家樂福carrefour運營培訓手冊-展示頁
2025-06-26 02:04本頁面
【正文】 必不可少的環(huán)節(jié) 只有各個店面的培訓才能將培訓部規(guī)范教材以及整體培訓要求與 實際操作結合起來，并將各種培訓內容實施于實際運作當中去。因此，培 訓部只能是從培訓資源的調配、培訓規(guī)定的制定、課程教材的規(guī) 范、師資力量的養(yǎng)成、培訓工作的指導、培訓計劃的實施、考核、 追蹤這些方面，從整體上規(guī)劃。收集和分析社會與公司的各項培訓資訊 對社會與公司的各項資訊進行收集和分析，為外部課程的設置和 引進，以及為下屬店面的指導作資料上準備。培養(yǎng)和提升各店面管理人員技能?！鞠聦俑鞯昝娴呐嘤栙Y源（包括課程制定、教材編寫、師資 隊伍、培訓經費等）進行資源共享，實現(xiàn)公司培訓資源使用效果 的最大化。 對各店面的培訓規(guī)劃和培訓實施方面所提出的問題進行指導。培訓部職責規(guī)范和指導全公司各店面培訓工作。為各店面的培訓開發(fā)工作提供支持和服務。有潛力的員 工作為崗位接班人。有效的培訓能夠：為所有參加培訓的員工提供一樣的學習機會與發(fā)展機會；促進員工互相學習的氛圍，提高工作績效；使員工有提升個人能力的需求，取好的發(fā)展機會；發(fā)掘并培養(yǎng)新的人力資源，幫助企業(yè)完善整個人力系統(tǒng)；有效的培訓要求每個人都付出努力：堅持不懈的提高技術服務品質的培訓。員工接受培訓的多 少和質量將會影響： 工作表現(xiàn)；人才流失率。培訓是達到店面操作標準的途徑；是員工了解他們的工作職責和 如何勝任工作的途徑；如果你現(xiàn)在對你的下屬進行培訓，那么就 如果我們發(fā)現(xiàn)員工的技術操作不標準，卻不加以糾正，那么就意味著我們愿意接受較低的工作標準。培訓 是所有福之泰人的長期職責。培訓能提高員工的技術能力、提高員工的操作熟練度，相應地提高了工作效率；培訓是實現(xiàn)人才儲備的重要手段；培訓能促進公司各店面、各部門的協(xié)調合作，培養(yǎng)團隊和整體作業(yè)精神。即是說企業(yè)憑本身的系統(tǒng)，不斷在運作中開發(fā)、創(chuàng)造新的動力，而這里的“再生力”，仍然需要靠培訓的方式來實現(xiàn)。Carrefour運營培訓手冊 培訓的意義現(xiàn)代企業(yè)都強調“學習型組織”的觀點，學習型組織的特點就是維持企業(yè)的“再生力”。企業(yè)的成功，基于所有員工的成功；員工的成功，基于不斷學習與訓練。我們福之泰的“持續(xù) 發(fā)展，不斷進步！”是 離不開培訓的。培訓并不僅僅是我們說些什么，或 是示范些什么，它同時也傳遞著我們所能接受的工作表現(xiàn)。 會使你今后的工作 變得更容易。正確有效的培訓會給企業(yè)帶來利潤。每個人的成長都離不開學習，最佳的學習方式是：主動學習所以，培訓絕對不是“要我學”而是“我要學”！為員工提供培訓，以使他們適應福之泰的工作崗位。培訓部使命組織推動全公司的培訓開發(fā)資源的整合共享。提升員工的整體素質，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供保障?！⊥ㄟ^建立相應的培訓制度和工作流程，對全公司各店面在培訓方 面的培訓流程、培訓制度、教材積累整合、講師培養(yǎng)上進行規(guī)范。整合全公司各項培訓資源。為公司下屬各店面提供培訓支援 根據培訓部現(xiàn)有條件為公司下屬店面提供培訓方面的支援，包括 教學設備、教材、師資力量、課程信息等支援。 培訓部通過對店面管理人員的培訓需求進行分析調查后，設置相 應的課程對店面管理人員進行培訓，并對培訓的結果進行分析和 跟蹤。共同性培訓教材的整合與編定；對店面培訓實施情況的督導、跟蹤、考核；配合人力資源部進行人力資源發(fā)展的研究工作；各項培訓計劃費用預算的擬訂和控制；店面培訓的重要性店面培訓是公司培訓最重要培訓單位 培訓部是公司的專門培訓機構，它面向的是公司總部各部門及各 個店面，其培訓對象多，部門比較復雜，崗位差異大。而各個店面的實際培訓需求以及 各個崗位的專業(yè)技能的培訓，只有店面培訓才可以落實到有針對 性實效性的崗位培訓。店面最了解自己的員工 對自己店面員工的工作情況、業(yè)務技能熟練程度、技術理論掌握 情況各店面最了解。店
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