品質(zhì)部年度工作總結(jié)-展示頁
2025-06-25 22:03本頁面
【正文】 在顧客審核過程中建立了一些較大的改進項目，但是往往不能在短時間內(nèi)完成，有的甚至需要一年或一年以上。如下圖所示。并更新了顧客投訴處理的程序，補充了投訴分析后的跟蹤和改進。 日期顧客審核人審核內(nèi)容結(jié)果內(nèi)審?fù)跗G波、金建明公司質(zhì)量管理體系12項不合格方圓ISO9000認證質(zhì)量管理體系通過天津OTIS Q+審核趙淑毅、金大偉、何琴質(zhì)量管理體系L2級通力電梯田世明二線制的開發(fā)通過在多次體系審核過程中體系文件也在不斷的完善，2009年完善了各個檢驗過程的程序文件，編制了《來料檢驗標識標準》《產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書》《過程控制規(guī)范》對各檢驗過程的控制進行了明確；修正了過程首檢和巡檢的程序文件及標準；修正了材料、產(chǎn)品的樣品管理規(guī)定，確保樣品的確認和保管；建立了試驗的操作規(guī)程，規(guī)范了操作流程。2009年品質(zhì)部加強基礎(chǔ)建設(shè)的一年，在公司的大力扶持下，和品質(zhì)部全體員工的不懈努力下，重點從質(zhì)量全過程的監(jiān)控，質(zhì)量缺陷的整治，質(zhì)量規(guī)范的全面補充，質(zhì)量團隊的建設(shè)，等幾方面入手，并通過引入科學(xué)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，將質(zhì)量管理水平有了一定的提高，有效的保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。在金融危機席卷全球大環(huán)境下，供應(yīng)商對我公司產(chǎn)品的要求大幅度的提高的前提下，公司又經(jīng)歷了搬遷，大家都處在一個新的工作環(huán)境中，方星人更加努力的擴大市場份額、最大的減少成本浪費、充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)能力，戰(zhàn)勝困難，贏取勝利。 2009品質(zhì)部工作總結(jié)時光荏苒，2009年在轉(zhuǎn)瞬間匆匆而過。對于每一個方星人來說，這一年又有著太多的不同。為確保勝利我們必須總結(jié)09年工作中的優(yōu)點和不足，以下我從目標的完成情況、產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量狀態(tài)、質(zhì)量管理體系審核情況、糾正措施完成情況以及顧客投訴等方面總結(jié)匯報2009年我公司的質(zhì)量管理工作。一、質(zhì)量管理體系09年中我公司通過了三家主要顧客的多次審核，自09年4月份開始到09年末包括ISO9000、Q+、內(nèi)審等4次質(zhì)量管理體系的審核，共提出了多項改進建議，在審核的過程中公司的質(zhì)量體系管理工作得到了促進和提升。在顧客審核檢查的促動下我公司對成品檢驗和倉庫管理及生產(chǎn)現(xiàn)場管理改進上取得了較好的較果。二、改進公司糾正措施情況 糾正措施2009年1到12月份我部門下發(fā)糾正措施138份，目前完成110份，%，將糾正措施按管理系統(tǒng)問題、生產(chǎn)工藝問題、產(chǎn)品本身問題、操作問題進行分類如下圖表所示：多數(shù)問題出現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)工藝錯誤、管理系統(tǒng)不完善等方面。項目制造部品質(zhì)部技術(shù)部市場部綜合部合計數(shù)量66293517138完成數(shù)46282917110完成率%%%%%%
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