)由總部主持，每一至兩月舉辦一次；各分公司至少每 3個(gè)月舉辦一次。 培訓(xùn)對(duì)象 總部人力資源部統(tǒng)一招聘、統(tǒng)一錄用、統(tǒng)一報(bào)到、統(tǒng)一進(jìn)行集團(tuán)內(nèi)調(diào)配的大學(xué)本科以上的應(yīng)屆畢業(yè)生。試用期由入職培訓(xùn)開始計(jì)算。課程學(xué)習(xí)時(shí)間兩周、實(shí)習(xí)兩周。 2020 年 8 月 萬科總部人力資源部制 培訓(xùn)形式 集中上課、分組討論、管理游戲、實(shí)地參觀、與老總座談、戶外活動(dòng)。 2. 培訓(xùn)考核評(píng)級(jí)“合格”以上者方可填寫《職員登記表》，分配單位；表現(xiàn)“優(yōu)秀”的學(xué)員可以優(yōu)先選擇實(shí)習(xí) 單位、分配單位。 4. 培訓(xùn)表現(xiàn)的評(píng)價(jià)指標(biāo)有：培訓(xùn)紀(jì)律性、學(xué)習(xí)積極性、發(fā)言主動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)合作性 、組織能力、計(jì)劃能力等等。 6. 考評(píng)“合格”以上學(xué)員可獲發(fā)《新職員培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書》。 2) 實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)人要為實(shí)習(xí)學(xué)生指派實(shí)習(xí)指導(dǎo)人，實(shí)習(xí)指導(dǎo)人的職責(zé)是：介紹 公司、部門的情況，引見其他職員，分配實(shí)習(xí)任務(wù)，具體指導(dǎo)，檢查實(shí)習(xí)進(jìn)度，進(jìn)行實(shí)習(xí)鑒定。試用期間的表現(xiàn)將作為部門考核的主要參考依據(jù)。 2) 試用期間工作不符合崗位要求，可提出換崗試用，如工作仍不符合要求，公司將不再考慮錄用。 其他操作程序，根據(jù)具體培訓(xùn)情況確定。 一、 適用范圍 集團(tuán)內(nèi)新成立的項(xiàng)目公司；或是經(jīng)由兼并、收購、置換股權(quán)等方式引入萬科的管理體制的公司。 三、 培訓(xùn)內(nèi)容 ? 萬科發(fā)展史 、管理及業(yè)務(wù)架構(gòu)、發(fā)展規(guī)劃； ? 職員手冊(cè)推廣、萬科理念、人事政策與制度； ? 自我管理類課程（有效溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、禮儀簡(jiǎn)介）； ? 職業(yè)意識(shí)訓(xùn)練課程； ? 交流（與公司或集團(tuán)老總座談、理念討論）； ? 戶外拓展訓(xùn)練（視情況安排） 四、 工作程序 ? 總部人力資源部培訓(xùn)小組在新公司運(yùn)作一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查； ? 新公司辦公室或人力資源部提供職員基本情況表； ? 總部人力資源部培訓(xùn)小組制定萬科化培訓(xùn)計(jì)劃書 ； ? 計(jì)劃書呈報(bào)新公司老總審批（就舉辦時(shí)間、課程內(nèi)容、參加對(duì)象等事項(xiàng)達(dá)成一致意見）； ? 新公司辦公室或培訓(xùn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行教務(wù)的準(zhǔn)備工作； ? 實(shí)施培 訓(xùn)； ? 新公司辦公室或培訓(xùn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估，撰寫培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告并送總部人力資源部； ? 萬科總部人力資源部作出萬科化培訓(xùn)工作總結(jié)并送各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門閱示。本規(guī)定所定義的公司派遣外出學(xué)習(xí)（簡(jiǎn)稱外派學(xué)習(xí)）的范圍包括公司派遣參加的專業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的短期和長(zhǎng)期培訓(xùn)班進(jìn)修班、職稱和資格水平考試、出國考察和出國進(jìn)修。 一、 外派短期培訓(xùn) 適用于集團(tuán)總部的正式職員，各下屬公司可參照?qǐng)?zhí)行。參加外部機(jī)構(gòu)舉辦的短期培訓(xùn)是借鑒培訓(xùn)顧問公司豐富經(jīng)驗(yàn)、集中獲取外界信息資源的有效渠道。 職員申請(qǐng)參加外部短期培訓(xùn)的程序?yàn)椋? ? 主管領(lǐng)導(dǎo)指派或個(gè)人提出申請(qǐng)，填寫《參加外部專門機(jī)構(gòu)培訓(xùn)審批表》（附表一）； ? 報(bào)所在部門負(fù)責(zé)人審批通過； ? 總部人力資源部審查后批準(zhǔn) ，包括差旅費(fèi)在內(nèi)總費(fèi)用超過 5000 元（含 5000 元）以上的需簽定《萬科企業(yè)股份有限公司外派學(xué)習(xí)協(xié)議書》（附表二），費(fèi)用超過 1 萬元（含 1 萬元）的需要集團(tuán)分管人事副總審批； ? 學(xué)員借款或自行繳款參加培訓(xùn)； ? 培訓(xùn)結(jié)束后，于一周內(nèi)撰寫學(xué)習(xí)報(bào)告（視情況組織培訓(xùn)報(bào)告會(huì)）、填寫《外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)估表》（附表三）； ? 將學(xué)習(xí)資料備份件、學(xué)習(xí)匯報(bào)、評(píng)估意見交總部人力資源部備案并申報(bào)積分； ? 學(xué)員憑結(jié)業(yè)證書、報(bào)名費(fèi)單據(jù)、差旅單據(jù)，辦理報(bào)銷手續(xù)。 2020 年 8 月 萬科總部人力資源部制 集團(tuán)總部職員參加外部培訓(xùn)的費(fèi)用須經(jīng)總部人力資源部審批、登記，方可在集團(tuán)培訓(xùn)費(fèi)中列支； 外派參加短期培訓(xùn)的人員，如在短期內(nèi)辭職離開公司，需償還一定的費(fèi)用，具體規(guī)定如下表： 課程費(fèi)用 費(fèi)用償還 5000（含 5000 元） 10000 元 培訓(xùn)后工作未滿半年的，償還全部費(fèi)用；超過半年未滿一年的償還 50%；超過一年的無需償還。 剩余時(shí)間是指要求的服務(wù)年限減去自培訓(xùn)結(jié)束到辭職離開公司的時(shí)間 。 二、 外派職稱、資格、水平考試 適用于集團(tuán)總部正式職員，各下屬公司可參照?qǐng)?zhí)行。公司將根據(jù)需要或職員提出申請(qǐng)經(jīng)審批后，安排職員參加考試； 職員申請(qǐng)程序及審批程序同外派短期培訓(xùn)。 三、 外派長(zhǎng)期培訓(xùn)、業(yè)余進(jìn)修（國內(nèi)） 適用于集團(tuán)總部業(yè)務(wù)經(jīng)理及以上人員，各下屬公司可參照?qǐng)?zhí)行 外派長(zhǎng)期培訓(xùn)和業(yè)余進(jìn)修是