【正文】 要求，建立與實施質(zhì)量，并嚴格按照《質(zhì)量手冊》規(guī)定的程序和方法進行，對檢驗工作全過程全要素控制，確保檢驗結(jié)果的準確可靠。公司全稱：XXXXXXXX技術(shù)有限公司地 址：西安市長安南491號金地大廈郵 編：710061電 話：02985257834 傳 真：02985266365 XXXXXXXX技術(shù)有限公司管理體系文件質(zhì)量手冊第2頁 共 2頁第 B 版 第 0 次修訂主題：概述實施日期：2008年12月10 日公 正 性 聲 明為貫徹執(zhí)行中華人民共和國《計量法》、《建筑法》、《標準化法》及建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》等法規(guī)及規(guī)范，確保檢驗工作的科學(xué)、公正、先進、有效，以真實可靠的檢驗數(shù)、據(jù)獨立客觀的評價產(chǎn)品（項目）質(zhì)量，防止任何不恰當(dāng)干預(yù)，本人代表XXXXXXXX技術(shù)有限公司特作如下聲明：1．嚴格遵守國家有關(guān)質(zhì)量的法律和方針政策，堅持科學(xué)、公正的立場，嚴格執(zhí)行標準，對出具的數(shù)據(jù)負法律責(zé)任。 公司根據(jù)《實驗室資質(zhì)認定評審準則》及相關(guān)要求，建立了質(zhì)量文件并于2008年12月1日公布。我公司現(xiàn)有員工22名，其中高級工程師9名，工程師10名，持有陜西省建設(shè)工程人工地基工程質(zhì)量檢測崗位證書的20名。我公司原為冶金工業(yè)部西北冶金地質(zhì)勘查局力達實業(yè)公司，成立于1992年3月，主要從事人工地基工程質(zhì)量檢測、地下管線探測等業(yè)務(wù)， 2002年8月，為了適應(yīng)市場經(jīng)濟和建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)的要求，在公司主管上級中國冶金地質(zhì)總局西北局的主導(dǎo)下，由中國冶金地質(zhì)總局西北局、中國冶金地質(zhì)總局西北地質(zhì)勘查院兩個事業(yè)法人單位及 23個自然人共同出資對公司進行了改制并注冊成立了XXXXXXXX技術(shù)有限公司。法定代表人： 2008年12月1日XXXXXXXX技術(shù)有限公司管理體系文件質(zhì)量手冊第1頁 共 1頁第 B 版 第 0 次修訂主題：質(zhì)量手冊修改記錄實施日期：2008年12月10日質(zhì)量手冊修改記錄修訂序號對應(yīng)章、節(jié)、條號修訂內(nèi)容批準人批準日期 XXXXXXXX技術(shù)有限公司管理體系文件質(zhì)量手冊第1頁 共 2頁第 B 版 第 0 次修訂主題：概述實施日期：2008年12月10 日 XXXXXXXX技術(shù)有限公司（英文縮寫ZYLD），為獨立企業(yè)法人，是第三方檢測機構(gòu)。5 我本人及公司董事會其他不參與地基基礎(chǔ)檢測業(yè)務(wù)的成員，絕不利用職權(quán)干涉地基基礎(chǔ)檢測工作的正常進行。 3 公司總經(jīng)理有責(zé)任教育全公司職工執(zhí)行國家政策法規(guī)、標準及行業(yè)文件，自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范，嚴肅工作紀律，不接受送檢單位及其它外界的干預(yù)，確保測試工作的獨立性與公正性。 XXXXXXXX技術(shù)有限公司 法定代表人： 2008年12月10日XXXXXXXX技術(shù)有限公司管理體系文件質(zhì)量手冊第1頁 共 1頁第 B 版 第 0 次修訂主題：授權(quán)書實施日期：2008年12月10 日授權(quán)書 為確保我公司地基基礎(chǔ)檢測工作按照“計量準確、測試規(guī)范、求實公正、誠信服務(wù)”的方針運行，我作為公司法定代表人特授權(quán)如下： 1 公司總經(jīng)理朱興朝同志全面負責(zé)公司經(jīng)營管理工作。經(jīng)本人審閱后認為本手冊符合《實驗室資質(zhì)認定評審準則》的要求，現(xiàn)予發(fā)布，自2008年12月10日起實施。是本公司計量認證質(zhì)量的法規(guī)性文件，是指導(dǎo)本公司建立并實施質(zhì)量的綱領(lǐng)和行為準則。ZYLDXXXXXX技術(shù)有限公司ZYLD/SCB2008質(zhì)量手冊受控狀態(tài)： 分 發(fā) 號：頒布日期：2008年12月1日 實施日期：2008年12月10日XXXXXXXX技術(shù)有限公司 發(fā)布 XXXXXXXX技術(shù)有限公司管理體系文件質(zhì)量手冊第1頁 共 1頁第 B 版 第 0 次修訂主題：批準頁實施日期：2008年12月10 日質(zhì)量手冊 本編號：ZYLD/SCB2008頒布日期：2008年12月01日實施日期：2008年12月10日批準人： 審核人： 編制人： XXXXXXXX技術(shù)有限公司2008年12月10日XXXXXXXX技術(shù)有限公司管理體系文件質(zhì)量手冊第1頁 共 5頁第 B 版 第 0 次修訂主題：目錄實施日期：2008年12月10 日目 錄質(zhì)量手冊實施令授權(quán)書質(zhì)量手冊修改記錄第一章 概述第二章 質(zhì)量手冊的控制第三章 質(zhì)量方針、目標第四章 管理要求 管理體系XXXXXXXX技術(shù)有限公司管理體系文件質(zhì)量手冊第2頁 共 5頁第 B 版 第 0 次修訂主題：目錄實施日期：2008年12月10 日 文件控制 分 包 服務(wù)和供應(yīng)品的采購 合同評審XXXXXXXX技術(shù)有限公司管理體系文件質(zhì)量手冊第3頁 共 5頁第 B 版 第 0 次修訂主題：目錄實施日期：2008年12月10 日 申訴和投訴 糾正措施、預(yù)防措施及改進 記 錄XXXXXXXX技術(shù)有限公司管理體系文件質(zhì)量手冊第4頁 共 5頁第 B 版 第 0 次修訂主題：目錄實施日期：2008年12月10 日第五章 技術(shù)要求 人員 設(shè)施和環(huán)境 檢測和校準方法 設(shè)備和標準物質(zhì) 量值溯源XXXXXXXX技術(shù)有限公司管理體系文件質(zhì)量手冊第5頁 共 5頁第 B版 第 0 次修訂主題：目錄實施日期：2008年12月10 日 抽樣和樣品處置 結(jié)果質(zhì)量控制 結(jié)果報告、審核與簽發(fā)附錄A 附件目錄及附件附錄B 程序文件目錄XXXXXXXX技術(shù)有限公司管理體系文件質(zhì)量手冊第1頁 共 1頁第 B版 第 0 次修訂主題：質(zhì)量手冊實施令實施日期：2008年12月10 日質(zhì)量手冊實施令 為適應(yīng)市場經(jīng)濟，強化社會服務(wù)，規(guī)范本公司的檢驗工作，經(jīng)研究決定，依據(jù)《實驗室資質(zhì)認定評審準則》標準建立管理體系文件，并結(jié)合本公司實際情況編制本《質(zhì)量手冊》?！顿|(zhì)量手冊》對外體現(xiàn)了本公司檢驗的公正性和能力，證實本公司能以公正的行為、科學(xué)的手段、準確有效的數(shù)據(jù)對社會開展檢測業(yè)務(wù)，持續(xù)改進并滿足顧客要求，維護顧客的利益。《質(zhì)量手冊》對本公司的質(zhì)量方針：計量準確，測試規(guī)范，求是公證，誠信服務(wù)進行了明確闡述，并對質(zhì)量及實施做出了全面明確的規(guī)定。本公司全體員工必須深入學(xué)習(xí)并按《質(zhì)量手冊》規(guī)定的內(nèi)容貫徹實施。 2 公司總經(jīng)理朱興朝同志為本公司管理體系的最高管理者，并負責(zé)各類人工地基檢測報告、方案及其他文件的簽發(fā)或?qū)彾ā? 由于檢測工作失誤給委托方造成損失，其責(zé)任由公司承擔(dān)。6 本授權(quán)書從2008年12月1日至2011年11月30日止有效，期限為三年。公司注冊資金100萬元，有固定的生產(chǎn)經(jīng)營場所，在所在地銀行設(shè)有獨立賬戶。公司現(xiàn)持有由陜西省建設(shè)廳頒發(fā)的《建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)測機構(gòu)資質(zhì)證書》（證號為陜建檢字第011號）；由陜西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的《中華人民共和國計量認證合格證書》，證書編號為：（2004）量認（陜）字(U0204)號。主要技術(shù)裝備包括靜載荷試驗設(shè)備8臺套，掌上動測儀3臺套，浮點動測儀1套，灌注樁孔徑檢測系統(tǒng)2臺套，非金屬超聲波檢測儀1臺，鉆機2部，1200t錨樁大梁1套，600t錨樁大梁1套，12t高應(yīng)變?nèi)M合重錘1套，標準貫入器1套,動力觸探器2套，各種型號千斤頂、百分表數(shù)十臺/ 套。公司建立的質(zhì)量文件符合《實驗室資質(zhì)認定評審準則》的要求,保證嚴格按管理體系文件的規(guī)定運行，并將根據(jù)顧客的要求，不斷提高檢測水平、擴大檢測能力、提高服務(wù)質(zhì)量、改進質(zhì)量，以增強顧客對公司工作的滿意和信心。2. 公司為所有的顧客提供科學(xué)、公正、準確、滿意的服務(wù)。 4．公司對顧客的技術(shù)、資料、數(shù)據(jù)以及其他商業(yè)機密嚴格保密，決不利用顧客的技術(shù)和資料從事與顧客無關(guān)的商業(yè)活動。6．本人絕不利用職權(quán)，也不允許公司的檢測工作受任何形式（包括行政、經(jīng)濟等方式）的干預(yù)，確保檢測工作的第三方公正地位。采用紙介質(zhì)形式裝訂的手冊為最終文件?！顿|(zhì)量手冊》未經(jīng)批準不許外借。《質(zhì)量手冊》分受控與非受控兩種文本。手冊發(fā)放時要注明受控狀態(tài)，蓋受控章為受控文本，否則為非受控文本。 《質(zhì)量手冊》的宣貫（1）公司綜合辦公室負責(zé)對手冊進行解釋，并組織宣貫； （2）手冊的宣貫應(yīng)做到經(jīng)常性、持久性、形式多樣，并有記錄； （3）各部門要嚴格遵照手冊的規(guī)定，開展各種活動；（4）質(zhì)量負責(zé)人負責(zé)組織對各部門執(zhí)行手冊的情況實施監(jiān)督；（5）新調(diào)入本公司的員工須組織宣貫?！顿|(zhì)量手冊》由質(zhì)量負責(zé)人依據(jù)質(zhì)量運行情況以及內(nèi)部審核情況組織修訂，由公司總經(jīng)理主持管理評審?fù)ㄟ^后重新批準發(fā)布。手冊修改需填寫《質(zhì)量手冊修改記錄》?！皽y試規(guī)范” 就是要樹立嚴謹、敬業(yè)的工作作風(fēng)，嚴格、認真執(zhí)行國家和地方的規(guī)范、規(guī)程及各項規(guī)定，精心策劃，精心組織、精心檢測，為顧客提供公正、科學(xué)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。 “誠信服務(wù)”就是要在檢測過程中始終堅持為客戶負責(zé)的態(tài)度，確?？蛻舻暮侠硪蟮玫綀A滿的實現(xiàn)，加強與客戶的聯(lián)系與溝通，及時了解客戶的需求，充分做到關(guān)系融洽、合作愉快，切實保證客戶的商業(yè)核技術(shù)秘密，誠心誠意地位客戶服務(wù)。 職業(yè)健康安全目標a) 無重大傷亡事故和火災(zāi)事故；b) 無重大交通安全事故。XXXXXXXX技術(shù)有限公司管理體系文件質(zhì)量手冊第2頁 共 2 頁第 B 版 第 0 次修訂主題：質(zhì)量方針目標實施日期：2008年12月10 日方法科學(xué)：遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，執(zhí)行相關(guān)標準、規(guī)程和規(guī)范，選用先進的檢測設(shè)備，確保檢測方法的科學(xué)性； （2）行為公正：不受來自商業(yè)、行政等方面的干預(yù)和其他內(nèi)外部的行政壓力，確保檢測行為的公正性；（3）結(jié)果準確：報告準確無誤，沒有數(shù)據(jù)或結(jié)論性差錯，其他方面的差錯（主要指：書寫文字、格式等）要降到最低限度，確保檢測結(jié)果的準確性；（4）工作高效：對顧客委托的檢測項目在滿足有關(guān)檢測標準所要求的（工作）檢測周期的情況下，盡快完成檢測工作并及時提供檢測報告； （5）收費合理：認真執(zhí)行收費標準，對于有附加要求的檢測項目，與顧客協(xié)商收費；（6）優(yōu)質(zhì)服務(wù)：熱忱為顧客服務(wù)，由總工程師專門處理顧客投訴，對顧客的投訴及時受理、認真調(diào)查、客觀分析、明確責(zé)任，及時作出令顧客滿意的答復(fù)。（1）遵守《計量法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《環(huán)境保護法》、《安全生產(chǎn)法》等國家有關(guān)法律、法規(guī)，依法辦事，嚴格執(zhí)行《質(zhì)量手冊》的規(guī)定； （2）檢測工作必須嚴格遵守工作程序，執(zhí)行有關(guān)標準、規(guī)程和規(guī)范，不得違規(guī)操作； （3）抵制干擾，秉公辦事，保證檢測數(shù)據(jù)的真實性和判斷的獨立性； （4）履行職責(zé)，遵紀守法，不以權(quán)謀私，與檢測工作無關(guān)的人員不介入、不干預(yù)檢測工作的進行； （5）堅決保護顧客的所有權(quán)和機密，任何人不得用顧客的技術(shù)和商業(yè)機密謀利。公司管理層由公司總經(jīng)理、總工程師（技術(shù)負責(zé)人）及質(zhì)量負責(zé)人組成。各部門設(shè)一名主任全面負責(zé)本部門工作。A012008）。A02－2008）。A03－2008）。A04－2008）。（8）處理用戶對檢測工作的申訴和投訴；（9）組織和開展比對和驗證工作；（10）組織開展新檢驗項目的審查和評審工作；（11）負責(zé)質(zhì)量文件（包括外來文件）的收集、編號、發(fā)放，確保檢測現(xiàn)場使用的文件為有效版本；（12）負責(zé)儀器設(shè)備的管理及庫存儀器設(shè)備的維護保養(yǎng)，確保定期對儀器設(shè)備計量檢定/校/驗和溯源；（13）負責(zé)質(zhì)量文件、儀器設(shè)備資料、管理記錄的整理歸檔；（14）負責(zé)年度審核計劃的編制。（1）在認證范圍內(nèi)負責(zé)各類地基基礎(chǔ)的檢測工作；（2）負責(zé)外攜儀器設(shè)備的維護和保養(yǎng)，保證其在受控狀態(tài)和檢定有效期內(nèi)使用，填寫儀器設(shè)備使用記錄；（3）按時完成檢測任務(wù)，認真做好原始記錄；（4）負責(zé)檢測環(huán)境條件控制和安全作業(yè)管理工作；（5）編制檢測技術(shù)文件；（6）負責(zé)檢測報告的編寫與交付；（7）負責(zé)檢測原始記錄、報告等資料的歸檔；（8）負責(zé)比對和驗證工作的實施。（技術(shù)負責(zé)人）（1）負責(zé)公司的技術(shù)工作，主持技術(shù)管理的日常工作；（2）負責(zé)組織處理檢測工作中的重大技術(shù)問題：（3）參與管理評審；（4）審定各部門提出的技術(shù)報告；（5）負責(zé)審批特殊檢測項目的檢測方法、檢測方案等技術(shù)文件