【正文】 （2）綜合辦公室負(fù)責(zé)人組織和指導(dǎo)監(jiān)督員工作。通過管理體系的運(yùn)行實現(xiàn)公司質(zhì)量的自我完善、自我提高，是確保管理體系現(xiàn)行有效的手段。質(zhì)量手冊為質(zhì)量的主體文件，是本管理體系的總體描述。 記錄是按照工作標(biāo)準(zhǔn)和程序要求產(chǎn)生的與作業(yè)有關(guān)的各種數(shù)據(jù)、信息的記錄，它一般采用表格的形式，具有統(tǒng)一的格式。 管理體系的運(yùn)行 管理體系的運(yùn)行依據(jù)為：公司頒發(fā)的《質(zhì)量手冊》、各種程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書以及其它質(zhì)量文件。 職能部門質(zhì)量要素公司總經(jīng) 理總工(、技術(shù)負(fù)責(zé)人)質(zhì)量負(fù)責(zé)人測試室綜合辦公室質(zhì)量方針與目標(biāo)●◎◎◎◎4．1組織●◎◎◎◎4．2質(zhì)量●◎●◎◎4．3文件控制◎◎◎◎●4．4檢測分包◎●◎◎●4．5服務(wù)和供應(yīng)品的采購◎●◎◎●4．6合同評審◎◎◎◎●4．7申訴和投訴◎●◎◎●4．8糾正措施，預(yù)防措施及改進(jìn)●◎●◎4．9記錄◎●●◎4．10內(nèi)部審核◎●◎◎4．11管理評審●◎◎◎◎5．1人員●◎◎◎●5．2設(shè)施和環(huán)境條件◎◎◎◎●5．3檢測方法●◎◎◎5．4設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)●●◎◎5．5量值溯源◎●◎5．6抽樣和樣品處置◎●●◎5．7結(jié)果質(zhì)量控制◎●●◎◎5．8結(jié)果報告◎●◎◎◎XXXXXXXX技術(shù)有限公司管理體系文件質(zhì)量手冊第3頁 共 4 頁第 A 版 第 0 次修訂主題：管理要求 實施日期：2008年12月10 日 a質(zhì)量手冊、程序文件的編制應(yīng)符合《準(zhǔn)則》和相關(guān)法律法規(guī)的要求； b其他文件的編制應(yīng)與質(zhì)量手冊相協(xié)調(diào)，不得與質(zhì)量手冊的要求相抵觸；c文件的文字表達(dá)應(yīng)簡明、準(zhǔn)確、易懂，所有的符號、代號應(yīng)符合有關(guān)規(guī)范，編制格式應(yīng)統(tǒng)一。如：ZYLD/SCB/082008表示公司/質(zhì)量手冊B版或序號為08，編制年份為2008年。 XXXXXXXX技術(shù)有限公司管理體系文件質(zhì)量手冊第4頁 共 4 頁第 A 版 第 0 次修訂主題：管理要求 實施日期：2008年12月10 日 f 文件修改后，應(yīng)將修改后的文件按規(guī)定發(fā)放范圍及時發(fā)放到位。 職責(zé)（1）最高管理者負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊、程序文件的批準(zhǔn)；技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書。c文件的文字表達(dá)應(yīng)簡明、準(zhǔn)確、易懂，所有的符號、代號應(yīng)符合有關(guān)規(guī)范的要求，編制格式應(yīng)統(tǒng)一。技術(shù)記錄由技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。b修改文件的申請、編制、審核、批準(zhǔn)均按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（7）文件的控制編號按《文件控制程序》執(zhí)行。對質(zhì)量文件應(yīng)注意保存時的安全性和保密性要求。（1）分包方的選定a 接受分包的測試單位應(yīng)有能力完成分包任務(wù)，并能滿足相同的能力要求。 　 b 分包項目為非主要測試項目，或儀器設(shè)備使用頻次低、價格昂貴及特種項目。c 分包方的確定應(yīng)征求委托方同意并得到委托方的書面認(rèn)可。適用于本公司外部支持服務(wù)和檢驗工作所需要涉及采購供應(yīng)等工作。（4）公司總經(jīng)理批準(zhǔn)服務(wù)和供應(yīng)品采購的計劃。（3）對供應(yīng)商和服務(wù)方的控制a優(yōu)先選擇本公司熟悉并已經(jīng)證明有質(zhì)量保證能力、守信譽(yù)的服務(wù)和采購品供應(yīng)商。（5）服務(wù)和供應(yīng)品采購的驗收a按計劃實施的服務(wù)和供應(yīng)品采購由綜合辦公室組織有關(guān)部門進(jìn)行驗收。（6）采購控制記錄服務(wù)和供應(yīng)均應(yīng)按計劃及管理要求，由綜合辦公室組織有關(guān)部門進(jìn)行驗收。（7）新購置儀器設(shè)備驗收還應(yīng)執(zhí)行《設(shè)備管理程序》中的規(guī)定，驗收記錄存入儀器設(shè)備檔案。 職責(zé)（1） 綜合辦公室負(fù)責(zé)識別和接收顧客的需求與期望，組織協(xié)調(diào)有關(guān)檢測人員對顧客的需求進(jìn)行評審，并負(fù)責(zé)與顧客溝通。 程序（1） 對顧客的要求、標(biāo)書和合同的評審包括了樣品、檢測方法、檢測能力、本公司資源及顧客特殊要求等方面的評審，評審應(yīng)形成文件。（5）顧客要求或檢測條件與合同規(guī)定有差異時，要與顧客及時溝通，在檢測工作實施前得到解決并達(dá)成一致意見。適用于顧客對本公司承檢出具的檢驗報告的內(nèi)容、數(shù)據(jù)、結(jié)論提出投訴與申訴的受理和處理。（3）質(zhì)量負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)申訴、投訴處理工作。專項檢驗工作的申訴、投訴期限按相關(guān)合同投訴要求執(zhí)行。需要重新取樣時應(yīng)與顧客協(xié)商。c當(dāng)顧客申訴、投訴內(nèi)容涉及本公司的方針、程序及質(zhì)量要求時，由綜合辦公室提出臨時審核計劃，經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后組織實施。e申訴和投訴處理結(jié)果，由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，并反饋至有關(guān)部門。b質(zhì)量負(fù)責(zé)人對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)組織有關(guān)部門及有關(guān)人員進(jìn)行原因分析，屬于不合格的按本公司的《不合格的檢測工作控制程序》執(zhí)行，使問題得以合理解決，滿足顧客要求。 職責(zé)（1）綜合辦公室負(fù)責(zé)對不符合要求和規(guī)定的工作予以糾正及對可能造成不符合的原因加以預(yù)防，檢測室要配合綜合辦公室采取糾正措施或預(yù)防措施。（3）公司部門領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督員對本部門發(fā)生的不符合工作有權(quán)采取糾正措施和改進(jìn)，同時應(yīng)定期提交監(jiān)督紀(jì)錄，為防止不符合的再次發(fā)生，應(yīng)執(zhí)行糾正措施程序并提交綜合辦公室相關(guān)記錄和報告。適用于對本公司管理體系運(yùn)行和檢驗工作全過程中形成的全部管理和技術(shù)記錄的控制。（5）檢驗人員負(fù)責(zé)原始記錄、設(shè)備使用維護(hù)記錄、環(huán)境記錄等的填寫。（2）記錄的填寫，應(yīng)字跡清晰、端正，按記錄表式和規(guī)定內(nèi)容填寫。（3）檢驗原始記錄、檢驗報告a檢驗人員應(yīng)認(rèn)真、準(zhǔn)確、客觀地填寫原始記錄，并應(yīng)使用經(jīng)精心設(shè)計并得到批準(zhǔn)的專用原始記錄表式。XXXXXXXX技術(shù)有限公司管理體系文件質(zhì)量手冊第2頁 共 2頁第 B 版 第 0 次修訂主題：管理要求實施日期：2008年12月10 日（4）其它記錄的管理按相應(yīng)程序的規(guī)定執(zhí)行。（7）涉及保密范圍的記錄，嚴(yán)格按《保密和保護(hù)所有權(quán)的程序》。 職責(zé)（1）公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)年度審核計劃；（2）質(zhì)量負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)內(nèi)部審核工作,組織制定年度內(nèi)部審核計劃,提名內(nèi)審組長和內(nèi)審員,批準(zhǔn)審核報告；（3）綜合辦公室負(fù)責(zé)內(nèi)部審核的組織工作；（4）受委派的內(nèi)審員編制《內(nèi)部審核檢查表》,實施內(nèi)部審核,編寫審核報告,并對糾正措施進(jìn)行跟蹤和驗證。遇有特殊情況（如當(dāng)出現(xiàn)下列情況）時,要適時地進(jìn)行管理體系的內(nèi)部審核。 支持性文件內(nèi)部審核程序 ZYLD/CXB152008糾正、預(yù)防措施及改進(jìn)控制程序 ZYLD/CXB022008XXXXXXXX技術(shù)有限公司管理體系文件質(zhì)量手冊第1頁 共 2 頁第 B 版 第 0 次修訂主題：管理要求實施日期：2008年12月10日 管理評審評價管理體系與公司實際狀況、國家和地方的法律、法規(guī)、規(guī)范、規(guī)程和《準(zhǔn)則》的符合性，確定質(zhì)量方針、目標(biāo)的適宜性、有效性，確保管理體系持續(xù)適用和有效運(yùn)作，并進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)。b管理和監(jiān)督人員的報告。f實驗室間比對和能力驗證的結(jié)果。（5）管理評審報告中應(yīng)對質(zhì)量的適應(yīng)性和有效性作出評價。（8）具體按《管理評審程序》執(zhí)行。－1 主要管理及檢測人員一覽表序號姓 名性別文化程度職 稱所學(xué)專業(yè)部門、崗 位12345678910111213141516171819202122 朱興朝劉建雄南嵩云張 濤張?zhí)燹r(nóng)張瓊輝齊新明高 慶李和楠張 勇范新省石 琪王 琪雷建偉浦智華王金利羅素蓉牟保俠謝昌特趙 源黃 飛劉 娟男男男男男男男男男男男女男男男男女女男女男女45434642524237406565474136431851314625403121高級工程師高級工程師高級工程師高級工程師高級工程師工程師工程師工程師高級工程師教授級高工高級工程師工程師工程師工程師工程師工程師工程師高級工程師 會計師地球物理勘查地球物理勘查地球物理勘查地質(zhì)勘查地球物理勘查物探工程物探地質(zhì)勘查鉆探工程地球物理勘查地球物理勘查物探計算機(jī)技術(shù)及應(yīng)用物探地球物理勘查工民建地質(zhì)勘查地球化學(xué)財會會計學(xué)地質(zhì)建筑與經(jīng)濟(jì)總經(jīng)理（質(zhì)量負(fù)責(zé)人）總工（技術(shù)負(fù)責(zé)人）綜合辦公室主任檢測負(fù)責(zé)人項目負(fù)責(zé)人檢測負(fù)責(zé)人檢測負(fù)責(zé)人項目負(fù)責(zé)人技術(shù)顧問報告審核人項目負(fù)責(zé)人項目負(fù)責(zé)人項目負(fù)責(zé)人項目負(fù)責(zé)人項目負(fù)責(zé)人項目負(fù)責(zé)人項目負(fù)責(zé)人綜合管理會計出納員項目負(fù)責(zé)人項目負(fù)責(zé)人XXXXXXXX技術(shù)有限公司管理體系文件質(zhì)量手冊第2頁 共 3 頁第 B 版 第 0 次修訂主題：技術(shù)要求實施日期：2008年12月10 日（1）遵守國家的法律法規(guī)和公司質(zhì)量文件的規(guī)定，了解公司工作性質(zhì)及檢測工作范圍。（4）檢測人員須掌握本專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，熟悉相關(guān)法律法規(guī)，具有一定的實際操作技能，能正確處理和判斷檢測結(jié)果，并經(jīng)考核持有上崗資格證； （5）校核人員應(yīng)掌握本專業(yè)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，熟悉所校核領(lǐng)域的相應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方法，對檢測結(jié)果做出相應(yīng)的評價判斷能力；（6）設(shè)備管理員應(yīng)熟悉設(shè)備操作規(guī)程和設(shè)備管理程序；（7）文件管理員應(yīng)熟悉有關(guān)的法律法規(guī)和計量基本知識，熟悉檔案管理和文件管理程序；（8）內(nèi)審員須具備一定的檢測工作經(jīng)驗，知識面廣、經(jīng)驗豐富，熟悉《準(zhǔn)則》及相關(guān)的技術(shù)監(jiān)督法律、法規(guī)，掌握公司質(zhì)量質(zhì)量的運(yùn)行過程，經(jīng)考核取得內(nèi)審員資格證書；（9）質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)熟悉質(zhì)量文件和《準(zhǔn)則》及其相關(guān)的法律法規(guī)技術(shù)文件的要求，熟悉公司各部門、各崗位職責(zé)，熟悉公司各檢測領(lǐng)域的相應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方法；（10）授權(quán)簽字人應(yīng)掌握所承擔(dān)簽字領(lǐng)域的相應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方法；熟悉檢測報告審核簽發(fā)程序；有對檢測結(jié)果做出相應(yīng)評價的判斷能力；熟悉《準(zhǔn)則》及其相關(guān)的法律法規(guī)技術(shù) 文件的要求并經(jīng)認(rèn)證部門考核通過。 培訓(xùn)和考核程序 ZYLD/CXB172008XXXXXXXX技術(shù)有限公司管理體系文件質(zhì)量手冊第1頁 共 2 頁第 B 版 第 0 次修訂主題：技術(shù)要求實施日期：2008年12月10 日 設(shè)施和環(huán)境對檢測及其相關(guān)作業(yè)場所的設(shè)施和環(huán)境條件進(jìn)行控制。（1）設(shè)施與環(huán)境及職業(yè)健康安全要求a檢測現(xiàn)場溫度、濕度、電源電壓等應(yīng)滿足儀器設(shè)備正常工作要求；b檢測現(xiàn)場電磁干擾、噪聲、振動水平等應(yīng)滿足檢測方法要求并對所要求的測量準(zhǔn)確度不產(chǎn)生不利影響，降低對當(dāng)?shù)鼐用竦挠绊?；c檢測現(xiàn)場場地大小、平整度等應(yīng)滿足檢測方法要求；d儀器設(shè)備使用條件應(yīng)滿足設(shè)備使用說明書的要求；e檢測時應(yīng)避免對現(xiàn)場環(huán)境的破壞；f現(xiàn)場檢測時所有人員均應(yīng)具有勞動保護(hù)用品，采取防護(hù)措施，確保人身及設(shè)備安全。（5）監(jiān)督人員對設(shè)施和環(huán)境條件不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，記錄不符合情況。保證公司人員使用的標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書等檢測依據(jù)和規(guī)范現(xiàn)行、有效，保證檢測工作的質(zhì)量。（3）綜合辦公室負(fù)責(zé)檢測依據(jù)、方法標(biāo)準(zhǔn)、檢測方法文本文件的收集、發(fā)放及歸檔工作。c本公司按下列優(yōu)先順序向顧客提供檢驗方法、檢驗依據(jù)并由其確認(rèn)：國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；行業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；地方強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；國家、行業(yè)、地方推薦性標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)技術(shù)監(jiān)督部門備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。確保所使用標(biāo)準(zhǔn)為最新有效版本。h如顧客要求進(jìn)行的檢驗項目沒有規(guī)定檢驗方法時，各檢測室負(fù)責(zé)人應(yīng)與顧客商定采用：權(quán)威機(jī)構(gòu)組織公布的方法；科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)公布的方法；教科書公布的方法；設(shè)備制造商規(guī)定的方法；委托人建議參照的標(biāo)準(zhǔn)或推薦的方法。a檢測人員在對檢測記錄進(jìn)行核驗時，要對數(shù)據(jù)的計算過程和結(jié)果進(jìn)行核查。檢測方法及方法的確認(rèn)程序 ZYLD/CXB202008保護(hù)數(shù)據(jù)的完整性程序 ZYLD/CXB072008保護(hù)數(shù)據(jù)的安全性程序 ZYLD/CXB082008允許偏離控制程序 ZYLD/CXB212008開展新檢測項目的控制程序 ZYLD/CXB222008不確定度的評定程序 ZYLD/CXB232008檢驗過程中異?，F(xiàn)象的處理程序 ZYLD/CXB242008XXXXXXXX技術(shù)有限公司管理體系文件質(zhì)量手冊第1頁 共 3 頁第 B 版 第 0 次修訂主題：技術(shù)要求實施日期：2008年12月10日 儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)規(guī)范儀器設(shè)備與標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的配置