【正文】 表達(dá)需求 圖 31 需求分析模型 系統(tǒng)用戶及其權(quán)限的分析 調(diào)研小區(qū)物業(yè)管理業(yè)主和物業(yè)公司兩者關(guān)系 ，可以確定本系統(tǒng)主要可以分為 8 業(yè)主服務(wù)和物業(yè)公司服務(wù)兩大模塊，業(yè)主服務(wù)模塊主要是業(yè)主對(duì)基本 信息的了解，業(yè)主對(duì)水電氣費(fèi)、物業(yè)費(fèi)知情，業(yè)主對(duì)一些服務(wù)意見(jiàn)的投訴；物業(yè)公司服務(wù)模塊主要是物業(yè)公司對(duì)小區(qū)、業(yè)主及物業(yè)工作人員基本信息的添加工作，處理業(yè)主的投訴意見(jiàn)，物業(yè)公司對(duì)業(yè)主水電氣費(fèi)、物業(yè)費(fèi)的添加、收取工作，物業(yè)公司對(duì)業(yè)主每個(gè)月水電氣用量、每個(gè)月投訴類型總量的統(tǒng)計(jì)分析。根據(jù)需求獲取中得到的需求文檔，分析系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方案。通過(guò)使用小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)，小區(qū)物業(yè)管理人員能夠在日常管理工作事務(wù)中更加及時(shí)、合理、科學(xué)的查詢、安排、分析業(yè)主的各項(xiàng)信息。 的工作原理圖如圖 23 所示： 圖 23 的工作原理圖 7 當(dāng)前系統(tǒng) 物力模型 邏輯模型 邏 輯模型 物理模型 目標(biāo)系統(tǒng) 3 系統(tǒng)需求分析與框架設(shè)計(jì) 系統(tǒng)需求分析 隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)日漸成熟， 以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)構(gòu)建的小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)在小區(qū)物業(yè)管理中應(yīng)運(yùn)而生。 對(duì)象模型中有五個(gè)主要的組件，分別為 Connection，Command， DataSetCommand， DataSet 以及 DataReader。然而并沒(méi)有與此相關(guān)的一系列類來(lái)完成這樣的工作。由于傳送的數(shù)據(jù)都是 XML 格式的，因此任何能夠讀取 XML 格式的應(yīng)用程序都可以進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。 Web 服務(wù)的框架結(jié)構(gòu)圖如圖 22 圖 22 Web 服務(wù)框架結(jié)構(gòu)圖 Web 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)（ 技術(shù)） 的名稱起源于 ADO(ActiveX Data Objects),這是一個(gè)廣泛的類組 ,用于在以往的 Microsoft 技術(shù)中訪問(wèn)數(shù)據(jù)，它是微軟公司提供的繼 ADO 之后最新的改進(jìn)版。同時(shí) C和 進(jìn)行搭配可以快速、方便的開(kāi)發(fā)應(yīng)用型管理網(wǎng)站，本系統(tǒng)就是運(yùn)用 C和 的結(jié)合搭建的。 C程序員可以在 Microsoft .NET 平臺(tái)上事半功倍的構(gòu)建應(yīng)用程序的擴(kuò)展框架。 .NET FrameWork 沒(méi)有限制應(yīng)用程序的類型， C使用 .NET FrameWork，所以也沒(méi)有限制應(yīng)用程序的類型，常用的應(yīng)用程序類型有： Windows 應(yīng)用程序、 Web應(yīng)用程序、 Web 服務(wù) [11]。 C技術(shù)簡(jiǎn)介 C 是一種完全面向?qū)ο蟮母呒?jí)程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言，是微軟公司為 .NET FrameWork 量身定做的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，用以實(shí)現(xiàn) .NET 目標(biāo) — “使任何人從任何地方、在任何時(shí)間、使用任何裝置都能使用互聯(lián)網(wǎng)上的服務(wù)”。因?yàn)榕渲眯畔⒍急４嬖诤?jiǎn)單文本中，新的設(shè)置有 4 可能都不需要啟動(dòng)本地的管理員工具就可以實(shí)現(xiàn)。例如 頁(yè)面構(gòu)架允許你建立你自己的用戶分界面，使其不同于常見(jiàn)的 VBLike 界面。將來(lái)，這樣的多種程序語(yǔ)言協(xié)同工作的能力保護(hù)您現(xiàn)在的基于 COM+開(kāi)發(fā)的程序，能夠完整的移植向 ]。通用語(yǔ)言的基本庫(kù)，消息機(jī)制， 數(shù)據(jù)接口的處理都能無(wú)縫的整合到 的 Web 應(yīng)用中。這些僅是 強(qiáng)大化軟件支持的一小部分。不像以前的 ASP即時(shí)解釋程序，而是將程序在服務(wù)器端首次運(yùn)行時(shí)進(jìn)行編譯，這樣的執(zhí)行效果，當(dāng)然比一條一條的解釋強(qiáng)很多。 提供許多比現(xiàn)在的 Web 開(kāi)發(fā)模式強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì) [7]。 .NET Connected Logo 計(jì)劃可以幫助客戶識(shí)別應(yīng)用軟件、系統(tǒng)和服務(wù)是否為了適應(yīng)下一代Inter 計(jì)算的要求而進(jìn)行了優(yōu)化 [6]。經(jīng)微軟認(rèn)證的軟件公司，可以將 .NET Connected 標(biāo)志圖案置于其被認(rèn)證軟件產(chǎn)品的包裝，文檔，宣傳材料和廣告中。這些軟件產(chǎn)品和解決方案正在給他們的客戶帶來(lái)巨大的好處：企業(yè)的信息系統(tǒng)可以更方便地為其用戶提供更好的服務(wù)，企業(yè)的信息系統(tǒng)可以與合作伙伴的系統(tǒng)更好地相連，可以為企業(yè)的雇員提供及時(shí)正確的信息 [5]。作為微軟平臺(tái)的一個(gè)基本功能， .基于 XML Web services 標(biāo)準(zhǔn)的 .NET 開(kāi)發(fā)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人之間，個(gè)人與企業(yè)之間，和企業(yè)之間的信息互連，這樣就實(shí)現(xiàn)人們可以隨時(shí)隨地存取和使用信息的夢(mèng)想。對(duì)個(gè)人用戶的好處是無(wú)縫的、吸引人的體驗(yàn) [4]。 XML Web services 允許應(yīng)用程序通過(guò) Inter 進(jìn)行通訊和共享數(shù)據(jù)，而不管所采用的是哪種操作系統(tǒng)、設(shè)備或編程語(yǔ)言。 2 2 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù) .NET 平臺(tái)簡(jiǎn)介 .NET Microsoft174。小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)將使日常的小區(qū)物業(yè)管理工作全面實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、自動(dòng)化的科學(xué)管理，能夠極大地提高物業(yè)管理人員的工作質(zhì)量和管理水平 [3]。這些優(yōu)點(diǎn)能夠極大地提高工作的效率也是企業(yè)的科學(xué)化、正規(guī)化管理與世界接軌的重要條件。作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一部分使用計(jì)算機(jī)對(duì)企業(yè)單位的各項(xiàng)信息進(jìn)行管理，具有著手工管理所無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)。小區(qū)物業(yè)管理公司不僅維持履行原有國(guó)企單位的責(zé)任，還承擔(dān)著安保、文化建設(shè)以及健身娛樂(lè)等其它功能，對(duì)于改善居住環(huán)境、提高業(yè)主生活質(zhì)量發(fā)揮著巨大的作用。s economic development and urban development, residential district is increasingly being the mainstream of living, residential property management is the need for contemporary society came into being in this market. Residential property management is a property management pany must face, but there is still a considerable portion of China39。物業(yè)管理人員可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析示意圖很快的知道每家業(yè)主歷來(lái)用量和每個(gè)月業(yè)主每種投訴主題類型的總量，以至及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題處理問(wèn)題，提高物業(yè)公司的管理能力，為業(yè)主提供一個(gè)熱情周到的服務(wù)。 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)結(jié)合計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，主要目的就是提高物業(yè)管理人員的工作效率而設(shè)計(jì)的系統(tǒng)軟件。 小區(qū)的物業(yè)管理是物業(yè)管理公司都必須面對(duì)的工作，但目前我國(guó)仍有相當(dāng)一部分的物業(yè)管理公司還停留在人工管理的基礎(chǔ)上，這樣的管理機(jī)制已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，其管理方法將浪費(fèi)許多的人力和物力。我承諾，論文（ 設(shè)計(jì)）中的所有內(nèi)容均真實(shí)、可信。 本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 二級(jí)學(xué)院 專 業(yè) 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù) 班 級(jí) 06 醫(yī)學(xué)應(yīng)用 2 班 學(xué)生姓名 學(xué) 號(hào) 指導(dǎo)教師 年 月 誠(chéng) 信 聲 明 我聲明，所呈交的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）是本人在老師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我查證，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文（設(shè)計(jì)）中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的研究成果，也不包含為獲得其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書(shū)而使用過(guò)的材料。 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）作者（簽名）： 年 月 日 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 摘要： 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市開(kāi)發(fā)，住宅小區(qū)越來(lái)越成為居住的主流，小區(qū)物業(yè)管理是針對(duì)當(dāng)代社會(huì)這一市場(chǎng)需要應(yīng)運(yùn)而生的。 用計(jì)算機(jī)操作的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是為小區(qū)管理者和小區(qū)用戶更好的維護(hù)各 項(xiàng)物業(yè)管理業(yè)務(wù)處理工作而開(kāi)發(fā)的管理軟件，根據(jù)需求分析，實(shí)現(xiàn)小區(qū)管理業(yè)務(wù)，效益已越來(lái)越明顯。因此，此系統(tǒng)最主要解決的是業(yè)主知情權(quán)，業(yè)主意見(jiàn)反映，物業(yè)及時(shí)為業(yè)主解決投訴意見(jiàn)，物業(yè)費(fèi)用管理，水電氣費(fèi)的管理，業(yè)主水電氣費(fèi)與投訴意見(jiàn)的統(tǒng)計(jì)分析。 關(guān)鍵詞： 管理系統(tǒng)，物業(yè)管理，統(tǒng)計(jì)分析 Design and Implementation of Community Property Management System Abstract： As China39。s current property management pany still in the labor management, based on the management of such a mechanism has not fit in the development of its management method wasting a lot of manpower and material resources. Using a puterbased property management system is for the district managers and residential users to better safeguard the property management business process management software developed to work, according to needs analysis, to achieve district management business, efficiency has bee increasingly evident. Residential property management system bines puter technology, work technology, the main purpose is to increase the efficiency of property management staff designed the system software. Therefore, this system, the most important solution is that the owners the right to know the owners to reflect the views of, the property owners to resolve plaints in time for the views, property cost management, management of water and electricity charges, water and electricity charges and plaints against owners of the views of statistical analysis. Property managers can quickly diagram by statistical analysis to know every owner has always been used and the owners of each month, the total amount of topic type of plaints, as well as the timely detection of problems dealing with problems and improve the management capacity of property panies, in order to provide the owners with a passion attentive service. Keywords: management systems, Property management, statistical analysis 目錄 1 前言 ............................................ 1 2 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù) ......................... 2 .NET 平臺(tái)簡(jiǎn)介 ............................................ 2 簡(jiǎn)介 ............................................. 3 C技術(shù)簡(jiǎn)介 ............................................... 4 Web 服務(wù)器的工作方式 ...................................... 4 Web 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)（ 技術(shù)） .............................. 5 3 系統(tǒng)需求分析與框架設(shè)計(jì) ............................. 7 系統(tǒng)需求分析 ............................................. 7 系統(tǒng)需求分析基本概念和模型 .................................... 7 系統(tǒng)用戶及其權(quán)限的分 析 ........................................ 7 架構(gòu)設(shè)計(jì) ................................................ 8 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則 .